ホテルグレイスリー田町

東京都/JR田町駅芝浦口徒歩4分
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.42
接客サービス
4.32
バス・お風呂
4.16
施設・設備
4.47
お食事
4.80
満足度
4.32
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男性 4.00  /   女性 4.43    クチコミ数 19件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とももんもん さんの感想 投稿日:2018/05/25
いつも毎回ゆっくり寛ぎ癒されています。女性が嬉しいアメニティがとても豊富です。
施設からの返信とももんもん 様

いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームは靴を脱いでお寛ぎいただけるタイプの客室で、お仕事やご旅行でお疲れの女性の方に自宅のようにお休みいただけると、大変ご好評いただいております。
これからもよりよいお部屋作り、サービス向上にむけスタッフ一同精進して参りますので、とももんもん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー田町
古川 あかり
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とももんもん さんの感想 投稿日:2018/04/16
リピーターです。今回も快適に過ごさせて頂きました。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただいているようで、安心いたしました。
レディースルームのお部屋は、セキュリティーも万全ですので、女性のお客様より安心してご利用いただけると、大変好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/11
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とももんもん さんの感想 投稿日:2018/03/30
リピーターです。今回は2泊しました。ビジネスホテルなのに、我が家以上にくつろげます。素晴らしいホテルに出会えて本当に嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じております。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、精進して参ります。
これからもご愛顧のほどお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
宿泊日2018/03/27
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とももんもん さんの感想 投稿日:2018/03/15
ゆっくり自宅のように寛げるこんなホテルは初めてです。疲れが本当に癒されました。小上がりになっていたり女性が喜ぶアイテムがいろいろ用意されていて。決して広くはないですがアイデア満載で感動しました。ベッドのサイズも大きかったです。すぐに次回の予約をしました。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。
次回の予約もすでに入れていただいたとのことで大変驚いております。
次回お越しいただいた際も、是非ゆっくりおくつろぎいただけるようにご準備させていただきます。
当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/03/14
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様限定でお得な料金&ポイント最大5倍! ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワンダバ さんの感想 投稿日:2018/01/28
空きがありますのでとレディースルームにして頂けました(ありがとうございました!)。15m2と広くはないのですが、フローリングで、アメニティやナイトウェアも必要十分な快適さ。とても居心地の良いお部屋です。防音もしっかりしており、窓の外すぐをモノレールが走っていますが、まったく気になりません。近くにコンビニも飲食店も多くあります。大雪の夜もお世話になり、本当に助かりました。また来月もお世話になると思います(笑)。女性一人の利用では、田町エリアでベストですね。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。大雪の中もご利用いただいてありがとうございました。大変お疲れ様でございました。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指してまいります。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/01/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様限定でお得な料金&ポイント最大5倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
p_chang さんの感想 投稿日:2017/12/20
駅からも近く、部屋も充分な広さでした。加湿器があるのがこの時期はとてもありがたかったです。
朝食も色んな種類があり、満足できました。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食のメニューは季節毎に変わるものもございますので、是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2017/12/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 特別料金にてご宿泊 ~朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかだん さんの感想 投稿日:2017/10/31
室内もきれいでした、少し狭いかあとはおもいますが満足しました。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも精進してまいりますので、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 青木
宿泊日2017/10/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン グレイスリー田町 DAY割 朝食付プラン
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
うみひろし2017 さんの感想 投稿日:2017/10/18
非常に不満。カードキーを一枚紛失したこと告げると、2000円も請求され支払った。これまでこのような請求すること自体驚き。カードのコストが2000円もするとも思えず、説明もなく、極めて不誠実。このホテルを2度と利用することはない。施設、立地については大きな不満はないが、エレベーターが遅い。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設、立地についてはご不満もなかったとのお言葉をいただきましたが、エレベーターにつきましては、お待たせしたご様子でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘ございましたカードキー紛失代金につきましては、担当したスタッフの説明が不十分であったことに加え、不誠実な対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは、カードキー紛失代金につきましては、あらかじめ口頭でお客様に案内することは行っておりません。カードキーをお渡しさせていただく際に一緒にお渡ししている紙のキーケースに記載させていただいており、紛失の申し出があった時点で改めてご説明をさせていただいております。また、金額につきましては、他のお客様にも同様にご案内させていただいておりますので、何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず心苦しい思いではございますが、どうかまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル喫煙(空気清浄機付)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 特別料金にてご宿泊 ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
抹茶和菓子 さんの感想 投稿日:2017/09/03
前日に泊まったホテルが汚すぎて急きょこちらのホテルを予約しました。疲れ過ぎていたので翌日12時チェックアウトのプランは助かりました。ベッドも広く、
照明も暗すぎず壁も厚みがあるのか隣や清掃の音も静かで、エアコンもすぐ効くし水もあるし、自分が芳香剤などの化学物質アレルギーを持っていますが、
芳香剤臭も無く、古いホテルにありがちな禁煙部屋なのにタバコ臭い、タバコのにおいが循環して入ってくるなども無く安心して泊まれました。フロントの方も感じ良くチェックインの時のおしぼりも有難く、
駅から少し歩きますがまた利用したいと思いました。
施設からの返信この度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
高いご評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に長く愛されるホテルを目指して精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林
宿泊日2017/09/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【直前割】直前のご予約はこちら!レイトチェックアウト12:00特典付きでのんびりステイ ~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ききんぎょ さんの感想 投稿日:2017/06/13
朝食が美味しい
施設からの返信ききんぎょ様
いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くのお客様にご好評いただいており、ききんぎょ様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ききんぎょ様からのお言葉を励みに、今後より一層ご満足していただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また東京へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊日2017/06/09
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン シンプル&リ-ズナブル!!セミダブルカップルプラン (朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
言々 さんの感想 投稿日:2017/02/02
出張で何度か利用しています。レディースルームに空きがあるとそちらに変更していただけ、疲れて遅くにチェックインした時などはとてもうれしいです。あったらうれしいものが揃っていて空きがあると必ず予約しますがファンが多いのでしょうか、予約が取れないのが残念です。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースルームは女性専用で、アメニティも揃っているお部屋ということもあり、大変ご好評いただいております。
しかしながら予約は取りづらい状況になっておりまして、大変心苦しく存じております。
これからも機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント担当 青木
宿泊日2017/01/31
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン グレイスリー田町 DAY割 素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kanakoro さんの感想 投稿日:2017/01/10
レディースルームを利用しました。部屋、バスルームともに清潔でした。3泊いましたが、アメニティは使用した分きちんと補充してされていました。アメニティの中にボディタオルが入っていたり、水が1泊につき1本頂けたのも嬉しかったです。コーヒーは宿泊者専用ラウンジでいつでも無料で飲めます。朝食は和食、洋食と品数も豊富で、3泊飽きずにいただきました。クロワッサンが特にサクサクで美味しかったです。
田町駅から近いのですが、ホテル周辺は大変静かでゆっくり休めました。
スタッフの方も感じが良かったです。
施設からの返信ホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レディースルームは女性のお客様に大変好評をいただいております、
アメニティ等も女性の方のお疲れを癒す物を多数ご用意させていただいております。
お寛ぎ頂けたのであれば大変嬉しく感じます。
ご朝食につきましては沢山のお客様にご好評いただいておりまして、
お気に召していただけた様でなによりでございます。
その日によって少しずつ内容を変更させて頂いておりますので
お召し上がり頂くたびお気に入りの料理が出来ますよう
今後も精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 小林
宿泊日2017/01/06
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 女子力UPレディースルームプラン(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2016/12/21
はじめてレディースルームに宿泊!アメニティやドライヤー、カーラー、加湿器、ナノイーなどがありとてもよかったです。お部屋も靴を脱いであがるフローリングのような感じなので、とてもリラックスできました。スタッフのみなさまも笑顔でよかったです。館内に電子レンジがあると、なおいいですね。また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー田町へご宿泊頂き誠に有り難うございました。レディースルームでは寛いでご滞在いただけたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。こちらのフロアーは女性のお客様1名様のご滞在でも安心してお寛ぎいただけるよう、セキュリティとアメニティを充実させるコンセプトを設けております。さらなるサービスの向上を目指して、この他にご要望などがございましたら、どうぞ忌憚のないご意見を頂戴できればと存じております。
また、ご指摘いただきました電子レンジについてなのですが、館内のパブリックスペースにはご用意がないのですが、フロントでは24時間スタッフがお客様のお持ちになられたものを温めてお渡しするサービスを行っておりますので、もしよろしければ次回は是非お気軽にスタッフまでお声を掛けてくださいませ。
MERY様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しいところ、クチコミへの投稿誠に有り難うございました。
宿泊日2016/12/19
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 女子力UPレディースルームプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
WEST500 さんの感想 投稿日:2016/11/30
11階のプレミアルームに宿泊しました。
予約したとき、シャワーブースのみでいいかどうかと思っていたのですが、実際利用してみたら案外気持ちよかったです。ただ、これから寒くなる季節なので,体の芯から温まろうと思う方には物足りないかなと思います。
室内には他に、コーヒーマシンや、貸出品であるはずのフットマッサージャーなどもあり充実していました。

ホテルには、2階に宿泊者用ラウンジがあって、フリードリンクやネット接続のPCが備えてあり便利なほか、コインランドリーもついていて、中長期の利用も可能だと思います。
機会があったら、また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足のいくご滞在となったようで安心致しました。
コーヒーマシンやフットマッサージャーはプレミアルームにのみ
ご用意している備品でございます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント担当 青木
宿泊日2016/11/26
利用人数1名(1室)
部屋プレミアルーム・シングル禁煙(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス6周年記念】無料アップグレード確約!プレミアルームへご案内 ~朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2016/11/18
スタッフのみなさんの対応はとてもよかったです。ただバスルームの排水溝からのにおいが気になってしまいました。でもよいホテルだと思いますので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、私どもホテルグレイスリー田町にご宿泊の機会を賜りまして誠に有り難うございます。
私どものご案内等につきまして、ご好評をいただきまして有り難うございます。MERY様にご満足いただけましたことスタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく存知ます。
しかしながら、バスルームのにおいにつきましてご不快をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
次回ご宿泊の折には、より快適にお寛ぎいただけます様善処致します。

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 藤原 圭介
宿泊日2016/11/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【予約は11/11まで】 10日間限定タイムセール 特別料金にてご宿泊 ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
chitose1030 さんの感想 投稿日:2016/09/10
客室のタオルが少なかった点が残念でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、私どもホテルグレイスリー田町にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
サービスと施設にご好評の点数をくださいまして、スタッフ一同嬉しく存じております。
しかしながら、今回のご滞在中にご指摘の点でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
通常の備え付けではバスタオルとフェイスタオルを1名様各一枚でご用意致しておりますが、複数枚もご用意致しますので、是非次回ご宿泊の際はおひと声お掛けください。

この度は貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、次回のご宿泊の際は、更にご満足いただけますよう善処致しまして、心よりご来館をお待ち申し上げます。

フロント 藤原 圭介
宿泊日2016/09/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【サマ割vol.3】 10日間限定タイムセール 特別料金にてご宿泊 ~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
reia さんの感想 投稿日:2016/09/03
空港に近く便利。
朝、田町駅に向かう時には田町で降りて出て来る乗客の方が多くて、
歩く場所が探せない位でした。
夜は、静かな環境になりますので
良く眠れます。
清潔で心地よい部屋でした。
マッサージチェアーとPC貸し出しのサービスも嬉しいです。
施設からの返信この度は、私どもホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき、更には貴重なご意見をいただきまして、誠に有り難うございます。
ごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
平日朝の田町駅は利便性の良さもありまして、通勤ラッシュの混雑の中で、当ホテルにお越しくださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋によりましては、レディースルームのようにまた別のアメニティをご用意したお部屋もございますので、次回ご予約をいただけます際は是非ご検討ください。
またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 藤原 圭介
宿泊日2016/09/01
利用人数1名(1室)
部屋プレミアルーム・シングル禁煙(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス6周年記念】無料アップグレード確約!プレミアルームへご案内 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あいうえお11 さんの感想 投稿日:2016/08/26
今回は快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、尚一層のサービス向上に励んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜われますよう、心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2016/08/25
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙<日帰り>16:00-22:00(ダブル)(15平米)
宿泊プラン :【日帰り】イブニングユース(ご利用時間:16時~22時)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あいうえお11 さんの感想 投稿日:2016/06/22
バスタオルを拡げた際、指に絡まるものがあり、糸がほつれているのかと思いきや、なんと色褪せた髪の毛だった。

冷蔵庫が、ドアポケット程度の大きさであることに衝撃を受けた。ハーフサイズのワイン2本しか入らない奥行き、広さ。
施設からの返信あいうえお11様

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては、一部の客室には小さいタイプの冷蔵庫が入っております。ご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後は清掃係はもちろんの事、スタッフ一同で再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2016/06/18
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙<日帰り>12:00-1800(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【日帰り】デイユース(ご利用時間:12時~18時)
食事食事なし
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