Go To トラベル キャンペーンについて
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立川ワシントンホテル 東京都/JR立川駅南口徒歩2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Esakura さんの感想 投稿日:2020/12/22
荷物が多いので困っていたところ、運ぶのを手伝っていただいたり、細やかな心遣いがとても嬉しかったです。立川は仕事でよく来るのでこれまで駅周辺の5つほどのホテルに滞在しましたが、一番良かったので、またお世話になりたいと思いました。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
宿泊課の比留間と申します。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お荷物の持ち運びなどお困りの際は、24時間フロントには人がおりますので遠慮なくお声がけ頂ければと存じます。また、当日のお荷物お預かりサービス、そして配送サービスも行っておりますので次回以降機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけた様子で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
お客様のお言葉が我々スタッフの糧となりますので、今後も甘んじることなく全てのお客様にご満足いただけるよう尽力致します。

時節柄、様々なストレスを感じやすいのでどうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:比留間
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙レディースシングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<素泊まり>2020年10月以降
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hmbest さんの感想 投稿日:2020/08/23
時間もたっぷりで、ゆっくり。アクセスも最高です。実は、リピート継続中。お勧めです
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊課の比留間と申します。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
以前はテレワークプランのお時間は朝の8時~夜18時まででございましたが、
オンライン会議などが長引いてしまった際も安心してご利用いただけるようにと、現在は2時間お時間を伸ばして販売しております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR立川駅より徒歩2~3分ほどの立地に構えており、多くのお客様より好評をいただいております。
何度もご利用頂き、深く感謝申し上げます。全てのお客様にご満足いただけますよう今後も精一杯努めて参ります。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:比留間
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【テレワーク応援プラン】デイユース 8:00~20:00プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
青い鼻 さんの感想 投稿日:2019/12/21
立川駅からすぐの好立地。周りには飲食店・コンビニも豊富にあります。ホテルの方の接客も温かく、安心して泊まることができました。部屋も広く、バスタブもゆったり。シャワーキャップとパススポンジが用意されているのが助かりました。また利用したいと思います。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2019/04/26
【客室】16.5平米は広くゆったり使える。清潔にされており快適。デスクも広くビジネスユースに不満なし。
ベッドはシモンズのダブルクッションでソフトな寝心地。ただ、ピローが今一、フェザーだが羽が大き目で硬く、頭がフィットせずに滑って安定しない。ひとタイプしかなく選択できず、他がいいだけにとても残念。
【バス】普通だが足は伸ばせる。それなりにゆっくりできる。
【食事】品数は少なめだが味はよい。バナナジュースも手作り感満載で美味しい。一方、武蔵野カレーうどんはシャブシャブで麺に絡まず味も濃すぎて美味しくない。また魚もふんわり焼き上げとあったが、鮭は乾いてパサパサになっていた。
何より、トレーに料理を取るが、複数の客が使用済のトレーを持って、料理コーナーでお代わりしていた。洗い物が減るのはいいことだが、食べ残しの汁がついたトレーにトンクで料理を乗せると、トンクに食べ残しが触れたり、汁が料理にこぼれたりととても不衛生であり、感染源にもなるため新しいトレーを使用すべき。
【接客】とても丁寧に温かく接しておられる。
【施設】古くなってきているが、清潔に保たれている。
【満足度】よいホテルであるが、レストランの件は改善を望む。
施設からの返信先日は立川ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間をいただいてのご意見ありがとうございます。
枕が合わずに不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
貸出品として、そばがら枕と低反発枕を用意してございますので、次回ご利用の際には、フロントにお申しつけ下さいませ。

朝食に関していただいたご意見は、レストランスタッフと共有し、今後の課題として検討して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。   宿泊課 丸山
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Desert Court さんの感想 投稿日:2019/03/15
水道水のお水でも、とても美味しかったです。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に満足してご滞在頂けたようで、嬉しく思います。今後もお褒めの言葉を頂けるように、またご宿泊して頂けるようにスタッフ一同勤めてまいります。

宿泊課  丸山
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ママアラフィフ さんの感想 投稿日:2019/02/27
喫煙室しか空いていなくて「消臭対応となります」と説明を受けていたが、とてもたばこ臭がひどく、窓を開けずにはいられないほどでいつまでも慣れなかった。父も祖父もタバコを吸うので普段から慣れているはずが、ドアを開けた瞬間からムッとするたばこ臭でつらかった。消臭対応はまったくしていないと思う。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
担当の者と今後の対応をしっかりと協議して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 丸山
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋喫煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<朝食ビュッフェ付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
湘南さわやかボーイ さんの感想 投稿日:2019/02/24
今回はグレードアップでダブルルームでくつろげました。
カップはありましたが、グラスも装備してくれるとありがたいです。
施設からの返信湘南さわやかボーイ様。

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は少し広いお部屋をご用意させて頂きましたが、ゆっくりくつろげたようで嬉しく思います。

ダブルのお部屋でしたので、マグカップのみのご用意でしたが、グラスもフロントにご連絡頂けましたらご用意することが出来ます。次回、ご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

                 立川ワシントンホテル
                           宿泊課 丸山 満
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
湘南さわやかボーイ さんの感想 投稿日:2019/01/27
部屋の椅子、デスクがしっかりしており、快適に過ごせた。ベットの硬さもほどよく安眠できた。
枕を2つにしてくれるとよい。お茶セットも充実していた。お風呂のアメニティも問題なし。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
部屋のデスクは作業をするには充分な広さがありますので、お仕事でのご利用の
場合は満足していただけるかと思います。

枕については、ご予約の際、またはチェックインの際にリクエストいただけましたら、ご用意致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
                              宿泊課 丸山
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし