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札幌東急REIホテル

北海道/地下鉄南北線 すすきの駅4番出口徒歩1分
 [全575室] 共通アメニティを見る
総合得点
3.81
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
3.53
バス・お風呂
3.60
施設・設備
4.20
お食事
4.17
満足度
3.67
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男性 3.92  /   女性 3.40    クチコミ数 15件
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ファイターズ頑張れ さんの感想 投稿日:2017/12/21
久しぶりに東急REIを利用させて頂きました。前回の宿泊時は部屋も市電も観覧車も見えるメイン側でしたが、今回は裏向きの眺めで残念でした。
宿泊日2017/12/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム喫煙(13.8平米)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【!期間限定!】冬の北海道を大満喫!ポイント最大20倍!~素泊り~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
剣崎 順 さんの感想 投稿日:2017/12/16
またいつか利用したいと思います。
宿泊日2017/12/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム喫煙(18平米)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン <人気の朝食バイキングが無料!!>お試しプラン
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
いりさ さんの感想 投稿日:2017/10/03
エレベーター前だったので絶えずうるさい。特に某国の人たちはなぜあんなにいつも叫んでいるのか。札幌での宿泊はどこでも耳栓は必需品である。
宿泊日2017/09/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙(13.8平米)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【連泊限定!オンラインカード決済 キャンセル料100%】チェックアウト12時まで滞在OK! 素泊
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゆうとさな さんの感想 投稿日:2017/07/15
立地は便利が良くいいのですが、
待ち合わせはロビー部分が狭いので不向きに感じます。
宿泊日2017/07/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 素泊まり
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
フランディー さんの感想 投稿日:2017/07/15
アクセスが良いホテルです。
少し施設のメンテナンスが必要なかなと感じました。
宿泊日2017/07/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン 喫煙 (18平米)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス7周年記念】 ポイント最大7倍! 素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
henoheno1949 さんの感想 投稿日:2017/05/24
すすきので会合があり急遽探したホテルだったためか部屋が狭く圧迫感があった。これならビジネスホテルのほうがはるかに安く快適だと思う。何かツインの部屋を無理にシングルルーム2室にしたみたいな感じだった。
夜中2:30頃突然隣の部屋から大きな話し声が聞こえてきて目が覚めてしまった。C国語が飛び交いうるさくて壁を蹴飛ばしたら静かになった。朝精算時にフロントに苦情を言ったら満室のため申し訳ありませんとのこと。
満室なら部屋の配分とかホテル側で配慮するのが当たり前だと思うのだが不快な一夜を過ごした。2度と泊まりたくない。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の言われているお部屋の配分に配慮が出来ていなかったことに重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題としサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2017/05/20
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(喫煙)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【WEB限定】シンプルステイプラン Wi‐Fi無料 札幌駅無料送迎バス運行中 人気の朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oyazy さんの感想 投稿日:2017/04/16
すすきの駅4番出口を出てすぐにあるアクセス便利なロケーションです。
今回2度目の滞在ですが、なぜかアップグレードしてもらえたおかげでゆっくりとくつろげました。
低反発のマットレスは寝心地良好でした。

外観は古いですが部屋はリニューアルされていてすごくきれいです。
朝食のビュッフェも北海道の食材を使用した料理が豊富で満足できます。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食にご満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/04/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで!ポイント最大15倍 リニューアルした人気の朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けんぼうコツコツ さんの感想 投稿日:2017/04/01
交通アクセスが良いので、選びました。
コストパフォーマンスも良く、この値段ならお値打ちです。
朝食もおいしくいただけました。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご指名していただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/03/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【予約は3/17まで】10日間タイムセール ポイント最大15倍 リニューアルした人気の朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ナイス ON さんの感想 投稿日:2017/03/03
ただただ残念だったのは、チェックインの際でのフロントの対応・・・・・
フロントに訪れた客に対して「何でしょうか?」はないだろぅ!
どんな客でも まずは「いらっしゃいませ」の一言があっても良いのではないだろぅか。
あとはルーム内に設置のティッシュの置き場所が分かりづらい事と筆記具の不備
今一 痒いところに手が届かなかった印象
それ以外は概ね良好だっただけに ほんの少しの不満が目立った格好となった
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり最初のお出迎えは「いらっしゃいませ」でございます。基本的なことも出来ず、フロントスタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再度教育しお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。お部屋での備品の不備や配置の悪さで快適にお過ごしできなかったことに重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をいただけて感謝申し上げます。これからも札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/02/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙 (18平米)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【早得55】 ポイント最大12倍 お早めのご予約がお得! リニューアルした人気の朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うめまつきんき さんの感想 投稿日:2017/02/28
部屋自体は特に狭くもなく広くもなくちょうどよい広さで、清潔さも普通です。
特に今回の宿泊は安く泊まれたのでしょうが、価格的には大満足です。
立地は申し分なく、特に管内のレストランの充実ぶりには大満足です。
価格とのバランスさえ合えばこれからも宿泊したいホテルです。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもご宿泊していただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/02/26
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(禁煙)(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス6周年記念】 ポイント最大6倍! 素泊まり
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
すかい。 さんの感想 投稿日:2016/12/07
普通のビジネスホテルです。
部屋数が多く廊下が同じため、エレベーターを出てから迷いそうになりました。お部屋は、落ち着いたスタイリッシュなデザインで清潔感があります。

すすきのにあるので、夜にでるのには便利ですが夕方頃から客引きの男性などが増えはじめ少し落ち着かないなと感じました。

スポット販売の朝食がついたプランだったので結果的には満足できました。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に選んでいただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2016/12/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙 (18平米)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 朝食無料スペシャルプラン メニューリニューアル記念!! スポット販売
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
北野田恵子 さんの感想 投稿日:2016/07/23
人気の朝食付きと思っていたのに、チェックインのときに朝食なしですと、フロントに言われました。どういうことなんでしょう?
あまりにも当然風だったので、確認もしなかったこちらも悪いのですが…
お部屋やアメニティはとてもよかったので、このことだけが残念です。
まあ お手頃価格だったので こんなもんなのでしょね。
宿泊日2016/07/15
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(禁煙)(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済 キャンセル料100%】チェックアウト12時まで滞在OK!人気の朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
takecarp さんの感想 投稿日:2016/06/20
今回、マッサージチェア付の部屋にUPして頂いた上、ダブルの部屋ですごく快適でした。
さほど払っていないにも関わらず、恐縮です。
このホテルは、立地、部屋回り、いつ利用しても快適です。
今後も、高額な夏場(札幌はどこも高額・・)以外は利用させて頂きます。
施設からの返信札幌の数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊日2016/06/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(13.8平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス5周年記念】 ポイント最大5倍! レイトチェックアウト12時 ~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
サラリーマンスキーヤー さんの感想 投稿日:2016/05/07
快適に過ごせました
立地がいいですね
施設からの返信この度は数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/05/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(禁煙)(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン 【室数限定】GW最大23時間滞在OK!セミダブルプラン 素泊
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
直弼 さんの感想 投稿日:2016/05/06
部屋が少し暑かったかなぁ。他はよかったです。
宿泊日2016/05/04
利用人数4名(2室)
部屋セミダブルルーム(喫煙)(ダブル)(13.8平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス5周年記念】 ポイント最大5倍! レイトチェックアウト12時 ~素泊まり~
食事食事なし
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