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ホテルマイステイズ浜松町 東京都/JR浜松町駅北口徒歩6分
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.41
バス・お風呂
3.71
施設・設備
4.06
お食事
4.50
満足度
4.29
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男性 4.14  /   女性 3.20    クチコミ数 17
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hidetake 0220 さんの感想 投稿日:2020/11/12
アメニティは不足がち。
お風呂の排水が悪く、シャワーだけで水が溜まってしまった。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yamagata7311 さんの感想 投稿日:2020/11/09
フロントの珈琲サービス、美味しかったです。部屋も綺麗でくつろげました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵致しました。

当館1階にございますコーヒーサーバーでご提供させて頂いているコーヒーは、イタリアのラバッツァというブランドのものを使用しております。
お客様のお口に合っていたようで、非常に嬉しく存じます。

今後ともお客様の定宿となれますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hidetake 0220 さんの感想 投稿日:2020/11/06
アメニティをわざわざ持って行くのは、ちょっと面倒でした。風呂の段差は厳しいですね。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hidetake 0220 さんの感想 投稿日:2020/10/24
綺麗で快適でしたが、お風呂の段差が高過ぎて乗り越えるのが、大変でした。
窓の開け方が電話で聞いたがわからず、開けられなかった。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のユニットバスにつきまして、お客様の期待に沿える事ができず、大変申し訳ございません。こちらに関しましては、スタッフ内で情報を共有し、踏み台等の貸し出し等検討させていただきます。

また、窓に関しましても開けづらかったとのこと、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お客様の安全に配慮した設計になっておりますため、もしお客様ご自身で開けることが難しい場合は、スタッフにお声がけ頂けましたら、すぐに対応致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の定宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町 フロント
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hidetake 0220 さんの感想 投稿日:2020/10/22
綺麗なホテルです。GOTOもあり安く泊まれました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でご満足頂けましたご様子で大変安堵致しました。

当館は2020年3月にお部屋の改装を行っておりまして、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

今後ともお客様の定宿となれますよう、快適なサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。

寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/20
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ポンちゃんゴー さんの感想 投稿日:2019/12/14
チェックイン前に荷物を預かっていただき、早速、スカイツリーで楽しく遊べました。
大変ありがたかったのは、スーツケースのカギが鍵穴の中で折れていまいフロントの方に相談したところ、
金具を使って上手に開けていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアクイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Britannia さんの感想 投稿日:2019/12/06
JRの浜松町からは少し歩きますが、都営浅草線、大江戸線の大門からは近いです。食事処は大門の駅周辺やJR浜松町の駅の周辺に行けばたくさんあります。お部屋はコンパクトですが、大きな荷物を持ち込まなければ十分な広さですが、観光や外国からのお客様のように大きい荷物があると、ちょっとやりくりに困るかも。お風呂のタオルとか乳液はフロントでもらっていけるのでとても便利です。フロントにはコーヒーメーカーもあるのでコーヒーがいつも飲めます。建物は、ドア側が内側でそこがふきっさらしの構造なので、外の風が強い時はドアを開けるときに気を付けないといけません。エレベータは一基しかないので、混むときはだいぶ待ちます。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
エムジャッコ さんの感想 投稿日:2019/11/25
各階、屋外の廊下から入るタイプのホテルなので、室内全体がほこりっぽいです。立地は良いです。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
miraitowa さんの感想 投稿日:2019/09/24
どこに行くにも便利でした。部屋からタワーも見れて、嬉しかったです。部屋もライトがたくさんあるので明るいです。勉強や仕事ができます。
宿泊日2019/09/22
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアクイーン・タワービュー(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
げかいけいいち さんの感想 投稿日:2019/07/08
バスルームの排水不良がありました。浴槽自体は快適だったので、残念です。
ベッド自体は快適に眠ることができました。部屋自体はきれいで、全体としてのコスパはよいと思います。
宿泊日2019/07/03
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアクイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
リス門 さんの感想 投稿日:2019/06/09
羽田空港到着後に利用しました。夜遅かったので、空港に近い立地は良いと思います。清潔感のある部屋で良かったです。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リス門 さんの感想 投稿日:2019/05/21
部屋は綺麗で十分な広さであった。食事などはないが、その分が値段に反映されていると思う。また機会があるときに利用したい。
宿泊日2019/05/19
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアクイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
千代治 さんの感想 投稿日:2019/04/07
接客が親切スムーズで、気持ちよく過ごす事が出来ました。ホテルの中階ぐらいの部屋で、数時間前にのぼった東京タワーの上部が見えたのでとても嬉しく感じました。お台場やスカイツリー、六本木などに行きましたが、ちょうど良いところに立地していると思いました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は東京タワーより徒歩20分、最寄り駅は地下鉄大江戸線「大門駅」A2出口より徒歩2分、JR「浜松町駅」ならびに東京モノレール「浜松町駅」北口より徒歩7分と好立地にございます。
東京各所の観光スポットへも非常に便利でございます。
また、お近くにお越しの際は当館をご用命頂ければ幸いです。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり 一休ポイント最大12倍!
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/03/29
ダブルを利用させていただきましたが、低反発枕と普通の枕がそれぞれ2つずつ用意されていて、ゆっくり寛ぐことができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数多くある宿泊施設の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館客室には全室に低反発枕と羽毛枕を2個ずつご用意しております。
低反発枕はフロントにて販売しており、多くのお客様にお買い求めいただいております。次回ご利用の際はご購入をご検討いただけますと幸いです。
最後にはなりますがこの度のご利用ならびに口コミ投稿のご協力誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/28
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
MARRON LOVE さんの感想 投稿日:2019/02/11
羽田を使うには、とても使い勝手がいいHOTEL
前がちがうHOTELだったからか、TVが小さいのが気になった
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
最後になりますが、口コミへのご協力誠にありがとうございます。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
MARRON LOVE さんの感想 投稿日:2019/02/11
立地もとても良いが、バスルームの清掃が行き届いていないのが残念です
施設からの返信日頃より、ホテルマイステイズ浜松町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に応えることができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様ひとりひとりに合った心からのおもてなしができるホテルであるよう、スタッフ一丸となり、精進させていただきます。今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
宿泊日2019/01/31
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2019/01/22
お世話になりました。広めの客室で満足しました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ浜松町をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満足頂けるご宿泊となり安堵致しました。
今後とも全てのお客様に、より快適にご宿泊頂けるようサービス向上に励んで参ります。
出張やご旅行等で浜松町へお立ち寄りの際は当ホテルを選択肢の一つへ加えて頂ければ嬉しく存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
クリオアバトーン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアクイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし