ホテルマイステイズ舞浜 千葉県/JR舞浜駅北口徒歩12分
総合得点
3.81
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
3.82
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.91
お食事
5.00
満足度
4.00
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男性 4.80  /   女性 4.00    クチコミ数 11
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さくらこ0812 さんの感想 投稿日:2020/01/26
ディズニーシーに歩いていけるのがいいな。。と思って決めました。
イクスピアリで食事もできるので、特に不便は感じませんでした。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの質の向上等様々な面で精進してまいりますので、ご機会がございましたら是非またご用命くださいませ。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ舞浜
フロント 柳田
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tetra34 さんの感想 投稿日:2020/01/12
みなさんの口コミ通り、風呂はカビ臭い。フロント脇のコーヒーは、とてもいい。TDR前後泊、特にシーは徒歩圏内なので、大変便利かと思います。立地、コスパともに良いと思います。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスや立地に関しましてご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。

しかしながら、浴室のの清掃につきまして不備があり、ご不快な念をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止めまして、今一度清掃ならびにその後の点検の方法を見直し、今後はこのようなことがございませんようスタッフ全員で取り組んでまいる所存にございます。

皆様にご愛顧いただけるホテル環境を整えるべく日々精進してまいりますので今後もご機会がございましたら是非ご用命いただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ舞浜
フロント 柳田
宿泊日2020/01/10
利用人数4名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スーペリアトリプル/23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
利南 さんの感想 投稿日:2019/12/26
ディズニーからも近くて部屋も綺麗でとても良かったです。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地面やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。

今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの質の向上等様々な面で精進してまいりますので、ご機会がございましたら是非またご用命くださいませ。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ舞浜
フロント 柳田
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
@ボンボヤージュ さんの感想 投稿日:2019/11/07
毎年 清掃無しの格安プランで利用。TDLに近く料金・接客・宿泊条件なども満足するので今年は宿泊数を増やし安心しての予約。…が、初日に部屋に戻りドアを開けてビックリ!物の見事に清掃されていて一瞬 部屋を間違ったのかと…。
朝、出かける前に「清掃無しなので 夜帰って来たらタオル類の交換をお願いします」とフロントに話すと「人数を言って下さい」と言われ「3人分で…」と答えると「で・す・か・ら、夜フロントで言って下さい!」と。今ではなく、夜言わなければならないのか…と私の勘違い?と少しは反省したものの、そんなやり取りが有ったにも関わらず、ベッドメイキング・風呂場の清掃・アメニティの交換・ゴミ捨て…が終わっていた。勿論こちらはそんな事にはなるとは思っても居ないので、パジャマや下着・部屋の中もある程度は半出しのまんま。朝、話をしたフロント係が留学生的な方なら なかなかこちらの意思が理解して貰えなかったのかも?と、私も人なので 100歩譲る事も…。ただ、今回はバリバリの日本人!たとえそんなプランが無くとも、返答には淡々とした対応をされつつ 私の意思は確認出来てるはず! こちらの落ち度はない!
「どう言う事なのか?!」とフロントに聞きに行くと「少々 お待ち下さい」と待つ事 約5分。責任者なのか らしき人が「申し訳ありません。こちらの伝達ミスで」と案の定お決まりのマニュアル返答。実際にこう言った事が起きてるのだから、伝達ミスなのは知ってる。いくら伝達ミスだとホテル側が頑張っても、こちらは清掃しないプランで申し込んでおり、そもそも事前の宿泊条件とは何なのか…疑問しかない。しかも、毎年同じ条件なのにこれまで条件違反をされた事は一度もない。貴重品こそ持ち歩いていたから良いものの、部屋の中をあちこち物色された不快感しかない。通常は清掃するのが一般的なのも理解出来るが、勝手に清掃されながらも 朝コップに立てておいた歯ブラシ一本は逆さに突っ込まれたまんま。他の二本は新しいのに交換されていて、勝手な割にはいい加減。良く見ると、風呂場に髪の毛は残ってるし 隙間と言う隙間は黒ずんでいて気持ちは良くない。部屋が乾燥してたので部屋の加湿空気清浄機をONすると給水ランプの点滅と、それを知らせるピーッピーッ音。給水は勝手にしちゃいけないと遠慮し諦める始末。今年は最悪の宿泊でした。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スーペリアトリプル/23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ユー3 さんの感想 投稿日:2019/10/16
ホテルがキレイで良かったです。それど、ディズニーリゾートから近く、また利用したいです。
宿泊日2019/10/05
利用人数4名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
モモやんやん さんの感想 投稿日:2019/09/24
ディズニーが近くて徒歩で行けて立地は良かったですが、部屋が思っていたよりかなり狭くて室内の移動がしにくかった。何よりバス・トイレが狭すぎでした…。
1泊だけだから問題なかったけど、2泊以上はしんどいかな。
フロント近くにコーヒーが置いてあるのは良かったです。
宿泊日2019/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スーペリアトリプル/23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
米兎 さんの感想 投稿日:2019/09/11
ディズニーシーに急遽行く事になったので
初めて宿泊しました。
シーもイクスピアリも徒歩圏内な上、とてもリーズナブルで便利でした。
でも悪天候時や女性少人数グループの場合は念の為、バスやタクシーも下調べしておいた方が安心かと思います。
セルフサービスのコーヒーはとても良かったです。
アメニティも豊富で荷物が少なくて助かります。
暑い時期なので荷物は車内より空調の整ったホテル内のコインロッカーの方が安心で、しかも返金式なので好感度が上がりました。
帰り道も首都高の入り口がすぐ近くで、主人はそこも気に入ったようです。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スーペリアトリプル/23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シハチミ さんの感想 投稿日:2019/03/24
ディズニーシーへ行く際に前泊で利用しました。ディズニーシーまで歩いて7分と言われましたが、実際とても近く感じました。無料シャトルバスもでていますがランド経由のシー到着なので、歩いて行った方が早いです。
ホテルの駐車場に空きがあれば、翌日のチェックアウト後も1時間100円で駐車できるので、ディズニーの駐車場より安くて混雑しません。本当に便利でした。
トリプルルームを利用しましたが、お風呂以外はとても綺麗でした(お風呂はほんの少しパッキンなどに落ちない汚れがありましたが、きちんと掃除はされています)。アメニティもDHCのものを用意してくれているので、化粧水なども安心して使えます。お部屋に、フットマッサージ機があるのも嬉しかったです。おいしいコーヒーの無料サービスも、毎日コーヒーを飲む私としては良かったです。ディズニーシーにこんなに近いのに、一休のクーポン割引を使って信じられないほど安く泊まれて、この設備と立地は大満足!!またシーへ来るときはぜひ利用したいと思いました。
宿泊日2019/03/10
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スーペリアトリプル/23平米(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
smikan さんの感想 投稿日:2019/02/05
お部屋は広くて良かったですが、お風呂場のカビがすごく、清潔感は無かったです。
夜寝てる時も、音が結構聞こえて寝つけませんでした。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トイプーもんちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/12
お部屋も綺麗でスタッフさんの対応も良くとても満足の行くホテルさんです。
ディズニーシーに近く利便性が本当に良かったです。
又是非利用したいと思います。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クロネコの羽 さんの感想 投稿日:2018/10/18
ディズニー目的でこちらのホテル利用させて頂きました。
実は10年位前にも一度お世話になっていたのですが、以前よりもお部屋が綺麗になっていたように感じました。
お部屋の入口は相変わらずマンション風な作りで少し懐かしかったです(笑)

お部屋もベットも広くお風呂も十分浸かれる大きさでゆったりと入れました。
備え付けのシャンプー&リンスも他の方の口コミ通りで大変良かったです。

只一つ感じたことなのですが、こちらのホテルを利用される方はほとんどがディズニーに遊びに来ている人が多いと思うのですが、行きも帰りもフロントの方との温度差?(テンション?)が少しあってチョッと残念でした。
まあ毎日沢山のお客さんを相手にしているのでタマタマだったのかもしれませんが・・・

それと旦那が「たばこの自販機が見当たらない」と言っておりました。
ホテル内にあったのでしょうか?

色々書いてしまいましたが宿泊代もリーズナブルで送迎パスもありますし、シーなら徒歩圏内ですし十分満足です。
又、機会があれば利用させて頂きます。
本日はありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら当館スタッフのご対応によりご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。対応したスタッフには再教育を行い今後同様のことが起こらぬよう指導致しました。申し訳ございません。
当館は本年度に改装工事を行い全室リニューアル後のお部屋を提供しております。煙草の自動販売機はあいにく設置がなくご不便をお掛け致しました。お歩き5分の位置ですが煙草を販売しているコンビニエンスストアがございますのでお手数ですがそちらをご利用くださいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わるまた利用したいとのお言葉大変光栄に存じます。
恐れながらまたお近くにお越しの際は当館をご用命頂き挽回の機会を頂戴頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますがこの度のご来訪ならびに口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】(禁煙)スタンダードツイン/20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし