東京ベイ有明ワシントンホテル 東京都/りんかい線 国際展示場駅徒歩3分
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.88
接客サービス
4.03
バス・お風呂
3.82
施設・設備
3.91
お食事
3.38
満足度
3.88
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男性 4.23  /   女性 3.64    クチコミ数 34件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
百合の花 さんの感想 投稿日:2019/02/19
ホテル内も静かで、夜景も綺麗で、ポイントなどで差し引いてリーズナブルな価格で過ごせて満足です。ディズニーランドへのバスが出ているのも決めてでした。
予約時のメールでコメント欄に書いたことに、すぐに返答を頂けたので好印象でした。
またディズニーランドへ行くときは利用したいと思います。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋高層階デラックスダブル(禁煙)(ダブル)(21.5平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
実験さん さんの感想 投稿日:2019/01/28
13時近くにホテルに行ったのですが、すぐチェックインしてくれました。
シングル予約ですが、部屋の空きがあったのかダブル通されました(その際の一言は無かったので、部屋に入ってびっくりしました。ありがたかったです。ありがとうございます!)
部屋は眺望が良く、エレベータからも近くと便利でした。
ただ、最近のホテルには良くある、消臭スプレーが無く、エアリフレッシュナーが有りました。
これは正直逆が良かったと思いました。
部屋の臭い消しも消臭スプレーでできるしね。逆はできないけど。
それとも、あのスプレー服に使ってもいいものだったのでしょうか? 裏見ても判らなかったんですよね。
宿泊日2019/01/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
よー0417 さんの感想 投稿日:2019/01/04
りんかい線とゆりかもめを利用してTDRとお台場を行き来するので、こちらを利用させていただだきました。お正月休みでしたので、夜も静かで、騒音もなく眠りやすかったです。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(Wi-Fi無料)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まくんとむちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/25
当日の急な予約、そしてベビーベットのお願いでしたが、素晴らしいベビーベッドを貸していただき、夫婦そして子供も快適な滞在でした。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋高層階ス-ペリアツイン(喫煙)(Wi-Fi無料)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
25ans さんの感想 投稿日:2018/12/22
お部屋のアップグレード有難うございました!とても快適でした。
チェックインに並んでも仕方ないと思えました…
外国人が多い印象もなく、静かに過ごすことができて有り難かったです。次回もまたここにします。
アメニティを少し増やしてもらえたらなお嬉しいです。
宿泊日2018/12/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
MAYMAY1213 さんの感想 投稿日:2018/12/16
掃除が雑、この時期は窓ガラスが結露するので、せっかくの夜景が逆効果ですね、
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋高層階スーペリアシングル(喫煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2018/11/29
予定より お部屋を広くして頂き 優雅な時間が
過ごせました 又利用したいです
施設からの返信この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして満足頂けまして、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、「泊まってよかった」と感じていただけるよう、日々努めてまいります。
お近くのご利用がございましたら是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中森
宿泊日2018/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
宏明 さん さんの感想 投稿日:2018/10/23
めちゃ満足してるが、夕、朝の食事を付け無かった事を
めちゃ悔む。
宿泊日2018/10/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オーボイド さんの感想 投稿日:2018/09/12
リーズナブルで良いホテルだと思いました。
外国の方がとても多い印象でした。
廊下、ロビーも賑やかな声が時に響きます。
夜景も中々綺麗です。
チェックアウトが機械精算式なのは迅速でとても助かります。
宿泊日2018/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(Wi-Fi無料)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ざん125669 さんの感想 投稿日:2018/09/10
部屋が狭すぎる!!
本当に狭くて、これで一万以上払うのはもったいないです。
あの狭さなら5千円くらいが妥当です。
宿泊日2018/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
みとそうママ さんの感想 投稿日:2018/09/07
レディースルームにあきがあったため変更していただきました。ローベッドで靴を脱いでくつろぐことができ、とても快適でした。
お風呂がもう少し広ければ。朝食もインバウンドのお客様を意識されすぎていてちょっと残念な感じでした。
宿泊日2018/09/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(Wi-Fi無料)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hoty さんの感想 投稿日:2018/08/27
チェックインを少し早めて頂き助かりました。ただ、領収書はチェックアウト時に頂ける事になっていましたがチェックアウトお願いしたら用意されておらず、連絡、伝言が無く、時間が掛りました。
宿泊日2018/08/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)(Wi-Fi無料・ビジネスに最適)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
flihi さんの感想 投稿日:2018/08/10
施設側の都合で上層階へ変更でした。
部屋自体は決して広いなく設備も新しいとは言えませんでしたが、キレイにセッティングされていたので心地よく過ごせました。
空調、水圧、外部雑音共に全く問題なしです。
アメニティも問題なし。
1階にコンビニ、マクドがあるのも便利でした。
宿泊日2018/08/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あやの魔法 さんの感想 投稿日:2018/08/10
価格もリーズナブルなのにスタッフさんの丁寧な対応にとても感動いたしました。このホテルに泊まって良かったです。
宿泊日2018/08/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(喫煙)(ダブル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ&朝食バイキング付きプラン【海鮮丼がオススメ!6:30オ-プン】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
リュウ0921 さんの感想 投稿日:2018/07/01
金額から考えても満足出来ました。
朝食も思いの外良かったです。
接客に関しても問題なく良かったでした。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食べ歩き好き好き さんの感想 投稿日:2018/06/21
清潔で友人もやだから休めたと喜んでました。
部屋はコンパクトですがビジネスでは問題ありません。朝食も美味しかったです。
宿泊日2018/06/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
み64 さんの感想 投稿日:2018/06/17
ビッグサイトまで近くて便利でした。
宿泊日2018/06/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さらぼー さんの感想 投稿日:2018/06/02
部屋のアップグレードをしていただき、眺めの良い清潔感のある部屋でゆっくりくつろぐことができました。駅からも近いので大変便利です。また利用したいと思います。
宿泊日2018/05/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
はるぱぱん さんの感想 投稿日:2018/05/24
館内、サービス等はだいたい普通でした。立地から考えるとラストオーダーが早いのも仕方ないと思います。
コンビニの外国人の方は少し冷たく感じました。
一泊で朝食付きでしたが海鮮丼が作れるビュッフェは、皆さんは満足されたんではないかと思います。
私は海鮮が苦手だったのでそれ以外をいただきましたが、特に何も食べたくなるメニューはありませんでした。温泉卵食べようとしたら、目の前のダシしょうゆみたいなかけるやつが3つともすっからかんで、すいませんこれいただけますかと伺ったら、すぐにご用意します、と、おっしゃったので少し待ちましたが、来ませんでした。
関係ない場所に置いてあった刺身用の醤油などをかけてたべました。
高価な食事は別に期待しませんが、
皆さん疲れてたんじゃないかと思います。
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
迦楼羅 さんの感想 投稿日:2018/05/08
静かで快適に過ごせました。アメニティが少なめで、シャワーキャップやボディタオルがあるといいなど思いました。
宿泊日2018/05/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
きちえもんだいふく さんの感想 投稿日:2018/04/30
お世話になりました。
東京ビッグサイトで研修だったので泊まりました。チェックインの時のフロントの女性が表情が乏しく部屋に行って良いの?と聞き返したくなりました。
部屋は狭く浴槽も古く小さかったです。洗面の水がちょろちょろしか出ずに不便でした。朝食は会場が雑然としていてスタッフさんのほとんどが無愛想。年配の方はそれなりに感じよかったですが。う~んといった感じでした。ビッグサイトに近いのでそれのみが利点でした。連休の土曜日でしたので宿泊代金が施設の割には高かったのは仕方ないのかもしれませんが2度の利用は無いと思いました。
宿泊日2018/04/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.3~15平米)
宿泊プラン シンプルステイ&朝食バイキング付きプラン【海鮮丼がオススメ!6:30オ-プン】
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kamkamten さんの感想 投稿日:2018/03/04
設備等は普通です。お食事は種類が多く満足しました。しかし、接客がいまひとつです。言葉は丁寧ですが、重要なことや利用についての説明がありません。利用に関して客に不便や戸惑いを与えることのないよう配慮して欲しいです。
施設からの返信この度は数ある東京都内のホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきました事誠にありがとうございます。

朝食につきまして満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックイン時のご案内不足によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

非常にお恥ずかしい応対で大いに反省をいたしております。

今後、小職を含め従業員一同、初心に立ち返り接客にあたる所存でございます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ヒロ197304 さんの感想 投稿日:2018/01/23
場所や部屋は問題ないのですが安い部屋だったので景色が残念でした。
金額が安いので仕方ないですが。今回はビジネスだったので満足しています。
宿泊日2018/01/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
かえですき さんの感想 投稿日:2017/12/11
朝の食事がとてもまずかったです。
施設からの返信この度は東京ベイ有明ワシントンホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、かえですき様のご期待に副えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者へも頂きましたご意見を伝えさせて頂きます。

今後もより一層お客様へご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
どうかこれに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2017/12/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ&朝食バイキング付きプラン【海鮮丼がオススメ!6:45オ-プン】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くまのひろくん さんの感想 投稿日:2017/11/22
東京ビッグサイトで研修だったのですが、駅からも近くとても交通の便もよかったです。また、高層階に宿泊でき、夜景が綺麗でよかったです。
ただ、客室内、所々埃があったのが残念でした。
宿泊日2017/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン シンプルステイ ~素泊まりプラン~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まじまじまじー さんの感想 投稿日:2017/11/07
禁煙ルームが空いておらず、喫煙ルームで予約したので、とても心配していたのですが全く臭わず快適に過ごせました。
眺めもよく、非日常を味わえたので満足です。
宿泊日2017/11/03
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(喫煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
carl2003 さんの感想 投稿日:2017/10/29
23時半過ぎにチェックインしましたが、明るくテキパキと対応いただきました。シングルステイでしたが、少し広めのお部屋が空いていたようで、そちらを案内されました。行ってると、トリプルルームで1人で使うには、どのベットを使うべきか悩めました。
設備や広さなどは、他のビジネスホテルと同じでかもなく不可もなくでした。
宿泊日2017/10/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
光沢 さんの感想 投稿日:2017/09/30
東京旅行の為に利用しまた。
お台場目的のため立地は良かったし部屋からの景色は良かったです。
だけど部屋はもう少しきれいに清掃して欲しかったです。 ベッド横のスイッチの所は手垢で目立つし
ベッド横の電話のboxはほこりがたまってました。
部屋に入って自分で掃除したけどね
後スタッフはカウンターではしっかり対応してるけど
カウンター以外では挨拶もないの?なんかねて感じでした。後は空調の一括管理はきついかな
せめて強弱ぐらいはお願いしたいぐらいかな?
朝食は楽しみにしてた海鮮丼はイクラが塩辛かった
朝食の札はかなりが入れ換えて無くてどこに座ってたか忘れる2日目に隣に案内されたご婦人が迷ってて自分が気づいて隣に案内されたよって教えてあげたぐらいだよ
後はお客さんが少しだけこぼした飲み物をスタッフは拭こうともしない これは結構危ない
みんな食べ物に夢中で下を見てないから
滑ったら横転するよ!
いろいろ書いたけど頑張っていいホテルにしてくださいね!
あぁちなみに二日間朝食食べて2日目が良かったです。
宿泊日2017/09/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】オータムプラン グレードアップ確約!レイトアウト12時OK ~朝食付~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
たくたくまんま さんの感想 投稿日:2017/08/22
値段はお手頃でした。ただ、フロントの方に笑顔がなく、怖かったのと、フロントの周りの壁紙の汚れがあり、残念でした。
宿泊日2017/07/30
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン シンプルステイ&朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大馬鹿ちゃん さんの感想 投稿日:2017/08/16
朝食がオススメです!
宿泊日2017/08/14
利用人数2名(1室)
部屋ス-ペリアツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】ラストサマープラン !グレードアップ確約! レイトアウト12時OK~朝食付~
食事朝食付