JR九州ホテル長崎 長崎県/JR長崎駅東口より徒歩3~5分
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.35
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.24
お食事
3.29
満足度
4.29
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男性 4.06  /   女性 3.97    クチコミ数 17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ridge2013 さんの感想 投稿日:2019/11/11
ビジネスユースで利用しました。立地は抜群、フロントの対応も問題なし。ただ清掃が甘い。前客のごみが一部残っていたり、テーブルやデスクの埃からはちゃんと拭き掃除がされていないのでは?と思うくらいでした。まあビジネスユースとして可もなく不可もなくというところでしょうか?
宿泊日2019/11/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 21平米 ベッド幅160cm(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マコマコマンマミーヤ さんの感想 投稿日:2019/11/08
長崎駅とほぼ直結で、立地条件も最高です
施設からの返信この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
その折のご所感をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長崎での滞在は、いかがでしたか。
ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くのお客様にご好評を頂いております。
また、商業施設にも隣接しておりますので、お買い物はもちろん、
お食事の際にも歩いてすぐの所に多くのお店がございます。
是非、次回ご宿泊の際もこの立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
また長崎へお越しの機会がございましたら、ぜひJR九州ホテル長崎をご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊日2019/11/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【2019年10月~】【一休.comビジネス9周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
曹 永強 さんの感想 投稿日:2019/10/19
非常方便
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル 21平米 ベッド幅160cm(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【2019年10月~】【一休.comビジネス9周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taka0609 さんの感想 投稿日:2019/07/16
今回もゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
昨年と同室で、昨年よりさらにお部屋がキレイになっているように思えました。
ただ1点、ホテルとは関係ないのですが、朝食がもう少しどうにかなればと思います。
品数は少なくていいので、バイキング形式になればうれしいです。
パンは固く、スクランブルエッグも冷たく。。。
その1点だけが残念でした・・。
帰り際、部屋のお掃除をされている方のとても元気な挨拶は、とても気持ちよかったです。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 28平米 空気清浄機完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
SN0623 さんの感想 投稿日:2019/05/29
駅ビル内ホテルの為、アクセス抜群!
ユニットバスは狭かったが、長崎らしい部屋の内装、間接照明は良かった
宿泊日2019/05/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 21平米 ベッド幅120cm(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぷーかぴ さんの感想 投稿日:2019/05/18
長崎駅内の立地で、お部屋も清潔感があり、大変使いやすかったです。フロントの方も親切でした。
施設からの返信この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
その折のご所感をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。

長崎での滞在は、いかがでしたか。
ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、
開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、
お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。
その他、サービスに関してのお褒めのお言葉も頂戴しまして、
ありがとうございます。
次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
私どもスタッフもサービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 三隅
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル 2名利用 15平米 ベッド幅140cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ありのジョニー さんの感想 投稿日:2019/03/27
ツインルームに2連泊しました。施設自体は最新とは言い難いですが、スタッフの方々はとても優しく、iPhoneの充電器の貸し出しやら宅配の手配もテキパキとお手伝いくださいました。
アミュプラザへは5階から直接アクセスでき、カードキーをかざさないと開かないのでセキュリティも安心できました。
また長崎に来た際は宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しておりました。
「また宿泊したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
また、当ホテルの商業施設「アミュプラザ長崎」が隣接した立地も、気に入っていただけましたようで安心致しました。
次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう私どもスタッフもサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 三隅
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 21平米 ベッド幅120cm(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
小さきすみれ さんの感想 投稿日:2019/03/19
2度目の滞在、今回は朝食付にしてみました。ホテル宿泊者限定という朝食ですが、なんとも貧相このうえなし・・・。素泊まりで滞在する分には、立地もすこぶる便利、対応もよし、部屋は実に清潔で、静か、バスタブが大きめなのでとても疲れがとれ、申し分のないホテルです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

JR九州ホテル長崎 三隅
宿泊日2019/03/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2019/03/02
JR長崎駅改札からアクセスする。
 場所が抜群。
 チェックインも円滑で良好。
 部屋も広いので快適に過ごせる。
 設備はやや古いがそれはどうしようもない。
 コスパの良さで良いホテルである。
 お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

長崎での滞在は、いかがでしたか。
ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

また、多くのお褒めの言葉を承り重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 三隅
宿泊日2019/02/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン 21平米 ベッド幅120cm(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浦二郎 さんの感想 投稿日:2019/01/19
出張で利用しました。
数回利用してるが、いつもフロントの対応が素晴らしい。駅直結で動きやすいので最高です。
また利用します。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から 当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「また利用したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
また、当ホテルの、駅ビルに隣接している立地に関しまして お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
駅の改札口から歩いて0分というアクセスの良さは、開業当初より多くのお客さまより好評を頂いております。
ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 三隅
宿泊日2018/12/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
becker20 さんの感想 投稿日:2018/12/31
スタッフの皆様、年末年始、お仕事ご苦労様です。
おかげで、快適に過ごすことができました。
今回、レンタカーを利用しましたが、
レンタカーの営業所はホテルまで歩いてすぐです。
観光案内所や電停もすぐそばなのでとても便利です。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チェックのリボン さんの感想 投稿日:2018/12/30
残念な点は、お風呂場のコンディショナーのボトルに髪の毛が付いていた事、浴槽の縁に黒いカビ?がびっちり付いていた事です。それ以外は部屋は明るくモダンで素敵でした。浴槽の掃除の不備二点を改善されれば、また利用したいです。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にフロントスタッフでも確認を行い、対応させて頂きます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからも安心、快適にご利用いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
becker20 さんの感想 投稿日:2018/12/30
フロントは2階にあり、エスカレーターで一階へ行くとすぐに改札口で、
JRを利用するにはロケーションは最高です。
唯一の弱点は同じビル内で朝食をとれないこと。
向かいのビルのファミレスが朝食会場となりますので、
一旦、外にでなくてはなりません。
しかしながら、駅周辺には食事できる場所はたくさんありますので
たいした問題ではありません。
駅弁をたべてもいいです。
私は近くのホテルで朝食バイキングを利用いたしました。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から
当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駅ビルに隣接した立地に喜んで頂けましたようで、
大変嬉しく拝見しておりました。
商業施設にも隣接しておりますので、お買い物やお食事へ行く際にも
天候を気にすることなく、ホテルのエレベーターから行くことが出来、
開業当初から多くのお客様より好評を頂いております。

今の現状に満足することなく、今後も接客向上に向けて精進して参ります。

次回、ご来崎の機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
mijao さんの感想 投稿日:2018/11/20
場所は駅直結で便利です。部屋の広さもちょうど良い感じだと思います。残念だったのは、空気清浄機をつけたらかえって臭いがしたことと、寝間着が昔ながらのタイプで使いづらく、上下に別れているものだったらなぁと思いました。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまの仰る通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くの方にご好評を頂いております。
喜んで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、空気清浄機に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にフィルター清掃など対応させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。
また、部屋着に関しましては他のお客さまからも多数お声を頂いておりますので、前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ガバエツさん さんの感想 投稿日:2018/10/30
新しいので気持ちよく過ごせました。又利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「気持ちよく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
お客様からのお言葉が私たちスタッフの励みとなります。
今の現状に満足することなく、今後も接客向上に向けて精進して参ります。

次回、ご来崎の機会がありましたら、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっさん1414 さんの感想 投稿日:2018/09/18
夜に前泊でチェックイン!駅近で荷物も楽チンでした。
施設からの返信この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から
当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地の良さを喜んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
商業施設も隣接しておりますので、
開業当初より多くのお客様にご好評を頂いております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
サービス面でも喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またご来崎の際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 満岡
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル 2名利用 15平米 ベッド幅140cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
由 姫 さんの感想 投稿日:2018/08/24
フェス参加のため2泊利用させていただきました。
駅直結のため、非常に便利でした。
アメニティなど簡素な感じではありましたが、部屋は掃除が行き届いていて、連泊でも気持ちよく利用できました。
ランドリーが24時間利用可能なのと、氷がいただけるのはすごく助かりました。
また次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。
ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
当ホテルでのご滞在中は、快適にお過ごしいただけたましたようで大変嬉しく存じます。
今後ともご宿泊毎に温かい言葉を頂戴できますように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿有り難うございました。
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
食事食事なし