ホテルリソルトリニティ札幌 北海道/地下鉄大通駅3番出口徒歩1分
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.18
施設・設備
4.09
お食事
4.75
満足度
4.09
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男性 4.19  /   女性 3.71    クチコミ数 11
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bnr34_3022 さんの感想 投稿日:2020/01/26
大浴場があるのが決め手でした。しかもお風呂のガラス越し、脱衣所から大通り公園が見下ろせるロケーションにあり、札幌気分を味わえます。部屋は広いとは言えませんがコンパクトにまとまっており不便はありません。机、ライトも付いていて、特にピジネス利用の方にはよいと思います。(私もビジネス利用だったので助かりました)
窓も少し開くのも換気ができてよかったです。
スタッフの方は皆さん親切でフレンドリーだったのが印象的でした。
朝食は1度利用しましたが、どれも美味しくて満足です。コーヒーがテイクアウトで部屋で飲めたのもよかったです。
また利用したいと思いました。
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【出張&一人旅でも快適な客室!更に大浴場でゆっくりリラックス!】素泊※ポイント最大3倍
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
maka33 さんの感想 投稿日:2020/01/18
アップグレードしていただき、ありがとうございました。ゆっくりと滞在できました。
ひとつ気になる点がありました。連泊だったので「2日目は清掃不要、タオル・アメニティ類を部屋のドアに掛けておくのみ」を現地で選択しました。が、いただけた一式の中にスキンケアアイテム(クレンジング等)はありませんでした。入れ忘れなのか、それが本来の対応なのかが不明でした。(気づいたのが夜遅くだったので、現地での問い合わせは控えました。)事前にはっきり分かっていたら選択を変えたかもしれません。また、「2日目清掃不要の場合はミネラルウォーター1本プレゼント」となっており、一式の中に確かに1本入っていました。が、もしも清掃有りを選択した場合はミネラルウォーターは自動的に補充されるのでは?「プレゼント」とメリットであるかのような書き方はどうかなと思いました。(通常、2日目は補充が無いなら理解できます。)
長々書かせていただきましたが、立地が良く施設も綺麗で便利なので、また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/01/13
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」レディースシングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【女性限定フロアでいつもと違うワンランク上のSTAYを貴女へ・・・】素泊※ポイント最大3倍
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おとなしい凶器 さんの感想 投稿日:2019/10/27
今回お部屋グレードアップいただきました。ありがとうございました。
また札幌行くときは宿泊したいです。
あとお部屋に鏡があるといいのですが‥無理かなあ。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 45日前の申込でポイントが最大6倍!貯めても、即時利用でも良し!一休だから嬉しいプラン(素泊)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
スマシガオ さんの感想 投稿日:2019/09/14
札幌出張の際の定宿にしています。何と言っても最上階の展望風呂は最高です。朝食のイル・キャンティは東京にもいくつも店舗がある小洒落たレストランで、特にサラダのオリジナルドレッシングは絶品です。札幌にいくときはこれからも泊まり続けたいと思っています。
宿泊日2019/09/12
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の宿泊は、人気イタリアンでの朝食ブッフェで!】朝食付※ポイント最大3倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビジ子 さんの感想 投稿日:2019/09/10
出張で利用させて頂きました。当初4泊の予定が急遽不幸がありキャンセルさせて頂きました。迅速な対応に感謝です。
今後も札幌に行くときはこちらのホテルを利用させて頂きます。
宿泊日2019/09/03
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【出張で2連泊以上大歓迎!さらにインは午後1時、アウトは午後12時!】(素泊)※ポイント最大3倍
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
damdam さんの感想 投稿日:2019/09/07
お部屋もキレイだしレストランも良かったが駐車場が遠すぎ!宿泊中車を出し入れする気が起きませんでした!
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋「禁煙」パークサイドツイン Bed:110×200cm(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン 【大通公園の景色を満喫するにはパークサイドツイン!22.7~26.4平米】素泊※ポイント最大3倍
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぷのちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/05
ホテルが新しく、施設、客室ともとてもきれいでした。また、大浴場は温泉ではありませんが、広々としており、また清掃もきちんとされていた為、いつ利用しても快適でした。
残念なことが1点。フロントには連絡の上、交換してもらいましたが、2日目に置かれていた部屋着(上)があまりにも臭くて、着ていて気分が悪くなりました。洗濯が不十分なのか、前(?)の客の体臭が残っていたような感じです。客室係は清掃時の交換のときに、気をつけて頂きたいと思います。
最後に、他の方の口コミにも記載されておりましたが、入り口の電灯が常時点灯なので、私も寝る時に気になりました。センサー付きにするか、スイッチをつけるか、検討して頂いた方がよいかと思います。
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」デラックスシングルルーム(シングル)(15平米)
宿泊プラン 45日前の申込でポイントが最大6倍!貯めても、即時利用でも良し!一休だから嬉しいプラン(素泊)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
taca-rappa さんの感想 投稿日:2019/07/30
2回目の利用で連泊させていただきました。初めて新千歳空港からの高速バスを利用してみました。電車よりも随分と時間はかかりますが、空港の1階出口直ぐの場所で乗車し、電車とほぼ同料金でホテルの真ん前で降りられたのでとても楽チンでした。時間に余裕のある方にはおすすめします。
大浴場はシンプルでスタイリッシュで気に入っていますが、男湯の入口引戸が壊れていて、狭い隙間を体を横にして通り抜けなければならなかったのが残念でした。
また、客室からフロントに内線で大きいサイズのパジャマをお願いしたところ、1階フロントまで取りに来てくださいとのことでした。これは部屋まで持ってきていただきたかったですね。
チェックアウトの際のお土産店の紹介や荷物預かり、宅急便の発送にかかるガムテープの貸出などは、気持ちよく対応してくださり、たいへん助かりました。
また利用させていただきます。
宿泊日2019/07/27
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」シングルルーム(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【出張&一人旅でも快適な客室!更に大浴場でゆっくりリラックス!】素泊※ポイント最大3倍
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かずや0511 さんの感想 投稿日:2019/07/22
シーツに小さな染みがあったのは少し気になりましたが、
その他はとても満足でした。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋「禁煙」デラックスシングルルーム(シングル)(15平米)
宿泊プラン 「正規料金」素泊プラン※ポイント最大3倍
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
9663 さんの感想 投稿日:2019/02/05
前回の12月も今回もスパの大浴場が、タオルの屑と髪の毛で清潔感がないです。足拭きマットもベチャべちゃで、がっかりです。
雪まつりで満室だと言われていたのですが、それなりに掃除やマット交換の回数を増やすべきだと思います。
入浴のエチケットを知らない方も多いようなので、アナウンスもしっかりお願いしたいです。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋「禁煙」セミダブルルーム Bed:140×200cm(ダブル)(15平米)
宿泊プラン お得なセミダブル?眺望重視はパークサイドダブル!1ベッドをお二人で仲良く!(素泊)ポイント最大3倍
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ラデイ さんの感想 投稿日:2018/09/25
普通のビジネスホテル。
コストパフォーマンスは良くない。また、従業員も私事の会話が多く客を見ていない。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

又、いただいたお言葉を真意に受け止め、今後の対応だけではなくスタッフのサービス、施設の品質の向上へと努めさせていただきたく存じます。

この度は、誠に申し訳ござませんでした。

お客様のご宿泊のご予定により、ご宿泊料金だけではなくプラン等の内容については全日同内容(全プランの提供等含め)でのご案内が難しい事もございます。

お客様の日程によっては、お申込みの際の料金差やご提供客室の偏り等があればお申込み時に色々と考えてしまうと思っております。

ご提供のバランスと調整は勿論、プランの改善だけではなく、サイトの企画やサービス等も含めてご満足いただけるホテルとなるように考えていこうとも思っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊も心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/22
利用人数4名(4室)
部屋「禁煙」デラックスシングルルーム(シングル)(15平米)
宿泊プラン 45日前の申込でポイントが最大6倍!貯めても、即時利用でも良し!一休だから嬉しいプラン(素泊)
食事食事なし