札幌東急REIホテル 北海道/地下鉄南北線 すすきの駅4番出口徒歩1分
総合得点
3.90
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.27
バス・お風呂
3.64
施設・設備
3.82
お食事
2.60
満足度
4.27
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男性 4.07  /   女性 2.83    クチコミ数 11
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2021/03/06
部屋も綺麗でゆっくりできました。
朝食はコロナ関係もあり、セット対応でしたが、残念なのは和食のお米、ご飯が美味しくなかった。
施設からの返信このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますがまた来札の折には札幌東急REIホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン禁煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャロボパパ さんの感想 投稿日:2020/10/17
東急インの時代から利用させて頂いていますが、フロントの対応も良く、飲食店が充実していてこのホテルに来れば札幌を満喫できるぐらいです、ホテル様側は外国人観光客の激減で大変だとは思いますが、私どもとしては
非常に騒がしくなく、いい環境です。
日本人の方々でも結構いらっしゃるので、良かったですね、エレベーターが4台のうち2台しか稼働しておらず
かなり待ちましたのが残念でした。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン禁煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様だけの特別プラン!2名様でお得にステイ!朝食付
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
りくたんちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/06
いつも札幌に行くときは利用させていただいてますが心なしかスタッフの接客が低下してるように思います。前はもっと笑顔で接してくれてたような…。来年の4月に札幌に行く予定がまたあるのですが正直、利用しようかどうか迷います。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル喫煙(160cm幅ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ナル早55】早めの予約でお得に宿泊!素泊まり
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/07/08
立地が良い
宿泊日2020/07/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル喫煙(160cm幅ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】3連泊以上でお得にご宿泊! 素泊まり
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/03/23
立地が良い
宿泊日2020/03/21
利用人数4名(4室)
部屋スタンダードシングル喫煙(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍 素泊り
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/01/25
可もなく不可もなく。立地条件がメリット。
施設からの返信この度は札幌東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル喫煙(160cm幅ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ナル早45】早めの予約でお得に宿泊! 人気の朝食付き
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ゆずにゃん+ さんの感想 投稿日:2019/10/29
東急REIホテルグループをよく利用していますが、立地条件や、店舗が隣接している点は非常に良かったものの、バスルームには前回の利用者のものであろう髪の毛が落ちていたり、部屋も狭いので隣の音が聞こえてきて、なかなかくつろげなかった。東急REIホテルの朝のバイキングは美味しいので、今回も楽しみにしていたけど、メニューも少なくて、全然楽しめなかった。接客はすごく良かったけど、次回札幌市に滞在する時は、他のホテルを利用しようと思います。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごすことができず、大変残念に思っております。
度重なる不快感を与えてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を今後に役立てて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル喫煙(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜限定リニューアルした人気の朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
masahide さんの感想 投稿日:2019/10/20
お部屋のセッティング最高でした。裏方さんの技量高さを感じました。流石東急。横のレストラン街も安くて美味しかったです。また、泊まります。
施設からの返信このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので来札の機会がございましたらまたご利用いただければ幸いと存じます。
ご感想ありがとうございました。
宿泊日2019/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン喫煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! 素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2019/09/20
コスパよし
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】 ポイント最大8倍! 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ありさんご さんの感想 投稿日:2019/09/11
全てにおいて大満足です。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン禁煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日 素泊り
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2019/08/26
この時期なんで高かったが良かった
宿泊日2019/08/23
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル喫煙(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! 素泊まり
食事食事なし