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総合得点
4.23
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.19
バス・お風呂
4.61
施設・設備
4.06
お食事
4.53
満足度
4.23
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男性 4.12  /   女性 4.18    クチコミ数 31
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
小池千秋 さんの感想 投稿日:2020/10/05
初めての利用でした。駅からちょっと歩くのは仕方ないですが、天然温泉があるのでチョイスしました。繁華街も近くて でもとても静かで良かったです、ら
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バス・シャワーなし(シングル)(14平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スポーツコーチ さんの感想 投稿日:2020/09/10
サウナ付き大浴場と夜鳴き蕎麦が魅力!
新潟駅近くビジネスホテルはたくさんありますが、サウナ付き大浴場なら駅から歩いてでもこちら。冷水風呂も完備され、整えることができます。夜の蕎麦のサービスは、なくても何ら問題ありませんが、嬉しい一杯です。駅とホテルの間にラーメン屋や飲み屋、コンビニあります。
宿泊日2020/09/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バス・シャワーなし(シングル)(14平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
大阪のあきちゃん さんの感想 投稿日:2020/05/15
大浴場には露天風呂まであり、朝晩のんびり湯に浸かる事が出来ました。
朝食はビュッフェ形式ではなく、セットメニューでの提供へと変更されていて残念でしたが、大変美味しく頂戴しました。
一点、机一体型のベッドヘッドが固定されておらずもたれると動いてしまい不便を感じました。

お世話になりました。
宿泊日2020/05/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バス・シャワーなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひすっついさん さんの感想 投稿日:2020/03/29
お風呂が広くて最高でした。部屋も広く清潔でした。
宿泊日2020/03/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙・先着順!】お部屋は当日までのお楽しみ!
宿泊プラン お部屋タイプはホテルにおまかせ!グレードアップの可能性もあるラッキープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホテル暮らしスナフキン さんの感想 投稿日:2019/12/18
駅から遠いことさえ除けば、お風呂は最高、朝ごはんも夜鳴きもおいしい、マッサージも上手という、
ドーミーイングループ水準を十分クリアするよいホテルです。
送迎のバスの時間に合わせれば、駅からの遠さもカバーできます!

お部屋自体は古く、部屋にシャワーもなかったりしますが、
ビジネス客としては十分満足させていただきました。
小雪がちらつく中の大浴場は、代替以上の満足度です。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バス・シャワーなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
SHIZ3737 さんの感想 投稿日:2019/12/13
とにかく、朝食に並ぶ品数とその内容のバラエティ度合いには満足。とりあえず時間を割いてではなく、これを楽しみにドーミーインをセレクトしてます。
宿泊日2019/12/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バス・シャワーなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(朝食バイキング付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かくかくひろひろ さんの感想 投稿日:2019/12/04
温泉でゆっくりできて、良かった
宿泊日2019/12/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【30時間ステイ】15時イン~21時アウト (素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
風来坊釣人 さんの感想 投稿日:2019/11/29
遅くにチェックインしましたが非常に丁寧な対応でした。
お風呂良し、朝食バイキングもバリエーション豊富で美味しかったです。
チェックアウトまで気分良く過ごすことが出来ました。
また是非利用させて頂きます。
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【カード決済限定!割引プラン】 癒しのシンプルステイ~天然温泉大浴場完備~
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ニャンニャンチイコ さんの感想 投稿日:2019/11/08
夫婦で宿泊しましたが、男性風呂は最高でしたが、女性風呂は普通。
ドーミーインの中では、男性客が非常に多いのが分かります。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あみたかし さんの感想 投稿日:2019/11/05
とても綺麗で癒されました。送迎の運転手さん、夜泣きそばの厨房の方、スマートな対応に感心いたしました。ありがとうございます
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【WeCo連泊】2泊限定!連泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
かつ007 さんの感想 投稿日:2019/11/04
喫煙ブースのあるフロアを希望したのも関わらず、無いフロアだった。フロントでも何の説明もなし。
12月に再度宿泊予定だが、同様の感じであれば、新潟では違うホテルに宿泊します。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙ダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mochi.mochi さんの感想 投稿日:2019/09/23
遅いcheck inでしたが、夜鳴きそばをごちそうになりありがたいサービスでした。朝食もとても美味しかったです。新潟に行く機会がありましたら、また利用させてもらいます。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙・先着順!】お部屋は当日までのお楽しみ!
宿泊プラン お部屋タイプはホテルにおまかせ!グレードアップの可能性もあるラッキープラン(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ちよぞー さんの感想 投稿日:2019/09/09
二部屋頼み、階が違いましたが、設備に不備があり、同じ階に移動となりました。
空いていたのならば、最初から同じ階にしていただきたかったです。
お風呂は気持ちよかったので、満足です
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にゃあご さんの感想 投稿日:2019/09/07
周囲にコンビニがないのは不便ですが、温泉は狭いながら良かったです。自販機はもう少し充実して欲しいかも。あと連泊ならゴミ捨てはして下さい。
宿泊日2019/09/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙ダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のスペシャルプライス&ポイント最大6倍!素泊まり(天然温泉大浴場無料)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きちあず さんの感想 投稿日:2019/08/21
夫婦2人旅行
いろんな県へ旅行に行きビジネスホテル利用しますが今回初ドーミーイン、大変満足しました
お部屋でくつろげるのが一番良かったです
部屋のドアを開けるとすぐに靴置スペース
靴脱ぎ部屋に入れる
ベッドと(お風呂トイレ洗面)の間にドアがあり
音や灯が気にならずゆっくりと寝られました。
お風呂は男性の方が露天風呂あったり良かったみたいですが
女性も花飾り、つぼ湯もあり良かったです
ただミストシャワーが壊れてるなら
直したらいいのにとは思いました。
朝食、ご飯もおかずも美味しかったです。
駐車場がホテル下は数台しか停められないので
他駐車場場所が電話では
わかりにくかったのでホテルの詳細に記載してほしかったですが従業員の方も親切、ホテルの中も綺麗で快適に過ごさせて頂きありがとうございました。
宿泊日2019/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙・先着順!】お部屋は当日までのお楽しみ!
宿泊プラン お部屋タイプはホテルにおまかせ!グレードアップの可能性もあるラッキープラン(朝食付)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
furunori さんの感想 投稿日:2019/08/04
〇快適な温泉施設、快適な室内空間を提供してくれるドーミーインが好きで、出張の時は必ず宿泊先として選択していましたが、残念ながら新潟はハズレでした。
〇ハズレの理由は以下のとおりです。
 ・エアコンが、価格を重視して選択したのでしょうが、SANYO製で(今日本製でこのブランドは無いと思いますが)、除湿機能が効かず室温は23度まで下がっているにも関わらず湿度は85%、除湿に切り替えても70%以下とはならず、快適とはいえない空調でした。
・ベッドの上掛けが冬仕様と同じもので、エアコンの効きの悪さと併せて寝苦しさを演出してくれました。
・室内着は朝起きると生乾きの臭いがして不快でした。前回(7月の始め)に宿泊したときも同じ事象が発生しましたが、その時はたまたまその部屋にあったものがハズレのものかと思いましたが、どうもそうではないようです。
〇と言う訳で、次に新潟に出張するときはドーミーイン以外を探そうと考えています。
〇共立メンテナンスさんの施設は数多く利用させてもらっていますが、こうした経験は初めてでとても残念です。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
stan03 さんの感想 投稿日:2019/06/23
朝食バイキングが美味しかったです。温泉にタオルの替えがあるともっと良かったです。
宿泊日2019/06/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙ダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【Weekly】天然温泉大浴場を満喫!50種類のバイキング朝食付<3泊以上>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
syarudhi さんの感想 投稿日:2019/06/02
出張の際に利用させて頂きました。
新潟駅から近いですが、他のホテルと比較すると、わずかに遠い印象を受けます。しかし、送迎バスを準備して下さっているので、徒歩では遠いと感じられる方や雨の日などに利用されると良いかと思いました。
和室の部屋に泊まりました。広い部屋ではありませんが、靴を脱いで部屋に上がるので、荷物を広げられるスペースを十分に確保できました。非常に綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
Wi-Fiに接続しようと思いましたが、なかなか接続できませんでした。フロントに電話をして相談させて頂いたところ、混雑しており繋がりにくい状況になっているとのことでした。そのため、部屋に個別のルーターを持って来てくださり対応して頂けました。大変助かりました。
アイロンをお借りすることも出来たので、シャツのアイロンがけを出来ました。
温泉に入りました。快適に過ごせました。
一休.comから予約をさせて頂くことで、比較的安く宿泊でき、金銭面でも満足です。
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙和風セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハイキー さんの感想 投稿日:2019/05/13
お風呂重視で宿泊を考えた場合にはオススメのホテルです。特に男性用の大浴場はゆったりできるようです。
宿泊日2019/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和風セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まずけい さんの感想 投稿日:2019/05/13
初めての新潟旅行で利用させていただきました。新潟駅からはちょっとだけ歩きますが、そんな距離も打ち消すくらいに快適に過ごせました。温泉は景観ともに癒しも抜群。朝食は種類豊富&夜鳴きそばも美味しい。
また新潟を訪れた際には利用したいです。
宿泊日2019/05/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(朝食バイキング付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jyunieru さんの感想 投稿日:2019/05/04
温泉が気持ちよくて良かった。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊り~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akanatu さんの感想 投稿日:2019/05/03
駅からの便も良く、従業員の方々も感じ良く温泉付きで朝食も悪くありません。
部屋は和室にベッドで使いやすかったです。
部屋にお水のサービスあればなお良かったなぁと思います。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和風セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おらがプリ さんの感想 投稿日:2019/04/09
一昨年、新潟に嫁いだ娘夫婦孫に、会いに行きました。娘夫婦が中央区に住んでいるので、宿泊先は、新潟市内と決めていました。ネットで検索し市内なのに温泉があると言うので決めました。夫婦、娘(ニ女・三女)二人×ニ室で利用しました。夕食は駅周辺の居酒屋で孫を囲んで楽しい一時を過ごしました。部屋はセミダブルで少し狭かったですが、久々に夫婦仲良く一緒に過ごす事が出来ました。部屋には、シャワーだけでしたが、かけ流しの温泉ではなかったですが大浴場、露天風呂、サウナ等とても気持ち良く入浴することができました。朝食も和洋ビュッフェで美味しく頂きました。昨年還暦を迎え、初孫にも恵まれ、これからちょくちょく新潟に、足を運ぶようになるので、常宿として利用したいと思います。
宿泊日2019/04/06
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(朝食バイキング付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
5959238 さんの感想 投稿日:2019/02/17
駅からは徒歩圏でロビーにはフリーの飲み物。部屋は狭めで廊下が吹き抜けに面しているため温泉を利用するたび寒かった。温泉や夜泣きそば・朝食には満足でき、とりわけ朝食会場にはご満悦だ。
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
AKI_KOちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/27
アイロンを事前に部屋に入れておいてくださりありがとうございました。お風呂も広く気持ちがよかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リネー さんの感想 投稿日:2019/01/12
全体的に満足できた。
施設からの返信この度は、天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくり御寛ぎいただけたでしょうか?
次回も新潟方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
今後も皆様に我が家のように御寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 池田
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和風セミダブル】全室WiFi完備&シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食バイキングを満喫!~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SOUJI.S さんの感想 投稿日:2019/01/01
お風呂が良かったです!
施設からの返信この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。新潟県の名湯、岩室温泉から毎日運び入れる天然温泉は、15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、深夜までお仕事のお客様でも、ゆっくり疲れを癒していただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 池田
宿泊日2018/12/30
利用人数3名(1室)
部屋2室セット隣同士確約 禁煙ダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【旅の思い出】ドーミーインのグループ・カップル&ファミリープラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jinbing一休さん さんの感想 投稿日:2018/12/06
何回かお世話になります。屋上の露天風呂が最高でした。付近にローソンもありました。駅まで送迎バスもありました。徒歩で7っ分ぐらいですが親切です。
施設からの返信この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また都度のご利用も、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
新潟県の名湯、岩室温泉から毎日運び入れる天然温泉は、15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、深夜までお仕事のお客様でも、ゆっくり疲れを癒していただけるかと存じます。
また新潟に来られる際にはご宿泊頂けるように、今後もサービス向上に努めて参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント池田
宿泊日2018/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】泊まってお得!感謝プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
賢KEN さんの感想 投稿日:2018/12/02
1泊利用させてもらいました。
気になった点は、まず部屋は外の音が入るなと思いました。
何よりも前はアパートかマンションだったんでしょうか。吹抜けが建物中央にあり開放的なのは良いんですが、屋根が無く天候の悪い日、新潟は冬は寒く雪が降ります。そういう時は利用したくないなと思いました。
大浴場は良かったですが、タオル等必要な物を持っていく時の袋が各部屋にあると良いです。
宿泊日2018/11/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーA】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊り~
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぅめちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/26
新潟駅から徒歩圏内で便利です。朝は駅まで送ってくれる無料バスが定期であり、利用させていただきましたが、寒い中歩くことを考えたら本当にありがたかったです。お部屋はきれいでしたが、こもったような臭いが強く(新潟が湿気が強いからなのかはわかりませんが)ちょっと苦手な臭いでした。お風呂は大浴場を利用させていただいたのですが、温度がやや私にはぬるめに感じられました。お部屋の中はとってもあったかいのですが、廊下がとにかく寒くて、それが少し辛かったです。スタッフの方は皆さん丁寧で感じがよい方ばかりでした。
施設からの返信この度は、天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらお部屋でのこもった匂いや大浴場の温度がぬるいなど、設備の面で多々ご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。また当館は吹き抜け構造のため、お部屋からご移動の際にはお客様にお寒い思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。防寒対策といたしまして、エレベーター前には温風ヒーター、お部屋には丹前をご用意しておりますので、少しでも寒さを和らげていただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙エコノミーB】全室WiFi完備※バスなし(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のスペシャルプライス&ポイント最大6倍!素泊まり(天然温泉大浴場無料)
食事食事なし