このホテルは、スタッフの方のサービスが最高級なので、また泊まらせていただきました。
フロント、すれ違った設備の方、朝食会場の方、みなさん、変わらぬホスピタリティで、気持ちよく泊まれました。
朝食は、食材がふんだんでおいしかったです。会場もゆったりしていていいですね。
客室ですが、ユニットバスが、排水溝からの臭いがちょっときつかったです。大浴場があるのでお風呂が使われないから、掃除をされないのかもしれませんが、トイレ、洗面所はつかうので、今一度見直していただければと存じます。
精算機は、時代の流れなんですかね、人は介さず、機械で自分でやれ・・・というのは、法華クラブのスタッフの方々の高いホスピタリティをアピールする場を消してしまっているような気がして、残念です。
施設からの返信いつもホテル法華クラブ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食もご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
レストラン会場はまもなく内装の工事を予定しております。
これまで以上に清潔感のある空間で、お客様にお食事を楽しんでいただけるよう努力して参ります。
ユニットバスの件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
今後はこのような不備がないよう、従業員への指導を徹底して参ります。
ロビーの自動精算機は昨年の3月より導入致しました。
チェックイン・チェックアウト時の混雑緩和のために設置しておりますが、お客様との対話の時間はこれまでどおり大切にしております。
周辺の観光案内や道案内など、お力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ、ご投稿誠にありがとうございました。