JR九州ホテル ブラッサム福岡 福岡県/JR博多駅筑紫口徒歩2分
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.23
施設・設備
4.23
お食事
4.00
満足度
4.23
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男性 4.48  /   女性 4.26    クチコミ数 13件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
匿名T さんの感想 投稿日:2019/07/28
当日、グレードアップしてもらえました
部屋も水回りも、広くて綺麗でした
また利用します
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヤ-マ-マ- さんの感想 投稿日:2019/07/04
まあまあ良かったです。
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたならば幸いでございます。
またご来福の際は当ホテルの予ご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も当ホテルならびにJR九州ホテルグループを宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡 米倉
宿泊日2019/07/02
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(禁煙)
宿泊プラン お部屋タイプをホテルにおまかせプラン(素泊まり)【WEB限定】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
屋号は番蔵です。 さんの感想 投稿日:2019/04/26
とても、素晴らしいホテルでした。
少し改装工事で騒音がありました。
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
TWWA さんの感想 投稿日:2019/02/09
交通便利
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様のご利用がお得!素泊シンプルステイプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うさCOCO さんの感想 投稿日:2018/11/10
窓がかなり小さいのが個人的に苦手な部屋だなあ、というのが第一印象。
昼間も電気をつけなきゃいけないようなホテルルームは好きじゃなくて・・・好みの問題なのですみません。
新しくはありませんが、きれいに整えられていますし接客もとても丁寧でした。
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

また、客室ついて率直な感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

日当たりについてですが、今回ご宿泊頂いたお部屋とは逆サイドの道路側に面しているお部屋であれば、お客様のご希望に添えるかと存じます。

デラックスシングル、スーペリアダブルのお部屋でしたら道路側でご準備が整います。

次回、ご利用して頂ける機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

JR九州ホテルブラッサム福岡 籔田
宿泊日2018/10/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(21.4平米)
宿泊プラン 早割28(素泊まり)博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もーつあると525 さんの感想 投稿日:2018/09/10
博多に行くときには、よくこのホテルを利用する。理由は、行き届いたサービス・満足のいく清掃レベル・博多駅が近い・美味しい朝食等々である。唯一、残念なのは、お風呂の深さが浅い点で、今後リフォームされる際には、改善を希望したい。それと、同じJRホテルの博多口の朝食の評判が良いようであるが、小生は、博多口よりもこちらの方が良いと思います。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や接客、清掃、朝食に関しまして、お褒めの言葉を多数頂き、大変恐縮でございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また、お風呂のバスタブについて貴重なご感想を頂きありがとうございます。
次回改装時の参考とさせていただきます。

これからも皆様に快適なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同日々おもてなしの心をもって精進して参りますので是非またご利用いただきたく心よりお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡 
フロントスタッフ 籔田
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(21.4平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】博多駅(筑紫口)から徒歩約2分の好立地!朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kidom さんの感想 投稿日:2018/08/11
接客は丁寧でとても良かったです。
チェックインの際の冷たいおしぼりのサービスも嬉しかったです。
廊下や部屋の中、お風呂・トイレのドアの傷等、全体的に少し古さを感じましたが、清掃が行き届いていたので快適に過ごせました。洗面の水はけが少し良くなかったように感じました。経年劣化や老朽化は仕方ないことなのかもしれませんが、JRホテルはどこも綺麗で高級感があり期待していたので、廊下や部屋のほころびが少し残念に感じてしまいました。
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館の設備面で、少々古さが目に付くこともあるかとは思いますが、お褒め頂いたように清掃はもちろんのこと、お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスにも力を入れております。
今後も、お客様に選んで頂けるホテルを目指し、設備面やサービス面の更なる向上に努めて参ります。また福岡にお立ち寄りの際は当ホテルをご贔屓下さいます様、何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡 籔田
宿泊日2018/08/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】博多駅(筑紫口)から徒歩約2分の好立地!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まっつり さんの感想 投稿日:2018/06/22
部屋は広く清潔で、特に洗面所周りは快適でした。
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお寛ぎ頂ける空間作りを目指し、更なる努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントスタッフ:籔田
宿泊日2018/06/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】博多駅(筑紫口)から徒歩約2分の好立地!朝食付き
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Y****T**** さんの感想 投稿日:2018/06/03
とにかくWifiが遅過ぎる。当日はパソコンでVideo会議を行う予定であったが、poorなWifi環境のため接続が頻繁に切断され仕事にならず。(当方海外在住のためホテルのWifiを頼りにしていた)Video会議のソフトがヘビーなわけでなく、とにかく一般のホテルのWifiに比較して遅過ぎる。JRのホテルということで期待していたが全てにおいてガッカリしました。
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、wi-fiの件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に原因の究明、またできるかぎりの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当ホテルを宜しくお願いします。

フロントスタッフ 籔田
宿泊日2018/06/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(21.4平米)
宿泊プラン 早割28(朝食付)博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ラッセル さんの感想 投稿日:2018/06/01
博多駅筑紫口(新幹線側)近く、周囲には、コンビニ、飲食店、レンタカー店舗など様々揃っていて至極便利です。
過去にも何度か利用していますが、室内は清掃が行き届いていて築年数がたっていますが、オープン当時と変わらないくらい綺麗です。接客も丁寧ですし、特にバスタオルが何時もフカフカなのが気に入っています。博多駅周辺に泊まるときは、またここに宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、JR博多駅の筑紫口から徒歩2分の距離にございますので、荷物の多いお客様や、雨が降っているときなど、多くのお客様にご満足頂いております。
お部屋のタオルは日本製で高品質の今治タオルをご用意させて頂いており、多くのお客さまにその柔らかさからご好評を頂いております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後もより快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 籔田
宿泊日2018/05/29
利用人数3名(3室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(21.4平米)
宿泊プラン 早割28(朝食付)博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピグレットあつこ さんの感想 投稿日:2018/05/05
GWでしたが、大変安くお得に宿泊できました。フロントもお部屋もおしゃれでとても綺麗です。浴室も広く、普通にシティホテルみたいでした!敷いていえば、部屋のカードキーが2つ欲しいのと、お部屋の湯沸かし器が少し古くて苦戦したことくらいです。駅からも近くて大変便利です。また博多に来る機会があれば利用したいと思います!
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(21.4平米)
宿泊プラン 【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
asia princess さんの感想 投稿日:2018/04/22
こちらの手配の関係で、2日間のルームが変更になりそうなところ、2日間同じルームにしていただきありがたかったです(荷物の移動やチェックアウト・再度チェックインの必要がなかったので)。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同これからの励みとなります。
お客様に喜んでいただけるサービスとは何かを常に考えながら、従業員一同更なるサービスに励んで参ります。この度はご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。お客様の次のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2018/04/20
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(21.4平米)
宿泊プラン 2018年4月~素泊シンプルステイプラン 全室無料Wi-Fi、加湿空気清浄器完備!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sotas さんの感想 投稿日:2018/04/03
強いて言えば、朝食が大変美味しかったですが、惣菜など各自で取るのが、ほとんど全て小鉢になっていて、一人で何個も取りにくい雰囲気でした。本当に美味しかったのですが、食事量が足りなかったです。それ以外は総じて満足です。
施設からの返信この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関して、率直な意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
温かいメニューは温かいまま(焼き魚、みつせ鶏ステーキなど)召し上がって頂くため、その場で焼いてご準備しております。
今後も、従業員一同サービスの向上に精進して参ります。
何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

JR九州ホテルブラッサム福岡 坂田
宿泊日2018/04/01
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【喫煙】(シングル)(21.4平米)
宿泊プラン 2018年4月~早割28(朝食付)博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
食事朝食付