フィットネス施設
ホテルグレイスリー札幌 北海道/札幌駅地下通路直結徒歩1分
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.96
接客サービス
4.16
温泉・お風呂
3.88
施設・設備
3.84
お食事
4.42
満足度
-
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.90  /   女性 4.19    クチコミ数 25
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
324810 さんの感想 投稿日:2021/10/01
6連泊のところを間違って5連泊で予約してしまいましたが、フロントが気づいてくださって手際よく対処してくださいました。
立地は最高で、部屋もビジネスホテルのクオリティーを超えていました。
何か今以上にというなら、大浴場くらいでしょうか?
施設からの返信この度は数ある札幌市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また長期のご宿泊を承り、重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場に関してはこれからの課題となりますが、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご用意できるよう、サービス向上に努め精進して参ります。また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yamajinn さんの感想 投稿日:2021/08/04
札幌駅目の前、駅地下通路からもアクセスできる便利さ。設備も不足なく、満足の一言。清潔感ありおすすめします。
宿泊日2021/08/02
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル15平米<喫煙可>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】28日前まで受付!和・洋選べるセットメニュー朝食付/JR札幌駅南口すぐ目の前
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/01
3.25
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/12
4.25
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/12
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/07
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kaorin0623 さんの感想 投稿日:2020/11/02
駅前のビジネスホテルとしては、普通の感じでした。
とにかく便利な立地なので良かったです。
施設からの返信この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して改善を続けて参りますので、また札幌へお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。

フロント 佐藤
宿泊日2020/10/30
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン19平米<禁煙>(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【※24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】食事なし/旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!!
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
maka33 さんの感想 投稿日:2020/10/30
立地が良いのでこちらに宿泊。概ね満足だったのですが、客室内が暑かったのが残念。
宿泊した日は空調が「送風」に設定されており、その場合は設定パネルで冷房に切り替えても
冷房運転にはならないとのこと。結果、室内が終始暑く、夜も時々目が覚めました。
ハード面はしょうがないとは思いますが、秋のひんやりした空気が気持ちいい北海道なのに・・・と
残念でした。改善を望みます。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

部屋の空調設備によりお部屋にて十分にお休み頂けなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。客室は一括で風量などを設定しております関係で、全てのお客様のご要望に完全にお応えすることが出来かねてしまいますこと、大変心苦しく存じます。大変恐縮では御座いますが、小型の扇風機やヒーター・毛布お貸出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

これからもお客様のご要望に少しでもお応え出来るよう、サービス面や可能な限り設備の改善も行って参りますので、今後とも当館のご利用を是非ご検討下さいませ。
お忙しい中口コミをご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント 佐藤
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 地図いらず・・天気を気にせずチェックインOK!札幌駅すぐ目の前でおでかけラクラク!!/食事無し
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Giggles さんの感想 投稿日:2020/10/18
レディースシングルで、安心して過ごすことができました。シャワーヘッドがとても気持ちよく、シャワーカーテンも体に張り付かないタイプで、気持ちよく利用できました。ルームウエアはLサイズに変更してもらいましたが、LLサイズがあると良かったです。部屋自体は一人なのでコンパクトで良かったですが、バストイレのドアを開けると、スーツケースとぶつかってしまいそうなのがちょっと残念でした。ロケーションも最高で、総合的には、満足です。
施設からの返信この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。ミスト機能が付いたシャワーヘッドや浴室に関して快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、嬉しく思います。パジャマのサイズにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をご投稿くださりましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン ※【10日間タイムセール】食事なし/札幌駅南口すぐ目の前のホテルグレイスリー札幌!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/28
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/02
3.25
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/13
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/01
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/23
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/05
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひてひて さんの感想 投稿日:2020/01/22
チェックインに時間がかかったので、接客・サービスを星2つにしましたが、全体的には普通に良いです。深夜を除き駅から地下街で直結なのは天候の影響を受けなくて良いです。
特に期待せずに手軽に使うのに適していると思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中チェックインにお時間がかかってしまったとの事で、大変ご不便をお掛け致しました。お客様に少しでも長く快適に当館でお過ごしいただく為にも、出来る限りお客様にはスムーズにミスなくご案内が出来ますようこれからもサービス向上、迅速な対応の徹底に努めて参ります。

またご検討・ご宿泊いただけましたら、この度以上のおもてなしにてお迎えしたく存じます。この度は貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント 佐藤
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ15~22平米(禁煙)
宿泊プラン ※【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定!お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/06
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かとうごてん さんの感想 投稿日:2020/01/02
とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました!
施設からの返信この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と高評価を頂戴出来まして
大変うれしく拝見しております。

また札幌にお越しの際も是非当ホテルを
ご利用いただけたら幸いです。

まだまだ冷え込む日が続きますが、
お身体ご自愛くださいませ。

またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【Xmas・お正月タイムセール/食事なし】年末バーゲン&初売りセールに!
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/28
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
蔡小姐 さんの感想 投稿日:2019/10/28
離札幌車站真的很近.交通方便.周邊機能很棒.想下次去北海道一定會再住.
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米<禁煙>(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【早得90】ポイント最大10倍! 90日前のご予約がお得! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふとふとし さんの感想 投稿日:2019/10/28
札幌駅の目の前で、とてもアクセスがよく、お部屋の環境や朝食も満足できるものでした。私が泊まったお部屋は、床がフローリングで清潔感があり、お部屋も明るくよかったです。札幌出張の際には、また利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋もお気に召したようで安心致しました。お泊り頂いたお部屋はレディースフロアと申しまして、女性のお客様しか入れないフロアに御座いますので、女性お一人でのお泊りの際もより安心感があり、客室にご用意しているレディースルーム専用のアメニティ(DHCの基礎化粧品類やナノスチーマー)をご用意にて更にご滞在を満喫していただけるものと存じます。
また当ホテルは札幌駅の目の前の立地ですので夜間も人通りが多く明るいので、夜遅くのご到着や外出の際も比較的安全にご移動しやすく御座います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また当ホテルご利用いただいてご満足いただけるよう邁進致します。

フロント 佐藤
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】ポイント最大5倍!90日前まで受付!JR札幌駅南口すぐ目の前/バイキング朝食付
食事朝食付