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5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かーーおり さんの感想 投稿日:2019/08/09
憧れの竿頭祭りを見るため、秋田を訪れました。祭り会場からもとても近く、駅周辺に比べて情緒ある街並みに気分は盛り上がり、祭りを堪能。帰ったらホテル前でも竿頭の演技があり大興奮!褐色で、いかにも効能ありそうな湯は、寝湯・座湯・壺風呂他多種、オンドルまで完備!祭りについての問い合わせやタクシー希望の際のフロントの方も的確で爽やか。忘れ物をしたのですが、親切丁寧に対処してくださり、感激でした。秋田へ行ったら 再び泊まりたい、おススメの宿です。
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)(ツイン)(16.5平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
冥途の土産 さんの感想 投稿日:2018/11/16
ありがとうでした! またの機会にはよろしくお願いいたします
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?もし何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、また秋田県に立ち寄る機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊日2018/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)(ツイン)(16.5平米)
宿泊プラン 【7日前までのご予約でお得!】早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
モノポールワイン さんの感想 投稿日:2018/05/31
部屋は普通でしたがWi-Fiがつながらず困りました。  フロントの方が、わざわざ、きてくれて違うIDとパスコードを教えてくれましたが、それもつながらず、結局そのあとは連絡もなく滞在中Wi-Fiはつながりませんでした。  お風呂は一般のかたも来られますが、広くて泉質も良かったです。  えきから遠いのも難点ですが、温泉があるので泊まる価値はあると思います。
施設からの返信この度はルートイングランティア秋田 SPA RESORTをご利用頂きまして誠に有難うございます。

設備に不備が御座いましてお客様には大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、快適な御宿泊を堪能して頂きます様スタッフ一同尽力して参ります。

又、ご滞在中に温泉をご利用頂き有難うございます。お褒めの言葉も頂きまして感謝の気持ちで今後の励みとなります。是非また御宿泊の際には温泉をご堪能下さいませ。

尚、秋田駅からは当ホテルの無料シャトルワゴンが運行しております。こちらも併せましてお気軽にご利用して頂けたら幸いです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 栄養満点!バイキング朝食付き
食事朝食付