西鉄イン名古屋錦 愛知県/地下鉄伏見駅1番出口徒歩4分
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.32
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.32
施設・設備
4.12
お食事
4.17
満足度
4.36
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.15  /   女性 4.31    クチコミ数 25件
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
長崎ミッキーミッキー さんの感想 投稿日:2019/09/04
初めて宿泊しました。ベッドが良かったです。今回の宿泊費を考えるとコスパはとても良いと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全室シモンズ社製のベッドを導入しておりまして、ご投稿者様が快適にお寛ぎできたご様子が伺えまして、スタッフ一同安心して拝見いたしました。
再び名古屋へお越しの機会がございましたら、ご宿泊の選択肢に入れていただければ幸いにございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
季節の変わり目となりますので、ご自愛ください。
宿泊日2019/09/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大15倍!シングルルームプラン 予約は7/16まで
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
QAH さんの感想 投稿日:2019/08/26
8/20(火)に10階の部屋を利用させてもらいましたが、寝間着がありませんでした。
また、廊下のカーペットが波打っているのが気になりました。
今回はキャリーバッグではありませんでしたが、キャリーバッグなら引っ掛かるように思います。

その他は従来通り快適でした。
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度はお部屋にガウンの用意がなく大変申し訳ございませんでした。カーペットに付きまして指摘をして頂き誠に有難うございます。早急に対応させて頂きます。今後もよりよいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 最後にお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また名古屋へお越しになる際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 西鉄イン名古屋錦 堀部
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン セルフサンドウィッチの和洋朝食プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
わたせみき さんの感想 投稿日:2019/06/24
主人が喫煙者なので ツインの喫煙部屋が予約できました。お部屋は綺麗で タバコ臭く無かった。お掃除も綺麗で、シャワーの水圧がとてもいい。 スタッフも親切で 優しい。お掃除のスタッフも明るく挨拶してくれました。すごくいいホテルですが、 喫煙のツインルームが中々予約出来ないので 残念です。次回も是非泊まりたいんです。
施設からの返信ご投稿者様
この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、総合評価で満点を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
当ホテルにご満足いただけたご様子が伺え、安心致しました。
喫煙のツインルームに関しまして、3室のみのご準備となっており、お日にちによってはご予約ができない状況もございます。
当館ではキャンセル待ちは行っておりませんが、事前にご連絡をいただけました際には、空室状況によりお部屋のお振替も可能でございますので、禁煙のお部屋タイプもご検討いただければ幸いにございます。
また名古屋へお越しの際には、西鉄イン名古屋錦をお選びいただけるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインルーム(ツイン)(19.6平米)
宿泊プラン 名古屋駅から、ひと駅 素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かっちゃん:ママ さんの感想 投稿日:2019/06/23
ビジネスなのに部屋も広めでベッドも大きくゆったり出来ました。
バスルームも必要なものが無駄なくある感じで掃除も行き届いて満足です。
女性専用フロアだったので気分が楽でしたよ
地下鉄に乗るのが面倒でない人はオススメです
施設からの返信ご投稿者様

この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿者様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、さらには数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
さっそく清掃スタッフにも伝えさせていただきます。

当ホテルのレディースルームはご満足いただけましたでしょうか。
レディースルームには、専用のアメニティや、セキュリティをご用意しており、安心・快適にお休みいただけましたら幸いにございます。
今後もお客様に『満足』と感じていただけるよう精進して参りますので、名古屋へお越しの際には西鉄イン名古屋錦をよろしくお願いいたします。

最後になりますが、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/06/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【6月限定】早期予約がおトク!シングルルームプラン ご予約は5/31まで
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼけとうづら さんの感想 投稿日:2019/06/20
レディースフロアに泊まりました。
着くまでは、実はちょっと不安でしたが、泊まって大正解でした。
広さはあまりないけれど、お部屋がとても清潔で、備品も女性には嬉しいものばかり。充分でした。お化粧用の折りたたみの大きな鏡は、机でゆっくりメイクできて良かったです。ベッドもダブルのシモンズで、ぐっすり眠れました。
朝ごはんも、サラダがたくさん食べられるし、赤出汁のお味噌汁や小倉トーストもあり、名古屋の味も楽しめて、大満足でした。
ホテルの方も、「行ってらっしゃいませ。」「おかえりなさいませ。」とお声がけくださったり、さりげないサービスで心地良かったです。
エレベーターも、ルームキーをタッチしないと指定階ボタンが押せないので、安心できました。
ありがとうございました。また、伺います!
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰るとおり、当ホテルはシングルルームにダブルベッドを導入しており、
当ホテルの自慢の一つでございます。
ぐっすり眠れましたとのことで、何よりでございました。
朝食につきましても大満足とのお言葉を頂き、ホッと致しました。
その他にもたくさんお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
またご投稿者様にお会い出る日を楽しみに、お待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中で口コミにご投稿頂きありがとうございました。
だんだん暑くなってまいりましたので、熱中症などにご注意してお過ごし下さいませ。
西鉄イン名古屋錦 岩田
宿泊日2019/06/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 焼きたてクロワッサンがある和洋朝食プラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
macky_2 さんの感想 投稿日:2019/06/10
部屋もきれいなホテルで快適な滞在でした.まわりは静かな環境ですが,少し歩けば飲み屋街へのアクセスも容易です.
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

素敵な口コミを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。

お客様が仰るとおり、当ホテルは繁華街の近くに位置しておりますが、
繁華街から徒歩10分程離れたオフィス街にございますので夜は比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
ホテル周辺や栄駅周辺には飲食店もたくさんございますのでお店選びにも最適かと思います。
最後に、お忙しい中ご投稿で頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍!シングルルームプラン 予約は4/23まで
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@タケ@ さんの感想 投稿日:2019/05/27
とても清潔感があって良かったです。エアコンに起動が遅い。コーヒーサービスがない。ミネラルウォーターサービスがない。もっと良くなる余地あり、終わり。
チェックアウト前にフロントに荷物を預りを確認にしておいたら、チェックアウトの時に申し出る前にさっと出てきてくれて目配りは嬉しかった。
宿泊日2019/05/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! 素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
K MONE さんの感想 投稿日:2019/04/28
スタッフの方々の対応が良かったです。客室は清潔で、夜眠るために過ごすには充分な広さでした。名古屋の中心部ですので、どこに出掛けるにも便利な立地です。コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
施設からの返信ご投稿者様
この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは繁華街の近くに位置しておりますが、徒歩で10分程離れたオフィス街にございますので、夜間は比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
ホテル周辺や名古屋・栄駅周辺には飲食店も多数ございます。再び名古屋へおこしの際には、「名古屋めし」のオススメのお店などご紹介いたしますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ゴールデンウィークも残りわずかとなりましたが、良い休日をお過ごし下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(19.6平米)
宿泊プラン 名古屋駅から、ひと駅 素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
猫使いJ さんの感想 投稿日:2019/04/22
前回同様、快適に過ごさせて頂きました。
施設からの返信ご投稿者様
いつも西鉄イン名古屋錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はレディースフロアでのご滞在でございましたが、快適に過ごされたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【早期割引】14日前までのご予約がおトク!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bane!! さんの感想 投稿日:2019/04/22
お部屋はきれいで広く快適でした。
日当たりよし。
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、私どもも安心致しました。
またすべての評価項目において高得点を頂戴し、大変嬉しく思います。
この評価を糧にし、スタッフ一同更に精進して参りますのでまた名古屋へお越しの際には、
当ホテルをご利用下さいませ。
最近はまた冬のような寒さに逆戻りし、気温の寒暖差が激しくなっております。体調崩されぬようご自愛下さい。
西鉄イン名古屋錦 フロント岩田
宿泊日2019/04/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍! 素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
我愛羅様 さんの感想 投稿日:2019/03/20
少し施設の老朽化はありますがぐっすり休める環境でした。
宿泊日2019/03/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン イタリアンパニーニの朝食プラン(3月30日まで)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QAH さんの感想 投稿日:2019/02/19
シャンプー、コンディショナー、ボディソープが前回とは変わっており良い香りが楽しめました。
接客はいつも通り丁寧で、気持ち良くさせてチェックインとチェックアウトさせてもらいました。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【~12月18日予約受付迄】【会員様限定】ポイント最大10倍!ベストフレキシブルレート!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダイちゃん工務店 さんの感想 投稿日:2018/12/13
清潔感に溢れとても満足しました。
施設からの返信ご投稿者様
この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは先日、開業8周年を迎えましたがいまだに多くのお客様から、
きれいとのお言葉を頂きます。
私どもスタッフも客室の状態維持につとめておりますが、何よりもご宿泊されるお客様がきれいに利用してくださるおかげでございます。
またとても満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでのご宿泊が、1日の疲れを癒すお手伝いができていたら嬉しく思います。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
忙しい年末ですが、体に気をつけてお過しくださいませ。
西鉄イン名古屋錦 フロント岩田
宿泊日2018/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 ポイント最大10倍!朝食付プラン
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Barth さんの感想 投稿日:2018/11/19
出張の折に利用。部屋は普通だが、朝食ががっかり。パニーニなるホットサンドイッチも特に美味しいというわけではなく、そもそもブッフェと言えるほどサラダバーもドリンクバーも種類がない。貧相。しかもホテルの人に座る場所まで指定され、とても不愉快だった。これであの朝食料金を取るのはいかがなものか。他のビジネスホテルの朝食が充実している中、ここはがっかりだった。朝7時から8時は混雑します、とエレベーターの中に書いてあるのだが、宿泊客のキャパに比べ、朝食の会場が狭すぎる。つまり混雑することがわかりきっている会場なのだ。これはホテルとしてとても不誠実だと思う。
施設からの返信Barth様

この度は、西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある名古屋のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食内容・サービスに於いてがっかりさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
Barth様の仰ることはごもっともな事ばかりでございまして、返す言葉もございません。
提供するメニュー内容やオペレーションにつきましては、以前よりテナントスタッフと定期的にミーティングを行い協議しておりますが、なかなか改善されていないのが現状でございます。
再度頂いたご意見を真摯に受け止め、会場席数の変更等はすぐには難しいかとは思われますが、メニューの充実とオペレーションにつきましては早急に改善するよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回ご来館の折にはご満足頂けるご朝食を提供できるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またいつの日かBarth様にお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン名古屋錦 藤牧
宿泊日2018/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 ポイント最大10倍!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ローズM さんの感想 投稿日:2018/10/10
はじめての宿泊で5日連泊いたしました。
フロントの方の親切で適切な対応をはじめ、お部屋、バスルームの清潔さベッドの硬さを含め、全て満足できるホテルでした。
次回もリピートさせて頂きます。
安全でホスピタリティが溢れていましたので女性におススメのホテルです。
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてお褒め頂きましたこと大変嬉しく存じます。

当館のレディースルームについてはご満足いただけましたでしょうか。
専用のアメニティや、女性専用のルームキーのみ開錠可能なランドリーもございますので、次回ご宿泊の際にもお試し頂ければ幸いにございます。

今回頂いたお客様からのお言葉を励みとし、これからも温かみのあるサービスをお届けできるよう精進して参りますので、今後とも西鉄イン名古屋錦を宜しくお願い致します。
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【早期割引】14日前までのご予約がおトク!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QAH さんの感想 投稿日:2018/09/21
名古屋出張の際は必ず利用させてもらっています。
部屋、特に水回りが綺麗でお風呂の使い勝手が良いところが気に入っています。
また、大型の加湿器が常備されているのも助かります。

チェックイン時間変更の電話の際もフロントの方が非常に丁寧に応対してくださいました。

毎回とても気持ち良く滞在出来るので今後も利用させていただきます。
施設からの返信QAH様
西鉄イン名古屋錦をいつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
QAH様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
当ホテルでは、お部屋の清掃やアメニティ等もお客様に快適に過ごして頂く為にスタッフ一同、心を込めてご準備しております。
接客だけでなく、電話対応も明るく丁寧な対応をいつも心がけております。
今後もQAH様にお褒め頂けるよう、スタッフ一同一層努めてまいります。

最後になりましたが、ご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン名古屋錦 フロント 能田
宿泊日2018/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【会員様限定】名古屋駅から、ひと駅 素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こたいぬ さんの感想 投稿日:2018/08/19
セキュリティがしっかりしています。他の宿泊客とエレベ―ターに乗り合わせても、階が違うと階数ボタンが押せないということが分かり、安心です。
 この時期だからなのか、ご時世なのか、外国人グルーブが多く、ロビーではかなり騒がしかったので、もし、同じフロアに泊まっていたら、今回のように静かには過ごせないかも・・・という点は懸念しております。
 室内にあった空気清浄器がやや臭ったのと、タオルがバスタオル・フェイスタオルだけでなくもう一枚欲しかったです。
 無料スマートフォンは、観光案内では重宝しますが、設定方法・その他の利用方法がよく分からないのと、国内電話はまず通じません。チェックインが遅い場合、チェックアウトまでしか使えないので、利用可能時間が短いのが残念です。
施設からの返信こたいぬ様
この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂き誠に有難うございます。
セキュリティーに関しましては、こたいぬ様の仰いますとおりしっかりしておりますので女性のお客様でも安心してご利用頂けます。
しかしながら、客室の空気清浄機がやや臭いがあった、との事大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフ一同念入りにチェックを行ってまいります。貴重なご意見有難うございます。また、客室に置いておりますスマートフォンの操作方法は、お気軽にフロントへお尋ね下さいませ、ご案内致します。
最後に海外のお客様に関しましては、ご要望がございましたら別のフロアーへご案内も可能でございますのでお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中貴重な口コミを頂き有難うございます。
まだまだ、残暑厳しい日々が続いておりますので、体調を崩されません様ご自愛下さいませ。
こたいぬ様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン名古屋錦 フロント廣間
宿泊日2018/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【西鉄イン福岡・日本橋リニューアル記念】ポイント最大15倍! 素泊りプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
JUNDORI501 さんの感想 投稿日:2018/08/06
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
施設からの返信JUNDORI501様
この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にご利用頂けましたでしょうか。
私共のホテルは名古屋駅と栄の繁華街との中間地点にありますので、飲食店も多数あり、ショッピングや観光にと交通の便の良い場所にございますので、JUNDORI501様がまた名古屋にお越しの際にも私共のホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
また、来年度には新しく西鉄グループのホテルが栄エリアにオープン致しますので、是非合わせてご利用頂けましたら大変嬉しく思います。

お忙しい中投稿頂きまして有難うございました。
まだまだ暑い日々が続いておりますので、体調を崩されません様ご自愛下さいませ。
JUNDORI501様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン名古屋錦 廣間
宿泊日2018/08/03
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【会員様限定】名古屋駅から、ひと駅 素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sonomarco さんの感想 投稿日:2018/06/25
普通によかったです。
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に「良かった」とお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルの女性専用フロアには、他のフロアに無いDHCの化粧品や手鏡などをご用意しております。
次回ご来館の機会がございましたら、またご利用と頂ければと存じます。
その際、今回よりもより良いサービスを提供できるように、日々、精進して参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 女性専用 イタリアンパニーニの朝食プラン
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
soramoyo さんの感想 投稿日:2018/06/14
雨のなか、傘を貸していただき
助かりました。
ただ、チェックイン時、こちらから
言う前に タオルを 貸していただけたら
もっとよかったです。
施設からの返信soramoyo様
この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
本来であればお客様が求めているものを事前に察知すべきところを、お客様が仰られてからお渡しするというのは
ホテルマンとして恥ずべきことでございます。
もしまた当ホテルにご宿泊頂ける機会がございました折には、接客サービス面でもご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見をありがとうございます。
これからますます暑くなって参りますので、体調崩されぬようご自愛くださいませ。
西鉄イン名古屋錦 岩田
宿泊日2018/05/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 女性専用 レディースルームプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しかよ さんの感想 投稿日:2018/05/28
部屋は広くはありませんが清潔で、ベットはゆったりしていて快適に過ごせました。スタッフの方の対応も感じが良かったです。朝食は、味や量は満足でしたが、他の方も仰るようにサラダにもう少しバリエーションがあると嬉しいですね。
施設からの返信この度は西鉄イン名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はレディースルームでのご宿泊でございましたが、専用のアメニティであるメイク落としやクレンジングオイルのほか、POLA製シャンプーやコンディショナー等についてご満足いただけたでしょうか。
その他にも女性専用のルームキーでないと開錠できないランドリールームもございますので、再び名古屋に来られる機会がございましたら西鉄イン名古屋錦をご選択のひとつにお選びいただければ幸いにございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿者様に頂いたご意見については当館の課題として、報告と改善を検討して参ります。
また次回もお越し頂くことがございましたら、更に充実したサービスをご提供できるよう精進致しますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン名古屋錦 近藤
宿泊日2018/05/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【西鉄イン福岡・日本橋リニューアル記念】ポイント最大15倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
QAH さんの感想 投稿日:2018/02/19
いつも綺麗な部屋で、水回りもとても綺麗です。
また、フロントの方の応対も丁寧で気持ち良く利用させてもらっています。
施設からの返信QAH様
この度も西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また全ての評価において満点を頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルは開業7周年を迎えましたが、現在でも多くのお客様からキレイとの感想を頂戴しております。
従業員一同、客室の美化に力を入れておりますが、何よりも宿泊されるお客様がきれいに、丁寧にご利用してくださるおかげでございます。
今後もお客様にとって居心地の良い空間、より良いサービスをお届けできるよう従業員一同邁進してまいります。
またQAH様にお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン名古屋錦 岩田
宿泊日2018/02/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【早得14】 14日前までのご予約がお得!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shibawanko!! さんの感想 投稿日:2018/01/17
清潔感があり立地も良く快適便利に過ごすことができました。到着時間が遅くなりましたが近辺に遅くまであいているお店もあり困ることはありませんでした。次回も利用したいと思っております。
施設からの返信ご投稿者様
この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようでとても安心致しました。
利便性におきましては名古屋駅からも1駅と近くアクセスに恵まれておりますので、より快適に安心してお泊り頂けたのかと思います。
お戻りが遅くなった際にはお客様のご要望にお応えできるよう周辺の飲食店の情報も日々更新しておりますので、次回ご来館時にはお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
それでは再びご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(19.6平米)
宿泊プラン 年末年始限定プラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はるはる188 さんの感想 投稿日:2018/01/14
静かで快適でした。朝食も美味しかったです。サイドメニューがもう少し多いと嬉しいです。
施設からの返信はるはる188様
この度は西鉄イン名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
また、朝食もはるはる188様のお口に合ったようで大変嬉しく思います。
しかしながらせっかく「美味しかった」とのお言葉を頂戴できたにも関わらず、サイドメニューにご満足頂けなかったことが残念でなりません。
以前より、月1~2度のペースで朝食会場のテナント店舗とのミーティングを実施しており、様々な改善事項を話し合う場を設けております。
お客さまからの貴重なお声を届ける場でありますので、今回はるはる188様より頂いたご意見を、次回のミーティングの議題のひとつとして盛り込ませて頂きたいと思います。
次回ご宿泊していただけるときがございましたら、お食事にも高評価を頂戴できるよう最善を尽くしていく所存でございますので、誠に勝手はお願いですが、名古屋へお越しの際にはまた当館をご利用頂けましたら幸いです。
ここ最近暖かい日が続いておりましたが、週明けにはまた寒波がやってくるとのこと。風邪など引かれぬ様、ご自愛下さいませ。
最後に、お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。
またはるはる188様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン名古屋錦 フロント赤石
宿泊日2018/01/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】女性専用シングルルーム(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 女性専用 イタリアンパニーニの朝食プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしいけ1008 さんの感想 投稿日:2017/11/17
ホテルの館内は清潔に保たれていて過ごしやすかったです。
フロントのスタッフさん、研修中みたいだったですがまだ慣れていない中で
の接客、好感が持てました。
朝食は量は多くないので男性だとやや足りない感じかもしれませんが個人的には適量でした。
ただ、バリエーションが少ないですかね。リピートすると朝食は飽きてしまいそう。
メニューの改善などご検討ください。
料金のバランスを考えると満足度は高いと感じましたので次回も利用してみようかと思います。
施設からの返信いつも西鉄イン名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当館の朝食は3種類のイタリアンパニーニにサラダバーやドリンクバーをご用意いたしております。
パニーニに関しましては、日替わりでご用意しておりますが、他のメニューについてもご連泊のお客様にご満足いただけるよう話し合いを続けてまいります。
再びお客様にご宿泊いただけるよう精進して参りますので
今後とも西鉄イン名古屋錦をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目となっておりますので、ご自愛くださいませ。
宿泊日2017/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム 1名利用(シングル)(13.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 ポイント最大11倍!朝食付プラン
食事朝食付