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相鉄グランドフレッサ 品川シーサイド [旧:ホテルサンルート品川シーサイド] 東京都/品川シーサイド駅C出口徒歩1分
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
3.96
バス・お風呂
4.22
施設・設備
4.17
お食事
4.00
満足度
4.35
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男性 3.96  /   女性 4.06    クチコミ数 23
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
minic さんの感想 投稿日:2020/12/18
セキュリティと、周囲の買い物状況がとてもよかったです。地味なところですが、エレベーターをフロントで乗り換えないと行けないところ、ラウンジがひらけている所は、セキュリティ面でとっても安心できます。
羽田へのアクセスもバスまですぐで、朝が弱い私でも余裕がありました。ホテル自体はちょっと設備が古めかも?と思いました。個人的には、マッサージチェアがへたれてきていて、ご時世柄使いたいと思えない感じだったので撤去してほうが部屋も広く使えて嬉しいです。
駐車場も周りと比べても高くなく、直にアクセスできるので、直下のパーキングがおすすめです。 朝ごはんはコロナ下もあって難しいですが、和食は納豆もあって要所は抑えてると感じました。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてのご意見、また口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂きましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。
フロント 松田
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドコンフォートダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
お爺さんです さんの感想 投稿日:2020/12/10
何時も通り静かで快適に過ごせました。
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【定額セール】いつ泊まっても料金変動なし!お得なポイント最大15倍付!~食事なし~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
5.00
お爺さんです さんの感想 投稿日:2020/12/01
低料金で好立地でコスパは凄いです。ラウンジも何気に素敵です。また泊まります。
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【スペシャルプランオファー】特別料金に更にポイント最大20倍付!(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
array さんの感想 投稿日:2020/11/24
ディユースで利用しました。清潔でビジネスホテルとしては良いです。部屋も狭すぎず、十分でした。
施設からの返信この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き
誠に有難うございます。
また、当ホテルにつきまして大変高い評価を頂きました事を
重ねてお礼申し上げます。

お客様には大変ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく
拝読させて頂いております。
今後とも、ご利用頂く全てのお客様に快適なサービスを
提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用頂けますと
幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋デイユースダブル(禁煙)(ダブル)(16.6平米)
宿泊プラン 【日帰り/デイユース】最大7時間ステイ!空いた時間をホテルでゆったり<13時~20時>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
s.syu さんの感想 投稿日:2020/11/18
初めて利用しました。駅からもすぐだし、景色も良かったです。また、利用したいと思います。
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(喫煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】海側無料アップグレードプラン!更にポイント最大3倍!~食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハゲピン さんの感想 投稿日:2020/10/21
眺めもよし、部屋も広くてキレイでした。ホテルの従業員さん達も、とても親切でよくしていただきました。来年も宿泊しようと思っています
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋リラックスダブル(喫煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン 【定額セール】いつ泊まっても料金変動なし!お得なポイント最大15倍付!~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のうる さんの感想 投稿日:2020/09/14
2回目の利用です。シングルで予約しましたが、ホテル側のご好意でダブルにしてくださっていて、より快適に過ごすことができました。お部屋は相変わらず本当に清潔で、広さも十分です。
アメニティもロビーに置いてあるものを自由に持っていけるのでありがたいです。特にメイク落としから化粧水まで全て揃っているので、余計な荷物を持たずに泊まれるのが嬉しい限りです。ロビーからの景色もとても良く、またあの景色を見たくなります。
コロナ対策もしっかりしていて安心して利用できました。
今月またお世話になる予定です。何度も利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き

誠にありがとうございました。

当ホテルにつきまして、高い評価を頂き大変嬉しく存じます。

今後も快適なサービスを提供していけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【特別セール】期間限定 シンプルステイプラン~食事なし~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
京都?? さんの感想 投稿日:2020/03/11
朝食のバイキングが中止で残念でした。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/03/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だるせいら さんの感想 投稿日:2020/02/24
元々は別のホテルを予約していたのですが、部屋の広さと朝食に期待して、こちらのホテルに変更しました。変更して正解でした!部屋は一人で宿泊するには十分な広さで、浴室や洗面台も広く使いやすかったです。朝食も、品数がたくさんあって厳選するのに困りました笑。
朝食でベトナム料理のビュッフェがいただけるのは珍しいので、ついたくさん食べてしまいます。美味しかったです!
飲み物を部屋へ持ち帰れるのも嬉しかったです。
チェックイン、チェックアウトはセルフですが、合理的で簡単で問題無かったです。
エレベーターで従業員の方と同乗しましたが、積極的な挨拶が無く少し驚きました。ホテルの従業員として、もう少し丁寧な挨拶を心掛けて頂けると良いと思いました。
それ以外は立地も含めて満足していますので、また機会があれば、お世話になりたいと思いました。
宿泊日2020/02/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Lony さんの感想 投稿日:2019/12/28
特に朝食が美味しかったです。
ベトナム料理の朝食というのは珍しく、とても満足しました。

立地も非常に便利で、また利用と思っています。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いながらコメントを拝読いたしました。
ベトナム料理もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 武内
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2019/10/29
2回目の利用でした。今回もとても快適でした。激しい雨の日でしたが、駅から傘なしでホテルに入ることができ、コンビニも近いので本当に便利です。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早期割引】28日前まででお得!~食事なしプラン~
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとりさま旅 さんの感想 投稿日:2019/10/26
駅直結は本当に便利です。アメニティが充実していて、化粧水、乳液だけでなく、クレンジングやパックもありかなり嬉しいですね。
朝食も種類も多くいいです。0700からなので、もう少し早い時間スタートだとさらに嬉しい。

部屋は清潔でしたがポットの蓋が凹んでいたり、空気清浄機のフィルターお掃除サインが付いていたので、その点マイナス1としました。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(2室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/15
10月なのに一括空調との事で、暖房設定にされてしまいました。寒いのは布団等で対応出来るが、暑いのは裸でも暑い。暑くて眠れない・・。地獄でした。宿泊客目線でないのでしょう。最悪ホテル!
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(喫煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇食事なし
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
assdfgf さんの感想 投稿日:2019/09/27
羽田前泊で利用しました。有料ですが空港リムジンバスがあるので早朝出発にはとても便利です。
青物横丁駅からは少し歩きますが、荷物が少なければ問題無いと思います。
アメニティが充実しており、ヘアパックやトリートメント、ボディローションが良かったです。
お値段がリーズナブルだったので、また同じようなプランがあれば利用したいです。
宿泊日2019/09/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】お日にち限定ポイント最大20倍!シンプルステイプラン~食事なし~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
乾杯ラガー さんの感想 投稿日:2019/09/24
宅急便で荷物を送りますと電話した際に、荷物は部屋に上げておきますとの返答だったのに、チェックイン時に自分で持って行かされました。こんなホテルは初めてです。改善を強く求めます。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~和洋ブッフェ朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NANA47 さんの感想 投稿日:2019/09/19
今回、初めて利用させていただきましたが、品川シーサイド駅に直結していて交通の便も良いし、客室もバスルームも広いし、朝食も種類豊富で大満足でした。宿泊費もかなりリーズナブルだと思います。2020年1月にまた東京に行く予定でしたので迷わず次の予約をしました。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(2室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ようし@ さんの感想 投稿日:2019/08/19
全体的に良かったです。
羽田空港からバスで向かいましたが、バス停からも近く、交通の便もよかったです。
気になる点として、ドライヤーの埃の付着と朝バイキングを利用した時に入り口にスタッフが常時いる状態ではなかった為、入りにくさが少しありました。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チョウ ケン さんの感想 投稿日:2019/07/15
フロントの案内者のマーナも良く、色々紹介、説明も丁寧に教えて、良いホテルです!
更に、お風呂用温泉粉も、面膜も無料提供して頂けますとうちの奥さんは喜んでます!有難う御座います。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドセミダブル(喫煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇素泊り
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2019/06/27
客室の広さやサービス、コストパフォーマンスなどは満足のゆくものでした。経年劣化しているものもあり、リブランドとともに、今後の更新に期待します。
宿泊日2019/06/24
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(禁煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇食事なし
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あたたん さんの感想 投稿日:2019/04/21
お料理が美味しくなりましたね。
イオンの上にあるアクセス良好便利なホテルです。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドコンフォートダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇和洋ビュッフェ朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2019/03/28
部屋の窓が 大きく オレンジ色の 朝日が海の向こうから どんどん登り元気を頂きました お部屋の空間も 落ち着いて ゆっくりできました
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(禁煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇食事なし
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2019/02/26
駅直結で外に出る必要がなく、スーツケースを持っていてもスムーズにホテルまで行くことができました。下にコンビニもありとても便利です。過不足ないシンプルな部屋は静かで快適でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
岡山ちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/01
いつも利用させていただいています。
今回初めてレイトチェックインプランを利用。いつもチェックインが23時過ぎなのでちょうどよかったです。ただ、喫煙部屋しかなくて消臭対策されてないくて残念でした。
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(喫煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 【限定レイトチェックイン】22時以降のチェックインでお得~Smart Stay~
食事食事なし