フィットネス施設
総合得点
3.63
客室・アメニティ
3.58
接客サービス
3.70
温泉・お風呂
3.60
施設・設備
3.64
お食事
4.17
満足度
3.00
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男性 3.91  /   女性 3.07    クチコミ数 27
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
あー汰 さんの感想 投稿日:2021/08/18
人数分のアメニティが用意されていなかった。
ホテルのフロントスタッフの対応が淡々としていて、これでいいの?って思った。
私もホテルのフロントスタッフやってたけど、笑顔もなければ業務的にしか感じられなかった。がっかり。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の備品の不備により、大変不快な思いをさせてお詫び申し上げます。今後このような事がない様、改善してまいります。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。


ホテルマイステイズ大分 デピュティマネージャー 西原
宿泊日2021/08/11
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】デラックスツイン(ツイン)(19平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/07
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/25
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゆじきち さんの感想 投稿日:2021/05/04
館内のエアコンがコロナの関係で送風になっているとの事でしたが。送風の意味がないくらい過ごしにくかったので気分が悪くなり泊まらず帰宅しました。
館内全体が送風にしていると言うのは予約サイトの何処かに記載されてますか?そうでなければこれから暑くなるので記載した方が良いと思います。
記載されていれば予約しませんでした。
大分の他のホテルにも泊まりましたが、窓を開けて換気、消毒されているようでした。エアコンは普通に使えてました。
逆に生暖かいお部屋だと細菌は繁殖しますので衛生面にも気をつけていただきたいです。
とても残念でした。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ大分の御宿泊有難うございました。ご滞在中は室温調整が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現在、コロナ関係で「送風」にしていることではございませんが、私どものご説明不足により、ご不快の念をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう全スタッフへの指導を行い、室温につきましては、「送風」「冷房」の切り替えをするなど温度調整に努めて参ります。お客様の貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズ大分 マネージャー 中原 教光
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(ダブル)(17平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/01
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきM さんの感想 投稿日:2021/04/22
駅からは多少歩きますが、近くには飲食店街や大分空港ライナーバスの停留所があり便利です。
朝ごはんは時節柄バイキングではなくセットメニューでしたが大分名物とり天も揚げたてで提供していただけ非常に満足できました。
次の機会もこちらを利用したいです。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、当館周辺は繁華街に隣接し飲食店も多く、大分駅まで徒歩10分ほどの立地でございます。そのため観光、ビジネスにかかわらず多くのお客様方からもお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、ご朝食にもご満足していただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。コロナ対策のためバイキング形式ではないものの、お客様の満足度が少しでも高まりますよう、メニューや盛り付け方など日々工夫をしております。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちゃそまん さんの感想 投稿日:2021/04/05
泊まった日は本当にありがとうございました!
フロント、お部屋めちゃくちゃ綺麗でした!
接客もとても良かったです。

お部屋についてですが、トイレのドアが閉まらなかったです。トイレのドア修復お願いします。

私やもう一人の人はあまり気にしなかったので大丈夫でした。
それ以外はめちゃくちゃ良かったのでまた利用出来たらいいなって思います!ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズ大分に宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のドアに不具合があったとのこと、お部屋の清掃時に確認し気づくべきところでございますが、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋につきましては、早急に確認致します。
お客様のお声を無駄に致しませぬよう、より良いホテルを目指して精進して参りますので、またご指名いただけますと幸いに存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 細谷
宿泊日2021/04/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル(ダブル)(15平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/18
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マリオンガチャ さんの感想 投稿日:2020/12/15
コップに口をつけた汚れが残ったままだった。
机の上にコップの輪ジミが残っていて気持ちが悪かった。
アルバイトの方なのか、控室のドアを開けたまま携帯でゲームをしているのが丸見えであまり気分が良くなかった。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅行好きララ さんの感想 投稿日:2020/12/06
朝食に感動しました!失礼ですが、毎回どのビジネスホテルに泊まっても朝食とか全く期待していません。が、ここの朝食は普通に旅館並みで、レストランのおばさん方が凄く優して私たちまで凄く温かい気持ちになりました。なんと言っても、子供達の食事まで用意して頂けたことにとても感謝しています!いつも朝食付きで予約しても、まだ子供が小さいこともあり子供達の分は私達のを分け与えていたのですが、4歳児と1歳児の食事まで丁寧に準備していただき、また全ての食材を子供が食べやすいように小さくカットしてくださっていたり、柔らかめに茹でてくださっていたりと、本当に素敵なお心遣いで感動しました。
食事もどれも美味しくて、大分名物のとり天も朝から食べる事ができ本当に満足でした。また是非利用したいと思います!
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズ大分にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食や接客に関して沢山のお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
ご感想にありました朝食でございますが、通常はバイキング形式でご案内をしておりますが、現在は新型コロナウイルスの影響で、和食のセットメニューに切り替えてご案内をしております。皆様にご満足していただけますよう、栄養バランスや彩りを考慮して、当館の朝食を目でも口でも楽しんでいただけますよう、日々創意工夫を重ねております。また、お子様でも食べやすい朝食をというスタッフの思いが伝わり、お客様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ大分 フロント生野
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/08
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/01
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
一休 com さんの感想 投稿日:2020/09/01
良い お宿です・・・。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(シングル)(14平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/13
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
gotham1200 さんの感想 投稿日:2020/07/20
フロントは天井が高く、開放的です。
部屋はツインでも、そんなに広くはないですが快適です。
壁越しの隣の部屋の音などは聞こえませんでしたが、ドア越しの話し声がよく聞こえます。
お風呂と洗面所は やや広目ですが、カミさんはシャワーの水圧がいまひとつとの事でした
総合的には、普通だなと思ったので星3つです。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にいただきましたお褒めのお言葉やご指摘を真摯に受け止め、より一層快適な空間を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ大分 フロント
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/03
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/12
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/16
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/27
2.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/26
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
さば鯖 さんの感想 投稿日:2020/02/03
街の中心部にあり、立地はよいです。ただし、施設が古いせいか、カーペットやリネンの臭いが気になりました。お風呂の縁と壁の間の黒ずみと臭いも、なかなか厳しいものがありました。朝食で挽回とはいかず、おかずも補充がなく、切らしてるものが目立ちました。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の臭いにつきましては清掃時に確認を行うなど細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。再度、オペレーションの確認を行ないます。 お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後も客室清掃レベルの向上に精進してまいります。また、朝食につきましても、常に料理の状況を確認しながら、今後、このようなことがないよう努めて参ります。 改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ大分 マネージャー 中原 教光
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/14
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/11
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/01
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2019/11/17
駅からは少し歩きますが、空港リムジンバスが近くに停まるし、食事をするのも便利な場所にあります。お部屋は広くはないですが、コンパクトにまとめられていて使い勝手はよいです。ほぼ寝るだけなので充分満足です。
施設からの返信このたびは、ホテルマイステイズ大分にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし