ホテルルートイン水戸県庁前 茨城県/JR水戸駅・高速水戸ICより車で15分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.14
施設・設備
4.36
お食事
4.31
満足度
4.29
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男性 4.83  /   女性 3.72    クチコミ数 14
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
玉子やさん さんの感想 投稿日:2020/01/18
以前 石川県七尾でも利用させてもらいました。
仕事で、チェックインが24時ギリギリにも関わらず、とても親切な対応してくださいました。お風呂も小さくても清潔で深夜二時まで使えたのでゆっくり入れました。ルームキーが一枚反応せず少し困りましたが、直ぐに対応してくれました。客室も、清潔です、残念な事にベッドがとても固くて、ちょっと身体が痛くなってしまいました。コーヒーのサービスも嬉しい。自販機が各階にあれば尚良いですね。
朝食もついてチェックアウトも、12時まででこの値段、大変助かりました。地方の急な仕事の時は迷わずルートインですね。お世話になりました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かんとー君 さんの感想 投稿日:2019/12/17
よく利用します
部屋のシャワーだけでなく大浴場があるのがポイント高い。
朝食バイキングが無料なのに質・量ともに満足できます。
欲をいえばバイキングでおかわりしたいときに、客の動線が混雑しているのとサラダが乏しいことくらい。
でもまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大浴場は当ホテルでもご好評いただいている施設の一つです。広々とした浴室
でリラックスしてお過ごしいただきたいと思っております。
朝食も常にメニュー豊富にご用意できますよう、スタッフと共に精進してまいります。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


            ホテルルートイン水戸県庁前 荻沼
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(喫煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Joshuaの母 さんの感想 投稿日:2019/05/01
温泉付きのビジネスホテルなんて、最高ですね。
値段にも満足できるクオリティでした。
ただ、バスルームの換気扇の音が大きいので、慣れていない1日目は目が覚めてしまったので残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂きまして感謝いたします。
当時はビジネスホテルに大浴場はございませんでしたが、より多くのお客様にご満足頂けますよう大浴場の設置や、朝食無料サービスを行いました。

換気扇の音が大きく、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
またもし何かございましたら、お申し付け下さいませ。
改善出来るよう、施設の強化をするようにいたします。

お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン水戸県庁前 フロント 加藤 彩
宿泊日2019/04/27
利用人数3名(3室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エムティゼロさん さんの感想 投稿日:2019/01/09
今年初の利用です。周辺はあまり混雑せず比較的分かりやすく、観光のベースとして丁度良い場所でお気に入りなのですが、昨年はWi-Fiが不調で使用出来ず、今回も途切れたりしてそれだけがちょっと残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルルートイン水戸県庁前への又のお越し誠にありがとうございます。

又、Wifiの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現状、お客様へより良い環境でネット回線をご利用頂けるよう調査中でございます。
ネット回線が不安定の際は、数に限りはございますがフロントでルーターのお貸し出しも行っておりますのでお手数をお掛け致しますがフロントまでお声かけ頂けますと幸いでございます。スタッフのご案内不足重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参りますので
水戸のお近くにお越しの際は是非、当ホテルへの又のお越しをお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
外国名 さんの感想 投稿日:2018/11/21
Good location if you head for north from Narita Airport. Value for money!
宿泊日2018/11/13
利用人数4名(2室)
部屋ツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【シルバープラン】60歳以上の方&同伴のご家族限定! ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
外国名 さんの感想 投稿日:2018/11/21
Value for money hotel at a good location. Plenty car parks and easily found even at night time.
宿泊日2018/11/13
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2018/09/06
最悪なホテル。部屋の備品である椅子で怪我をした。怪我をしているのにフロントスタッフや支配人の対応が悪くかなり不愉快だ。ホテルは宿泊客の安全をないがしろにしていいのか?チェックアウトの時、何かにつかまり立ちしながらでなければ足首に力が入らなかった。ロビーにてやっと車いすに乗ることができたが、電車に乗ってはとうてい帰れない状況だった。結局、高萩市までタクシー(22,000円)で帰ってきた。
宿泊客を安全に宿泊させることを何も考えていない。もう二度と、ルートインは使わない。ルートインを紹介している一休.comもお客さん無くすと思う。
宿泊して、万が一怪我をしても何の対応もしてもらえない、そんなホテルは要らない。
施設からの返信この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

又、施設及び私どもの対応にに対してご不快な思いをされました事、
誠に申し訳ございませんでした。

その後、お怪我はいかがでしょうか。

今回のお客様の御意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

該当の椅子に関しましては担当部署で再度、確認致しましたが異常が確認
出来ず、当日の状況がどのように発生したのかは引き続き、原因究明に全
力を尽くして参ります。

ご不快な思いは、癒えぬことと存じますが、ご寛容くださると、誠に幸いに存じます。
宿泊日2018/09/04
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(喫煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エムティゼロさん さんの感想 投稿日:2018/08/30
二度目の利用です。場所的には水戸周辺の観光に最適です。私の場合100パーセント観光なので個室が綺麗なのとマッサージ機がお風呂の時に使えるのは良いです。 今回はWi-Fiが不調だったのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度Wi-fiの不調で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
このような事のないように、気を付けていきたいとお思います。
また、リラクゼーションルームにご満足いただき、誠にうれしく思います。
これからも、さらにサービスの向上を心掛けていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前 フロント 荻沼
宿泊日2018/08/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2018/08/30
エレベーターの近く部屋を希望して、希望通りになりました。フロントの前のコーヒーは美味しいです。
また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

引き続き、より良い施設・サービスを提供すべくスタッフ一同努力して
参ります。

水戸のお近くにお越しの際は、是非当ホテルへ又、お立ち寄りくださいませ。
宿泊日2018/08/28
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(喫煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2018/08/30
お世話になりました。フロントの方はとても明るく親切でした。フロントの前にあるコーヒーは美味しいです。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

引き続き、より良い施設・サービスを提供すべくスタッフ一同努力して
参ります。

水戸のお近くにお越しの際は、是非当ホテルへ又、お立ち寄りくださいませ。
宿泊日2018/08/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2018/08/23
とても満足です。お願いしたタクシー手配もしていただきありがとうございます。
また来週も宿泊します。
施設からの返信この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

引き続き、より良い施設・サービスを提供すべくスタッフ一同努力して
参ります。

水戸のお近くにお越しの際は、是非当ホテルへ又、お立ち寄りくださいませ。
宿泊日2018/08/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル(喫煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ(行政)マサ君 さんの感想 投稿日:2018/08/23
シングルの予約でしたが、ダブルの部屋にランクアップしていただきました。
ゆっくり宿泊させていただきました。また来週も宿泊予定です。
施設からの返信この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

引き続き、より良い施設・サービスを提供すべくスタッフ一同努力して
参ります。

水戸のお近くにお越しの際は、是非当ホテルへ又、お立ち寄りくださいませ。
宿泊日2018/08/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
織田信太郎 さんの感想 投稿日:2018/06/14
バスでの交通情報やスマホの電源コードを借りた時など、フロントの対応は丁寧で良かったです。大浴場があるのはすばらしいです。でも、せっかく大浴場があるのだから、もう少し湯温が熱くても良かったと思いました。
施設からの返信この度はホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉おいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、水戸県庁にも近い事から、交通の便も充実しておりますので、ご質問いただきたいと思います。大浴場もご好評頂いている施設のひとつです。湯の温度の方も
お客様にご満足頂けますように、今後も検討してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前  荻沼
宿泊日2018/06/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【シルバープラン】60歳以上の方&同伴のご家族限定! ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エムティゼロさん さんの感想 投稿日:2018/05/05
ここは私が泊まったルートインの中では一番良かったです、温泉(沸かし湯)の脱衣所とは別の部屋にマッサージ機(有料)が置いて有る広い所で、湯上がりに涼むことができます。 客室は他の所と同じだと思います
施設からの返信この度は数あるホテルから当ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様からの過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。足を伸ばしてお入り頂ける大浴場はルートインホテルズが力をいれている点の一つでございます。また、水戸県庁前にはリラクゼーションルームがあり、全身用1台・足つぼ用2台が設置されております。疲れが重い際には、料金は少しお高くなりますが、客室でのマッサージ施術も手配可能でございます。お疲れの際は是非、ご利用くださいませ。

引き続き、お客様により快適にお過ごし頂けるサービス・空間を作るべくスタッフ一同邁進して参ります。

お客様におかれましては引き続き、ルートインホテルズへの変わらぬご愛顧を頂けますお願い申し上げます。

スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス
食事朝食付