フィットネス施設
ホテルルートイン水戸県庁前 茨城県/JR水戸駅・高速水戸ICより車で15分
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.48
温泉・お風呂
4.35
施設・設備
4.23
お食事
4.21
満足度
-
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男性 4.27  /   女性 4.41    クチコミ数 31
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
ホテルの スタッフさんは
とても親切でした。残念だったのは
部屋の天井の内装が剥げてました
丁度 枕元の目線だったので
気になりました…
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/02
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
やっぱり日本はいいです さんの感想 投稿日:2021/07/26
茨城県庁にごく近い立地のため利用しました。一泊約5000円強という料金設定を考えれば全て相応ないし十分に満足すべきレベルなのだと思いますが、以前のクチコミにあるとおり「禁煙」であるにも関わらず、明らかにタバコの臭いがしみついている部屋で大変残念でした。後から聞くと「リノベーションで...」という話をされましたが、別の日程で本物の禁煙部屋に宿泊した際は全く問題を感じなかったので、やはりこれで「禁煙」を謳うのは少し納得がいきません。数百円から千円くらいの差をつけても構わないので、この旧喫煙室と本物の禁煙室とは分けて予約できるようにしてもらいたいです。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

タバコの匂いにつきましてご不快な想いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃられているように当館でございますが前年末から年初にかけて程度が悪かったフロアを対象にリニューアルを行っており、
・喫煙、禁煙ルームへの変更
・ベッド付近にUSB電源、電源コンセントの設置
・ナノイーの設置(喫煙ルーム)
・壁紙の張替え、カーペットの張替え
を行わせていただきました。
設備の拡充を行いましたので、常連のお客様にはその点でお褒めの言葉をいただくとともに、若干名のお客様には同様にご指摘をいただいているのが現状でございます。
こちらにつきまして、現時点ではお客様がおっしゃられるように分けて予約できるようになど確定での提案は致しかねますが、案件としてあげさせていただき、お客様がよりよくご宿泊いただけるように、対策を立てさせていただく所存でございます。

また、設備以外の面でお客様にさらに満足いただけるようにスタッフ一同努める所存でございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー 井上
宿泊日2021/06/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/29
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/19
2.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
レノマル さんの感想 投稿日:2021/05/15
水戸へ出張の際は常宿にしていましたが今回はコロナ禍でその対応にガッカリしました。チェックインの際に対応頂いた女性はどう見ても発熱が有りそうで具合悪く見えました。又、フロント前にはノーマスクで歩く客が居ても見てみぬふりには閉口しました。。朝食会場にはアクリル板の設置は有りませんでした。部屋の清掃はいつも清潔ですが今回のバスルーム、シャワーを使おうとして蛇口をひねると根本から抜け水が吹き出す始末には日々の点検をお願いしたいと思う次第です。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

水戸へご出張の際には都度利用していただいたのにも関わらず、今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まず、フロントスタッフの具合が悪く見えてしまったとのことでございますが、出勤時に検温をスタッフ全員行なっております為、その日に発熱者はおりませんでしたが、誤解を生んでしまう状況となり申し訳ございませんでした。また、ノーマスクの方に対しての声がけにつきまして、こちら不徹底でございました。この2点につきまして、状況を共有し、今一度指導して参ります。
また、朝食会場のアクリル板の設置なしとのこと。当館につきましてはアクリル板の設置はせずに現状間引きを行い、対策を行っております。今後でございますが、状況に応じてアクリル板設置の検討を行い、収容人数とコロナ対策の双方の対策を行う事ができるように検討を重ねております。
客室の不備につきまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃるように日々の点検の徹底を改めて行って参ります。

様々なご意見を頂戴いたしました。このコロナ禍が続く状況の中、少しでも不安点を除くことは使命かと存じます。現在いただいたご意見を改善につなげるように致します。

お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー 井上
宿泊日2021/05/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/29
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naoatu さんの感想 投稿日:2021/03/28
桜の時期で風景も良かったです。部屋もシングルにしては広く。リラックスできました。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前
齋藤
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/19
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/04
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
lfo さんの感想 投稿日:2020/08/20
初めての利用になります。
隣の客が壁を叩くような音が夜中に何度も聞こえて来て、防音効果は少ないのかなと感じました。
風呂天井換気扇の音が大きい。
今は必需品と言っても良い携帯電話・スマートフォン等の充電端子が備わっていない。(ホテル案内を良く読めば何か記載されているかもしれないが部屋には充電端子は無かった)
VODがカードを購入しないと視聴出来ない(無料のホテルが多くなってきている)。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠に有難うございます。
初めてとご利用いただいたとのこと、当ホテルを選んでいただき誠に嬉しく存じます。あわせて、設備面でのご意見をいただき大変申し訳なく存じます。

壁や風呂換気扇の音の面、今一度確認させていただきたく存じます。
また、充電器の端子の件、当ホテルにはご指摘のように備わっておりません。
代わりに延長コード、充電ケーブルなどの無料貸し出しを行っておりますのでお手数ではございますが、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
VODのご意見、無料のホテルが多くなっている中で当ホテルにつきましてはカードでの購入をしていただいております。多少お値段が上がってしまいますが、当ホテルのコンフォートルームにおいて、VODの一般チャンネルの無料視聴の特典をつけております。また、通常階につきましてもWOWOWを無料にて視聴ができますので、ぜひそちらも併用し活用いただければと存じます。

また、近隣にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。ご指摘いただいた箇所の改善に努めて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー 井上 良太
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼちゃ7 さんの感想 投稿日:2020/08/13
3連泊の利用でした。ビジネスホテルで大浴場があり、朝食が付いてのこの値段はコスパ最高です。
朝食は毎日違うおかずが出て、どれも美味しかったです。
また水戸に宿泊する時にリピートします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、全て5での高評価まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。朝食スタッフが毎日違ったメニューを考案しており、好評を頂いております。これからもお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので是非またお越しいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前
フロント 小林
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/12
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/07
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/28
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏野雪山 さんの感想 投稿日:2020/07/19
感染予防対策がしっかり取れているとおもいます。
朝食レストランの混み具合がリアルに確認できる工夫や、全員の手袋の装着など、関心しました。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも感染予防として出来るかぎりの対策を図っていきます。
お客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また近隣にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしてます。

                    ホテルルートイン水戸県庁前

                              荻沼
宿泊日2020/07/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/20
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/24
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/26
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
玉子やさん さんの感想 投稿日:2020/01/18
以前 石川県七尾でも利用させてもらいました。
仕事で、チェックインが24時ギリギリにも関わらず、とても親切な対応してくださいました。お風呂も小さくても清潔で深夜二時まで使えたのでゆっくり入れました。ルームキーが一枚反応せず少し困りましたが、直ぐに対応してくれました。客室も、清潔です、残念な事にベッドがとても固くて、ちょっと身体が痛くなってしまいました。コーヒーのサービスも嬉しい。自販機が各階にあれば尚良いですね。
朝食もついてチェックアウトも、12時まででこの値段、大変助かりました。地方の急な仕事の時は迷わずルートインですね。お世話になりました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/07
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かんとー君 さんの感想 投稿日:2019/12/17
よく利用します
部屋のシャワーだけでなく大浴場があるのがポイント高い。
朝食バイキングが無料なのに質・量ともに満足できます。
欲をいえばバイキングでおかわりしたいときに、客の動線が混雑しているのとサラダが乏しいことくらい。
でもまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大浴場は当ホテルでもご好評いただいている施設の一つです。広々とした浴室
でリラックスしてお過ごしいただきたいと思っております。
朝食も常にメニュー豊富にご用意できますよう、スタッフと共に精進してまいります。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


            ホテルルートイン水戸県庁前 荻沼
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(喫煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/28