立川ワシントンホテル 東京都/JR立川駅南口徒歩2分
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.62
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.46
お食事
4.50
満足度
4.69
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男性 4.80  /   女性 4.48    クチコミ数 13件
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/19
バスタブが広く、足を伸ばせた。
おかげで、ゆったりと湯につかれてよかった。
朝食も種類が豊富で、美味しかった。
宿泊日2018/08/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らんランRAN さんの感想 投稿日:2018/06/03
立川には良く行っていますが今回は記念日を祝う為に宿泊しました。駅に近く回りに飲食店も多く良かったです。個別空調がとても気に入りました。お部屋もありがたい事にアップグレードして頂きました。スタッフの方々も良かったしお部屋も清潔でビジネスホテルにしては部屋も広く高層階だった為景色も良かったです。24時間プランとても良かったです。他のホテルに比べると少し高い気もしますが立川に宿泊する際はリピートすると思います。それだけの価値はあったかなとも思います。
宿泊日2018/06/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン ゆったり!最大24時間ステイ(13時~翌日13時)<お部屋代のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
鳴兎 さんの感想 投稿日:2018/03/29
仕事の都合で利用しました。フロントの対応、部屋の照明の明るさ、お風呂のボディスポンジが設置されていたことが私の好みでした。また利用したいです。
宿泊日2018/03/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひふじり さんの感想 投稿日:2017/10/11
コスパからしたら満足です、部屋も水回りも清潔で机の配置もOK、フロントスタッフの対応も満点、ただ、ホテル内で夕食を済ませたかったが3階のレストランが開いていなかった...
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル内にございますレストラン、カフェドパリは通常のディナー営業は
しておりません。
外へあまり出たくないというお客様にはご不便をお掛けいたします。申し訳ございません。
館内には夜間、お食事できるところがございませんが駅周辺にはショッピング施設がたくさんあり、その中に入っているお惣菜屋さんはおいしそうなお店ばかりです。
洋食や中華、和食や屋台料理とさまざまなお惣菜があり、チェックイン後はお部屋でゆっくりしたいお客様にはおすすめです。
次回ご利用頂く機会がございましたら、是非一度立寄っていただけたらと思います。
コメントを頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂くご感想おひとつおひとつと真摯に向き合い、より快適なご宿泊になりますよう今後も努力をして参る所存でございます。
お風邪を召されませんよう、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸
宿泊日2017/10/06
利用人数1名(1室)
部屋喫煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【自然を満喫しよう!秋得連泊プラン】<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
muttamama さんの感想 投稿日:2017/09/07
チェックアウトの受付スタッフの若い男性の方の対応が悪く、ご年配の受付スタッフに上から目線で交代しました。若い男性は用があったようですが、こちらから話しかけているのに無視され交代しました。その方以外の対応は大変よく、いつも気持ちよく泊まらせてもらっています。
宿泊日2017/09/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙レディースシングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこにぼし さんの感想 投稿日:2017/06/29
今回初めて利用しました。
仕事で行きましたが、少しゆっくりしたかったので朝食付きプランにしました。
バイキングなのに、綺麗で丁寧に出されており大変好感が持てました。特にパンがとても美味しかったのと、名物のカレーうどんも朝から食べてしまいました。ゆったりとしたBGMが流れリゾートのような雰囲気の中、どれも美味しいメニューで大満足しました。
お部屋のベッドは寝心地最高でしたし、廊下やエレベーターも嫌な匂いがしなくて、本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。
コインランドリールームに鍵がかけられるのも安心。
またぜひ、利用したいホテルです。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるご滞在となりましたようで、大変喜ばしい限りでございます。
朝は忙しくバタバタとしてしまいがちですが、当ホテルではゆっくり朝食を召し上がって頂きたく思い、ゆったりとしたBGMを流したり工夫をしております。
お部屋のベッドはラグジュアリーホテルでも導入されている、シモンズ社製のベッドを採用しておりシングルルームでも広々とした140cm幅のベッドを設置しております。
チェックインからチェックアウトまで、普段では味わえないような心地よいゆっくりとした時間を過ごしていただけますよう、日々試行錯誤しております。
「また利用したい」とのお言葉が、手前共にとって一番の励みのお言葉です。
ご利用頂いた皆様に、お客様と同じように思って頂けます様、これからも邁進して参ります。
残暑厳しい時期ではございますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
宿泊課:三戸
宿泊日2017/06/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 夏目前!お得な連泊プラン<朝食ビュッフェ付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シンウサ さんの感想 投稿日:2017/03/25
12階のレディスフロアを利用しました。清潔で安心して使えました。朝ごはんも美味しくて満足です。
宿泊日2017/03/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙レディースシングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<朝食ビュッフェ付き>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おぺらまんまみーあさん さんの感想 投稿日:2017/02/24
急な宿泊でしたが、快く対応してくださりありがとうございました。チェックイン時のお絞りが気持ちよかったです。とても綺麗なお部屋で、快適に過ごせました。お世話になりました。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックインの際に冬場や寒い季節は温かいおしぼりをお出しさせて頂いております。
また、夏場や気温の高い季節には冷たいおしぼりをお出ししております。
お客様にご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。
今回は、急なご宿泊との事で何かとご多用とは存じますが、お客様に快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
当ホテルをお選び頂いた全てのお客様にご満足頂けます様、これからも従業員一同邁進して参ります。
向春の折、お風邪など召されませんようお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸
宿泊日2017/02/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
グルメマン さんの感想 投稿日:2017/02/23
広めの部屋に案内して頂きましたので、ゆったりと快適に過ごすことができました。フロントの方々の接客は丁寧で好感が持てました。お風呂の湯温が抑えられており、安全のためとは思いますが、もう少しだけ高く設定できれば良かったです。室内の設備、アメニティは不足を感じることが全く無く、良く整備されております。部屋の入り口付近は、若干暗さを感じました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとって御満足のいくものとなりました様で大変嬉しく思い拝読させて頂きました。
お風呂のお湯の温度や客室入り口の照明につきまして、すぐの改善は難しいかもしれませんが、是非とも今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
「また利用したい。」と仰って頂ける事が私どもの、一番の励みのお言葉です。
これからもより多くのお客様にご利用頂ける事と、ご利用頂いた方に何度も御宿泊頂けます様、心地よい空間を追及し学んで参ります。
お客様が、よき春をお迎えになりますようお祈り申し上げます。
また近い日にお客様にお会い出来る日を楽しみに、お待ちしております。
宿泊課:三戸
宿泊日2017/02/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひ~くんS さんの感想 投稿日:2017/02/18
フロントの接客が非常に良かった。こちらの要望にも、迅速に対応して頂き大変感謝しております。
部屋からなんと・・・日本一の山「富士山」が見えるではありませんか、立川駅にも近いし、コスパ、
非常に満足です。
施設からの返信この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、全てのお部屋からではございませんが、高層階南側に面しているお部屋ですと天気が良く晴れた日には、富士山が一望できます。
お客様に、大変ご満足いただけましたようで嬉しく思い、拝読させて頂きました。
また、フロントスタッフの対応についても御満足頂けました様で、大変光栄に存じます。
これからもお客様の心に寄り添って考え、当ホテルでのご滞在が皆様にとって快適なものとなるよう、努力を重ねて参ります。
長い冬もいよいよ終わりに近づき、日に日に温かくなってきてはおりますが、健康には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸
宿泊日2017/02/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
miss sugar さんの感想 投稿日:2016/12/04
The rooms and bathrooms are very clean.
宿泊日2016/11/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<朝食ビュッフェ付き>
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miss sugar さんの感想 投稿日:2016/12/04
The rooms and bathrooms are very clean
we come back from Mount Fuji is late,
Service staff is very intimate to help us take the luggage into the room in advance.
宿泊日2016/11/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン スマートチョイス<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
QQQちゃん さんの感想 投稿日:2016/11/16
フロントの対応、寝心地、シャワーの水圧ともにとても良く、お気に入りで、出張時は、お部屋が空いいる限り、利用させていただいています。
いつもレディースルームを利用しているのですが、最近、ドライヤーの取っ手部分(折り畳みの接合部分)がガタガタに緩んでいるものが多く使いにくいので、メンテしていただけるとありがたいです。
また、お部屋の椅子自体や周辺、冷蔵庫の中が汚れているケースが時たま見受けられるので、もう少し丁寧に掃除をしていただけると、とても気持ちよく過ごせると思います。贅沢を言って申し訳ありませんがよろしくお願いします。
施設からの返信いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
接客や客室のベッド、お風呂等についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お仕事でのご利用が多いとお伺いしましたが、寝心地が良いとコメントを頂きゆっくりお休み頂けているようで嬉しく思い拝読させて頂きました。
客室につきましては、至らない点があった部分もあり御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所は、従業員一同でしっかりと共有し改善に努めて参ります。
どうか今後共ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
今後、より一層お客様に気持ちよく快適にお過ごし頂けますよう、努力を重ねて参ります。
向寒のみぎり、お風邪など召されませんようお体にはお気を付け下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/11/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙レディースシングル(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 秋 ゆったり紅葉の季節 お得に連泊プラン<お部屋代のみ>
食事食事なし