ホテルサンルート新橋 東京都/JR新橋駅烏森口徒歩3分
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.32
お食事
3.53
満足度
4.29
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男性 4.09  /   女性 4.19    クチコミ数 65件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せかいいさん さんの感想 投稿日:2018/10/14
いつも快適です。有難うございました。
施設からの返信いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心して、快適にご利用できるホテルを目指して努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋ビスタセミダブル【禁煙】デイユース(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 13:00~20:00まで最大7時間ステイ!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
haaarukaxxx さんの感想 投稿日:2018/10/01
2泊させて頂きましたが、綺麗なホテルで快適に過ごせました。会員カードを作って13時のチェックアウトにしてもらったのも良かったです。駅からも近く、コンビニがすぐ下にあるので便利でした。また利用したいと思います!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様に満足していただきまして、大変嬉しく存じます。
仰る通り、サンルートクラブカードにご入会いただきますと、チェックアウトのお時間を無料で13時まで延長させていただいており、他のお客さまからもご好評いただいております。
また、今回ご入会いただいたカードは、全国のサンルートチェーンでご利用いただけます。
ホテルによって様々な特典をご用意しておりますので、是非ご利用いただければ幸いです。

これからもお客様のご期待に添える様、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋カップルプランビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねぶたろう さんの感想 投稿日:2018/09/09
駅から近く非常に便利、シングルでしたが、とてもきれいでバスが広く身長180センチ以上の自分でも十分ゆったりと湯船につかる事ができました。出張の際や私用で東京にいったときはまた絶対利用します。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もフロントスタッフ一同、お客様にご満足いただける様に精一杯努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 宿泊後のクチコミ投稿150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せかいいさん さんの感想 投稿日:2018/09/08
毎回すべての面で快適に利用させてもらってます。特にスタッフ諸兄姉の対応いいですね。有難うございました。これからもよろしく。
宿泊日2018/09/07
利用人数2名(1室)
部屋ビスタセミダブル【禁煙】デイユース(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 13:00~20:00まで最大7時間ステイ!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うめこ@0105 さんの感想 投稿日:2018/08/20
一階にコンビニがあるのはとても便利です。
お部屋もおしゃれで、ベッドも寝心地よく快適です。コインランドリーは洗剤不要タイプが一台あります。

駅までも信号1つで行けるので、すぐです。立地良いのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、1階はローソンが直結しており、皆様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/13
利用人数1名(1室)
部屋ビスタシングル(禁煙)(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール!ポイント最大12倍! ~素泊まり~
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
TAKA160522 さんの感想 投稿日:2018/08/16
予約時に高層階を希望しチェックイン時にもその旨を話しましたが、聞いてもらえず一番低層の階でした。更に部屋にゴミが落ちたままで、浴室の匂いも気になりました。それ以外は良かったのでとても残念です。
施設からの返信ホテルサンルート新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。高層階の方は、別途高層階確約のプランを販売しておりまして、そちらのプランをご利用のお客様より優先的にご案内をさせていただいております。その他プランよりご予約頂きました高層階をご希望のお客様におかれましては、お部屋の空き状況次第で利用可能な場合はご案内させていただいております。お盆休み期間と言う事も有り、この度ご案内が難しい状況となった事お詫び申し上げます。

また、お部屋の方も不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無いように、しっかり指導・点検して参ります。

重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/08/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よっこねえ さんの感想 投稿日:2018/08/07
新橋にホテルを取る時にはここを利用することが多いです。
新橋駅烏森口から近いですし、1階にコンビニが入っているので便利です。
部屋は確かに広くはありませんが、コンパクトにまとまっているので、ひとりで泊まるにはあまり狭さは感じられません。
今回はチェックイン時刻の前に到着したのに、部屋の準備ができているとのことで部屋を利用できたので助かりました。ありがとうございました。
次回新橋にホテルを取る際は また利用したいと思います。
施設からの返信いつもホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
通常、14時以前はお荷物のお預かりのみとなっておりますがお客様がいらした際には、お部屋が出来上がっていたようなので今回お通しする事が叶いました。

次回以降も確約は出来かねるのですが状況次第では可能でございますので、またご利用の機会がございましたら、お声かけ下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/08/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【早得60日前】 ポイント最大3倍 お早めのご予約がお得 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
iambonnie さんの感想 投稿日:2018/08/01
東京出張のときに利用させていただきました。新橋駅からも近く周辺にはお店がたくさんあり不自由なく過ごせました。掃除もきれいに行き届いていて快適でした。また機械がありましたら利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、ホテルサンルート新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく思いもます。今後も、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/24
利用人数1名(1室)
部屋ビスタシングル(禁煙)(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン 【6~9月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あよりち さんの感想 投稿日:2018/07/12
新橋駅から近く、窓からは東京タワーが綺麗に見えて、部屋はこじんまりながら機能的で過ごしやすかったです。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋から見える東京タワーは、他のお客様からもご好評を頂いております。

角度によってまたは、部屋タイプによってはご覧いただけないお部屋もございますが東京タワーが見えるお部屋確約のプランも販売しておりますので、もしお気に召されましたらご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント池永
宿泊日2018/07/11
利用人数2名(1室)
部屋ビスタセミダブル【禁煙】デイユース(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 13:00~20:00まで最大7時間ステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シスコ7 さんの感想 投稿日:2018/07/12
のんびり出来ました
施設からの返信この度は、ホテルサンルート新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

十分におくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後も、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精一杯業務に取り組んでまります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント池永
宿泊日2018/07/09
利用人数1名(1室)
部屋ビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【アップグレード】 1日3部屋限定!スタンダードシングルの料金でビスタセミダブルへご案内 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
救命救急24時 さんの感想 投稿日:2018/07/10
立地も申し分なく、スタッフの方々の対応も素晴らしいものでした。
お陰様でゆっくりと落ち着いて過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当館の立地は新橋駅から約5分となっており、セールスポイントの一つで他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざして努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しぇりろろ さんの感想 投稿日:2018/07/03
スタンダードシングルだったので、お部屋は狭めですが、窮屈感はなく滞在中、快適に過ごせました。ホテル自体もとてもキレイですし、とても静かです。駅からも遠くなく、周辺にさまざまなお店があるのも便利でした。あとは、手を洗ったらふけるタオルが別にあると尚良きです。新橋に宿泊の時は、また泊まりたいと思います。
宿泊日2018/07/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【6~9月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せかいいさん さんの感想 投稿日:2018/07/02
レセプションの皆さん、毎回極めて短い接触ですが、申し分ない、気持ちの良い対応をしていただきました。有難う。部屋、設備その他、ビジネスホテルとしてそれなりによく出来ていると思います。快適でした。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋ビスタセミダブル【禁煙】デイユース(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 13:00~20:00まで最大7時間ステイ!
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
T-ted さんの感想 投稿日:2018/06/15
部屋せまく、バスルールも狭すぎる。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋とバスルームの大きさでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
少しでも開放感を感じていただける様、バスルームのドアをガラス張りにする等工夫はしておりますが、お部屋の大きさは現状改善が難しい状況でございます。
接客やサービス面で補っていけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/06/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~朝食付~
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
よっちゃん01 さんの感想 投稿日:2018/06/01
部屋は狭いが綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。残念だったのは朝食。喫茶店でのサンドウィッチモーニングだったが、7:45に会場に行ったが8:20過ぎても出てこずJRの時間もあったため食べられなかった。宿泊客数や朝食予定者数を把握していればこんなことは起きないはずで、朝から不愉快な気持ちとなった。次回は要検討と感じている。
施設からの返信よっちゃん01様

この度は、ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、朝食に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食会場である銀座ルノアール担当者には
本件と共に朝食提供時間のご案内などを徹底するよう伝えさせていただきます。
また、朝食会場だけでなくフロントでも混み合う事の予想される日などにお客様へご案内を徹底したいと思います。

フロント 高坂
宿泊日2018/05/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール!ポイント最大12倍! ~朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
~さざなみ~ さんの感想 投稿日:2018/05/31
素泊まりで2連泊させて頂きました。フロントでの接客、部屋の清掃等きっちり対応いただいて満足です!また新橋に行く機会があれば利用したいです。
施設からの返信サンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、接客や客室の清掃面等ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
サンルート新橋をこれからもご愛顧お願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/05/25
利用人数2名(1室)
部屋カップルプランビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別プライス!カップルでオトクにSTAY!~素泊り~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ホテルのくまさん さんの感想 投稿日:2018/05/24
何度か利用してます。
また機会がありましたら利用させていただきます。
施設からの返信いつもサンルート新橋をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はご不便等はございませんでしたでしょうか
何かございましたらお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。

次回のご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/03/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~素泊まり~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ホテルのくまさん さんの感想 投稿日:2018/05/24
今回2泊で利用しました。
コスパは良いです。
施設からの返信サンルート新橋をご利用いただきありがとうございます。

クチコミへのご投稿いつもありがとうございます。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

今後ともサンルート新橋をよろしくお願い致します。

次回のご利用の際もご感想お待ちしております。
宿泊日2018/03/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
matekoji さんの感想 投稿日:2018/05/14
とても清潔なお部屋でした。
バスルームもガラスで部屋も鏡が取り付けられていて、実際以上に広く感じられました。
あと、窓から見える東京タワーも最高でした。

またお世話になりたいホテルです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

数々のお誉めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「またお世話になりたいホテルです」とのお言葉は何よりの励みとなり、今後の活力となります。
今後もお客様のお声を大事に、お客様に愛されるホテル作りをして参ります。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/05/10
利用人数1名(1室)
部屋ビスタシングル(禁煙)(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン 【4~6月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ホテルのくまさん さんの感想 投稿日:2018/05/12
埃が気になりました。
施設からの返信サンルート新橋をご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在時は大変ご不便ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございません。

埃の件は清掃スタッフやメンテナンススタッフに共有をはかり、また日頃の客室の点検を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後ともサンルート新橋をご愛顧お願い致します。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/03/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぐりとぐり さんの感想 投稿日:2018/05/03
始めての利用(新橋で他のホテルを色々利用してきました)です。 入口が判りにくい事以外は満足しました。今後も利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

ホテル入口が分かりにくく、ご不便をお掛けし申し訳ござません。
お客様からの貴重なご意見をしてお預かりをさせていただきたく存じます。
今後もお客様からのお声を大事に、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気付きの点がございましたらお声をお寄せいただけましたら幸いでございます。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うござました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/04/30
利用人数1名(1室)
部屋ビスタセミダブル(喫煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【4~6月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
小林こばやし さんの感想 投稿日:2018/04/25
基本なビジネスホテル。
初めて利用させて頂きました。
駅から近いですしコンビニも近い新橋は周辺に飲食店も多く、目的地に近くて大変便利でした。
古いホテルをイメージしていました。
ただお部屋施設が古く、潔感少し古さはありますが、感じなかった。

価格が安くとてもお得でした。
今回は寝るため価格が安く、ホテル周り視景素敵に東京ダワ見えます立地が抜群にいいですね。
部屋は値段に割にはよかったと思います。快適に過ごせました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただく事ができましたでしょうか。
立地および料金につきまして、ご満足いただき大変嬉しく存じます。

当館は先日、開業より10周年を迎える事ができました。
今後も施設面・サービス面ともに向上に努め、お客様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙のところクチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 朝倉
宿泊日2018/04/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【4~6月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Professor YM さんの感想 投稿日:2018/04/20
2日前にも出張で利用しました。前回よりも遅めにチェックインしたので、周囲の飲食店の多さに改めて気づきました。人も多いですが。やはり新幹線で東京駅に到着しても間も無くホテルにチェックインできるので、交通・飲食の利便性の評価項目は5つ星です。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り当館周辺には多数の飲食店がございます。
どこかご利用になられたお店などはございましたでしょうか?
フロントにて飲食店の地図もご用意しておりますので、またお越しいただく機会がございましたら是非フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、利便性の点につきましても高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご多忙の折クチコミをお寄せくださり誠に有難うございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/04/18
利用人数1名(1室)
部屋ビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【アップグレード】 1日3部屋限定!スタンダードシングルの料金でビスタセミダブルへご案内 ~朝食付~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Professor YM さんの感想 投稿日:2018/04/18
新橋の駅からも近く、新橋から虎ノ門へ朝大混雑する地下鉄を使わずに徒歩圏内である。また、周りは人も多く、飲食店だらけなのですが、部屋は静かで快適でした。料金が少々高めなので、時間のある際には銀座のホテルにするかも。
施設からの返信この度はサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり立地面に優れております。また交通アクセスも優れており主要な場所へアクセスがしやすい場所でございます。

ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

料金が高い設定の日もございますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。今後もサンルート新橋をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。
宿泊日2018/04/16
利用人数1名(1室)
部屋ビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【4~6月限定】宿泊後のクチコミ投稿150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~朝食付~
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ほーうちゃん さんの感想 投稿日:2018/04/10
駅近くの好立地でした。食事は近くのとんかつ屋とうどん屋さんに行きました。さすが、東京でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

当館は最寄の新橋駅から徒歩5分程の立地となっており、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、飲食店も近隣に多数ございまして、お客様のお気に召された店舗があった様子が伺え、嬉しく存じます。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際には是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/04/05
利用人数1名(1室)
部屋ビスタシングル(禁煙)(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン 【2~4月限定】宿泊後のクチコミ投稿150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~朝食付~
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
papablack さんの感想 投稿日:2018/04/04
新橋駅にほど近いホテルで、ホテル付近にはコンビニ、飲食店など多数のサービスが点在する。スタッフのサービスは良いが設備は古いままのリニュアルされている箇所が多々ある。素泊まりでのホテルとしてはまあ満足がいくのではないかと思う。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

スタッフへのお誉めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は何よりの励みとなります。

館内のリニューアルなども行っておりますが、何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当館は間もなく開業から10年を迎えます。
今後も皆様から愛されるホテルを目指し日々努力をして参りますので、末長くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

この度はクチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント 小菅
宿泊日2018/03/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【2~4月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ポル吉くん さんの感想 投稿日:2018/04/02
最近は海外の方が多いのですが静かに過ごせたので安心しました。 あまり上階でなかったのもよかったです。 以前も宿泊したことがあったので今回選んだ理由のひとつです。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。
再びご利用いただく事ができ、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、近年 海外のお客様のご利用も増えてきております。
当館にご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、末永く御愛好賜りますようお願い申し上げます。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/03/30
利用人数2名(1室)
部屋カップルプランビスタセミダブル(禁煙)(ダブル)(13.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
じょあんな23 さんの感想 投稿日:2018/03/29
荷物を預けようと早めに伺った折、お部屋の準備ができているとのことでチェックインが出来て助かりました。お部屋も、レディースルームにしていただき快適でした。
洗面所と浴室の水圧も申し分無く快適。
近くにコンビニ、スタバがあったのも便利でした。
ただ、浴室近くの天井がずっと軋んだ音がしていたのが気になりましたが、その他は快適に過ごせました。
また機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

浴室の天井からきしみ音がしたとのことで、大変失礼致しました。
早急にお部屋を確認し、点検を行ってまいります。

レディースルームの使い心地はいかがでしたでしょうか?
当ホテルのレディースルームには、美顔器やマッサージ機の他、
基礎化粧品等女性の方に気持ち良くお過ごしいただけるものをご用意しております。
次回お泊りいただける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


フロント 荒川
宿泊日2018/03/27
利用人数1名(1室)
部屋ビスタシングル(禁煙)(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン 【2~4月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
xs飲んでます さんの感想 投稿日:2018/03/24
3/20から2泊させていただきました。最初の部屋のトイレがウォシュレット作動せず連絡したら直ぐ隣の部屋に替えてくれました。とても感じが良かったです!ローソンと裏で繋がってるのも便利でした。
周りに飲食店もたくさんあります
施設からの返信この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットが作動しませんでしたこと、大変失礼いたしました。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフにお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
また、お客様のご指摘のおかげで早急に点検、修繕を行う事ができ、重ねてお礼申し上げます。
今後はこういった事が起こらないよう、お部屋の点検によりいっそう努めて参ります。

ご多忙の折、当ホテルのクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


フロント 荒川
宿泊日2018/03/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール!ポイント最大12倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kuma0024 さんの感想 投稿日:2018/03/15
部屋は少し狭いがそれ以外は問題なし、よく利用している。11月に宿泊した際、フロントの外国人スタッフの一生懸命さに心打たれた。気になっていたが今回もいてくれて安心した。
施設からの返信いつもホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。

客室の広さにつきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めのお言葉などを頂戴しお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は大変励みとなり、日々の業務への活力となります。
今後もお客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境作りをして参りますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 小菅
宿泊日2018/03/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(12.7~13.3平米)
宿泊プラン 【2~4月限定】 宿泊後のクチコミ記入150文字以上でポイント最大15倍の特典GET!~素泊り~
食事食事なし
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