濱長に近い為、初めて利用させて頂きました。
チェックアウト10時は早いと思います。
フロントに延長するかもと言うお話をさせて頂いた時に、1h1000円と案内されました。
その後、鍵を受け取りポイントメンバーズ(無料)になると1h無料延長と書いてあり、再びフロントで手続きをしました。
なぜ初めに案内して下さらないのか不思議でなりません。
ロビーにサービスドリンクがありましたが、水以外は不味くて飲めませんでした。
朝食は隣のコンビニでした。朝からハンバーグやこってり系のおかずが並んでいたのは戸惑いました。お味噌汁と鰹のご飯は美味しかったです。
少し広めの部屋を予約したので、大きな鏡があり助かりました。
(フロントでは小さな鏡しかないと言われました)
施設からの返信この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待、ご希望に沿ったご案内ができなかった事大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今一度全スタッフの応対の見直しお客様に快適にお過ごしいただける様日々精進して参ります。
また、朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。テナント側とも話し合い女性の方も食べやすいメニューなど増やしていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、高知にお越しの際は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。