Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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ホテル ザ・グランコート津西 三重県/JR・近鉄津駅西口徒歩5分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HAMURI さんの感想 投稿日:2020/09/16
三重県出身、いまは東京都在住です。
新型コロナによる面会制限で津市内で入院中の母の手術に立ち会えないため、何かあったらすぐに駆け付けられるようにこちらのホテルを待機所として使わせていただきました。チェックアウトが12時ということでかなり助かりました。
お部屋はシンプルで清潔、室内落ち着いた色調でベッドが広くゆっくり出来ました。
ユニットバスは男性には狭いかな。自分は女性なのでバスソルトを使ってリラックスさせてもらいました。アメニティは女性向けも含めてかなり充実しています。
AIコンシェルジュという面白いサービスがあってスマホを使ってフロントに電話するまでもないけどちょっと知りたい事を教えてくれます。ドライヤーは借りられますか?と聞いたらお部屋にありますと教えてくれました。(デスクの下にありました)
駅近なのにとてもリーズナブルなので正直この価格で大丈夫なのかなと思うほど待遇はよかったです。西口だからかな?
繁華街は東口です。コンビニしかないのでそこは注意です。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Drケイ さんの感想 投稿日:2020/08/23
大阪から鳥羽への旅行の途中、ゴルフラウンド後の一泊で利用しました。駐車場も無料でしっかり確保されており、ベッドも広くコスパが高かったです。満足!
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

コスパが高かったとのお言葉、ありがとうございます。
当館は気軽にお車でもお越しいただけますよう、普通乗用車であれば駐車場は無料で提供しております。
また当館はお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、1ベッドルームのお部屋にはクインサイズのベッドを導入しております。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
良い旅行になりましたでしょうか。

次回も三重県にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
葉山洪輝 さんの感想 投稿日:2020/05/17
乱筆乱文にて、長いコメントですみません。

とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。コロナの大変な状況で、最大のおもてなしをしていただいたと、感じてます。
具体的に、フロント前のアメニティが充実していました。入浴剤があったのも、嬉しかったです。
客室は若干狭いですが、清潔感が有りベットも広く仕事で疲れた体を癒やしてくれました。広い部屋を希望の人は別ですが、機能的だとおもいます。
食事はとても美味しかったです!日替わりのメニューが楽しかったです。長期滞在だと、食事が大事なのでとても助かりました。松阪カレー、松阪コロッケ、炊き込みご飯、サンドイッチなどなど、美味しかったです。

今回のコロナの影響でビッフェ形式とは若干違う形とのことでしたが、とても美味しかったです。その分、衛生面、コロナ対策が凄くできていてビックリしました。とても感動しました。以上です。あまり書くと嘘くさいのでこのへんで止めます。

最後に、接客がとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

また、お邪魔します。ありがとうございました。
宿泊日2020/05/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ワンランク さんの感想 投稿日:2020/01/08
快適な環境でした。
仕事のため夜遅く到着し朝早くに出発するためゆっくりできなかったので残念でした。
受付の男性も元気が良く明るく丁寧に対応してくださり感謝です。
また利用したいと思います。
宿泊日2020/01/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikijimikiji さんの感想 投稿日:2019/04/15
所用で、2週連続で宿泊しました

ベットが広く、2人でも十分に寝れます

また、朝食の唐揚げが好きで、前回と同様に、今回も多数頂きました。
日曜日のカレーもおいしいです

また利用します
施設からの返信いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで
嬉しく思います。
当ホテルの1ベッドルームは
160cm幅のクイーンサイズのベッドを設置しておりますので
2名様でも広々とご利用頂けます。

当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましても
美味しいとお声を頂き
シェフも大変喜んでおります。
お声に頂きました唐揚げとカレーは
メニューの中でも1.2位を争う人気メニューでございます。
他にも曜日限定メニューで
松阪牛コロッケ・サンドイッチ
炊き込みご飯・牛丼がございます。
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

お客様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

担当:吉間
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikijimikiji さんの感想 投稿日:2019/04/08
津駅にも近く、便利で助かりました

また利用します
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは津駅の西口から徒歩5分程でございますので、
便利で助かったとのお声を頂け、大変嬉しく思います。
また西口側自体には飲食店はあまり多くはございませんが、
徒歩10分圏内(東口側)には飲食店も多数ございます。

また当ホテルの朝食はいかがでしたでしょうか?
当ホテルの朝食が一日の活力になっておりましたら
幸いでございます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける
ホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルを
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございます。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
naoki4898 さんの感想 投稿日:2019/01/15
とてもシンプルなホテルですが必要なものは全てあり、ベッドも大きくゆったりくつろげて疲れが取れました。
おすすめです。
宿泊日2019/01/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
宿泊プラン <素泊まりスタンダード>最終INは29時!OUTは12時!予定が未定な方必見
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
としかし さんの感想 投稿日:2019/01/08
暖房が効かない(26度以上にしても寒く、強風にもならない)
バスルームの天井にハリがあり、175センチ以上だと頭がぶつかってしまうし、シャワーが浴びにくい
室外機と思われる騒音が大きく、なかなか眠る事が出来なかった
トリプルで予約したのですが、ハリウッドツインに寝具を追加のはずが、通常のツインで追加の寝具も幅が狭い寝返りも打てない非常に寝心地の悪い物だった
到着時、駐車場にゴミや使用済みのリネンが四方に山住み状態、翌日10時頃に部屋を出ると廊下やエレベーターホールにゴミや使用済みのリネンが積まれていて、階段へのドアが使えない状態
この金額では納得がいかないホテルでした。
一休さんもこのホテルを何故載せているのか、よく調べてから掲載して欲しいと思います
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の暖房や室外機の音などでお客様にはご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
バスルームに関しましては、今の所改修の予定がございませんので、
ご希望に添えかねますが、エアコン等に関しましては直ちに確認し、
改善に努めて参ります。
3名様でご利用頂く場合のエキストラベッドは、サービスで
お部屋に入れさせて頂く形となり、エキストラベッドも
簡易的な物でございます。お客様のご期待通りのご用意ができず、
申し訳ございませんでした。
また地下駐車場の一角を業者様のリネン品回収スペースとして
使用しております。また9時より清掃を開始させて頂いております。
階段が使用できなかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
今後はそのような事がないよう清掃スタッフとも共有し、
清掃の有り方について再確認させて頂きます。
この度は金額に見合ったおもてなしをさせて頂けず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ、
よりよいホテルづくりに精進して参ります。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございます。
宿泊日2019/01/01
利用人数3名(1室)
部屋禁煙ハリウッドツイン16-18平米<シングルベッド2台>(ツイン)(16~18平米)
宿泊プラン <朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
320Mspo さんの感想 投稿日:2018/12/09
津駅の西口(飲食店などの少ない閑静な方)の細い路地を入ったところにありました。内外装はリニューアルされていますが、ユニットバスは小さめでベースは古いビジネスホテルという印象。駐車場が無料、ロビーでコーヒーサービスあり、朝食は過不足なく十分、部屋の広さも不便がないところなどはよかったと思います。清掃はやや不十分と思いました。近隣のビジネスホテルに比較すればお得感はあります。
施設からの返信この度はホテル ザ・グランコート津西にご宿泊いただき誠に有難うございました。

お部屋やご朝食につきましては
お褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。

また、お風呂や清掃につきましてはお客様にご満足いただけず
誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてはお客様から頂戴致しましたご意見を
清掃スタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参りますので
また、機会がございましたら当ホテルにもう一度
ご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を誠に有難うございました。
宿泊日2018/12/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
宿泊プラン <朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!
食事朝食付