ホテル龍名館東京 東京都/JR東京駅八重洲北口徒歩3分
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.27
施設・設備
4.39
お食事
4.81
満足度
4.64
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男性 4.16  /   女性 4.79    クチコミ数 56
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かず・さらい さんの感想 投稿日:2021/03/28
東京駅八重洲口から近く、アクセスは抜群です。部屋は広めのツインでしたが、クローゼットの位置が使いづらく感じました。服をかけたり、脱いだ靴を収めたりするのが、やりにくかったです。朝食のビュッフェは評判どおりの美味しさでした。コロナ感染予防が徹底されており、安心して食べることができました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食ブッフェに関してお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様の視点に合わせた対応を心がけて参ります。

お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂いたご意見を基に今後とも快適なご滞在を提供できますように尽力して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーデラックスツインルーム(ツイン)(37.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さすおに さんの感想 投稿日:2021/03/28
1泊でしたがとても気持ちよく過ごすことができました。緊急事態宣言下で飲食店が時短営業している中、夕食をとらずに20時過ぎにチェックインしたのですが、受付の方が予約時間を過ぎていたにも関わらす、ホテルのレストランで作ってるひつまぶし弁当を手配してくれました。思っていたよりもおいしくて頼んでよかったです。次の出張でもぜひ宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、夕食に関しましてもお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご出張の際には是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングルルーム(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じんじん53 さんの感想 投稿日:2021/03/27
娘の大学の卒業式に利用しましたが、スタッフの心遣いでとても気持ち良く宿泊出来ました。お部屋もとても清潔でした。また利用させて頂きたいと思います!
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

併せまして館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスダブルA -TATAMI ROOM-(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
煉獄さんに会いたい さんの感想 投稿日:2020/12/20
東京駅から近く分かりやすい立地です。
シングルでしたが部屋もキレイで快適でした。ミネラルウォーターや入浴剤が置いてあったことは高ポイントです。
朝ご飯が美味しそうだったのですが朝早くの出発だったので利用しませんでした。今度は頂きたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地やアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、また当館をご利用の際は是非お召し上がりいただければと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングルルーム(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかんそうじ さんの感想 投稿日:2020/12/06
とても綺麗なホテルで快適に過ごせました。
お部屋もバスも満足です。
フロントに問い合わせをした件も丁寧に対応して頂きました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信みかんそうじ 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

このような状況ではございますが、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブルルーム(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
和み・安眠・清潔感 さんの感想 投稿日:2020/12/06
系列店と同じお香の香りがしてリラックスできます。奥の畳コーナーも落ち着けて、導線もスムーズです。窓がないので立地の割に静かです。
洗面台の灯りがまぶしてくて眠りづらいので、ブランドを付けて頂けると助かります。ドアの除き穴に蓋がなく、畳でくつろいでいる姿が丸見えになってしまうのも改善して頂きたいです。アメニティもまとめてビニールに包んでおいた方が衛生的だと思います。
絨毯に白髪、お風呂や洗面台周りの床に黒い髪の毛が複数散らばっていたので、お風呂に入れませんでした。忙しい時期だと思いますが、お掃除を徹底して頂きたいです。
施設からの返信和み・安眠・清潔感 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お香の香りをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
一方で至らない点もあり不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご評価を基に、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスダブルC-JAPANESE MODERN-(ダブル)(26.9平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
NARANICLE2 さんの感想 投稿日:2020/11/29
リニューアル後、初めて宿泊。
元々は、手の届く価格帯ではなかったが、GOTOもあり、利用しやすい価格帯であったため宿泊しました。

翌日、早朝出張を予定していたこともあり、仕事帰りにそのまま宿泊。
朝食を含めて、食事利用はなし。
純粋なホテル滞在にとどまりましたが、十分な快適性を確保していました。

この価格帯であれば、常時利用したいところですが、また需要が戻ってきたら中々利用できなくなるかもしれません。東京駅へのアクセスと快適性を兼ね備えた数少ないホテルかと思うので、価格に合えば、利用したいなと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

このような状況ではございますが、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスダブルB -TOKYO SOHO-(ダブル)(22.8平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まちりゅ さんの感想 投稿日:2020/11/08
フロントの方の接客もよく、お部屋の清掃状況もいいです。
飲み物の種類、アメニティもとても充実していて大変満足しました。
シャンプー、コンディショナーはとてもよく髪の毛がツルツルになりました。
お風呂はやはりバスタブがあるとより疲れがとれたかな…でも、とてもいいホテルだと思います。
また、利用させていただきますね
施設からの返信当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また口コミへの投稿も有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
フォーラスルームにはバスタブは御座いませんが、スタンダードシングル、ダブル、ツインのお部屋等、バスタブをご用意しておりますので、次回お泊りの際是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスダブルB -TOKYO SOHO-(ダブル)(22.8平米)
宿泊プラン 【期間限定】職人の技。MISOKA歯ブラシ付オーラルケアプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きんとん さんの感想 投稿日:2020/11/07
泊まる以外の機能を利用していないので、施設・設備は採点できないという意味で3にしましたが、それ以外は大変満足しました。
立地も素晴らしいし、夜は部屋から遠くにライトアップされた東京タワーをのぞむことができて、「東京に来たなぁ」と実感させてくれました。
また、是非利用してみたいです。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館の立地やお部屋からの眺望をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にゆったりとお過ごしいただけますよう今後も励んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングルルーム(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シュークリーム593 さんの感想 投稿日:2020/10/25
新幹線を利用するので立地的に大変便利でいつもお世話になっています。お部屋も綺麗で清潔ですが、今回宿泊したお部屋の空調の音が気になってお部屋を変更していただきました。その際は丁寧で迅速に対応して頂き助かりました。また利用したいと思います。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
空調の音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に滞在して頂けます様努力致しますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングルルーム(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もえ旅 さんの感想 投稿日:2020/10/20
東京駅から新幹線に乗るために、急遽利用させていただきました。畳の部屋でとても良かったです。ホテルの近くにお食事処がたくさんありますし、素敵なお店との出会いもありました。お風呂のシャワーヘッドがたくさんあって面白かったです。バスタオルが少し硬いように感じました。コーヒーメーカーがあって嬉しかったです。
また利用します。今度は広い部屋が空いていたらぜひ!ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後とも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスダブルA -TATAMI ROOM-(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】シンプルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nekoflower さんの感想 投稿日:2020/04/02
東京駅を利用する時はいつも宿泊しています。
化粧水等のアメニティのブランドが変更になっていましたが、今のブランドもいいと思います。
ツインのお部屋も早くリニューアルして枕元にコンセントやUSBソケットができるとよいと思います。
施設からの返信nekoflower 様

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

コンセントに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。改善できるよう努めて参ります。

また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(37.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウイペット さんの感想 投稿日:2020/03/18
毎月のように使わせて頂いておりますが、チェックインの対応も、朝食レストランの対応もしっかりしており、先日、別の大都市で宿泊した大手ホテル(世界チェーンホテル)より、上のグレードだと感じました。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MISUKE-zuzu さんの感想 投稿日:2020/02/23
小上がりの部屋でとても快適でした。
温かい飲み物もたくさん選べて、リラックスできました。
アメニティも充実して、持ってこなくてもよかったくらいです。
受付のおしぼりも、今の状況からかもしれませんが、ホッと出来ました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】フォーラスA「TATAMI ROOM」(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】新フォーラスルーム シングルプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ガンモまま さんの感想 投稿日:2020/02/13
サイトでの評判が高かったので今回利用させてもらいました。
部屋もシングルなのでコンパクトでしたが,決して狭いわけではなく機能的でした。
私が気に入ったのはアメニティです。シャンプー・コンディショナーがわたしの髪質にあっていたようで次の日もとても調子が良かったです。香りも優しく気に入りました。
朝食では卵焼きがとてもおいしかったです。残念なのはすべてのおかずが食べられなかったこと。
バイキングなので,好きなものを少しずつ取りましたが,おなか一杯になってしまいました。
また次回も泊まって,おいしい朝食をいただきたいと思います。
お世話になり有難うございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
またご感想を頂き有難うございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】朝食ディスカウントプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/02/08
オール5です!!駅近にある上にハードソフト共にOKでした。部屋にはエスプレッソマシンが置いてあり自由に飲めてしかも旨い。朝食は和洋のどちらかを選択後、奥部屋の和食にしたが定食式で1人分をトレイで持って来て貰えるのでいちいち選ぶ必要があるバイキング式とは違い面倒が無く急ぎの時など全く有難い。その上旨いし、食後を見計らってタイミング良くHOTコーヒーをさっと持って来て貰えたりで感謝感激雨霰でした。当日はシングルプラン、ダブルルーム角部屋31、4平方メートル。バストイレ洗面別で税・サ共¥28900でしたがパフォーマンスはコスト以上だと感じました。よってお勧めします。
施設からの返信この度はホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

弊ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂けましたこと、
スタッフ一同身に余る思いでございます。

今後も常にお客様にご満足して頂けるような温かいおもてなしを心がけて参ります。

再度機会がございましたら、ホテル龍名館東京にご滞在頂けますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/04
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(31.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まれこさん さんの感想 投稿日:2020/02/01
たたみのあがりがあるお部屋でした。少しのスペースながらとてもくつろぐことが出来ました。壁にカバンを掛けることが出来たり大きな鏡であったりと工夫が満載でした。またシャワーが素敵でした。アメニティ、お茶お菓子コーヒーなど充実です。朝御飯はその場で作られ出来立てを食べる事が出来種類もとても豊富で本当に美味しかったです。まな廊下でお会いした従業員の方々の丁寧な御挨拶が印象的でした。こちらも自然に頭を下げました。東京駅にとても近い近代的で、でも歴史を感じられる素敵なホテルでした。
施設からの返信この度はホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/01/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスA「TATAMI ROOM」(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
跳馬泥 さんの感想 投稿日:2020/01/29
何十年も知っているホテルですが、今回初めて一時帰国出張でシングルプランを利用しました。仕事で忙しかったので寝るだけでしたが、素晴らしいホテルです!次回はぜひゆっくりとプライベートでも利用したいですし、お客先にも紹介したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスA「TATAMI ROOM」(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】新フォーラスルーム シングルプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
キャロライン@大阪 さんの感想 投稿日:2020/01/22
東京駅から近く、他の駅へのアクセスも良かったです。
ホテルもいい匂いがしましたし、細やかなサービスも良かったです。
出張だと、だいたいぐっすり眠ることができないことが多いのですが、ぐっすり眠ることができました。
困ったことがあっても、すぐに対応してくださりと
また、泊まりたいと思いましたというか、また泊まります。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り誠に有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
biwen さんの感想 投稿日:2020/01/18
Excellent service and unbeatable location!
施設からの返信Thank you very much for taking time to write the review.
As you noted, Our hotel is located in very convenient place.
From Tokyo Station,It takes about 3 minutes walk.
Subway station is also very near.
We look forward to welcoming you again in the near future!
宿泊日2020/01/15
利用人数3名(1室)
部屋ジュニアスイート和洋室A(禁煙)(和洋室)(44.2平米)
宿泊プラン 【期間限定】朝食ディスカウントプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HitomiYang さんの感想 投稿日:2020/01/09
立地もサービスもいいホテルです!
施設からの返信この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

HitomiYang様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二本木太郎 さんの感想 投稿日:2019/12/31
お風呂以外、特に言うことはありません。ただ、こちらを利用しない時は、大浴場のあるところを必ず選ぶというだけなので。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フォーラスタイプのお部屋はシャワーのみとなっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】フォーラスA「TATAMI ROOM」(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きれいなそら さんの感想 投稿日:2019/12/22
いつも早朝東京駅利用時は前泊に某高級ホテルを利用していましたが、こちらは3分の1ぐらいのお値段で十分の満足度でした!八重洲口直ぐで新幹線乗り場にも近く使いやすいので、又是非利用させていただきます。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/18
利用人数3名(1室)
部屋ジュニアスイート和洋室A(禁煙)(和洋室)(44.2平米)
宿泊プラン シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
高低 さんの感想 投稿日:2019/12/18
交通至便な場所にあるのに、手頃な宿泊費。龍名館ポスト等の仕掛けがあり、面白いホテル。アメニティもセンスが良く、再度宿泊したいホテルのひとつ。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

館内施設にご満足いただけた様で、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
当館のアメニティやポストオフィスの制度は全てスタッフが出した案から厳選した物を選んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご利用誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CLAUDIA55 さんの感想 投稿日:2019/12/17
ビジネスホテルとしては若干お値段高めですが、清潔さ、アメニティも納得のホテルでした。朝食付プランにしましたが種類が豊富で美味しかったです。立地も良いですし、次回も是非利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また弊ホテルの自慢のご朝食もお楽しみ頂けた様で非常に嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご利用誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ある147 さんの感想 投稿日:2019/12/15
初めて利用しました。口コミの評価が高かったので期待していましたが、まさにその通りでした。
部屋は清掃が行き届いており、大変気持ちがよかったです。アメニティも充実していました。
ネスプレッソマシーンが設置されていて驚きました。ビジネスでの利用でしたが、次回も利用させて
いただきたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また当ホテルのアメニティはスタッフが厳選した物を入れておりますので
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(31.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
驟雨 さんの感想 投稿日:2019/12/11
アメニティも充実し接客も良かったのですが,客室内の加湿空気清浄機が臭かったのが残念でした。
水の腐った臭いのようだったので,加湿機能を切ったのですがまだ臭かったので使用しませんでした。
冬場でしたので使用したかったのと,他の点が良かっただけに残念でした。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスB「TOKYO SOHO」(ダブル)(22.8平米)
宿泊プラン 【期間限定】新フォーラスルーム シングルプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
すかざらし さんの感想 投稿日:2019/12/05
妻が利用。予約時のリクエストに返信をいただき、その返信にまた返信が。丁寧な印象を持ちました。1階エントランスには昔の看板と観葉植物、お香が焚いてあって素敵。チェックイン・アウトもスムーズ。エレベーターはカードキーをかざさないとフロアボタンが押せないのでセキュリティーも安心。部屋はコンパクトながら落ち着いた雰囲気で、アメニティーが充実。足つぼマップに青竹踏みは歩き疲れた足に嬉しかったです。部屋・バスルーム共に掃除が行き届いていて快適でした。評判の朝食をいただけなかったのが残念。東京駅八重洲北口・大丸から歩いてすぐにこんないいホテルがあったとは。また泊まりたいです。
施設からの返信この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

施設の事のみならず、スタッフの対応までお褒め頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルで取り扱っているアメニティはスタッフが厳選した物を
取り揃えております。
青竹踏みに関しましては、フロントでの販売も可能ですので
是非またの機会にお買い求め下さいませ。

また、朝食につきましてもご朝食のみのご利用も可能ですので
東京駅周辺にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せんむう さんの感想 投稿日:2019/11/28
アメニティ、朝食が素晴らしい。東京駅日本橋口から2分位でロケーションもバッチリ。
施設からの返信この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは東京駅からも、日本橋駅からもアクセスが良く
ビジネスでもご旅行でも、非常に使いやすい立地となっております。

是非またご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ダイエット ママ さんの感想 投稿日:2019/11/25
2ヶ月ほど前利用させていただいたときははじめてでしたので、さほど、他のお部屋も、きになりませんでしたが、主人が狭すぎるとのこと。しかられてしまいました。帰りがけに他のお部屋をみれることがあり、チェックアウトしたかたの部屋てますが、明るく大きな窓がありましま。お部屋を、ちゃんと選べばよかったです。折角の結婚記念日でしたが、あいにくのミソがつたかんじでがっかりでした。接客は、いうことなしですが。なんでこんな部屋にしたのかといわれ、ショックしかありませんでした。
施設からの返信この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

折角の記念日でのご利用に、ご期待に沿えない形となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋タイプでございますが、どんなお部屋タイプが希望か
お伺い出来れば、スタッフが直接ご案内させて頂く事も可能で、
ご予約頂いたお部屋以外にも当日空室があればご料金を頂き
アップグレードする事も可能です。
今後は是非ご私共に相談頂ければ幸いでございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーラスA「TATAMI ROOM」(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン シンプルプラン【素泊まり】
食事食事なし