Go To トラベル キャンペーンについて
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相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明 東京都/りんかい線 国際展示場駅徒歩3分
総合得点
4.07
客室・アメニティ
4.02
接客サービス
4.02
バス・お風呂
4.16
施設・設備
4.00
お食事
4.20
満足度
4.10
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男性 3.75  /   女性 3.82    クチコミ数 50
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tskkhnsi さんの感想 投稿日:2020/12/13
お部屋は広くて綺麗で、バルコニーからの夜景もとっても素敵でした。
すごく良かったのでクリスマスも予約しました!
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 34.0平米(ツイン)(34平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
IchiPro さんの感想 投稿日:2020/11/16
リブランド前からこの場所は首都高速湾岸線に近くて、伊豆方面に行く前泊地としてもよく利用します。
とても綺麗で決して狭くなく、センス良く、テレビも大きくて見やすいし。
夜遅くても駐車場スタッフの感じも良く、正午までゆっくりてきるプランもあって、工夫がみられるのに安いです。
コンビニもあるし便利なので、あとは大浴場があれば完璧です。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル 20.4-21.7平米(ダブル)(20.4~21.7平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】スタンダードWEBプランから10%OFF!12時レイトアウト~食事なし~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
dragon1973 さんの感想 投稿日:2020/11/13
癌研有明病院の利用でお世話になりました。
近いのですが より近いホテルもありますね。ただ、価格の割には綺麗なビジネスです。
アメニティは自身でピックですが 必要以上にいただいてしまい 申し訳ない。
次回も利用可能なバリューです!
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のご利用誠にありがとうございます。
フリーアメニティをお気に召して頂けたようですね。
週末や連休などの混みあう日は在庫が無くなってしまう事もありますので、可能な範囲で必要な分だけお取りいただけると幸いです。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのお越し、お待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20.4-21.7平米(ダブル)(20.4~21.7平米)
宿泊プラン 【秋割】スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しょうちゅう(-_-) さんの感想 投稿日:2020/11/03
サンルートホテル時代から数年にわたって10回以上利用していますが
「接客・サービス」の質が落ちているように感じました。
その他は普通です。
なんだか疲れました。
施設からの返信いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同教育に力を入れて参ります。
今後とも当館の御贔屓宜しくお願い致します。
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン~朝食付き~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴゃん。 さんの感想 投稿日:2020/10/20
デラックススイートに2泊3日で宿泊させて頂きましたが、接客、客室、食事、立地等とても満足でした!
強いて言うならばアメニティーが部屋にほぼなく、
フロントで必要な分取らなければならない、
GoToの電子クーポンは中にあるローソンでは使えない。
ヘアアイロンや〇〇貸出します!が部屋の冊子に全く書いていなかったので貸し出し系はほぼないと思われます。
水泳の大会がたまたまあり、チェックインに20分ほど並びました。
また宿泊させて頂きます!それ以外は眺めも素敵なお部屋でした!
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックススイート 41.0平米(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
綺麗なホテルが大好きです さんの感想 投稿日:2020/10/18
事前に連絡はしましたが、日が変わるほど夜遅い到着だったにも関わらず、快くチェックイン対応して頂けました。電話した際の対応も凄く親切でした。お部屋もUp Gradeして頂いたようで、本当に綺麗で広いツインのお部屋を体験させて頂きました。いつもシングルしか泊まったことないのですが、ツインも自信をもって他の方へ薦めることができますし、次回は自分でも予約してみようと思いました。便利な立地ですし、お値段もリーズナブル、今後も利用させて頂きたいと思います。コロナ禍で大変な時期ですが、何とか踏ん張って欲しいです。多くの人に利用して欲しいお勧めのホテルです。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【秋割】スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
頑張るオッさん さんの感想 投稿日:2020/10/13
お世話になりました。接客サービスも良くて快適でした。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【秋割】スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
卍ぺろ太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/27
コストパフォーマンスが素晴らしい。値段に比して広い部屋かつ好立地。廊下や他の部屋から音が響くことなく、落ち着いて過ごすことができました。独立式のお風呂は十分なスペースがあり、バスタブも脚を伸ばしてくつろげる大きさ。バルコニーからの景色は昼も夜もそれぞれ素晴らしい。接客もそつがなくgood。食事なしのプランでしたが、同じ建物の中にコンビニがあり便利。試験前日に宿泊させていただき、おかげさまで万全の状態で受験ができました。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後も更なるご満足をお客様にお届けできるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

改めまして、この度は当館のご利用、並びにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスイート 45.0平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!毎週日曜日限定~食事なし~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シータ@ さんの感想 投稿日:2020/08/27
ベッドに底付き感があり、コイルの硬さが伝わる為入れ替えどきかと思います。近隣のホテルと比べて1ランク落ちます(他ホテルのベッドの質が近年上がっていることもある)
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、大変ありがとうございます。

今後とも御贔屓いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
-ma- さんの感想 投稿日:2020/08/25
部屋も広く接客も素敵で大満足な宿泊でした。色々な部屋を見てみたかったので希望通り前回とは同じランクの別の部屋にしてもらいました。

空調の匂いが臭かったのだけ気がかりでした。
あと、電子レンジ内部の天井部や壁部分の汚れが気になりました。

それ以外は大満足です!
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ジュニアスイート 34.0平米(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【サマーセール】高層階バルコニー付プレミアムフロアが15%OFF!12時レイトアウト~食事なし~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まんたろ~ さんの感想 投稿日:2020/08/16
景観が残念でしたです
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ダブル 17.3平米(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
junozak さんの感想 投稿日:2020/08/15
施設はとても立派で清潔感あり満足です。スタッフの方も親切で息子が館内で迷子になった際にお部屋まで送り届けてくれました。2階にコンビニがあるのもとても便利でした。オンライン
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】モデレートトリプル 24.5平米(トリプル)(24.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
しみづ さんの感想 投稿日:2020/07/29
エアコンが全然効かなくて暑くて眠れなかった。
部屋を変えてもらったが、状況は変わらなかったので、深夜の2時にチェックアウトして、急遽別のホテルに宿泊することとしました。
布団も冬に使用するような分厚いものと毛布しかないとのこと。
夏の宿泊は避けた方がよいと思います。
24時間営業のローソンがホテルの中にあるのは便利です。
宿泊日2020/07/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rebecca08 さんの感想 投稿日:2020/05/07
アーリーチェックイン希望であったため利用しました。2名で使用の予定でしたが間に合わなかった為、1人で使用しました。広すぎてリラックスできました 笑
マクラの加齢臭は どのホテルよりもヒドイものでした。それ以外は素晴らしいです。来週から休館…
残念です。
宿泊日2020/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ジュニアスイート 34.0平米(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【期間限定・テレワーク応援】朝8時からチェックイン可能!キッチン付きジュニアスイート~食事なし~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
angel7 さんの感想 投稿日:2020/03/08
5連泊しましたが、キッチン、ダイニング、洗濯機があり、お風呂もゆったりと入れ、とてもくつろいで滞在出来ました。
宿泊日2020/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 34.0平米(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
siromiso さんの感想 投稿日:2020/02/20
快適に過ごせるコスパの良いビジネスホテルで、もう何回も利用させていただいています。パジャマも気持ちよかったです。
施設からの返信いつも、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定・お日にち限定の特別プラン!~食事なし~
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@0125 さんの感想 投稿日:2020/02/13
フロントで並んでチェックインするのに時間がかかり過ぎだと思った。
アメニティも充実してるし、翌朝のビュッフェも美味しかったです。
施設からの返信先日は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
時間帯によっては混雑する事もありますが、なるべく待ち時間を短くご案内が出来るよう努めて参ります。
アメニティや朝食につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン~朝食付き~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ああああーー さんの感想 投稿日:2020/02/04
東京ビッグサイトに近く又利用させていただきます 朝食会場は満員でもう少し机の間隔あけてほしい
施設からの返信この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし大変お申し訳ございませんでした。
担当部署に報告し、可能な限り改善させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン~朝食付き~
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
motamota さんの感想 投稿日:2020/01/29
部屋はウィークリーマンションみたいで、割り切って利用すれば快適です。ただ、料金を考えると、タオル等のアメニティ等は最低限というか、もう少し何とかならないかと思います。また、宿泊階のエレベーターホールに飲み掛けの空き缶が宿泊した3日間放置されており、清掃やセキュリティにも疑問の残る滞在となりました。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスイート 45.0平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【会員限定】プレミアムフロア!ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットプラン~食事なし~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さくらこ0812 さんの感想 投稿日:2020/01/26
ディズニーランドからのバスがあるのが便利だったので、利用しました。
何度か利用していますが、コンビニもあるし、駅も近いので便利です。
今回はお部屋のランクアップをしていただきましたが、製氷機のあるフロアに行くことができず、ちょっと不便でした。お部屋にフットマッサージ機があって、疲れた足にはとても良かったです。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 17.3平米(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!食事なしプラン!
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
結威 さんの感想 投稿日:2020/01/15
室温が終始25度をキープ。空調は強制暖房で切ってもどうにもならず、窓は開かず通気口のみ。一晩中開けてても無駄でした。
フロントになんとかしてくれと頼んでもなしのつぶて。羽根の無い扇風機みたいなものを貸してくれましたが音がうるさいだけで意味なし。ついでにコードが短い。
枕元にコンセント無いホテルなんて初めてです。
アメニティ取り放題なんてどうでもよいから空調!!
連れも怒って帰るとか言い出すし、暑くて気持ち悪くて食事も満足にできませんでした。
クチコミとホテル名を信じて予約したのに最悪な宿泊でした。
月1旅行が趣味であちこちのホテル利用しますが、もう2度と相鉄フレッサイン系列は利用しません。
やっぱり悩んだダイワロイネットホテルにすればよかった…
施設からの返信この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
当館空調が一括管理でして、すぐには難しいかと思いますが
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツイン 23.3-26.0平米(ツイン)(23.3~26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
結威 さんの感想 投稿日:2020/01/15
室温が終始25度をキープ。空調は強制暖房で切ってもどうにもならず、窓は開かず通気口のみ。一晩中開けてても無駄でした。
フロントになんとかしてくれと頼んでもなしのつぶて。羽根の無い扇風機みたいなものを貸してくれましたが音がうるさいだけで意味なし。ついでにコードが短い。
枕元にコンセント無いホテルなんて初めてです。
アメニティ取り放題なんてどうでもよいから空調!!
連れも怒って帰るとか言い出すし、暑くて気持ち悪くて食事も満足にできませんでした。
クチコミとホテル名を信じて予約したのに最悪な宿泊でした。
月1旅行が趣味であちこちのホテル利用しますが、もう2度と相鉄フレッサイン系列は利用しません。
やっぱり悩んだダイワロイネットホテルにすればよかった…
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は空調全館一括管理となっているため、「暑い」もしくは「寒い」というお申し出が多数あった際は、冷房・暖房の切替を行っております。
お申し出が少数の場合、冷風機兼温風機や羽の付いた扇風機、また数に限りがございますが、アイスノンもご用意がございます。

当館スタッフのご案内が不足しておりました。
ご不快な思いをさせてしまったことと合わせまして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 17.3平米(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!お得に宿泊プラン~食事なし~
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
由希りん さんの感想 投稿日:2020/01/03
前回泊まって部屋の中が居心地が良く、また利用させて頂きました。
部屋は綺麗だし、広いし、バスルームが一番使い心地が良かったです。
でも一点だけ、フットマッサージを使おうと、冷蔵庫下のコンセントにコードを繋げたのですが、電源が入らずフットマッサージ機を使う事が出来ませんでした。それが残念でしたが、後はまた利用させて頂きたいと思いました。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
フットマッサージ機に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
おそらく主電源を入れていなかったことが原因かと思われます。
次回ご宿泊頂く際は、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、ご利用方法のご案内をさせて頂きますので、ぜひお声がけくださいませ。

改めまして、この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル 20.4-21.7平米(シングル)(20.4~21.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
源の1人旅 さんの感想 投稿日:2019/12/16
非常に良かったです。朝食もバイキング形式で種類もあり、スタッフの対応も満足です。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう当館スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル 17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン~朝食付き~
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
sacho0706 さんの感想 投稿日:2019/11/26
ベビーコットを用意してもらったところ、赤ちゃん用にタオルを余分に用意してもらえて良かったです。
館内に自動販売機が見当たらず、近くのコンビニに行ったのですが、お天気が悪かったので館内にもあると良かったです。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございました。
館内2階に24時間営業のローソンをご用意しており、また3階~16階の各フロアに自動販売機もご用意しております。
お天気が悪い際には傘の貸し出しも行っておりますのでどうぞお申し付けくださいませ。
またお越しの際はどうぞご利用下さい。
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムベイサイドダブル 20.5平米(ダブル)(20.5平米)
宿泊プラン 【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
由希りん さんの感想 投稿日:2019/11/20
宿泊当日にイベントがある為、チェックイン前(朝8時前)にも関わらず、荷物を預かって貰えて助かりました。フロントの方の対応も良く、スムーズにチェックインできました。お部屋は広く、空気清浄機とフットマッサージ機が置いてあり、とても居心地が良かったです。また利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価も下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見嬉しく拝見させていただきました。
お言葉を励みに今後もご満足していただける接客、サービスを心掛けて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル 20.4-21.7平米(シングル)(20.4~21.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!お得に宿泊プラン~食事なし~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リリー50 さんの感想 投稿日:2019/10/28
上層階でしたので、夜景もきれいでした。お部屋も快適に過ごせました。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます

いつお越しいただいてもご満足いただける様に今後とも精進してまいります。

又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/10/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン23.3平米/ベッド幅121cm(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【28日前の予約がトビキリお得!】スーパー早得28~2・3名/食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CERICA LB さんの感想 投稿日:2019/10/24
有明コロシアムを一望できロケーションがよかったです。
日差しもあり明るい部屋でした。
二人部屋なので椅子が2つ欲しかった。
ロビーのアメニティーグッズ置き場にコーヒーがあるとうれしかった。
施設からの返信毎度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも御贔屓宜しくお願い致します。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 17.3平米(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
monza102 さんの感想 投稿日:2019/09/17
三連休の間ということもあり、ちょっと値段がしましたが、時期を考えると、コストパフォーマンスは、いいと思います。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子をお見受けでき嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービス作りに取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 17.3平米(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白玉椿 さんの感想 投稿日:2019/08/25
初めて利用させていただきました。とても良いホテルでした。朝食も品数多く、白米飯のほかに、お蕎麦とうどんが有りました、他のホテルの朝食も、色々いただきましたが初めて見ました。味噌汁代わりに、お蕎麦をいただきました。お部屋も綺麗ですし、大きいホテルで夏休み中でしたが、静かでした。
とても良かつたです、また、ビックサイト付近に用事のある時は、是非、利用させていただきます。
有難うございました。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大10倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付