ホテルルートイン関 岐阜県/関駅徒歩12分・関インターより車で12分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
なな99311 さんの感想 投稿日:2019/02/19
特に問題はありませんが、部屋に入った途端、いわゆる加齢臭がすごかったです・・・。
後は布団カバーにタバコで穴が開いたと思われる穴が開いていたので、ちょっときになりました。
施設からの返信なな99311様

この度はルートイン関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋の加齢臭やタバコの穴等が開いていた事、大変ご不快に感じたと思います。誠に申し訳ございませんでした。
ご不便が無いよう事前にチェックしてはおりますが、私どもの確認不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい弁解の余地もございません。今後このような事態にならぬよう万全の体制で臨みます。
もし、万が一同じ状況になりましたら、フロント内線9番にてスタッフにお伝え下さいませ。ご準備が整ったお部屋がございましたら、そちらに替えさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回は満足頂けるよう精進いたします。関にお寄りの際はまたお越し下さいましたら、とても嬉しく思います。
なな99311様のまたのお越しを心からお待ちしております。
貴重なご寄稿誠に有難うございました。

ルートイン関
工藤
宿泊日2019/02/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早割30】得々プラン【朝食無料サービス】
食事朝食付