規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばせりちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/31
朝ごはんが、とても美味しかったです。
大浴場も良かった。
バスターミナルから少し遠いのが気になりました。
施設からの返信当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
ご宿泊のお客様にゆっくりくつろいで頂ける様
心掛けております。

朝食は、沖縄料理(チャンプルー、イリチー等)島の味を
ご賞味頂ける様取り入れております。
大浴場も清潔感を保ち、お客様の疲れを取りくつろいで
頂ける様努めてます。

またのご来館頂ける様お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ジャングルヤスベエ さんの感想 投稿日:2021/02/16
部屋はオートロックではないのだが、外出から夕方戻ったら清掃は終わっていたが施錠されてなかった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。

ご滞在中お客様には、お部屋の施錠の件で不愉快な思いを
させてしまったこと大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも話し、今後2度とこのような事が無いよう
努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア石垣
土屋
宿泊日2021/02/11
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仕事人A君 さんの感想 投稿日:2020/10/15
朝ごはんが、旨かった。
仕事でしたが、また泊まりたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
ご評価頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり
誠に申し訳ございません。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂く事が出来、
光栄でございます。

今後もより快適でご満足いただけるサービスが出来る様、
スタッフ一同精進して参ります。

この度はお客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
土屋
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%!】~素泊りプラン~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/10/01
港から歩くには少し遠い。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは離島ターミナルまで徒歩約13分~15分ほどの距離にございます。タクシーもフロントにて手配できますので、ご利用の際はお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩崎
宿泊日2019/08/01
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【18時チェックイン限定!】朝食付プラン!大浴場完備!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2019/09/02
夏休み中の週末のリゾート地で、1万円もしないホテル代なので、必要最低限の設備がきちんとあることを考えると文句はそもそも言えないくらいです。
施設は新しくないので、大浴場も快適とは言えませんが、そこは仕方がない。あるだけでも良いとしなければ。
残念だったのは、東館の部屋だったので、お風呂に行くのに一旦外に出なければならなかったこと、朝食レストランも同じ。
あと、東館の入り口の自動ドアも壊れていたこと。
繰り返しになりますが、ビジネスホテルとしての最低レベルはきちんとクリアしているので過度に期待しなければ十分納得できると思います。

あと、18時チェックインのプランでしたが、17時前にお部屋を使わせていただけました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、当ホテルを御利用頂き、また口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、申し訳ございません。

ご滞在中、大浴場や朝食会場までのご移動でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。大浴場と朝食会場はどちらも本館の1階にあり、東館にご宿泊のお客様はどうしても、外へ出てご移動をしていただかなければなりません。東館を御利用して頂いたお客様にも、その他の点でご満足して頂けるサービスをスタッフ一同で考えて参ります。


また石垣島にご来島されることがございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。サービス・施設共にお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント岩崎
宿泊日2019/08/31
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【18時チェックイン限定!】朝食付プラン!大浴場完備!
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
盆ジョビ太 さんの感想 投稿日:2019/06/01
結論から申し上げますと、可もなく不可もない普通のホテルです・・・本館に宿泊
再訪は・・・無いです
【長所】
1.コンビニが目の前にあるので便利・・・特に素泊まりの場合朝食が買える
2.夜静か
3.部屋が広い・・・ツインベッド利用
4.石垣空港とホテルを送迎するバスがある・・・存在を忘れており、利用せず→フロントでその旨の案内があれば良かったが全くなかった。
5.大浴場がある・・・利用しなかった
【短所】
1.離島ターミナルから徒歩10分・・・夏の暑い中を歩いていくには若干きついと思う
2.キーがカードタイプでなく鍵タイプ
3.いつもフロントが混んでおり、鍵を預けられなかった
4.エレベーターが一つしかない
5.清掃・ベッドメイキングは前日の夜までにいちいちフロントに言わないといけない
3泊したが、夜飲んで帰って来ては忘れての繰り返しで、1回もやってもらえず・・・
普通のホテルのようにカードぶら下げるとかにした方いいというかすべきだ
もしくは泊まる際にリクエストできるようにすべきだ
何故このように客にもフロントにもめんどくさい対応をさせるのか分からない。
施設からの返信この度は、当ホテルへご宿泊、また口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中、フロント・エレベーターの混雑や、連泊時の清掃に関しまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。混みあった際に、お客様へスムーズな対応が出来るよう、工夫し、なるべくお客様をお待たせする事の無い様努めて参ります。
連泊時のお部屋の清掃に関しましては、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける様、前日までのご申告制としており、申告がない場合はスタッフのお部屋への入室は控えております。お掃除が不要の際は、タオルと歯ブラシはドアのノブに掛けさせていただいておりますので、新しいものはそちらをご利用して頂ければと思います。

また石垣島にご来島されることがございましたら、当ホテルを選んで頂ける様、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 岩崎
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプ 指定なし 洋室1~3名 禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%!】~素泊りプラン~
食事食事なし