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総合得点
3.69
客室・アメニティ
3.67
接客サービス
3.91
バス・お風呂
3.54
施設・設備
3.59
お食事
3.71
満足度
3.76
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男性 3.61  /   女性 3.71    クチコミ数 54
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@@)+++ さんの感想 投稿日:2020/03/17
数年ぶりに泊まりました。
近辺に新しいホテルがどんどんできている中、ファシリティの古さは(リニューアルしているといえど)否めません。
ただ、接客も丁寧ですし、利便性や値段とのバランスから言えば気にはならない範囲でしょうか。
宿泊日2020/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マリン2020 さんの感想 投稿日:2020/02/16
アクセスがとても良い。品川の隣の駅前。すぐ近くに食事と薬局、100均、スーパーあり。
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早得35【ポイント最大10倍】35日前の早期予約で貯めようポイントUPプラン!朝食付き
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
milk.s さんの感想 投稿日:2020/01/26
利便性がいいと知り合いに進められ宿泊することにしました。たしかに、利便性はよかったです。
部屋はきれいでした。ただ、加湿空気清浄機があったのでスイッチをいれたところカビ臭いにおいがしました。部屋がきれいなのに、もったいない気がします。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムシングル15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2020/01/14
交通至便で目黒川が眼下に見える
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早得35【ポイント最大10倍】35日前の早期予約で貯めようポイントUPプラン!朝食付き
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
むうさんうさぎ さんの感想 投稿日:2020/01/13
当方にとって、非常にロケーション的には便利な場所でした。すぐ近くの大崎駅から品川、渋谷方面へ電車1本で移動できるので、助かりました。ホテルに隣接する商業施設にはいろいろな店舗が入っているので、その点も高評価です。地価の駐車場も宿泊者は一泊すると、24時間2200円になり(けっして安いとは言えないかもしれませんが)便利です。
 最大の難点は、音。室内に入ってしばらくすると、周りの部屋からのドンドンという不快な音がしてきました。相当長時間続き、朝も早くからその音に悩まされました。当方が入浴時にシャワーヘッドを壁のフックに掛ける時や、浴槽から水を抜く時にも時々ゴン、というような音がしたので、原因は浴室からの音かと思われますが、不快な思いでした。また、浴室内に換気扇がないように感じました。浴槽の上部にそれらしき円形のものはあったのですが、換気扇ではないようでした。入浴時には、鏡は曇ります。ドライヤーも風力は極めて弱い。部屋のレイアウトも、ベッドとデスクの間にイスがあり、移動が不便でした(特に、複数人の宿泊でしたので)。さらにケチをつけさせていただくと、エアコンの吹き出し口の周りや、天井の突起物の周りにほこりたまっていました。照明もカードを入口のところから外すと全部の電源がOFFになってしまうのです(それ自体はよくあるパターン)が、ベッドの枕もとの照明も点けられないので、不便でした。今まで泊まってきたホテルでは、枕元に全ての電源をコントロールできるスイッチがあったのですが…。
 総合的に見て、私は、おそらく今後利用することはないと思います。残念です。
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムトリプル(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Rom Wood さんの感想 投稿日:2020/01/12
ニューオータニの名前を冠してはいますが、部屋の中はふた昔前のビジネスホテル並みでした。特に空調の使い勝手の悪さとベッドの寝心地の悪さは、ここのクチコミで再三指摘されている通り。さらに一休から予約すると、宴会場と隣接したフロアで、大崎駅付近を行き来する人々と視線が合うほどの最下層階の客室に泊まらされるので、日中から遮光カーテンを閉ざしたままの滞在を強いられます。

 ホテルのブランド名にこだわらない方なら、五反田や田町に相次いで開業している最新設備のビジネスホテルに泊まる方が、安くて快適な滞在ができることでしょう。私は名前にこだわってしまうので、また利用してしまうかも知れませんが。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋(禁煙ルーム)プレミアムクオリティセミダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tanabatanana さんの感想 投稿日:2020/01/11
遅くチェックインしたのに、笑顔で接していただきました。
宿泊日2020/01/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
リトルグリーンティー さんの感想 投稿日:2020/01/03
人当たりの丁寧なフロントです
駅からも目黒川沿いからもアクセス可能
全体的に安心して宿泊出来る真面目なホテルです。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムクオリティシングル 喫煙可(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 素泊まり
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/12/31
駅に隣接する至便なホテルである
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋(禁煙ルーム)プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きたの3 さんの感想 投稿日:2019/12/16
川沿いの桜の木にLEDが光綺麗でした 静かでゆっくり寝る事が出来て良かったです。
朝食も美味しく頂きました、また宜しくおねがいします。
後はコンセントの位置が判りずらかったかな
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン <朝6:30OPEN>早起きはお得!期間限定 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バスケットボール大好きさん さんの感想 投稿日:2019/12/12
ダイヤモンド会員でのご対応に感謝申し上げます。今後も利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りんりんま さんの感想 投稿日:2019/11/02
3人組でしたが、料金の割に、大満足です
宿泊日2019/10/31
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムトリプル 喫煙可(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
暗黒流れ星 さんの感想 投稿日:2019/11/01
近隣の同価格帯のホテルと比べると全体的に老朽化が進んでます。季節の変わり目だったのですが、部屋の温度を自分でコントロール出来ないのはキツいです。
朝、ランニングした後、部屋が涼しくならないので、汗が止まらず大変でした。
宿泊日2019/10/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kumikiyochan さんの感想 投稿日:2019/10/31
二度目でしたが、山手線が使えて、駅から直行!!
立地としては、最高でしょ!
晩飯を豪華にしたい時は、ホテルビルの下に、レストランや小料理屋があるので、出張族には、バッチリ!
また、使いたいですね。
ただ、ニューオータニカードのポイントが、付かないのが、残念!
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムシングル15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ukage さんの感想 投稿日:2019/10/20
駅近で、朝食も結構おいしかったので、ニューオータニのブランドは伊達ではなかった。
宿泊日2019/10/18
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムツイン(シングルユース)喫煙可(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きたの3 さんの感想 投稿日:2019/10/14
台風のために駅から近いので、急な予約でしたが 安心して眠る事が出来て本当に良かったです朝食も落ち着いてゆっくり頂き助かりました。今度は観光の時に宿泊させていただきます。
宿泊日2019/10/12
利用人数1名(1室)
部屋(禁煙ルーム)プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
にしめぐ さんの感想 投稿日:2019/10/07
今回初めて利用させてもらいました。
駅から直結という利便性の良さは助かりました。
施設は古いですが、清潔で快適でした。
宿泊日2019/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクオリティシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あんどうひでき さんの感想 投稿日:2019/10/06
リニューアルされて室内もバスルームの清潔だった。ただベッドが揺れると軋む音がでた。
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋デイユースセミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン デイユース(日帰り)プラン 【11時30分~16時30分】
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/10/01
夏祭りの夜で敷地内で踊りが行われていた。
目黒川添いの風景は四季折々素晴らしい。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
noritaka1014 さんの感想 投稿日:2019/08/02
駅からアクセスも良い
駐車場も地下だから安心して置ける
部屋もキレイなので文句なし
宿泊日2019/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のほほんのりこ さんの感想 投稿日:2019/07/30
快適に過ごせることができました。お部屋もわりと広くてよかったです。立地が良いのでまた利用したいです。
宿泊日2019/07/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コネクトルーム46平米【4-6名】1室の予約で2室分(フォース)(46平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ありじじ さんの感想 投稿日:2019/07/16
中々、綺麗で清潔な部屋でした。気持ち良く過ごさせて貰いました。
宿泊日2019/07/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムシングル15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/07/14
三連休で連続した予約が取れず、3回に分けて行った予約を、無理して通しで部屋を確保していただいた。
部屋の移動がなく快適であった。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン 喫煙可(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
波留 さんの感想 投稿日:2019/07/01
初めて利用させていただきました。駅から直結だったので凄く便利でした。お部屋も綺麗でしたし、朝食付きのバイキングも凄く良かったです。ただ部屋にコンセントが少ないのが残念でした。あとテーブルも新しいのに変えた方がいいかなとも思いました。また東京に行く機会があった場合利用したいと思います。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念】【ポイント最大20倍】60日前予約でポイントUP!朝食付
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
みーのすけ。 さんの感想 投稿日:2019/06/22
布団の端が破けていたようで、その部分を上からガムテープで止めて、修復されていましました。
布団に露骨に貼られたガムテープが頭側にくるような形でした。その点について指摘をしたのですが、「すみませんでした。」とその一言でした…。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からニューオータニイン東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、お部屋の管理が行き届かず、また、お客様がご指摘頂いたにも関わらず、スタッフの配慮に欠けた応対によりご不快の念をお与えした事を深くお詫び申し上げます。これからはお客様がご満足頂けるよう、客室の改善、スタッフの教育に努めて参ります。今後ともニューオータニイン東京をよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/06/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムセミダブル 15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
源氏桃 さんの感想 投稿日:2019/06/03
アニメティで、今まで4,5回泊まっていますが、シャワーキャップや化粧スキンセットがなかったことが残念です。
女子会で、5人で拍まるので、椅子が4人分しかなく、一人はベットに腰かけてお話に参加していましたが、疲れましたので、次回からは人数分椅子が欲しいと思いました。
エレベーターホールがたばこ臭かったです。禁煙にしていただけたらと思います。

駅から近くて。とても便利なホテルなので、今後とも利用していきたいと思います。
宿泊日2019/05/31
利用人数5名(1室)
部屋コネクトルーム46平米【4-6名】1室の予約で2室分 喫煙可(フォース)(46平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ひろ水嶋じゃないよ さんの感想 投稿日:2019/04/26
朝食メニュー変えてください。ベッドまわりコンセントできませんか?
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムシングル【15平米】喫煙可(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ひろ水嶋じゃないよ さんの感想 投稿日:2019/03/21
いつも利用させていただいてます。朝食はメニュー
全くと言っていいほど変わらない。最強の朝食では
?インですが。サラダドレッシングも変更お願いします。変わるのはうどんかラーメン。卵料理スクランブルに黒酢ぐらい。狭いですけどせめて卵料理ぐらいはオープン調理希望。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムシングル【15平米】喫煙可(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 華子 さんの感想 投稿日:2019/03/18
値段が安いのに、便利でよかったです。また利用したいです。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
チャーリーdeto さんの感想 投稿日:2019/03/05
大崎駅直結とあったが、夜だったせいもあり、案内表示もなく、分かりにくく、今回は思った以上に時間がかかった。ホテルで部屋をグレードアップしましたと言われたが、何がアップされているのかさっぱり分からなかった。これでグレードアップなら、スタンダードはどれ程なのか心配した。部屋もそんなに広くもなく、寝間着も温泉宿かと思えるものだった。珈琲も粉末のモノさえなく、他のホテルのスタンダードの方がまし。部屋もエレベーターの直ぐ側で、氷の自動の機械もあり、防音もしっかりしてなく、結構音に悩まされた。朝食会場も部屋数の割に座席数が少ない。ニューオータニには何度か宿泊しているが、ここは名前を信用しない方がいい。インバウンドではないが、日本人の団体客があり、またマナーの悪い大声で喋る人もいて、ゆっくり過ごせたとは言いがたい。駅周辺で、割安でも充実しているホテルが増えているが、今回は残念でした。
宿泊日2019/03/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムシングル15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念】【ポイント最大20倍】60日前予約でポイントUP!朝食付
食事朝食付