規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ダヤン さんの感想 投稿日:2020/11/09
大きなお風呂で快適でした。部屋のメイン照明の電球切れが発生しましたが、すぐに交換してもらえました。ありがとうございました。食事も美味しく家族も喜んでいました。近くに行くときは、また利用したいです。
施設からの返信この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室電球交換の際はお部屋のご移動などご協力いただき、ご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見し、ご家族の皆様にとって思い出に残るご滞在になった様子で私共も嬉しく感じております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
次回、またお会いできます事をスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(2室)
部屋禁煙スタンダードツインルーム(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kokoa8 さんの感想 投稿日:2020/11/08
伊賀観光を目的に利用しました。立地良く、館内もキレイで快適に過ごせました。翌日の徒歩での観光も、ホテルの駐車場に停めさせて頂きました。
館内、室内共、部屋臭などなく、快適に過ごせました。お風呂も熱めでしたが、掃除も行き届いていました。今まで他の、グループのホテルを利用していましたが、これからは、こちらの系列のホテルも利用したいと思います。
施設からの返信この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御意見をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館内、客室へのお褒めの言葉をいただき光栄です。
お風呂の温度につきまして、ご指摘をいただく形となり申し訳ございません。
季節柄、外気温との温度差によって熱く感じられることもあるようです。
お客様からのお声を真摯に受け止め、空調や温度設定等改善して参ります。

今後もお客様にご満足いただけますよう、グループ一丸となって精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブルルーム(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SEママ さんの感想 投稿日:2019/09/23
ホテルの方がとても親切に対応してくださって
室内もキレイでょかったです。
施設からの返信樹神 園子 様

この度はルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご満足を得られてとても幸いに思います。
当ホテルでは、働く場所や職種は違えど、スタッフ一同心を一つにしてお客様に喜んでもられるよう努力しております。
それでもまだ完璧というには程遠い私どもでございますのでもし今後のご利用でご不満な点がありましたら遠慮せずお気軽にお声掛けくださいませ。
いつもお客様の声に耳を傾き、お客様により心地よいご宿泊を提供するべく努力いたします。
これからもルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 孔
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋喫煙セミダブルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン <会員限定>シークレットプライス!
食事食事なし