ホテルサンルート有明 東京都/りんかい線 国際展示場駅徒歩3分
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.12
バス・お風呂
3.93
施設・設備
3.90
お食事
4.17
満足度
3.97
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男性 4.00  /   女性 3.90    クチコミ数 59件
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ポッキー!! さんの感想 投稿日:2019/03/11
息子が試験で利用しました。
冷蔵庫が大きく レンジもあったので便利でしたが
冷房が効かず部屋が暑かったこと
お茶しかなくコーヒーが置いてなかったことが マイナスだと言っていました。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

空調に関しまして建物一括管理になり、ご希望だった冷房が効かなかったこと大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
お部屋のアメニティのご意見今後検討させていただきたく存じます。

またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/07
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】シングル(眺望指定無)20.5平米(シングル)(20.5平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
雫2018 さんの感想 投稿日:2019/02/03
二人掛けソファのある部屋は、スーツケースを広げても広々使えた。バスタブも大きめで、ゆったり足を伸ばせた(当方身長160cm)。ただしボディソープは低品質。肌の弱い人は使わない方が良い。
風呂上がりは備え付けの足マッサージ器や寝心地良いベッド、空気清浄機のおかげでゆっくり休めた。部屋については、とても満足。

しかし、チェックインでは酷い目に遇った。フロントロビーを埋め尽くす長蛇の列に並ぶこと約1時間。やっとフロントへ辿り着くと、次は低レベルな受付に当たってしまった。お待たせしましたの一言どころか何の説明もなし。そのうえ連れの喫煙ルーム階数を間違えて教えられ、部屋に入るまでに疲労困憊した。
宿泊日2019/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!食事なしプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しろ@柴犬好き さんの感想 投稿日:2019/01/28
ユニットバスを含め、全体的に広い作りで、とてもリラックスして滞在できました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。これに甘んじることなく、いつでもお客様に満足して頂けるサースを出来る様日々精進していく所存でございます。

どうぞまたお近くを訪れた際はお足をお向け下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート有明 山口
宿泊日2019/01/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明アクセス良好!期間限定特別料金プラン!~食事なし~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まりそうさん さんの感想 投稿日:2019/01/27
会議場から近いので、地理的には問題無い。
Wi-Fi が入りにくい場合があるとは明記していたが、全く入らず、WIーFIは使用出来なかった。
宿泊日2019/01/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードトリプル32.3平米/ベッド幅121cm(ツイン)(32.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大10倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
62684801 さんの感想 投稿日:2019/01/21
ゆっくり滞在できました。
施設からの返信この度もホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫して頂いたようで嬉しく存じます。
宜しければ次回お泊りがあればレストランでご朝食をお召し上がりになってみてはいかがでしょうか。60種類の和洋のバイキングとなっており、皆様にご好評いただいております。
お近くにお越しの際は、ぜひ御足をお向けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン23.3平米/ベッド幅121cm(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!食事なしプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きまままむ さんの感想 投稿日:2019/01/15
妻が利用しましたが、冷蔵庫広く電子レンジもあったとのことで、使い勝手がよかったようです。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上を目指し精進してまいります。
又のご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】シングルベイサイド(20.5平米)(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア/インターネット予約限定】有明スタンダードWEBプラン~70品目の和洋朝食プラン~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
atelier彩 さんの感想 投稿日:2019/01/14
連泊したのですが、アップグレードしてそのまま同じお部屋を使えるようにしてくれました。荷物が多く困っていたのでとても助かりました。フロントの対応はとても機敏で好感が持てました。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
これからもお客様の立場に立ち、サービス向上に向け精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非当館に足をお運びくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードトリプル32.3平米/ベッド幅121cm(ツイン)(32.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夢見つけ隊 さんの感想 投稿日:2019/01/08
部屋をアップグレードしてもらいありがとうございました。ホテルの中にコンビニがあり、駅も近くていつもご利用させてもらってます
施設からの返信この度ホテルサンルート有明をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お客様がお過ごしされた際に快適にご利用だ出来た事、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お台場などの観光やディズニーリゾートへのご利用の際など是非当館をご利用くださいませ。
有明へお越しの際はお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!特別料金プラン!食事なし
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ポニー太郎 さんの感想 投稿日:2019/01/03
2部屋予約しました。ツインのお部屋を予約しましたが公式サイトの画像とは異なり、ハリウッドツインの様にくっついていました。ダブルベッドのようで嫌だったので自分達でベットを離し、チェックアウトの際また元に戻しました。色々ホテルに泊まりますがこの様な体験は初めてです。その際ベットの下があまりにも汚れており、髪の毛と埃が大量に落ちていました。早急に確認し対処した方が良いと思います。又、部屋が暑かったのでフロントに聞きましたが、全館一括で暖房設定らしく、外気を入れるかそれでもダメなら扇風機を貸すそうです。ホテルは新しい方だと思うので、なんとか個別空調にならないのかなと思います。
朝ごはんは美味しかったです!
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ポニー太郎 さんの感想 投稿日:2019/01/03
2部屋予約しました。ツインのお部屋を予約しましたが公式サイトの画像とは異なり、ハリウッドツインの様にくっついていました。ダブルベッドのようで嫌だったので自分達でベットを離し、チェックアウトの際また元に戻しました。色々ホテルに泊まりますがこの様な体験は初めてです。その際ベットの下があまりにも汚れており、髪の毛と埃が大量に落ちていました。早急に確認し対処した方が良いと思います。又、部屋が暑かったのでフロントに聞きましたが、全館一括で暖房設定らしく、外気を入れるかそれでもダメなら扇風機を貸すそうです。ホテルは新しい方だと思うので、なんとか個別空調にならないのかなと思います。
次はちゃんとツインになっているホテルに宿泊しようと思います。ありがとうございました
朝ごはんは美味しかったです!
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りんぴ さんの感想 投稿日:2019/01/03
年越しのために夜景が綺麗なところを
探してました。
とても夜景が綺麗でした!!
部屋も広く快適でした。
ディズニーから近いこともあり
急遽ディズニーに行くことも決まりました。
コミケと被ってしまい人がすごかったですが、、
また利用したいと思います。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】セミダブルベイサイド(20.5平米)(ダブル)(20.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア~食事なし~ 5のつく日!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ミートミート さんの感想 投稿日:2018/12/24
今回は12月の三連休にディズニーに行くのに使わせて頂きました。
フロントの方や駐車場案内の方の対応はとても良く朝食も種類が多く楽しめました。ただお部屋の空調が宿泊した日は暖かったので室内温度が20度までしか下げる事が出来なかったので私達暑がりには少し寝苦しかったです。お部屋はお値段とか考えたら狭いのは仕方ないですね。しかし綺麗にお掃除がしてあり気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【未就学児のお子様2名まで無料で添寝OK!】ファミリープラン“レイトアウト12時の特典付”~朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うえもっち さんの感想 投稿日:2018/12/23
今回ディズニーリゾートへ行くために泊まりました。仕方ないのですが、もう少しディズニー帰りのバスの本数が多ければいいのにと思いました。
清掃もきれいで、お部屋の中では快適に過ごせました。コンビニも館内にあり、とても便利でした。
宿泊日2018/12/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明アクセス良好!期間限定特別料金プラン!~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りあちぃ さんの感想 投稿日:2018/12/16
ご丁寧なサービスをして頂きました。
またの際も是非ご利用させて頂きたいホテルのサンルート様でした。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【女性専用】レディースシングル【禁煙】17.3平米(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【14日前の予約がとってもお得!】スーパー早得14~1名/食事なし~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hoty さんの感想 投稿日:2018/12/07
何度か利用させてもらっていますが、今回の部屋はトイレ・バスルームが排水の匂いがきつかったです。
それ以外は快適に過ごしました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!さらに特別料金!お得な朝食付きプラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よしきてぃ さんの感想 投稿日:2018/11/19
まず、良い点。
・専用入り口とエレベーターにお部屋は広く大きな冷蔵庫と電子レンジもあり便利でした。
・ベイサイドのお部屋でしたので景色が綺麗でした。
・ベットの居心地が良かった。
次に悪い点。
・部屋の空調が全然効かず、温度を上げても風量をあげても全然効かずに寒かった。
・リモコンには汚れ、窓ガラスに手垢みたいなのがついていました。
・お風呂のお湯の温度調節がわかりづらい。

この状態ではプレミアムフロアという名に負けていると思いました。
今後もう少しプレミアム感が実感できる部屋になるといいと思います。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

プレミアムフロアのお部屋には大きな冷蔵庫と電子レンジをお部屋にご用意しておりまして、ご利用頂けて満足して頂けたようで、嬉しく思います。
また、東京湾方面に向いたお部屋からの景色と、ベットにご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。
空調に関しまして、全館一括管理となっております。送風設定の日には、温度・風量を上げても暖かくはなりませんので、ヒーターの貸出しをしております。お手数ではございますが、フロントまで内線電話頂ければ、お部屋までお持ちします。

また、清掃不備に関してですが、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう周知徹底して参ります。

お風呂場の温度調節の表示が分かりにくい件ですが、お客様の意見として、今後の参考にさせていただきます。
お客様からのご意見をこのように伝えていただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮ですが、また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】シングルベイサイド(20.5平米)(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア/インターネット予約限定】有明スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チャランドラー1 さんの感想 投稿日:2018/11/18
突然の変更も親切にご対応頂きました。ありがとうございました!
施設からの返信先日はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明アクセス良好!期間限定特別料金プラン!~食事なし~
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
spring27 さんの感想 投稿日:2018/10/13
19Fでしたが外の高速道路の車の音が結構気になりました。あと寒かったです。集中管理で冷房のみ。お風呂は家庭風呂みたいな感じです。カードで支払いましたが金額を間違えたとかでチェックインに結構手間取りました。エレベーターが専用なのは良かったです。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご案内に不手際があったようで申し訳ございませんでした。
お客様方から頂いたご意見を元に、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(2室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】シングル(眺望指定無)20.5平米(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア】期間限定でポイント最大20倍!~70品目の和洋朝食ブッフェ付きプラン~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
greenmarch さんの感想 投稿日:2018/10/04
仕事で遅い到着のため短時間の滞在でしたが、広めのお部屋にアップグレードしていただけたのでゆったりと休むことができ、仕事の疲れも癒されました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同光栄に存じます。
お客様から賜りましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に向け精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!特別料金プラン!食事なし
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
motamota さんの感想 投稿日:2018/10/01
客室は元々別のレジデンスホテルが運営していたものを移管したもののようで、ミニキッチンにテーブル、マンション仕様のバスルームなどが整い、ホテル内にコンビニ、レストランもあり、滞在するには快適な環境です。ベッド幅がもう少しあればより快適に過ごせたかと思います。サービスやアメニティはシティホテル並みとまでは行きませんが、割り切って泊まる分には価格相応だと考えます。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、今年3月まで別のホテルが運営していたホテルを4月より改装を行い、当ホテルが運営しているものでございます。
お客様にご指摘頂きましたサービスの面に関しましては今後もサービス向上を図る為従業員への指導等行ってまいりたいと思っております。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】ジュニアスイート(34.0平米)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア/インターネット予約限定】有明スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hsuikah さんの感想 投稿日:2018/09/30
リピーターです。お得なお値段なのに、スリッパが使い捨てなのが嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
hsuikah様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明アクセス良好!期間限定特別料金プラン!~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2018/09/28
サンルート品川に 前回宿泊し つい比較してしまいます
フットマッサージ 足枕等 あり 有明もあったらいいな〜 と思います
施設からの返信この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
品川、有明と重ねてご利用頂き、嬉しい限りでございます。
また有明にも、フットマッサージ機のあるお部屋タイプがございますので、またお越し頂く機会がございましたら是非お試し下さいませ。
これからも皆様に満足して頂ける施設を目指して精進して参ります。
ハンドメイド大好き様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/09/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!特別料金プラン!食事なし
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
おかきガール さんの感想 投稿日:2018/09/13
展示場に行った際は便利な立地なので毎回、利用しています。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【会員限定】なんとポイント最大20倍!特別料金プラン!食事なし
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ここ05 さんの感想 投稿日:2018/09/05
バスルームの掃除がしっかりとされていなく、カビやヌメリがあり残念でした。他は満足でした。
宿泊日2018/09/02
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】ジュニアスイート(34.0平米)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア】期間限定でポイント最大20倍!~70品目の和洋朝食ブッフェ付きプラン~
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さつま18826 さんの感想 投稿日:2018/08/29
エコノミーツインを予約しましたが、グレードアップしていただきました。

お部屋は清潔で使いやすく、コンビニも併設されておりよかったです。
ボディソープがいい香りで嬉しくなりました。

ただエコクリーニングにするとタオル交換がなしになるのが残念でした。
連泊の場合、タオル交換、ゴミ捨て、トイレットペーパーの補充だけはしていただけると嬉しいなと思います。

ホテルまでの間に飲食店も多数ありますし、道も非常にわかりやすいので、初めての方にオススメです。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また当館のエコクリーニングはゴミの交換のみとなっております。
恐れ入りますが、タオルやトイレットペーパーの交換など、細かい指示がある場合はフロントに直接ご指示を頂ければ、対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
さつま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明ウィンターバーゲンプランがお得!~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
実験さん さんの感想 投稿日:2018/08/28
部屋も風呂も広くて快適でした。
低層階だったので外の景色は壁があって見れなかったけど、カーテン二枚引かなくても人目が気にならないのはいいですね。
なのでカーテンも薄い方だけにして、朝は光で目が覚めて電気つけなくてもそのまま動けたのでそこは良かったかな。
あとは宿泊前に荷物も預かってもらえるし(引き取りは自分でなので嫌な人は嫌かもだけど)
カード決済にしとけばチェックアウトは機械でできるので並ばなくていいしと利便性が考えられてると思ったので、金額的には有りで
施設からの返信この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これに満足せず、サービスの向上を目指して精進して参りますので、またお近くにお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
実験さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明ウィンターバーゲンプランがお得!~食事なし~
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テイクミー さんの感想 投稿日:2018/08/01
サンルート会員である事を伝えると最上階にして頂けました! プレミアム階には 専用のエレベーターがあるので、混み合う時間てもすんなり 上がれますた!

お風呂は トイレとバス別ですが、掃除が行き届いておらず 細かな所は 自前の歯ブラシで 掃除せてしまいました。
全体的には 快適に過ごせましたが、眺望は 選べないタイプでしたが、パーシャル的にお台場や湾岸が少し見えて リゾート感を味わえて 有り難かったです、
宿泊日2018/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムフロア禁煙】シングル(眺望指定無)20.5平米(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロア/インターネット予約限定】有明スタンダードWEBプラン~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2018/07/26
お部屋をグレードアップして下さり バスタブの外で身体を洗い 窓が大きく ベランダがあり 開放感を 味わい リフレッシュできました
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回は私共の空室の関係で、プレミアムフロアをご利用頂きました。
もし気に入って頂けたようでしたら、是非次回はプレミアムシングルルームでのご予約をお願い致します。
これからもサービスの向上に励んで参りますので、またお近くにお越しの際にも当館をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm(シングル)(17.3平米)
宿泊プラン 【28日前の予約がトビキリお得!】スーパー早得28~1名/食事なし~
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
happyhope さんの感想 投稿日:2018/07/10
出張での利用です。昨年利用した際、利便性が良い宿泊先でしたので今回もここに決めましたがとても残念な経験をしました。是非改善してほしいと思い、心苦しいですが指摘させていただきます。バリアフリーのお部屋と案内されましたが、何か月も利用がなかったお部屋だったと思ってしまうほど掃除がされていませんでした。トイレの蓋の上、タンクの上、バスタブ、バスルーム床、バスルームのサッシ、室内灯のシェード、ベッドと窓の間の床一面、ここまでかと思うほどあたり一面本当に埃の塊が多かったです。展示会の期間中で込み合っていたため部屋の変更できず、汚い床には布団の一枚を敷いて過ごしました。バスルームのサッシ部、その近くの部分も汚れが酷すぎるので交換をお勧めしたいほど。(白地、グレー地に黒い汚れで目立つ)シャンプーやボディソープの容器が真っ白で水垢とカビで触りたくない。(ポンプ部が黒地で白い汚れはさらに目立つ)清掃を徹底してほしい。シャワー用の支柱とシャワーヘッドがあっておらず、常にバスタブ奥の角一点に向かってシャワーが出るため、ハンズフリーで使えない。シャワーカーテンの丈が短いにも関わらず、シャワーカーテンのレールが弧を描いて外に張り出している為、シャワー後はバスルームの床一面水浸しになる。部屋のカーペットまで濡らしてしまわないかとても気を使った。水浸しのバスルームにバスマットを置くにも一苦労。3倍の枚数のタオルが必要かと思う。ベッドは以前と同じマットレスと思っていたが電動ベッドで落ち着かない。朝の為に窓のカーテンを開けて眠りたいが、向かいのビルの光が夜中もしくカーテンを閉めないと寝付けない。健常者が利用するには気になる点も多いお部屋なので、案内の際はフロントでその旨をしっかり伝えていただくことを希望します。立地、朝食は良かったです。
宿泊日2018/06/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場&有明ウィンターバーゲンプランがお得!~朝食付き~
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
えどえり さんの感想 投稿日:2018/03/26
お台場観光の前泊に利用しました。駅からは少しだけ離れますので雨が降ったら少し億劫ですが、許容範囲です。徒歩圏にいくつかのレストランがありますので食事には困りません。館内にコンビニがあるのも便利です。
客室はモダンな作りで清潔感があります。必要最低限の設備の他、空気清浄器やフットマッサージャーなども完備しておりお得な気分です。
晴れていれば整備された歩道をお散歩しながらお台場まで歩いて行けます。
価格もお手頃ですし、全体的に満足度の高いホテルでした。
施設からの返信この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様方に満足して頂けるよう、サービスの向上に励んで参ります。
えどえり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル17.3平米ベッド幅140cm(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【東京横浜特集】お台場&舞浜観光にオススメ!ポイント最大10倍!~食事なし~
食事食事なし