ホテルマイステイズ札幌駅北口 北海道/JR札幌駅北口徒歩2分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゅうくりいむ3 さんの感想 投稿日:2019/05/08
札幌駅からも近く、大変きれいなホテルでした。初めての札幌でも迷うことなく快適に過ごせると思います。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は札幌駅北口より徒歩2分程の近さに位置しておりますし、地下歩道の入り口もすぐ近くにございますので荒天時にも便利です。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
今後もより良いサービスや設備の維持に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】コンフォートシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Kazummmm さんの感想 投稿日:2019/04/14
とてもフロント対応が良く再度予約入れたい
ただ部屋のじゅうたんか汚れていたのが残念でした
ジュウタン清掃お願いします
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kimi612 さんの感想 投稿日:2018/11/25
とっても綺麗でしたので、また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡が遅くなってしまい大変失礼致しました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のお言葉を糧としてスタッフ一同、より良い設備やサービスを目指して務めて参りたいと思います。
宜しければ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かずなる44 さんの感想 投稿日:2018/09/20
全体的に清潔できれいなホテルでした。
JR駅からも近くて便利です。
宿泊日2018/09/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
akiko kishita さんの感想 投稿日:2018/06/02
半年に、一度使用してますが、いつもトランクを部屋に運んでくれません。電話で予約確認した際に荷物を送る連絡してるのに、部屋に荷物を運んで欲しいといつも伝えていますが、今回で3回目でした。何故かな?と考えみました。スタッフの連携不足ですよね。ホテルの方々に再度徹底をお願いしたいです。
施設からの返信いつもホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、私共とお客様とのお約束を破る形となり誠に申し訳ございませんでした。
確かに宿泊の前日に宅配便の件でお問い合わせいただいておりましたが、私共の連絡不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。そして同様の事案が続いていたとの事で重ねてお詫び申しあげます。
今後スタッフ間で引継ぎの周知を徹底し、二度と同様な事案が起きぬよう努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
もし宜しければ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/31
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】モデレートセミダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 8 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピチュゲット さんの感想 投稿日:2017/12/04
チェックインの時に、フロントのスタッフの人の館内と部屋などの丁寧な説明が良く、エレベーターに乗る時のスタッフの対応も良かったです。
部屋のコンセントの位置の関係で、コンセントが少し使いずらかったです(シングルルーム)
バスルームが広く、使いやすくて良かったです(シングルルーム)
施設からの返信この度はホテルマイステイズ札幌駅北口に御宿泊いただき誠に有難うございました。
返信が遅くなりお詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。こちらのお言葉を糧により良いサービスに努めて参ります。
室内のコンセントの配置で不便をお掛けしたようで失礼致しました。もし次回ご利用いただける様であれば、延長コードの貸出もご用意しておりますのでお声がけくださいませ。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌駅北口 従業員一同
宿泊日2017/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大12倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ojatan さんの感想 投稿日:2017/10/16
普通に普通のホテル。札幌駅そばと言う利便性を考えると妥当な料金。
宿泊日2017/10/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートセミダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大12倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし