スパホテルアルピナ飛騨高山 岐阜県/飛騨高山・JR高山駅徒歩3分
総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.68
施設・設備
4.46
お食事
4.52
満足度
4.61
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男性 4.43  /   女性 4.75    クチコミ数 28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
actress! さんの感想 投稿日:2020/11/12
大浴場で温泉を楽しみ、朝食も美味しく、とても良かったです。機会があれば、また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではとてもよかったとのお声をいただきうれしく思います。これからもお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようなホテル作りに努力いたします。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(3室)
部屋【ハイフロアシングル禁煙】カップル2名可セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
てんちゃん46 さんの感想 投稿日:2020/11/12
1人旅で、よらせてもらいました。
全体的に、キレイで、接客もよく、
お風呂も、満足。
コンビニも、目の前。
ただ、チェックインの時、体温測定がなかったのが以外でした。
でも、また機会がありましたら、次回はぜひ、主人といかせて、いただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
チェックインの際には、チェックインカウンターでサーモグラフィーで温度測定を行っております。もし、37度2分以上あればアラームが鳴り、再度検温をお願いする形となっています。ご案内が悪くて申し訳ございません。ご安心くださいませ。
ぜひまた旦那様とお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひーちゃんやん さんの感想 投稿日:2020/11/11
部屋は広めで良かったがその割にテレビが小さい
アメニティが少ないので要注意!
駐車場無料のプランだったのですが宿泊前後駐車出来たので 宿泊費に換算するとお値打!
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場を友好的にご利用頂けましたようでうれしく思います。
アメニティに関しましては、ほぼないもない状態でもお泊りいただけるようにご用意はございます。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
テレビに関しましては検討しております。早い段階で変更したいと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
宿泊日2020/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
長岡天神 さんの感想 投稿日:2020/11/04
便利な位置に宿があり、度々使わせて頂いております。
清潔な館内は使い易いです。
施設からの返信お客様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、清潔感を失うことなくお客様に快適にお過ごしいただけるように努めます。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またスタッフには何でもお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【ハイフロアツイン禁煙】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@しげる さんの感想 投稿日:2020/10/25
受け付けで並んでいたところにすぐにスタッフが駆けつけ声掛けしてもらいました。ハロウィン衣装相まってとても可愛いスタッフの対応でした。GOTOで利用しましたが共通クーポンの事も初めての利用でしたが分からない事があったら声掛けてくださいと、親切丁寧な対応でとても気分良く町へ出掛ける事が出来ました。神対応のホテルですね。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、姉妹館の旅館清龍での夕食付プランでのご宿泊でございました。食べ比べの夕食もご堪能いただけましたでしょうか。
GOTOトラベルのご利用が増え、チェックイン時にお伝えしなくてはいけないことや、確認事項、またサインなど必要でお待たせすることが多くなり大変申し訳なく思っております。
そんな時に、お客様に少しでも和んでいただきたくハロウィンの仮想も始めました。
これからもお客様に、居心地よくお過ごしいただけるホテルつくりをします。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
うれしいご投稿をいただきスタッフの励みになりました!
またお会いできる日を楽しみにしています!
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ファミリーツイン】 大きさの違う2台のベッド付き(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】旅館清龍での夕食付き!飛騨牛しゃぶしゃぶ&網焼き食べ比べ会席
食事夕食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/08/29
ゴルフの前泊で一泊しました。
客室は禁煙タイプでしたが、入室直後に、喫煙タイプを消臭対応したかのようなツーンとした臭いがしました。
温泉大浴場は広く、湯船が多いため、リラックスできました。壺湯は掛け流しで、湯が若干茶色でした。
宿泊日2020/08/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
うつぼ漁師 さんの感想 投稿日:2020/08/16
朝食のみのプランの宿泊でした、夜飯は歩いて行ける場所に店も沢山あって自由に遊べて部屋もキレイだったから大満足できました。
施設からの返信このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
高山駅と古い町並みの真ん中に位置しますので観光にもビジネスにも便利かと思います。また、高山の夜の繁華街にも近いので、高山ナイトもお楽しみいただけると思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【ハイフロアツイン禁煙】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nytws863 さんの感想 投稿日:2020/07/24
リピーターです。
今回は市内で発生した豪雨災害救援のため、利用させて頂きました。現場での作業での汗を、屋上の天然温泉で流し、ぐっすりと休ませて頂きました。毎回のことですが、行き届いた対応に感謝です。
一日も早い復興を願っております。
ありがとうございました。
施設からの返信災害の復旧のお仕事をなさっていらっしゃるのですね。過酷な現場でのお仕事、地元の私たちの為にありがとうございます。ぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりのうれしいお言葉です。昼夜を問わずに激務にあたってくださって本当にありがとうございます。
これからもどうかお体に気を付けてお仕事なさってください。
ぜひぜひまた元気になる飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】出張応援!ご宿泊ありがとうプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フォーク大好き さんの感想 投稿日:2020/07/02
デラックスルームが廉価だったので予約した。部屋に窮屈さはないし、部屋着も手触りの良いものであったが、ボタンが外れやすかったのは少し残念。大型のタオル干し掛けは、部屋からタオルを持参する方式のため、有難い。洗面台や室内風呂は標準ルームと共通かな?コロナ禍の最中のため、宿泊者数が少ない影響か、温泉はゆったりと利用することができ、露天風呂も混み合うことなく周囲の景色を眺めながらの入浴ができた。洗い場は一つ置きに使用・休憩所は閉鎖するなど、コロナ対策も万全であった。朝食バイキングは量は少なめだったが、種類は十分にあったと思う。ビジネスホテルとしては十分。但し追加で利用申込をすると千五百円弱するので、朝食を取るつもりなら、朝食込みプランを予約した方がお得。ビルの真向かいにコンビニはあるから食料調達に困ることはないが。
通常営業に戻ると、部屋数に対する大浴場の狭さ(混雑度)は気になると思うから、その点はご留意を。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましては、まだ十分ではありませんが、お客様とスタッフの安全のために取り組んでおります。
コロナの関係で一ヵ月ほど休館させていただきました際に、お客様のお部屋の見直しをいたしました。見直したことでお客様に喜んでいただけましたこと、うれしく思います。
これからも、お客様に安全安心、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/06/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙デラックスダブル】アルピナ最大160cm幅ベッド(ダブル)(20.2平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり・豪華装備のデラックスダブルルーム
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シャッポちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/27
内外装共、シンプルなデザインではあるが、期待していた以上に素敵なホテルで、今回はビジネス、半分、観光、半分ではあったが、非常に使い勝手の良いホテルと感じた。またスタッフの対応も気持ちよかった。ただし下記の何点かについては少し気になった。
・部屋は140cm幅セミダブル(シングル)で予約したが、ツインルームであった。チェックイン時には何の説明もなく、仕事で疲れてゆったり休みたかったが、残念でした。
・部屋着がパジャマ風でしかもダブダブ(L)で、これで大浴場や飲物のために廊下に出ても良いと言われれも、さすがに躊躇した。結局、ホテルの売りでもある大浴場(温泉・スパ)には行きそびれた。
・1Fに喫煙ルームがあったが、ガラス張りでエントランスからよく見えるので、見えない工夫をしてほしい。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、うれしく思っております。
当日、広めのお部屋をご用意しましたが、ベッドが狭くなってしまいましたこと、お詫びいたします。今後、そういった際には、スタッフに遠慮なくお声かけくださいませ。広めのベッドのお部屋をご用意いたします。
パジャマに関しましたは、小さめのサイズのご用意もございます。いつでも交換いたします。ぜひ次回は、当館の温泉をお楽しみいただきたいと思います。
喫煙スペースの件に関しましたは、今後検討いたします。
たくさんの貴重な意見をいただき感謝いたします。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/06/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】出張応援!ご宿泊ありがとうプラン(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
出張シンドイ さんの感想 投稿日:2020/02/22
出張で高山に宿泊するので、利用しました。JR高山駅、バスセンターから歩いて5分でとても便利な場所にあります。近くに居酒屋やコンビニもあり、部屋は、ちょっと1人では、勿体無いほど広かったです。朝食のバイキングも種類が多く美味しく、値段もリーゾナブルでした。また出張の時は、利用しようと思います。
宿泊日2020/02/19
利用人数1名(1室)
部屋【ハイフロアツイン禁煙】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび!お手頃価格のツインルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
n.koh さんの感想 投稿日:2020/02/15
大きなお風呂があり、
仕事の疲れも癒えました
部屋は加湿器やお茶セットがコンパクトにしまってあり
すっきりして過ごしやすかったです

朝のバイキングのフレンチトースト美味しかったです
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたこと、うれしく思います。お仕事でお越しとのことでしたが次回はぜひ大切な人と飛騨高山観光をお楽しみいただきたいと思います。
朝食のフレンチトーストは、以前は食パンの形式のものお出ししていましたが、このパンが一番美味しいと思い、ご提供しています。トッピングも、楽しんでいただき、飽きの来ないようにしていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/02/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】【女子出張】女子だけお得・特典5つ!!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あろはるるん さんの感想 投稿日:2019/09/29
施設はすごく綺麗で、清潔感があり過ごしやすかったですし、温泉も十分快適に過ごせ、スタッフの方も親切に対応していただけました。
朝食も数多いお料理がならんで、すごく満足のいくものでした。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしくお声を拝見いたしました。
これからも清潔感を失うことのないように、全スタッフで努力してまいります。朝食に関しましても、ご満足いただけるようにメニュー作りをしたいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ハリウッド】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu0148 さんの感想 投稿日:2019/09/24
駅や町にも近く、とても便利なロケーションです。温泉のお風呂も良いし、掃除も行き届いてました。
ただ、トイレのウォシュレットが壊れてたのが残念です。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ウォシュレットが壊れていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに確認いたします。
これからも清潔感を失うことなくお客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
しゃりりん さんの感想 投稿日:2019/09/20
身内に不幸があり、急遽前日に予約させて頂きました。お部屋をアップデートして頂き、快適に過ごせましたが少しクローゼットの匂いが気になりました。
しかしお安く泊まれたので全体的には満足しております。
宿泊日2019/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ハリウッド】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一郎太郎さん さんの感想 投稿日:2019/07/28
最上階にある温泉がとても良く2回入りました。設備は全体的にきれいで、気持ちよく過ごせました。朝食会場入口で案内をされていたメガネをかけた男性従業員(外国の方?)の方がテキパキとよく気配りをされており好感を持ちました。また高山に行く機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉を2回もお楽しみいただけましたこと大変うれしく思っております。
朝食会場で案内をしていたスタッフは中国人スタッフです。お客様にはもちろん、スタッフにも優しいスタッフなんです。日本語は十分でないところもありますが、お客様の立場になって一生懸命取り組んでおります。他のスタッフも、同じようにお客様に少しでもお寛ぎいただけるように努力しています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
宿泊日2019/07/23
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maririnn3 さんの感想 投稿日:2019/07/24
ホテル全体が綺麗で清潔感ありました。朝食も手作りで充実してました。地元の赤カブの漬物と納豆美味しかったです。また、スタッフの方の挨拶や気配りとても良かったです。
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【ハイフロアツイン禁煙】カップル・ご家族におすすめ(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
&kaomama& さんの感想 投稿日:2019/07/02
夫が何度か利用しています。ベッドのマットレスがとても心地いいようです。
朝食も充実していて飛騨らしいものもあり美味しいと気に入っています。
大浴場もきれいでいいですね。また利用します。
施設からの返信旦那様には、何度かご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドのマットレスに関しましては、当館ではオープンからずっと日本製の日本人に合ったものを使用しています。また昨年、すべてのお部屋のマットレスを新しいものに取り替えました。寝心地がいいと思ってくださっていること、とてもうれしく思います。
朝食につきましても、リピーターさんも多いので、飽きることがないようなものを考えています。毎月、フェアを開催し、楽しみながら美味しく召し上がっていただくようにしています。ぜひ旦那様にも美味しく召し上がっていただけると嬉しいです。ぜひ奥様もご一緒に当館にお泊りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定:1名利用プラン】出張でものびのび!お手頃価格のツインルーム
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
charu8 さんの感想 投稿日:2019/06/18
高山には何度も行ってますが、こちらのホテルには初めて宿泊しました。とても良いホテルでした。お部屋はランクアップして下さり8階の眺めの良いお部屋で、遠くの山々にまだ積雪があり、素晴らしい景色でした。温泉も気持ち良く、眺めもよかったです。また、早く到着した際に車を止めさせていただいたり、購入した飛騨牛を冷蔵庫で預かっていただいたりと、大変助かりました。
朝食は、パンはあまりオススメできませんが(その分マイナスに)、和食は大変美味しく、何時もホテルのモーニングビュッフェを嫌っている主人がよろこんで食べていました。係の方がご飯やお味噌汁を入れてくださったのもいいサービスでした。最近では一般的になってきた女性用アメニティが少ない分ひとつマイナスにしましたが、お部屋の掃除も行き届いていて申し分ありません。また、次もこちらのホテルに宿泊したいと思います。ありがとうこざいました。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食のパンが美味しくなかったとのこと、毎日焼き上げていますが、お口に合わなかったこと、申し訳なく、また改善したいtので詳しくお聞かせいただけると嬉しいです。次回は、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。和食は旦那様のお口にも合ったとのこと、うれしく思います。
これからも、お客様のお声を大切に、お客様と一緒に成長していきたいと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
志ん朝ファン さんの感想 投稿日:2019/06/13
駅近で最上階の温泉もすばらしく、部屋もホテル全体も大変清潔感がありまた利用したいと思います。
施設からの返信このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊をご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
オープンして10年を迎えましたが、これからも清潔感を失わないように、清掃スタッフはもちろん、私たちフロントスタッフもみんなで努力いたします。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/06/09
利用人数1名(1室)
部屋【ハイフロアシングル禁煙】カップル2名可セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 28日前までの予約でお得に宿泊!素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
藍の花 さんの感想 投稿日:2019/05/29
ビジネスホテルと思えないほど、室内のお風呂も広く大浴場も清潔で寛ぐ場所も有ります。朝食も手作り感があり、とても美味しかったです。又高山に行った際は利用したいホテルです。ホテルの方の声掛け、挨拶
とても良いです!
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、うれしいお声を頂戴し大変うれしく思っております。
朝食につきましては、お客様のお声のようにできるだけ手作りのものにこだわってご提供しています。また、リピーターのお客様も大変多くいらっしゃいますので、期間限定のフェアを開催しています。これからもお客様に喜んで美味しく楽しく召し上がっていただける朝食作りを続けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またスタッフのお声かけに関しましてもお褒めいただきうれしく思います。今後も、気持ちのよいご挨拶を心がけてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【60歳以上限定】ご夫婦・お友達で宿泊料が20%引き
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/21
何度もアルピナホテルを利用していますが
今回は部屋のエアコンがエラー表示で故障してました。
フロントに電話したら扇風機の様な風が出る備品を持って来てくれました。
真夏なら寝れなかったと思います。
後、トイレのウォシュレットを押しても出て来なくて3回位押してたらお尻にシャワーが出て何とか使えました。
トイレのウォシュレットも早急に治して欲しいものです。
施設からの返信お客様には何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では空調の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては翌日原因確認と修理をいたしました。今後、このようなことのないように管理をしてまいります。またウォシュレットに関しましてもご不便をおかけしました。再度ご宿泊されたお部屋のウォシュレットに関しましても確認します。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
また飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みやじま太郎 さんの感想 投稿日:2019/05/07
お風呂は大変満足です。
又の機会にも利用したいです。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
9階の大浴場は、当館の地下1007メートルから掘削している天然自家温泉です。極微量ですがラドンが含まれており疲労回復にも効果があるとお客様に喜んでいただいております。また露天風呂は屋根がないので、晴れた日の満天の星空もお楽しみいただけます。ぜひまた当館の温泉をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン ビジネス利用に好立地!高速インターネット接続無料
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RE@55 さんの感想 投稿日:2019/04/05
ホテル自体、清潔感があり接客もとても良いと思います。予定していた階より高層階に変更していただけたので部屋から高山の町や雪の北アルプスの山々も見ることができてよかったです。広いお風呂にも入れてとても満足な時間を過ごすことができました。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
当館より東側は、高山市の条例で高さ制限の規制があって、当館より高い建物を建てることはできません。そのため、今後も東側の景色は変わらずお楽しみいただけます。
また9階の天然温泉は疲労回復にも効果があるようでお客様に疲れが取れたと喜んでいただいております。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しいただき飛騨高山の自然を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
タロウ@ さんの感想 投稿日:2019/02/23
仕事で3泊させて頂きました。部屋も広く清潔でホテルの出入りの際の係の方の挨拶も心地良く気持ち良く過ごさせてもらいました。只、備え付けのパジャマが材質の加減なのか静電気が凄くてそこを改善されるとさらに快適だと思います。
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしくお声を拝見いたしました。
パジャマに関しましてのご意見、貴重なご感想をいただきました。今後の検討材料とさせていただきます。冬場はいつも以上に静電気が気になります。お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙デラックスダブル】アルピナ最大160cm幅ベッド(ダブル)(20.2平米)
宿泊プラン 【シングルユースプラン】ひとりでゆったり!豪華装備が満載のデラックスダブルルーム
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
渡邉孝二 さんの感想 投稿日:2019/02/03
スタッフの対応も良く、隅々まで清掃が行き届いた素晴らしいホテルでした。
9階の展望風呂も高山市街雪景色と優しい肌触りのアルカリ源泉を満喫でき最高の宿泊を提供して頂けました。
又、必ず伺います!
施設からの返信このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございまいた。
今回のご宿泊では、寒い飛騨高山で当館の天然温泉を満喫していただけましたこと、大変うれしくお声を拝見いたしました。
9階の温泉は、当館の地下1007メートルから掘削している天然自家源泉のお湯です。少ししょっぱくて鉄分の香りがするのですが、お客様のおっしゃる通りアルカリ温泉です。ツボ湯はかけ流しですので、温泉成分をあますところなくお楽しみいただけたかと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には、当館の温泉を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】カップル2名可140cm幅セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【ビジネスレイトイン21】21時以降inは最大2800円OFF
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海老蔵21 さんの感想 投稿日:2019/01/06
新年からお安く泊まる事が出来ました。
高山駅前にも関わらず天然温泉が湧いていて
最上階にある露天風呂から観る山々の付与雪景色
最高に気持ちいいものです。
朝食も品数も多く満足です。高山名物?白菜のステーキ美味しかった。家でもやってみたい
施設からの返信このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいご感想をいただき、スタッフみんなで嬉しく拝見いたしました。
天然温泉は、当館のオリジナルです。地下1007メートルから掘削している温泉は、湯の花などのメンテナンスが大変なのですが、お客様に喜んでいただき嬉しいです。お客様のご宿泊されたお日にちは、少し雪も残っていて、雪見風呂もお楽しみいただけましたこと嬉しく思います。
朝食の漬物ステーキは、飛騨の郷土料理です。一度つけた漬け物をもう一度やいてたまごを入れて焼き上げるのですが、おつまみにもおかずにもなります。ぜひお客様のご自宅でも作ってみていただきたいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【ハイフロアシングル禁煙】カップル2名可セミダブルが1台(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン セミダブルを2人で楽しむお泊り プチプレゼント付!
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
岡山ドラゴンズ さんの感想 投稿日:2018/12/04
大浴場の温泉がとても良かったです。新しく綺麗で快適でした。ただ、朝食にフルーツがないのが残念でした。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙スタンダードツイン】1番安く泊まれるツイン!(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト
食事朝食付