Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.14
バス・お風呂
3.71
施設・設備
3.57
お食事
4.00
満足度
4.07
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男性 4.30  /   女性 3.93    クチコミ数 14
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休コハル さんの感想 投稿日:2020/02/21
前回、松葉杖での通院の利用時、大変心地良く、再度通院で利用しました。
予約時の誤りを、レイトチェックに快く変更くださり感謝!朝ゆっくり通院できました。ありがとうございます。
アメニティーについて
“入浴剤“があると嬉しい。疲れも取れ香りでも癒されますので、ご検討ください。
施設からの返信この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同 今後の励みになります。
アメニティーへのご意見もいただきありがとうございます。
変更の時期にはお客様からのリクエストとして共有させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント  大森 裕一郎
宿泊日2020/02/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン ~朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休コハル さんの感想 投稿日:2020/02/01
素晴らしく良かった。
松葉杖を利用して戻ると、入り口に入るやいなや鍵を持って直接手渡す気遣いを受けた。
朝食の手作りのオムレツ美味しい!バターと好みの具材を聞いて作ってくれる。肉うどんも美味しい。種類も豊富で料理全般的においしいと感じる。
バスルームのアメニティーに“入浴剤“と“固形石鹸“の用意があると良い。液状のボディーソープは肌に合わないことがあるため、アメニティーに加えていただけると有難い。
施設からの返信今回もご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフに伝えさせて頂きます。
今後もお客様のご期待に添える様スタッフ一同励んで参りたいと思います。
入浴剤と固形石鹸のアメニティーへのご意見は変更時共有させて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント  大森 裕一郎
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【冬得プラン】レイトチェックアウト12:00&VOD無料<朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふみは さんの感想 投稿日:2019/10/08
駅直結という利便性だけで予約をしました。チェックイン前に荷物を預けましたがチェックイン時にはお部屋に荷物を入れていただいて運ぶ手間もなく助かりました。女性にはアメニティ3点選べますとのことでクレンジングを忘れていたのでとても助かりました。
接客もいい意味で普通でした。(過剰でもなく嫌な思いもしませんでした)
宿泊日2019/10/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン ~素泊まり~
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
とららん。 さんの感想 投稿日:2019/08/26
駅直結の利便性はいいですが。
浴室、洗面所も設計の古さを感じました。
テレビのリモコンも反応悪い。
施設からの返信大森東急REIホテルご利用有難うございました。
当ホテルは開業して数十年が経過し、古さという部分では、新規ホテルに叶わない部分が多々あるかと思いますがそれをカバーすべく、スタッフ全員でお客様が快適に滞在してもらえるよう無い知恵を絞って行動しております。

立地の優位性だけではなく、楽しみにしてお客様が来ていただけるよう今後も日々改善して参りますので、今後共宜しくお願い申しあげます。

客室 岩崎 亮
宿泊日2019/08/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!~朝食付~
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
murapen さんの感想 投稿日:2019/07/05
今回は仕事で宿泊しました。夜中に腹痛で薬はないでしょうかとフロントに電話しましたが、そっけなくありませんとの対応、一晩中苦しみました。大阪のビジネスホテルでも常備薬を持ってくるとかの対応はありますよ。空気清浄機の水は空っぽで、なぜ宿泊者が水を補給しなければならないのですか?私の会社の社員が先月2回宿泊してますが、次からは別のホテルで泊まります。最悪で不潔なホテルです。
宿泊日2019/07/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
usagiさん さんの感想 投稿日:2019/06/16
大森駅の改札口から、「東急REIホテル」の案内看板が、見えて迷うことなくホテルにチックインできました。又、商業施設アトレのビル内にあるホテルでしたので、レストラン、地下には、スーパーがあり
大変便利でした。
フロントの方も丁寧な接客で、良かったです。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からの利便性についてご満足いただけた旨クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
引き続きご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/06/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・女性限定 スタンダードレディースダブル(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ALマルタツ さんの感想 投稿日:2019/05/09
JR大森駅という利便性の高い場所で、安く泊まれたのはよかった。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またアクセス、料金についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅直結で、大森駅中央改札より外に出ずにフロントまでお越しいただけます。
今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブルルーム【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン ~素泊まり~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あっこですよ さんの感想 投稿日:2019/05/05
ゴールデンウイーク中に購入したも関わらず、朝食付きでとても安く泊まれて良かったです。駅から直結ですので夜遅くの到着でしたが、すぐにわかり安心です。部屋自体はそんなに広くはありませんが、きれいにされており、満足でした。朝食もおいしくゆっくり食べることができました。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またアクセスについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅直結で、大森駅中央改札より外に出ずにフロントまでお越しいただけます。
客室、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 スーペリアダブル(ラグジュアリータイプ)(ダブル)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AtelierBOKU さんの感想 投稿日:2019/04/23
駅からのアクセス超Good!電車の騒音もあまり気にならない。付近の散策、買い物の便もGood。飛び抜けて何がと言うことは無いが必要なものは整っていて、落ち着いた感じ。
朝食のバイキングはかなり充実していてコスパ良好。大森は都内の移動にも便利だけど静かな環境も有る。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は駅からの利便性についてご満足いただけた旨クチコミ投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。。
また、朝食についてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル【152cm幅ベッド】(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お得に泊まろう!10日間だけのタイムセール(朝食付き)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
momo_ さんの感想 投稿日:2019/03/15
建物は古いですがきちんと清掃されていて清潔です。フロントの対応も良好です。何より、遅くまでやっている駅ビルの中ということと、駅直結なのが想像以上に便利でした。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からの利便性についてご満足いただけた旨クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応、客室についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
引き続きご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

客室 末永 昭子
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン【110cm幅ベッド】(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さくらさく一休 さんの感想 投稿日:2019/03/12
雨が降っていましたが、大森駅直結で雨を気にすることなく移動できよかったです。アトレ大森でちょっとした買い物もでき便利でした。ベッドマットが少し柔らかめでしたが、部屋も広く、またお得なプランがあったら利用させていただきたいと思いました。
施設からの返信この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またアクセスについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅直結で、大森駅中央改札より外に出ずにフロントまでお越しいただけます。
今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

客室 末永 昭子
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン【110cm幅ベッド】(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほほえみ(^^) さんの感想 投稿日:2019/03/04
Wi-Fiが使えて、部屋もきれいでした。
朝食も美味しかったです。
プロ野球観戦のため、夜遅くにホテルに戻ってきても、快く受け付けてくれてうれしかったです。
また、駅に直結している所も便利でした。
トイレのウォシュレットも使えるようにしていただいて助かりました。
夜も静かでよく眠れました。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン【110cm幅ベッド】(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひできのおでき さんの感想 投稿日:2019/01/03
値段と部屋の広さに大満足です。
駅からも近くて便利です。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアタブル(ラグジュアリータイプ)(ダブル)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まいりゅうゆい さんの感想 投稿日:2018/11/23
立地が駅直結なので、すごく良いです!
トリプルだったので、部屋はちょっと狭かったけど、値段相応でした。
部屋は綺麗でしたが、ユニットは、古かったです。
宿泊日2018/11/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 スタンダードトリプル【110cm幅B×2+EXTB】(トリプル)(20.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
食事食事なし