フィットネス施設
JR九州ホテル鹿児島 鹿児島県/JR鹿児島中央駅直結
総合得点
4.08
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.36
温泉・お風呂
4.11
施設・設備
4.07
お食事
3.80
満足度
3.94
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男性 3.85  /   女性 4.37    クチコミ数 28
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
aiwanasan さんの感想 投稿日:2021/10/16
早朝の出発のために、当ホテルに宿泊しました。JRホテルなので、JR東のホテルにも紐付けしてくれました。夕食後洗面所の水の出が悪く、フロントの方に急遽部屋を変えていただきました。お世話になりありがとうございました。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル<15平米/ベッド幅120cm>(シングル)(15平米)
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
アメニティ類が期待外れ。
これでホテルのランクが大体わかる。

分からないことがありフロントに電話で問い合わせたら、そんな事も分からないのかと感じさせるような少し冷たい対応。
アメニティの評価通りだった。

立地条件がいいだけ。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル<15平米/ベッド幅120cm>(シングル)(15平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
2021年9月29日から1泊で利用しました。
駅直結だけあって、とても便利でした。
また客室もとても綺麗で、気持ちよく過ごすことが出来ました。お値段以上のお部屋だったと思います。料金も良心的な金額で前日に宿泊したホテルがイマイチだっただけに、快適に過ごすことが出来ました。最初からこちらのホテルにしておけば良かったと思ったほどです!お部屋の清潔さや宿泊代と全てにおいて満足でした。
宿泊日2021/09/29
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダートツイン3名様<24平米/ベッド幅120cm>(トリプル)(24平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
北館10階ツインの部屋は広く、ベッドの幅も十分、バストイレは完全に独立。
鹿児島中央駅に近接しているため、列車の音は聞こえますが気になるほどでもなく非常に快適でした。
欲をいえば、TV画面がいまどきのホテルにしては若干小さ目なのと部屋の照明がやや暗め(天井の電球がひとつ切れていた)なのが気になりましたが、また鹿児島に行くことがあれば候補のひとつとして検討させていただきます。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン<30平米/ベッド幅120cm>(ツイン)(30~33平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るい8 さんの感想 投稿日:2021/04/28
母が宿泊しました。タイキ式マッサージにとても満足していました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングル<16平米/ベッド幅130cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食付】タイ古式ボディケア付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
るい8 さんの感想 投稿日:2021/04/27
両親が宿泊しました。便利で快適で安心感がありますのでお気に入りです。
 ただ、予定が不確実で延泊するかもしれないため荷物を預けたいと母が問い合わせたら、6千円かかると聞いたそうです。母の勘違いだろうと思いました。ロッカーの場所でもお知らせくださればと思いました。
宿泊日2021/04/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン<30平米/ベッド幅120cm>(ツイン)(30~33平米)
宿泊プラン 【素泊】スタンダードプラン
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
anja さんの感想 投稿日:2021/02/20
エアコンの温度設定がロックしてあり、寒くて、寒くて。
体感温度は人それぞれなのに。
宿泊日2021/02/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル<15平米/ベッド幅120cm>(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント15倍!【素泊】スタンダードプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まぐばあ さんの感想 投稿日:2021/02/18
到着後レディスフロアーから観覧車が見えるお部屋にルームチェンジをお願いしましたが、忙しい中、大変快くリクエストに応えていただき嬉しかったです。駄目でもともととお願いしましたが幸せな気持ちで
過ごせました。設備は経費節約で仕方ないのですがテレビが小さく併せて以前でしたらお部屋に備えてあったレターセットがなくがっかりでした。でもアクセスは抜群です。ありがとうございました。
宿泊日2021/02/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングル<16平米/ベッド幅130cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント15倍!【素泊】スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/11
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/16
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/16
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/13
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/24
地域共通クーポン【一休.comの電子】が、使っていないにも関わらず、使用済みになってしまって、鹿児島で一回も使えませんでした。
宿泊と連動している関係ですし、大事なことなので、書かせていただきました。
宿泊まで、不完全燃焼に感じてしまうのは、私だけでしょうか。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<24平米/ベッド幅120cm>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン!素泊りプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anny= さんの感想 投稿日:2020/09/24
gotoキャンペーンで利用しました。
スタッフの方がとても落ち着いた対応だったので、
安心して利用させて貰いました。
なんと言っても立地が良いですね。
新幹線利用だったので便利でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン<24平米/ベッド幅120cm>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【素泊】スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/17
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひよさま さんの感想 投稿日:2020/09/08
台風避難で利用させていただきました。私たち家族は大変快適に過ごすことができてありがたかったです。
一方、不安そうな高齢者の方々にも比較的マニュアル通りの対応である(チェックイン時間、清掃の優先など)と感じました。緊急時の対応というのは人の心に深く残りますので、サービスという意味ではもう少しやりようがあったのではと部外者ながら感じた次第です。
それでも、このような大変な中、暖かくしっかり受け入れて下さったスタッフの皆様に感謝申し上げます。今後もJR九州ホテルを利用させて頂きます!
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン<30平米/ベッド幅120cm>(ツイン)(30~33平米)
宿泊プラン 【朝食付】スタンダードプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/26
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まーらいおんよ さんの感想 投稿日:2020/07/10
駅ビルで、最終の新幹線にのれなかったので、急きょ宿泊することになりました。部屋は広く、ベッドも快適でした。パソコン作業するにも便利でした。スマートなビジネスホテルという感じで、気に入りました。共用部は豪華な印象をうけました。駅と直結だからぬれないし、駅までの移動も簡単。次も利用したいです。
施設からの返信この度は、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
急なご来館でもお客様にご満足いただけた事、とても安心いたしました。
立地面に関しては、お客様同様に大変好評いただいておりますが、
私共としましてはそれに甘えず、よりお客様のニーズに応えられるサービスを追究して参ります。
このご時世ではございますが、ご予定がございましたら是非またお越しください。
まーらんおんよ様のご来館を心よりお待ちしております。

JR九州ホテル鹿児島
フロント 倉富
宿泊日2020/07/04
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードシングル<16平米/ベッド幅140cm>(シングル)(16平米~)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン!素泊りプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
y@ys さんの感想 投稿日:2020/02/17
駅からすぐでとてもよかったです。傘も貸して頂きましてありがとうございました!
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム(禁煙)15平米/26型液晶/wi-fi(ダブル)(15~16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
takki_ さんの感想 投稿日:2020/02/06
帰省の際に利用しました。ホテルのロビーはスタイリッシュで、チェックイン時にはおしぼりをいただきました。お部屋もアップグレードしていただき、期待値があがったのですが・・・。部屋の清掃レベルが低すぎました。髪の毛が落ちていたり、バスルームの扉下が汚れていたり(ティッシュで簡単に落ちる汚れ)、洗面所の右側の棚上段にあるガラスはホコリだらけ(1日や2日でたまるホコリの量ではなくこびり付いていました)だったり、バスルームにも擦れば落ちる赤カビや黒カビ・汚れがたまっていたり(浴室の換気扇はパワー不足だと思います)。室内の空気清浄機から出る空気にもカビの臭いがしました。清掃後のインスペクションを徹底した方が良いと思います。また、線路側の部屋だったのですが、防音が十分ではなく、割と電車の音がしました。アップグレードでなくても、きちんと清掃が行き届いた静かな部屋に宿泊したかった。朝食も他のホテルと比べると、郷土料理としての味付けがいま一歩。鶏飯の鳥肉がスープの中に入っていたのにはちょっとビックリ(普通は別に盛り付けます)、改善の余地があると思いました。期待感が少しずつ崩れていく感じが残念でした。ロケーションや雰囲気がよいだけにもったいない。今後の改善に期待したいと思います。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム・禁煙<24平米/32型液晶/ベッド幅120>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みなぎる無気力 さんの感想 投稿日:2020/01/26
鹿児島中央駅建物から直接入館できるホテルです。
荷物の多い時、天気の悪いときは助かります。
フロント対応も良好。客室清掃も良く、アメニティも室料より良いモノです。
どの時間帯もシャワーの水圧が高く、有り難いです。
有料TV(ビデオ)が種類も少なく、画像も良くないのだけが残念です。
早朝チェックアウトせねばならなかったので、朝食は取れませんでしたが、
次回は是非食べてみたいです。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム・禁煙<15~16平米/26型液晶>(シングル)(15~16平米)
宿泊プラン 【素泊】スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITOSHIMA さんの感想 投稿日:2019/12/20
ビジネスの際に利用しました。
駅直結で、アクセス抜群。館内もとても綺麗で、駅近とは思えないリラックスできる雰囲気でした。
お部屋もシンプルながら、大変綺麗でベッドも広く、ゆっくりと過ごすことができました。
備え付けのシャンプーやボディソープは、ダージリンの香りがするもので、個人的にお気に入りです。
チェックインもスムーズで良かったですし、荷物があった中エレベーターに向かったところ、すぐにスタッフの方が来てくださり、エレベーターを呼んでくださいました。
朝食の充実度も嬉しかったです。

また、利用したいと思います。
施設からの返信ITOSHIMA様
この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
駅直結の場所については、大変多くのお客様からご好評をいただいております。
お部屋では、ゆっくりとおくつろぎできたようで安心しました。
シャンプーやボディソープは、今年度から新しくなりまして、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフの対応、朝食についてのお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。

次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しいです。
鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
JR九州ホテル鹿児島 フロント 中村
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム・禁煙<15~16平米/26型液晶>(シングル)(15~16平米)
宿泊プラン 【会員限定】 ポイント15倍!【朝食付】スタンダードプラン
食事朝食付