総合得点
3.84
客室・アメニティ
3.55
接客サービス
4.32
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.86
お食事
3.75
満足度
4.00
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男性 3.28  /   女性 4.00    クチコミ数 22
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
只野係長 さんの感想 投稿日:2020/07/05
3回目の利用でした。全て喫煙の部屋を利用させていただいてますが、今回の部屋はあまりにも臭かったので残念でした。
施設からの返信この度はマイステイズ新浦安にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急にスタッフ同士でこちらの件を共有致しました。今後このようなことが起こらないよう、肝に銘じ日々のサービスに努めて参ります。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を大切に、お客様おひとりおひとりに合った心からのおもてなしが出来るホテルになるよう、一丸となり、精進して参ります。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
只野係長 さんの感想 投稿日:2020/05/18
パートナーと利用させていただきました。現在の自粛中もあり、当日予約にもかかわらず、空いていたので良かったです。客室にあがるとマンションのような空間でアットホームな感じでした。フロントの方も笑顔で対応してくれたので満足です。
施設からの返信この度はマイステイズ新浦安にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
さらに、ご多忙の中口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応、客室の雰囲気に関してご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
マイステイズグループのお部屋の特徴は、靴を脱ぐスペースがあり、家で過ごしているようにお寛ぎ頂けるようになっております。

今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/05/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もーたろー さんの感想 投稿日:2020/01/08
ディズニーランドに旅行の為3泊させてもらいました。
早めに予約した為、家族5人(小2、年中、1歳10ヶ月)でスーペリアツインを利用しましたが、格安で宿泊できました。
ベッドをくっつけて利用しました。
駐車場も早めに予約すれば確保できます。
施設は、エレベーター降りて客室までの渡り廊下が外で寒かったですが、長期滞在にはありがたいコインランドリーがありとても助かりました。
ディズニーランドまで10分かからないという、立地条件も魅力です。また利用したいと思います。
宿泊日2020/01/04
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クマを求めて三千里 さんの感想 投稿日:2019/12/03
ツインルームをシングルユースで予約。
チェックインの際、シングルユースである事が、怪訝そうなスタッフさん。
シングルユースは奇怪でしょうか?

アサインされた客室は4階。一部の客室は7階まで有るが、今夜は最上階。
丁度、夢の国の花火が正面に見られる客室。
殆どの方は、現場に居られる事でしょうが、要望を伝えて花火見物の滞在も良さそうですね。

バスルームはユニットタイプ。
時折、シャワーの温度が設定温度では無く、水に成る事が大きな減点要因。
客室の壁紙の損傷が激しく、便器がコンパクトなのも減点要因に。
ベッドの寝心地は良かったけど。

駐車場は、建物の1階。ピロティ形式。一部機械式。
柱と柱の間隔が一部狭い場所があり、ホイルベース2メートル60センチ以上の車両は、注意が必要ですね。
マイカーで、夢の国側からのアプローチは迷いますよ。
施設からの返信この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に快適で気持ち良くご利用いただくことが私共の使命であるが故にこのようなご指摘をいただいたこと、誠にお恥ずかしい限りにございます。いただいたご意見を無駄にせぬよう、今一度お客様目線に立ったサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
恐れながらまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
四人かぞく さんの感想 投稿日:2019/12/01
金曜日から一泊、大人2、小1、乳児1で予約させて頂きました。予約時にベッドが狭いと言う情報で空きがなかったので利用させて頂きましたから気にならなかったです。が、結局主人は子供達が心配で椅子で寝てました笑 大人二人が限界かなと思いましたが、小1、乳児1も添い寝で無料提供でしたので家計にはありがたくまた、子供のアメニティも提供してくださり嬉しかったです。また予約させて頂きます。次回は広めでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では、セミダブル~ツインルームまで数々のお部屋タイプをご用意しておりますので、ご希望に合ったお部屋をお選びいただければと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようご案内を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/29
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル(ダブル)(16平米)
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
旅ネコ/うめ さんの感想 投稿日:2019/11/24
部屋に入って、真っ先に思ったのが「がっかり↓」でした。サイトにあった写真とは全然違います。まず、入って正面の窓下の壁紙が傷がすごくて茶色い…入って横の壁も同じでした。エアコンのリモコンを取ったら、壁付けのカバー?に積もったようなホコリ。デスクには髪の毛が落ちていて、ベットにも眉毛?のような細かい毛のような物が複数付いていました。疲れていたので、持参していたコロコロでベットを綺麗にして使いましたが…
連休で3万円近くしたので本当にガッカリです。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル(ダブル)(16平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
拓ラブ さんの感想 投稿日:2019/11/16
朝食のメニューが豊富です。中華粥にのせる、トッピングの種類が沢山あって良かった
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゼロカゼツキ さんの感想 投稿日:2019/11/04
フロントはもちろん、駐車場スタッフ、レストランスタッフみんなとても対応がよく気持ちが良い宿泊でした。電話で問い合わせをしたときもわかりやすく優しい対応で安心しました。
友人家族とと合わせて宿泊することを話したら、当日チェックイン時に隣の部屋だという心遣いまでしていただきました。
また宿泊したいと思うホテルでした。
宿泊日2019/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かんだちん さんの感想 投稿日:2019/09/29
家族5人で利用。部屋が狭いが、キレイ。サービスも子供用に追加タオルをフロントで頼むと直ぐに対応いただけた。コストパフォーマンスは良かった。
宿泊日2019/07/23
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
monza102 さんの感想 投稿日:2019/09/04
コストパフォーマンス的に非常に良いと思います。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
長め さんの感想 投稿日:2019/07/22
良い所は、完全バリアフリーなのは珍しいですが、私には関係ありませんでした。
悪い所は、まず 15:00 に到着予定と書いておいたのに 15:20 に着いて最終確認中だとかですぐに入れませんでした。
また新浦安駅からは地図上の距離よりはかなり遠く、大人の脚でも15分はかかります。途中に大通りがありホテルに渡れないのでかなり迂回しないといけないです。まぁ危険を冒して大通りを渡ればかなり近くなります。
部屋は確かに広いですが、あまり広さが生かせていません。クローゼットも無く全体的に動線が悪く、一番不便なのは洗面台がトイレの中にあります。
また奥のデッドスペースにポットとか冷蔵庫があって使いづらいですし、鏡は入り口付近に細長いのしかない、化粧台も無いです(机の中に折りたたみの手鏡はあった)
あとお風呂の着替えのスペースは適当なスダレのみです。シャワーも節水の細く水が出る奴なので、あまり水の出が良くありません。
フロアの周りは会議室なので、人がいる時はあまりプライバシーが守られている感じがしません。
ブラシ等のアメニティは玄関で取らないといけないが案内は無し。
設備としては、ドライヤーが非力、ベッドは簡易ベッドの上にマットレスを敷いただけ、ソファーがかなり硬い。テレビは32インチで小さい、調光無し。夜間灯も見当たらない
また景観も悪くどの部屋からも似たような物だと思いますが、目の前は道路と運動場です。
今回は格安プランでしたので許容範囲でしたが、通常料金なら同じ料金でもっと良いホテルが駅前等にたくさんあります。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスクイーン 43平米(ダブル)(43平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ファミリーおでかけ さんの感想 投稿日:2019/05/04
大人と小学3年4年の4人で行きました。
値段もお手頃で、部屋も普通に綺麗で良かったです。また利用しても良いと考えています。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かめっさ さんの感想 投稿日:2019/03/30
禁煙ルームが空いていなかったので、喫煙ルームで予約を入れました。電話にて禁煙ルームが空いたら変更して欲しいとお伝えしましたところ、当日禁煙ルームを用意して下さいました。ありがとうございました。到着が20時ごろでしたが、駅前にとても大きなイオンがあり、値下げのお惣菜などが沢山買えてラッキーでした。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かなたんママ さんの感想 投稿日:2019/03/28
ディズニーに行くため、3月23日〜3泊利用させて頂きました。
新浦安駅やディズニーからは遠いですし、バスは本数も少なく荷物が多いので、タクシー利用になってしまいますが、タクシーに乗ってでも、舞浜付近のホテルより随分安いので、満足しています。
ちなみに、ホテルからランドまでは2000円、帰りにシーからホテルまでは夜間料金を加えても1700円でした。
毎回タクシーを手配してくださり、ご丁寧にお見送りをしていただき、嬉しかったです。
お部屋の印象も、普通のビジネスホテルより広い印象でした。
また、某ビジネスホテルは、扉が重く、通路が狭いので、ベビーカーを押すのが大変なのですが、そういったこともなく、私と子供との二人旅でしたが、お部屋に無駄がなく、快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードセミダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Lalacyan さんの感想 投稿日:2019/03/03
知人の病院のお見舞いの為、利用させて頂きました。
お部屋も使い勝手が良く、ゆっくり休む事が出来ました。
アメニティも必要な物を自分で選べて有り難かったです。
フロントの方々も皆さんとても気持ちの良い対応でした。
冷蔵庫もスペースが沢山あり良かったです。
しばらくは入院するためまた利用させて頂きます。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
K.s.n.K さんの感想 投稿日:2019/02/09
値段も安く綺麗でとても良かったです
施設からの返信この度はマイステイズ新浦安にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においてご満足頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非マイステイズ新浦安にお立ち寄り下さい。お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ新浦安
杉田
宿泊日2019/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チョコロネ さんの感想 投稿日:2019/01/31
お値段の割にお部屋もとても綺麗で良かったです。
TDRまでの無料シャトルバスがあったのはとても助かりました!また機会があれば利用したいです
施設からの返信この度は、マイステイズ新浦安にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご料金に関しては、お日にちや曜日によってご希望に添えない日もあるかとは思いますが、ご都合がつきましたらまたご利用いただければと存じます。最後になりますが、この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
su-.-) さんの感想 投稿日:2019/01/14
前から気になっていましたが、お安めな料金なので、すみませんが、あまり期待はせずに宿泊しました。
チェックインの際、フロントの方の感じが良かったです。
化粧水や、携帯充電器があったので嬉しかったです!
ユニットバスでしたが、シャワーヘッドの水圧が気持ち良かったです!

朝食に海苔巻きを買ってチェックインをしたので、今回はホテルの朝食は食べませんでしたが、次回は是非、ホテルの朝食を食べたいと思いました。
買っておいた海苔巻きを冷蔵庫に入れておき、次の日の朝、入れて置いた海苔巻きを食べようとしたら、冷蔵庫が1番低い温度に設定されていて、氷っていたので電子レンジで解凍して食べましたが、それも良い思い出になりました。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、マイステイズ新浦安にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の温度設定の不手際があったにも関わらず、数々の温かいお言葉を頂き大変恐縮しております。
客室の備品確認を強化し、再発防止に努めて参ります。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピーチ姫! さんの感想 投稿日:2018/12/22
深夜の到着でしたが駐車場の案内等とても丁寧でした。また利用します。ディズニーシーまでも近い。
宿泊日2018/12/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サンキュー一休さん さんの感想 投稿日:2018/12/16
朝、タクシーでシーへ行きました!
1700円くらいで行けましたよ〜〜
施設からの返信このたびはマイステイズ新浦安にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートへの観光はお楽しみいただけたでしょうか。
私共のホテルで観光のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく更なるサービス向上に励んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/25
夫婦で利用したのですが、デスクが2つあって使い勝手が良いなたと思いましたが、片方のデスクの照明のコンセントが抜けていて近くにコンセント(届く場所に)が見つからず、使えませんでした。
廊下が外部に面しているのですが、廊下の防水コンセントが、壁からはがれていました。
もう少し、目が行き届けば良いと思いましたが、全体的には満足しています。
宿泊日2018/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
伊藤家一族 さんの感想 投稿日:2018/08/16
月に2回以上は仕事とプライベート含めてビジネスホテルからラグジュアリーまで様々なホテルに宿泊するが、びっくりするくらい清潔感がない。お盆時期で通常より価格が上がっているが、この値段以下のクラスのビジネスホテルでも他はもっと清掃はきちんとされている。
お風呂のカビは目立ち、出かける前に指摘したところは綺麗になっていたが他はそのままでした。清掃に関しては主婦以下のレベル。換気扇のホコリ、エアコンの吹き出し口のホコリ、空気清浄機のホコリが残ったまま。汚れの見えにくい床、コップなどは怖いとすら思った。
特別チェックしたわけではないが、排水溝や、トイレ、シャワーカーテンなどは綺麗にしてあるのでマニュアルできっちり書かれている以外のことは気づかないのかやらないということなのか…
接客、フロント、バスの運転手さんは、それこそラグジュアリーホテル並みにとても感じがいいのに、清掃、清潔感でホテルのレベルを落としている。
コンファレンスセンターとあるので、ホテルの部類ではないのでしょうか。
接客のは素晴らしいのにほんとに残念。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からマイステイズ新浦安にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛けしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供することが努めの私共にとりまして、このようなことはあってはならないことと存じております。

接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂いているにもかかわらずこのようなご意見を頂戴しますことは、大変お恥ずかしい限りでございます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、事態を直ちに清掃スタッフと共有するとともに、二度とこのようなことの無いよう努めて参る所存でございます。

最後になりますが、この度の不手際を改めてお詫び申し上げるとともに、ご多用のなか貴重なご意見を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。

恐れながら、また近くまでお立ち寄りの際は挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ新浦安
支配人 千田 真也
宿泊日2018/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定/素泊まり】ポイント最大15%!ご予約は8月14日正午まで
食事食事なし