相鉄グランドフレッサ 品川シーサイド [旧:ホテルサンルート品川シーサイド] 東京都/品川シーサイド駅C出口徒歩1分
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.09
施設・設備
4.18
お食事
4.69
満足度
4.27
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男性 4.08  /   女性 4.16    クチコミ数 22
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
京都?? さんの感想 投稿日:2020/03/11
朝食のバイキングが中止で残念でした。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/03/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だるせいら さんの感想 投稿日:2020/02/24
元々は別のホテルを予約していたのですが、部屋の広さと朝食に期待して、こちらのホテルに変更しました。変更して正解でした!部屋は一人で宿泊するには十分な広さで、浴室や洗面台も広く使いやすかったです。朝食も、品数がたくさんあって厳選するのに困りました笑。
朝食でベトナム料理のビュッフェがいただけるのは珍しいので、ついたくさん食べてしまいます。美味しかったです!
飲み物を部屋へ持ち帰れるのも嬉しかったです。
チェックイン、チェックアウトはセルフですが、合理的で簡単で問題無かったです。
エレベーターで従業員の方と同乗しましたが、積極的な挨拶が無く少し驚きました。ホテルの従業員として、もう少し丁寧な挨拶を心掛けて頂けると良いと思いました。
それ以外は立地も含めて満足していますので、また機会があれば、お世話になりたいと思いました。
宿泊日2020/02/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Lony さんの感想 投稿日:2019/12/28
特に朝食が美味しかったです。
ベトナム料理の朝食というのは珍しく、とても満足しました。

立地も非常に便利で、また利用と思っています。
施設からの返信この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いながらコメントを拝読いたしました。
ベトナム料理もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 武内
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2019/10/29
2回目の利用でした。今回もとても快適でした。激しい雨の日でしたが、駅から傘なしでホテルに入ることができ、コンビニも近いので本当に便利です。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早期割引】28日前まででお得!~食事なしプラン~
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとりさま旅 さんの感想 投稿日:2019/10/26
駅直結は本当に便利です。アメニティが充実していて、化粧水、乳液だけでなく、クレンジングやパックもありかなり嬉しいですね。
朝食も種類も多くいいです。0700からなので、もう少し早い時間スタートだとさらに嬉しい。

部屋は清潔でしたがポットの蓋が凹んでいたり、空気清浄機のフィルターお掃除サインが付いていたので、その点マイナス1としました。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(2室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/15
10月なのに一括空調との事で、暖房設定にされてしまいました。寒いのは布団等で対応出来るが、暑いのは裸でも暑い。暑くて眠れない・・。地獄でした。宿泊客目線でないのでしょう。最悪ホテル!
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(喫煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇食事なし
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
assdfgf さんの感想 投稿日:2019/09/27
羽田前泊で利用しました。有料ですが空港リムジンバスがあるので早朝出発にはとても便利です。
青物横丁駅からは少し歩きますが、荷物が少なければ問題無いと思います。
アメニティが充実しており、ヘアパックやトリートメント、ボディローションが良かったです。
お値段がリーズナブルだったので、また同じようなプランがあれば利用したいです。
宿泊日2019/09/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】お日にち限定ポイント最大20倍!シンプルステイプラン~食事なし~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
乾杯ラガー さんの感想 投稿日:2019/09/24
宅急便で荷物を送りますと電話した際に、荷物は部屋に上げておきますとの返答だったのに、チェックイン時に自分で持って行かされました。こんなホテルは初めてです。改善を強く求めます。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~和洋ブッフェ朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NANA47 さんの感想 投稿日:2019/09/19
今回、初めて利用させていただきましたが、品川シーサイド駅に直結していて交通の便も良いし、客室もバスルームも広いし、朝食も種類豊富で大満足でした。宿泊費もかなりリーズナブルだと思います。2020年1月にまた東京に行く予定でしたので迷わず次の予約をしました。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(2室)
部屋シングル(喫煙)(シングル)(16.6平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ようし@ さんの感想 投稿日:2019/08/19
全体的に良かったです。
羽田空港からバスで向かいましたが、バス停からも近く、交通の便もよかったです。
気になる点として、ドライヤーの埃の付着と朝バイキングを利用した時に入り口にスタッフが常時いる状態ではなかった為、入りにくさが少しありました。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~和洋ビュッフェ朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チョウ ケン さんの感想 投稿日:2019/07/15
フロントの案内者のマーナも良く、色々紹介、説明も丁寧に教えて、良いホテルです!
更に、お風呂用温泉粉も、面膜も無料提供して頂けますとうちの奥さんは喜んでます!有難う御座います。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドセミダブル(喫煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇素泊り
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2019/06/27
客室の広さやサービス、コストパフォーマンスなどは満足のゆくものでした。経年劣化しているものもあり、リブランドとともに、今後の更新に期待します。
宿泊日2019/06/24
利用人数2名(1室)
部屋シーサイドスーペリアダブル(禁煙・マッサージチェア付)(ダブル)(17.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇食事なし
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あたたん さんの感想 投稿日:2019/04/21
お料理が美味しくなりましたね。
イオンの上にあるアクセス良好便利なホテルです。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドコンフォートダブル(禁煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン <海側確約>二人の時間を大切に~カップルプラン〇チェックアウト12時〇和洋ビュッフェ朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2019/03/28
部屋の窓が 大きく オレンジ色の 朝日が海の向こうから どんどん登り元気を頂きました お部屋の空間も 落ち着いて ゆっくりできました
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(禁煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 無料アップグレード!!日にち限定で当館オススメの海側のお部屋をご用意!〇食事なし
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やすまささん さんの感想 投稿日:2019/02/26
駅直結で外に出る必要がなく、スーツケースを持っていてもスムーズにホテルまで行くことができました。下にコンビニもありとても便利です。過不足ないシンプルな部屋は静かで快適でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
岡山ちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/01
いつも利用させていただいています。
今回初めてレイトチェックインプランを利用。いつもチェックインが23時過ぎなのでちょうどよかったです。ただ、喫煙部屋しかなくて消臭対策されてないくて残念でした。
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シーサイドシングル(喫煙)(シングル)(17.9平米)
宿泊プラン 【限定レイトチェックイン】22時以降のチェックインでお得~Smart Stay~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブルフロッグ さんの感想 投稿日:2019/01/15
2連泊素泊まりでの利用でした。りんかい線からの入口が分かりにくいこと以外は快適に過ごせました。好きなベトナム料理の夕食が宿泊客価格で安く食べられるのも良かったです。ホテル前が品川駅(港南口)行きのバス停だったのも便利でした。朝食は1300円のブッフェこちらもリーゾナブルでした。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設案内に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。またご宿泊につきまして満足して頂けたようで大変嬉しくおもいます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(21.5平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
musictigerkk さんの感想 投稿日:2018/12/23
夕食でベトナム料理をいただこうとしていましたが、貸し切りで入れず残念でした。
朝食もバラエティにとんでいて満足です。ドリンクに豆乳があればうれしかったです。
コーヒーの持ち帰りができるのもいいサービスです。
施設からの返信の度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めさせて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~和洋ブッフェ朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/15
フロントが16Fというのが 素敵です。
20Fからの写真があるのですが、添付の仕方が分からないので残念です。
連泊の表示を忘れてしまいました。申し訳ありません。後で気づいたもので・・・。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ロビーや、お部屋からの景色にご満足頂けたようでなによりでございます。晴れた早朝ではございますが朝焼けをご覧頂くことができますので、またのご機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。お客様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamusan さんの感想 投稿日:2018/12/14
2回とも 部屋をグレードアップしていただき 大変ありがとうございました。
部屋も広く清潔でリラックスできました。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたと言う事でなによりでございます。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント倉田
宿泊日2018/12/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【45日前】早期予約45日前でお得! ~素泊りプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハンドメイド大好き さんの感想 投稿日:2018/09/07
エレガントなホテルです
フットマッサージが効果的で 身体全体の めぐりが良くなります 丸太のような足枕を膝下にし 就寝すると 腰痛が改善され ました 又利用したいです
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとのお声を頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めさせて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント倉田
宿泊日2018/09/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【28日前/早得】28日前まででお得!~素泊りプラン~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ukage さんの感想 投稿日:2018/08/14
駅近で客室も綺麗です。ただし、マッサージチェアが入っている部屋だったので、やや手狭な感じでした。
16Fの受付フロアからに見晴らしが良く、飛行機がゆっくり飛んでいるの姿が見えたのは好印象です。
施設からの返信この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(喫煙)(ダブル)(20.9平米)
宿泊プラン 迷ったらコレ!!最大53%OFF!シンプルステイプラン~素泊まり~
食事食事なし