相鉄グランドフレッサ 品川シーサイド [旧:ホテルサンルート品川シーサイド] 東京都/品川シーサイド駅C出口徒歩1分
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.59
バス・お風呂
4.41
施設・設備
4.53
お食事
4.71
満足度
4.53
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男性 4.03  /   女性 4.85    クチコミ数 17件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チョウ ケン さんの感想 投稿日:2019/07/15
フロントの案内者のマーナも良く、色々紹介、説明も丁寧に教えて、良いホテルです!
更に、お風呂用温泉粉も、面膜も無料提供して頂けますとうちの奥さんは喜んでます!有難う御座います。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドセミダブル(喫煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇素泊り
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2019/06/27
客室の広さやサービス、コストパフォーマンスなどは満足のゆくものでした。経年劣化しているものもあり、リブランドとともに、今後の更新に期待します。
宿泊日2019/06/24
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(禁煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇食事なし
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あたたん さんの感想 投稿日:2019/04/21
お料理が美味しくなりましたね。
イオンの上にあるアクセス良好便利なホテルです。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドコンフォートダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇和洋ビュッフェ朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2019/03/28
部屋の窓が 大きく オレンジ色の 朝日が海の向こうから どんどん登り元気を頂きました お部屋の空間も 落ち着いて ゆっくりできました
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(禁煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇食事なし
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2019/02/26
駅直結で外に出る必要がなく、スーツケースを持っていてもスムーズにホテルまで行くことができました。下にコンビニもありとても便利です。過不足ないシンプルな部屋は静かで快適でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
岡山ちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/01
いつも利用させていただいています。
今回初めてレイトチェックインプランを利用。いつもチェックインが23時過ぎなのでちょうどよかったです。ただ、喫煙部屋しかなくて消臭対策されてないくて残念でした。
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(喫煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 【限定レイトチェックイン】22時以降のチェックインでお得~Smart Stay~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブルフロッグ さんの感想 投稿日:2019/01/15
2連泊素泊まりでの利用でした。りんかい線からの入口が分かりにくいこと以外は快適に過ごせました。好きなベトナム料理の夕食が宿泊客価格で安く食べられるのも良かったです。ホテル前が品川駅(港南口)行きのバス停だったのも便利でした。朝食は1300円のブッフェこちらもリーゾナブルでした。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設案内に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。またご宿泊につきまして満足して頂けたようで大変嬉しくおもいます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
musictigerkk さんの感想 投稿日:2018/12/23
夕食でベトナム料理をいただこうとしていましたが、貸し切りで入れず残念でした。
朝食もバラエティにとんでいて満足です。ドリンクに豆乳があればうれしかったです。
コーヒーの持ち帰りができるのもいいサービスです。
施設からの返信の度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めさせて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~和洋ブッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/15
フロントが16Fというのが 素敵です。
20Fからの写真があるのですが、添付の仕方が分からないので残念です。
連泊の表示を忘れてしまいました。申し訳ありません。後で気づいたもので・・・。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ロビーや、お部屋からの景色にご満足頂けたようでなによりでございます。晴れた早朝ではございますが朝焼けをご覧頂くことができますので、またのご機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。お客様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamusan さんの感想 投稿日:2018/12/14
2回とも 部屋をグレードアップしていただき 大変ありがとうございました。
部屋も広く清潔でリラックスできました。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたと言う事でなによりでございます。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2018/09/07
エレガントなホテルです
フットマッサージが効果的で 身体全体の めぐりが良くなります 丸太のような足枕を膝下にし 就寝すると 腰痛が改善され ました 又利用したいです
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとのお声を頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めさせて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント倉田
宿泊日2018/09/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~素泊りプラン~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ukage さんの感想 投稿日:2018/08/14
駅近で客室も綺麗です。ただし、マッサージチェアが入っている部屋だったので、やや手狭な感じでした。
16Fの受付フロアからに見晴らしが良く、飛行機がゆっくり飛んでいるの姿が見えたのは好印象です。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(喫煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン 迷ったらコレ!!最大53%OFF!シンプルステイプラン~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2018/08/06
ホテル全体が綺麗に改装されていてとても素敵でした。
またベトナムレストランも美味しかったです。(内装もとってもおしゃれでした)
羽田空港にもバスが出ていてとっても便利。
お世話になりました、ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたというお言葉をいただき安心いたしました。
今後も快適にお過ごし頂けるように従業員一同努めさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/05
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇素泊り
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koimidori さんの感想 投稿日:2018/06/06
総合的に綺麗で快適に過ごせたので、おススメです。
(客室)レディースルームの最上階22階のレディースルームに宿泊しましたが夜景が綺麗で贅沢な出張宿泊になりました。。数年前にリニューアルされとても綺麗でした。アロマ、フットマッサージ、スチーマー、加湿器が設置されており、女子向けアメニティ付きでした。シャンプー類はPOLAでした。
スタッフの接客はとても良かった。
朝食はベトナムレストランでカレーとデザートのチェが美味しかった。
ホテルからイオンへ雨に濡れずに行けて、日用品の買い物も出来ます。
トイレの便器が歪んでいたので、バスルームは星4つです。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘くださいました件につきまして確認を致します。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント 久保
宿泊日2018/06/04
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日前/早得】10日前まででお得~和洋ブッフェ朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
岡山ちゃん さんの感想 投稿日:2018/02/26
いつものように遅い時間にも対応していただきありがとうございます。角部屋の広いタイプのお部屋で快適に過ごすことができました。次回も利用したいと思います。
施設からの返信いつもホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようにスタッフ一同努めさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/21
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(禁煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 【限定レイトチェックイン】22時以降のチェックインでお得~Smart Stay~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ミオパチー さんの感想 投稿日:2017/09/12
風呂場のにおいが気になりました。おそらくユニットバスのカーテンが原因と思います。それ以外に関してはベッドも廣くて快適に眠ることができました。エレベーターで地下1階まで行くとローソンがすぐあるのも便利でした。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用下さいまして誠にありがとうございます。バスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。該当のお部屋は早急に対応させていただきますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン 迷ったらコレ!!最大53%OFF!シンプルステイプラン~素泊まり~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
momoirocom さんの感想 投稿日:2017/09/01
駅直結、高層階の部屋ということで今回は利用させていただきました。
フロントでの荷物の預けやチェックアウトの手続きがスムーズで助かりました。
また、部屋もきれいでぐっすり眠ることができました。
シャワーを使ったときの湯気でも鏡の一部が曇らなかったのはとても良かったです。
アクセスの方法も複数あったのでまた利用したいと思います!
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また次回お越しいただけた際にご期待を裏切ることの無いよう改善、向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日前/早得】10日前まででお得~素泊りプラン
食事食事なし