ホテルグレイスリー札幌 北海道/札幌駅地下通路直結徒歩1分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.32
施設・設備
4.45
お食事
4.77
満足度
4.45
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.49    クチコミ数 22
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひてひて さんの感想 投稿日:2020/01/22
チェックインに時間がかかったので、接客・サービスを星2つにしましたが、全体的には普通に良いです。深夜を除き駅から地下街で直結なのは天候の影響を受けなくて良いです。
特に期待せずに手軽に使うのに適していると思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中チェックインにお時間がかかってしまったとの事で、大変ご不便をお掛け致しました。お客様に少しでも長く快適に当館でお過ごしいただく為にも、出来る限りお客様にはスムーズにミスなくご案内が出来ますようこれからもサービス向上、迅速な対応の徹底に努めて参ります。

またご検討・ご宿泊いただけましたら、この度以上のおもてなしにてお迎えしたく存じます。この度は貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント 佐藤
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ15~22平米(禁煙)
宿泊プラン ※【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定!お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かとうごてん さんの感想 投稿日:2020/01/02
とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました!
施設からの返信この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と高評価を頂戴出来まして
大変うれしく拝見しております。

また札幌にお越しの際も是非当ホテルを
ご利用いただけたら幸いです。

まだまだ冷え込む日が続きますが、
お身体ご自愛くださいませ。

またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【Xmas・お正月タイムセール/食事なし】年末バーゲン&初売りセールに!
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
蔡小姐 さんの感想 投稿日:2019/10/28
離札幌車站真的很近.交通方便.周邊機能很棒.想下次去北海道一定會再住.
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米<禁煙>(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【早得90】ポイント最大10倍! 90日前のご予約がお得! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふとふとし さんの感想 投稿日:2019/10/28
札幌駅の目の前で、とてもアクセスがよく、お部屋の環境や朝食も満足できるものでした。私が泊まったお部屋は、床がフローリングで清潔感があり、お部屋も明るくよかったです。札幌出張の際には、また利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋もお気に召したようで安心致しました。お泊り頂いたお部屋はレディースフロアと申しまして、女性のお客様しか入れないフロアに御座いますので、女性お一人でのお泊りの際もより安心感があり、客室にご用意しているレディースルーム専用のアメニティ(DHCの基礎化粧品類やナノスチーマー)をご用意にて更にご滞在を満喫していただけるものと存じます。
また当ホテルは札幌駅の目の前の立地ですので夜間も人通りが多く明るいので、夜遅くのご到着や外出の際も比較的安全にご移動しやすく御座います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また当ホテルご利用いただいてご満足いただけるよう邁進致します。

フロント 佐藤
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】ポイント最大5倍!90日前まで受付!JR札幌駅南口すぐ目の前/バイキング朝食付
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みゅごー さんの感想 投稿日:2019/10/16
かなり前に宿泊したことがあり、快適だった記憶があったのでこちらを選びました。
真駒内でのライブに行くための宿泊でした。
地下鉄の便利が良く、ホテルからすぐ外に出なくても行けて、とても良かったです。
お部屋は狭いですが、ベッド、枕の寝心地が良くてぐっすり眠れました。
アメニティも満足しました。

スタッフの方の接客も完璧で楽しい度でした。駅直結の他のホテルも気になりますが、またご利用させて貰います。ありがとうございました
施設からの返信この度はご宿泊並びに口コミのご投稿ありがとうございました。

以前にもご利用いただいたとのことで、再度お選びいただけましたこと大変光栄で御座います。仰っていただいた通り、当ホテルは札幌駅と地下で御座いますので特にこれからの冬に向けて季節はお足元が悪い日が増えて参りますと、更に快適にご来館いただけるのではないかと存じます。
立地だけではなく、お客様にお選びいただけるホテルであれるよう、接客サービスの面でも更なる向上を目指して参りますので、何か気になる点やご要望やなど御座いましたら、お教え頂ければ幸いです。

また札幌へお越しいただいた際に当ホテルにてお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートセミダブル15平米(喫煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】ポイント最大5倍!90日前まで受付!JR札幌駅南口すぐ目の前/食事無し
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろ・まろ さんの感想 投稿日:2019/10/09
朝食がとても美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご朝食がお口に合ったようで安心致しました。
北海道を感じていただけるメニューを、旬の食材を用いてご提供しておりますので、いつお越しいただいてもご満足いただけるのではないかと存じます。
またどうぞ札幌へお越しの際に当ホテルにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン ※【セレクションセール】朝食付/札幌駅地下街直結!ホテルグレイスリー札幌の期間限定プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
虎司 さんの感想 投稿日:2019/09/18
朝食がおいしかったです。接客もすばらしい。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるようなお部屋の御提供だけでなく、ほっと一息ついていただけるようなサービスやご自宅のようにお寛ぎいただける客室、一日の活力となるご朝食を御提供して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また札幌へお越しの際はどうぞ当ホテルご利用下さいませ。

フロント 佐藤
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食付/札幌駅南口すぐ目の前のホテルグレイスリー札幌!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HgYk さんの感想 投稿日:2019/08/18
急な変更にも対応いただいて本当に感謝です。次回の来道時にはもっとゆっくりしたいです。ありがとうございました!
施設からの返信この度は大型台風の影響で移動が大変な中、
当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、高評価をいただけたことが私どもの何よりの励みでごさいます。
次回札幌にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら
幸いでございます。
まだ8月ですが北海道は昼夜の寒暖の差が大きくなってまいりました。
寒い時期に来道の際には、あたたかいおしぼりを用意してお待ちしております。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【感謝!13周年】期間限定謝恩セール!食事なしのシンプルステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごーこ さんの感想 投稿日:2019/07/13
札幌駅前で、仕事観光にとても便利な立地です。スッキリも皆さま親切で、はじめての札幌でしたが、観光案内がとても参考になりました。
女性専用の客室は、フローリングになっているため、靴を脱いでくつろぐことが可能です。バスルーム含め客室等も、とても機能的にできています。
次回もまた利用します。
施設からの返信ご宿泊くださいましてありがとうございます。
 レディースルームでの二泊はお寛ぎいただけたでしょうか。レディースルームの設備やアメニティ類は女性のお客様へのアンケートをもとに取り入れてるものが多いです。またお越しの際、要望等がございましたらまた口コミをお寄せいただければ幸いです。
 またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/08
利用人数1名(1室)
部屋女性専用レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】28日前まで受付!JR札幌駅南口すぐ目の前/こだわりの和洋バイキング朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤い葉 さんの感想 投稿日:2019/06/24
朝食は予想以上で,とても美味しかったです
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご朝食はお気に召していただいたようで光栄で御座います。
また札幌へお越しのの際に当ホテルにてお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブル15平米<禁煙>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早期予約】28日前まで受付!JR札幌駅南口すぐ目の前/こだわりの和洋バイキング朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さゆぴゃん さんの感想 投稿日:2019/06/05
2回目の宿泊です。立地はもちろん、駐車場が12時から翌日12時まで1000円と良心的です。お部屋はシングルでデスクがなかったので、荷物が置けず少し困りました。今回はクチコミで好評の朝食を堪能しました。品数は多くはありませんが、ブドウをその場で絞ってくれたりプリンは瓶に入っていたりと、1つ1つが丁寧なお料理です。また泊まりたいと思います。
施設からの返信再度当ホテルにてご宿泊いただきましてありがとうございました。

駐車場は仰って頂いた通り、ご宿泊のお客様のみ1泊1000円にて24時間出し入れ自由となっておりますので時間を気にせず何度でもお車にてお出掛けいただけます。
当ホテル自慢の朝食もお口に合ったようで安心致しました。旬の食材を用いて北海道を感じていただけるようなメニューを豊富にご用意しております。もしまた別の機会にご利用いただいてもお楽しみいただけるかと存じますので、改めて足をお運びいただけましたら幸いです。

最後にご予約いただいたコンフォートシングルのお部屋は通常丸テーブルをご用意しているもののスペースが限られており、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お部屋の面積を広くすることは難しいのは事実で御座いますが、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティやサービスを充実させていきたいと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 佐藤
宿泊日2019/05/31
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートセミダブル15平米(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【直前予約】1日前までOK!和洋バイキング朝食付・・札幌駅すぐ目の前!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
只管打坐 さんの感想 投稿日:2019/05/07
土日2泊続けて同じ部屋タイプをとることができず、やむを得ず1泊ごとに予約することになってしまったが、
チェックインの時に事情を話したら、予約をつなげてくださり、
同じ部屋に2泊(しかも広い部屋の方に)することができました。
おかげで2泊目は部屋に荷物を置いて、安心して外出することができました。お心遣いに感謝致します。
こちらのホテルの良いところは、立地がJR札幌駅の目の前であるということだけでなく、
ホテルのエレベーターが地下道につながっていて、地下鉄の駅までのアクセスがしやすいところだと思います。
滞在中、札幌の市内を地下鉄を使って動き回ったので、疲れてもすぐにホテルに戻ることができ、とても便利でした。
また札幌に行く際は、必ず利用させていただきます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

頂戴しましたお褒めの口コミ、大変嬉しく拝見致しました。ご連泊で同じお部屋タイプでいらっしゃいましたので、より快適にお過ごし頂ければと思い同じお部屋にてご案内した次第で御座います。また仰っていただいた通り、地下直結で札幌駅などにアクセスできるので天候に左右されずお買い物やお食事にも足を足を運びやすいのではないかと存じます。
また札幌へお越しの際に再度ご満足いただけるよう更にサービス向上に努めて参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 佐藤
宿泊日2019/04/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早得90】ポイント最大10倍! 90日前のご予約がお得! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Miya!! さんの感想 投稿日:2019/03/18
札幌駅の目の前、さらに地下道で行ける利便性で、最近は札幌宿泊ではいつもお世話になっております。
今回は空きが出たとのことでアップグレードしていただき、ありがとうございました!!
とても広いツインルームで、いつも以上に快適な滞在となりました。
アメニティも充実しており、入浴剤が特に良かったです。

チェックイン時におしぼりを渡してくださるので、その時からホッとすることができます。
そして無料のコーヒーを持って部屋に向かうのが毎回のお約束です。

また毎回チェックイン前後に荷物を預かっていただくのですが、快く預かっていただけること、
また駅近なので時間が有効に使えるため本当に助かっています。
今後も札幌滞在時にはお世話になります!!
施設からの返信いつもご利用いただきましてありがとうございます。

ご案内致しましたコンフォートタイプのお部屋も気に入って頂けた様で安心致しました。(ちなみにレディースフロア・コンフォートフロアにはお部屋に入浴剤をご用意しております。)

また、チェックイン時にお渡しするおしぼりも、チェックイン前・後の荷物お預かりも全てサービスで御座いますので、ご遠慮なく利用していただければ幸いで御座います。それ以外に関しましても何かご要望やご質問が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。出来る限りご要望にはお応えし、更にサービスの向上に努めていきたく存じます。

お忙しい中お褒めの口コミのご投稿ありがとうございました。また当ホテルでお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン19平米<禁煙>(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【もう迷わせない!】-年末年始やGWもOK!初めての札幌も地図いらず-シンプルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
utawarerumono さんの感想 投稿日:2019/03/09
いつも笑顔で迎えてくれるスタッフの皆さんに感謝しています。今回エコを利用しての4泊でしたが・・・エコ利用時のサービスをもう少し考えていただければ・・・と思います。また利用したいので。
施設からの返信いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度は清掃に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めますので、ぜひ次回も当ホテルを
ご利用いただけましたら幸いでございます。

また、高評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<喫煙可>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期55】ポイント最大8倍! 55日前でお得! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鈴木邂逅 さんの感想 投稿日:2019/01/13
ホテル近くの会場での缶詰研修の際にお世話になりました。JR札幌駅から外に出ることなくチェックイン出来るアクセスの良さや、コンパクトながら使い勝手良くレイアウトされた部屋。それと朝食バイキングも充実の品数で満足できるホテルでした。また機会があれば是非利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。
アクセス便利な好立地、こだわりの朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。これからも永く愛されるよう、今後もきめ細やかなおもてなしを心掛けて参ります。口コミをお寄せいただきありがとうございました。

 フロント担当 齊藤 美慶
宿泊日2019/01/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期55】ポイント最大8倍! 55日前でお得! ~朝食付~
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Bobo Munich さんの感想 投稿日:2018/12/30
room is too small
施設からの返信Thanks for staying our hotel.
Your room was Semi-Double room. If this room is too small for you, we have Double room(1 big bed room)and Twin room(2 beds room).
I hope this infomation will be useful for you and we see you here again. Thank you.
Front Desk Sato
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル15平米<禁煙>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早得90】ポイント最大10倍! 90日前のご予約がお得! ~素泊り~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゆなさと さんの感想 投稿日:2018/11/19
一休.comのクーポンを使って予約。連泊なのに部屋のカーテンを開けると、宿泊者専用ラウンジが目の前!丸見え。カーテン開けて朝日なんて無理。そして禁煙のはずが刺激臭レベルの煙草臭が。灰皿は無い。クーポンだからかな...と我慢しようかと思うが、もう煙草臭で鼻が痛くて、フロントへ確認の電話を。すると「すぐ部屋を替えます」と。私はもう部屋で待てない(臭い)ので廊下で待機。到着した方は「後ほど部屋を確認致します」と、言うことは、あれが本気で禁煙部屋だという事か...。新しく移った部屋は高層階。煙草臭も無く、ビルの外に窓が面しているので昼間に戻って書き物をしたりするのに十分な採光。あの時電話しなかったら3日間は地獄だった...。
このホテルにはコンシェルジュサービスがあり、宿泊前に夜の会食に向くお店を見繕ってもらい、とても助かった。連泊なのでお掃除不要を提示しておいたらホットアイマスクのサービスが。
宿泊者ラウンジには無料コーヒーがあり部屋へ持ち帰れるし、部屋アメニティのコーヒーはドリップパックがある。
部屋の設備など、気を遣っているのを感じるが、最初の臭くて快適な連泊ができそうに無い部屋へ通された事などを考えると、一休.comで予約するのが怖い。
施設からの返信ゆなさと様

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

始めにご案内致しましたお部屋も禁煙室では御座いましたが何らかの原因でお煙草の臭いが残る部屋になってしまいました。お客様がご到着する前の清掃の段階での空気清浄の処理が清掃スタッフの確認不足により至らず、お部屋替えのお手間を取らせてしまい大変失礼致しました。
この度のゆなさと様のお声は全体で共有致し、ご不便をお掛けすることの無い様改めて清掃をサービスとしてご提供できるよう改善に努めて参ります。またどの経路からご予約いただいても案内するお部屋には差は御座いません。ただ当ホテルは構造上内向き客室も御座います。
全てのお客様にご案内する事が出来ず心苦しいですが、ご希望がございましたらチェックイン時もしくはチェックイン前にお電話等でご連絡いただき外向きのお部屋をご用意するためのリクエストを承ることは可能で御座います。当ホテルご利用中は出来る限りお客様に快適にお過しいただきたいと考えておりますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いで御座います。

ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。もしまたご宿泊いただける機会御座いましたら更にお寛ぎいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同心よりお迎えしたいと存じます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。寒くなって参りましたので風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。

フロント 佐藤
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊割引】 泊まれば泊まる程 割引率UP! ~素泊まり~
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
GOLDMINI さんの感想 投稿日:2018/11/13
駅直結で雨にも濡れず移動でき、駅周辺での買い物にもとても便利でした。
レイトチェックアウトでゆっくりできました。
施設からの返信GOLDMINI様

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のGOLDMINI様のプランは通常より1時間長くご滞在できるプランでいらっしゃいました。少しでも長くお休みいただけましたら幸いで御座います。
また当ホテルは札幌駅目の前ですので、昼間も夜間もお土産のお買い物やご飲食もしやすいかと存じます。
お褒めの口コミのご投稿ありがとうございました。また札幌へお越しの際、当ホテルでお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 佐藤
宿泊日2018/11/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】ポイントUP!ドリンク券&レイトアウトお昼12時!素泊り
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
卓球女子 さんの感想 投稿日:2018/10/22
駅近で立地が大変良かったです。朝食は、簡単な感じでしたが、十勝の小豆入りパンとか北海道牛乳、ヨーグルトは良かったです。また利用したいです。
施設からの返信ご宿泊頂きありがとうございました。ご朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も季節のものを取り入れ、「美味しい」の言葉をもらえるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/10/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【北海道キャンペーン】ポイントUP!ドリンク券&レイトアウトお昼12時!素泊り
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
RAKUGOsuki さんの感想 投稿日:2018/09/26
札幌勤務時代から、よくお世話になり、今も旅先に御社のホテルがあれば、積極的、快適に利用させて頂いております。ツインが利用出来る時はツインで予約しますが、シングルは狭く、無駄なく合理的すぎる点がやや難を感じています。今後とも応援いたします。
施設からの返信星の数程あるホテルの中から
いつも当館を御利用いただきまして誠ありがとうございます。

今後も快適な旅のお手伝いが出来るように
スタッフ一同取り組んで参ります。

シングルルーム利用への御意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同
心からお待ち申しあげます。


        フロント齊藤
宿泊日2018/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早期55】ポイント最大8倍! 55日前でお得! ~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひぽん さんの感想 投稿日:2018/08/17
お部屋はコンパクトですが、取り出し可能なミラーがあったりと配慮を感じました。私が滞在した日は雨がひどい日でしたが駅から近く、地下から直結で濡れることなくホテルに入ることができ、助かりました。
施設からの返信ご宿泊頂きありがとうございました。
お泊り頂いた8月15日は朝から雨で肌寒く、厳しい冬の寒さに慣れている私たち道民でさえも、上着を1枚着たくなるような天候でした。ご出発の日も寒かったと記憶しておりますが、ひぽん様はその後体調を崩されていませんでしょうか。
当ホテルは地下から駅直結なのはもちろんのこと、「地下歩行空間」を通り、大通公園やすすきのへのアクセスも可能でございます。天候に左右されず、様々な過ごし方ができるのも当ホテルの強みと感じております。
今回は残念な天気になってはしまいましたが、また札幌にお越しいただければと思います。そして札幌の街をもっと好きになってもらえれば幸いです。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル15平米<禁煙>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ホテルグレイスリー札幌12周年記念!期間限定謝恩セール!素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
44CO さんの感想 投稿日:2018/06/18
何度かこちらを出張時に利用させていただいています。今回到着(チェックイン)時間が早まったのですが、当日柔軟にご対応下さいまして部屋を利用できました。ありがとうございます。また次回も利用したいと思う北海道での大事な宿泊先です。予約がもっととりやすければ、さらによいのですが・・・。到着時刻の件、事前に連絡できませんで申し訳ございませんでした。またよろしくお願いいたします。
施設からの返信いつも当ホテルを御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
北海道にお越しの際の定宿としてお気に召していただき、大変光栄でございます。ご予約が取りにくいとのことでご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。メンバーズカードをお持ちのお客様は、次回のご宿泊の予定がお決まりでしたらチェックアウトの際までにフロントへお伝えしていただければ優先的にご予約をお受けしておりますのでなんなりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/12
利用人数1名(1室)
部屋4/16より新客室レディースシングル※男性不可<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン リニューアル新客室!女性限定禁煙レディースシングルお披露目プラン/素泊り(※男性はご利用頂けません
食事食事なし