Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.31
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.46
お食事
4.58
満足度
4.40
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男性 4.21  /   女性 4.32    クチコミ数 48
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こくっちょ さんの感想 投稿日:2020/11/30
フロントに飲み物がありとてもよかった。
大浴場も広く子供も喜んでいた。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
moc. Uyki さんの感想 投稿日:2020/11/16
ある検定試験のため一泊させていただきました。まず、お部屋のベッドがとてもふかふかで寝心地が最高でした。gotoトラベルキャンペーンにより一泊一人3,000円という低価格だったため、正直あまり期待していなかったのですが、ベッド含めお部屋の環境がとてもよく快適に過ごせました。例えば、ベッドのヘッドボードについた小さいライト、部屋中にたくさんあるコンセント、ベッド横のサイドテーブルなど、かゆいところに手が届くような設備がたくさんありました。窓からの景色も仙台駅の一角が綺麗に見えました。フロントの方の接客も嫌味がない感じで良かったです。駅からペデストリアンデッキがそのまま繋がっている立地の良さも便利でした。また機会があったら泊まりたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル/禁煙(ダブル)(16~17平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moge太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/16
大浴場が有り一日の疲れが取れるのが良かったです。
19時からですがもう一時間早めて18時からにしていただければ尚いいです。
その後ゆっくり食事が出来るので。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お客様専用浴場「青根」をご利用いただきありがとうございます。
営業時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 及川
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
びくこ さんの感想 投稿日:2020/11/15
立地も良く、部屋も駅チカにしては広く、キレイで大変満足です。
又利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定スペシャルオファープラン!素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポチコ 女の子 さんの感想 投稿日:2020/10/25
用事ができ夜中のチェックアウトになったが、帰り際にフロント2人が私の事を何か言っていた。いい感じはしなかった
施設からの返信いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
この度はチェックアウトの際に、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同接客やサービスを改善して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
F_M さんの感想 投稿日:2020/10/22
朝食の美味しいホテルとあり、期待していました。コロナで定食にハーフブッフェでしたが、まずまずのおいしさ。お重に入れておかずが出されました。テーブルに対してお重だと手狭になってしまいましたが、きっと、コロナ対策で急遽、たくさんのお重を用意してくださったんだと思います。大変ななか、快適に食事できるよう考えられていてよかったです。ずんだもちがひとつずつくらいあったら最高だったんだけれど。
ただ、他のテーブルでかなり咳をしている人や、おしゃべりがひどい人がいました。注意は難しいと思いますので、テーブルに会話を控えるようマナー書きのようなものが置かれていたらいいかなと思いました。
なかなか手厳しい口コミもあったので、泊まるまで不安でしたが、私は満足でした。お値段考えると、フロントの方たちも精一杯対応されていると思います。フロント横のドリンクサーバーでミニッツメイドが飲めたのはよかった。コーヒーもあるし、部屋の冷蔵庫のミネラルウォーターも嬉しかったです。お風呂は混んでいませんでした。また泊まると思います。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お忙しい中でのご滞在であったかと存じますが、私どもはお客さまが一日元気にお過ごしいただけるようにしっかりとお召し上がりいただければ、と思っております。お食事中はご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 及川
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
F_M さんの感想 投稿日:2020/10/22
はじめての東北旅行で泊まりました。仙台を起点に、平泉、松島、山寺を回りましたが、このホテルの立地、抜群でした。駅を中心に見ると、そんなに近い感じもしないのですが、ホテルから下道に降りずに、歩道を通って駅に入れるのは本当に便利でした!仙台は車メインの街なのか、駅前の道路がどれもなかなか幅があります。地図で見たら同じ距離の駅前の道路に面しているホテル群、実際に道路を横断して駅に行くには時間がかかります。迷うこともなく、最終日はホテルで荷物も預かってもらえてよかったです。ホテルのホームページに、徒歩でのアクセスの親切な案内があります。その通りに行けば、間違い無いと思います。部屋はとても静かで良かったです。モントレ系列の他のホテルや、同じようなビジネスに比べて、トリプル使いのツインが広かった。3人で泊まっても全く問題なかったので、コスパよく、しかも快適でした。次回も泊まると思います。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
cak24 さんの感想 投稿日:2020/10/20
ツインルームだと思い予約したものの、シングルサイズにエキストラベットでガッカリでした。連れのお友達に申し訳なかったです。老朽化してて少しガッカリしました。次回は他所に宿泊します。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
市内数あるホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
この度はスタジオツインルームでご予約いただいておりました。
ご期待に副うことが出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申します。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 及川
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品付】レディーススタジオツイン/禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふくさんまま さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋付のユニットバスの他に浴室がある事を知りこちらを選びました。
大浴場ではありませんでしたが、人数制限により感染対策がなされて安心でした。
チェックイン時にサービスでいただいた除菌シートにも心遣いを感じられました。
機会がありましたらまた利用したいと思いました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品完備】レディースシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
jazzneko さんの感想 投稿日:2020/10/18
毎度お世話になってます。
施設からの返信いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
今後ともお得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おひとり様最高! さんの感想 投稿日:2020/10/17
駅近で仙台駅拠点で動きやすいロケーションです。
部屋も清潔でシングルでも十分な大きさでした。
部屋風呂以外にも浴場完備で疲れが取れます。
女性専用フロアも安心出来ますね。
ビジネスホテルとは言え、室内には色々と心遣いもあり、接客も申し分なく、宿泊料金からすると大変満足出来るホテルだと思います。
機会があればまた泊まりたいですね。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品完備】レディースシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
福島大好きさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
駅近で清潔。土曜日宿泊でしたがリーズナブルな価格goto
も使えて、地域クーポンも付いて1734円で泊まれた。
最高ですね!!
施設からの返信この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼も仕上げます。
当館は仙台駅より徒歩5分圏内に位置しております。
お褒め頂き、光栄でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品完備】レディースシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momo-m さんの感想 投稿日:2020/09/10
駅から近く、清潔でベットもゆったりとしていて、とても快適でした。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まんしょう さんの感想 投稿日:2020/08/05
仕事で4泊させて頂きました。
仙台駅から2階の連絡通路1本で繋がっているので、便利。駅から実質10分弱はかかります。コンビニも近く便利です。
フロント周りや廊下がカビ臭く暗くて、汚れが目立ちます。
喫煙室がある階だったので、エレベーター降りてからタバコ臭が凄かったです。
部屋は清潔感がある方、バスルームの広さも問題無いですが、アメニティは最低限。
接客が完全ビジネスレベルで、事務的で残念でした。もう少し明るく元気であれば、かなり印象は違うと思います。
サービス業ですから挨拶はしっかりしましょう!
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
市内数あるホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中はご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 及川
宿泊日2020/08/01
利用人数1名(1室)
部屋リラックスシングル/禁煙(シングル)(16~17平米)
宿泊プラン 【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
若野 昌 さんの感想 投稿日:2020/03/23
立地が仙台駅に隣接するAERの向かいで非常に便利です。部屋も広くはないですが綺麗で、観光客向けのサービスがバッチリでした。女性専用フロアがあり、フロアごとにカードキーのセキュリティがあるので、安心できるよう気を使ってると感じました。

大浴場を備えていることが選んだ理由の一つですが、シャワーと浴槽それぞれ5人程度の大きさで、規模に対して若干狭く、混んでるとゆっくりしづらいかなと思いました。

そばアレルギーの同行者がいたので枕の素材をポリエステルに替えていただいたと受付で伝えていただき感謝しています。しかし、念のためと部屋の電話から問い合わせたときは不明と言われてしまい、万が一の危険が拭えなかったので結局その枕を使用できませんでした。そば不使用の旨がラベリングされていたらベターでした。

価格はキャンペーン中とのことで安く利用できてよかったです。仙台に来る際はまた検討したいです。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
私共では、お客様に快適にお過ごしいただくため、きめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、ご満足いただけるよう努めております。
しかしながら、枕の件ではお客様を不安な気持ちにしてさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン(シングル+エキストラベット)/禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
菅原さん さんの感想 投稿日:2020/03/13
朝食利用するコロナウイルスの流れの中、まだバイキングをやつている、トングなどほとんど変えておらずその他多くの人が同じものをさわつていた。係員が少ない。他のホテルはバイキングを変更している。
バスルーム、便器匂いが染みついてくさかつた
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
風雪流れ隊 さんの感想 投稿日:2020/03/09
また利用したいです。快適でした。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【神出鬼没】スペシャルプライスセール!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oberstein さんの感想 投稿日:2020/03/03
出張のため利用しました。
到着が遅れ、連絡ができなかったので取り消しにならないか心配しましたが、問題無くチェックインできました。
チェックイン時に空いていた広いタイプに変更して頂いていたようで、一人ながら広い部屋にてノビノビ過ごせました。
大浴場はそこまで広いわけではないのですが、時間も時間だったのかそこまで人がおらず、のんびりと入浴ができました。
翌朝の朝食ビュッフェも人が多いながらも美味しく食べることができました。
満足度非常に高しです。

一点だけ惜しいのは、ホテルの建物内にコンビニがあれば…という我儘です。
すぐ近くに駅ビルもあるしコンビニもあるのですが、せっかくなら更なる利便性を!と求めてしまいました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/02/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!(和洋バイキング朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuki3896 さんの感想 投稿日:2020/02/18
駅から近いので迷うこともなく、とても行きやすかったです。
お部屋も狭さをあまり感じなかった他に、アメニティが充実しているのもよかったです。
ゆったりと静かに過ごして休むことができました。
とてもよかったので、また仙台に来た時は利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品付】レディーススタジオツイン/禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
haru1204 さんの感想 投稿日:2020/01/27
仙台駅から連絡橋を通って、信号を経由せずにホテルまで行けるのがとても便利でした。一番近いコンビニが信号を渡らないといけないのが、若干のマイナスポイント。

 チェックインはスムーズで、コンビニの場所を聴いた時も丁寧に教えていただきました。

 レディースフロアは、エレベーターホールから客室への廊下に入る時にカードキーが必要で、セキュリティに配慮がなされています。ただ、エレベーターに男性と一緒に乗らないなどの自身での注意も必要かと思います。

 レディースフロアに雑誌が置いてあり、自由に読むことができ良かったです。

 客室には、加湿乾燥機や基礎化粧品があり、とても助かりました。

 上下別のパジャマタイプの部屋着が良かったです。

 マグカップがとても良かったです。持参したレギュラーコーヒーのパックを淹れて飲むのにとても便利でした。

  クローゼットの横に姿見があり、引き出し式の台とコンセントが設置されているのが非常に便利でした。化粧の際と髪を乾かす際、また、持参したヘアアイロンを使う時にも台があるのがとても助かりました。
 
 朝食は種類も豊富で地元の食材や料理などもあり、楽しくて美味しかったです。ガッツリ和食も軽くシリアルも選択の幅が広く、自分の体調に合わせて好きなものが食べられるよう工夫がされていて良かったです。
  
 スマホの充電ケーブルがあると良いと思いました。

 アラーム付きの時計がベッドサイドにあると良いと思いました。

 ベッドの横にサイドテーブルがあったのはとても良かったです。

 今回は使用しませんでしたが、コインランドリーがあるのは連泊の際に便利だと思いました。

 総合的にとても良かったので、次回仙台に行くことがあれば、ぜひまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
次回お越しの際、携帯の充電ケーブルが必要でしたら、フロントまでお申しつけください。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【男性不可/基礎化粧品付】レディースリラックスシングル/禁煙(シングル)(16~17平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ツト3 さんの感想 投稿日:2020/01/27
地図で見た時はよくわからなかったのですが、駅からのデッキでそのままフロントのあるホテル2階に着くので、アクセスがとても良かったです。
お部屋はシンプルでしたが、新しく清潔でした。
大浴場は、11時半頃に行ったのでもう空いていると思ったら、逆にいっぱいでびっくりしましたが、清潔で気持ちよく利用させていただきました。土曜日はサウナが女性側のあったのも良かったです。
モントレーより、格安でしたが、新しい施設でお値段もリーズナブルで、お得だと思います
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
anzendm さんの感想 投稿日:2020/01/22
駅から近いので利用させてもらいました。リーズナブルな料金で、気持ちよく2泊しました。欲を言えば
大浴場には 女性用の乳液などが殆どで、男性用化粧品もあればと思いました。急に また仙台に行く用事ができたので 他のホテルも比較しましたが、値段と駅チカを評価して、本日2泊の予定を入れました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
コストパフォーマンスに関しましても、今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
男性用化粧品につきましては、今後の検討課題とさせてきただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 及川
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋リラックスシングル/禁煙(シングル)(16~17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!(和洋バイキング朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
青空222 さんの感想 投稿日:2019/12/29
たまたま、とてもリーズナブルな価格で当日のネット予約にて宿泊。
深夜だったがフロントクラークもそつなく好印象。
最低限以外のアメニティは自分で取って部屋に持っていくスタイル。
エレベーターを降りてフロアに入るところにロック扉。セキュリティ感はある。
部屋はキレイ。ビジネスとかだと、大体何かしらのガッカリポイントがあるものだが、全くなし。
備品も清潔感も全くツッコミどころがなく、シングルでしたが狭く感じることもなく、とても満足しました。
その分ユニットバスが少しコンパクト。それも用途が足せれば充分。リピートしようと思います。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
私共では、お客様に快適にお過ごしいただくため、きめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、ご満足いただけるよう努めております。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/12/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【神出鬼没】スペシャルプライスセール!!(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ぽんちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/12
カードキーが、少し反応遅かったですが、話したら、直ぐに新しく発行してくれた。二泊目の水が、冷蔵庫に入ってなかったが、電話したら直ぐ持って来てくれて、対応も丁寧だった。
朝食の種類多く、スタッフの挨拶、笑顔も良かった。また利用したい。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
カードキーやお水の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 及川
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りり にゃん さんの感想 投稿日:2019/12/04
タイムセールの値段なのにクオリティはとても良かった。朝食付きだったが今までのホテルや温泉の中でも1番なのでは、従業員の方の気配りある挨拶にもあたたかい気持ちになりました。
友人はまたすぐに夫婦で泊まりに来るらしいです。
有難うございました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/12/02
利用人数3名(1室)
部屋トリプル/禁煙(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アウデイ君 さんの感想 投稿日:2019/12/01
初めて利用。お部屋が思いの外広い。1人では充分な広さである。ベッドの脇が充分なスペースがあり、二人利用であっても、すれ違うのに不便なく利用出来ると思った。駅からも近く、飲食も近場に色々あるので便利。
残念なのは、大浴場が夜で終了、朝の営業がなかった事。大浴場があったのでここに決めたのに、非常に残念だった。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件ではご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
現在、大浴場の営業は夜のみとなっておりますが、お客様のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 及川
宿泊日2019/11/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
2000系 さんの感想 投稿日:2019/11/13
見晴らしの良い部屋を確保してもらいありがとうございます。
チェックイン前の荷物預けも気持ち良い応対でした。
朝食のメニューが豊富で驚きました。仙台ではもう一つのモントレに泊まりますが引けをとりませんね。郷土食あり、スムージーあり、私は食べませんでしたがデザートもたくさんありました。
温泉施設は混雑を予想してましたが洗い場の渋滞はなし。総じて快適な滞在でした。
施設からの返信いつもモントレグループをご利用いただき、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/11/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!(和洋バイキング朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
湯巡りちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/05
以前モントレーを利用したので、選んでみました。
駅から連結端で簡単に移動できますし、
駐車場も近い。チェックイン前は前払いだけど入庫できるし、チェックイン時間前でしたがフロント対応も柔軟でした。
お部屋掃除のスタッフも感じが良いです。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン(シングル+エキストラベット)/禁煙(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あんみつanan さんの感想 投稿日:2019/10/29
急遽レディースルームに変更していただきありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
レディースフロアへの変更に関しましては、お客さまに少しでも快適にお過ごし頂きたく、お部屋の空き状況によってお部屋を変更させて頂いております。
お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/10/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きよわかこうじくん さんの感想 投稿日:2019/10/22
仙台に行った際は良く利用させていただいております。仙台駅近で立地が良く、ロビー内ではコーヒーとジュースのサービスがあり到着時はいつも利用、更に共同のお風呂もあり、リラックス出来ます。
朝食もビュッフェ形式で手作り料理が豊富でとても満足しています。又利用したいと思います。
施設からの返信いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

フロント 及川
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(朝食付き)
食事朝食付