出張のため３泊しました。
駅から近く、客室も狭すぎず申し分なかったのですが、以下３点残念でした。
・チェックインをして部屋に入ると部屋のトイレの便器に髪の毛が残っていた
・カード決済をしていたので確認すればわかったが、チェックイン時に何も言われなかった
・朝食会場が狭く、常に混んでいて慌ただしく食事をした
エレベーター、廊下等良い香りがして気遣いを感じましたし、大浴場も狭すぎず使い易く良かったので
もう少し改善されるとまた利用したいなと思います。
施設からの返信西鉄イン小倉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
そしてお忙しい中の口コミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中にはご不快な思いをいくつもさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、『気遣いを感じた』等、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございました。
口コミへいただいたご指摘は大変参考になるものであり、反省・改善をすべき点でございます。
貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
お客様の立場になって考え、行動するという基本的な事を疎かにせず、満足いただけますよう精進して参りたいと思います。
今後とも北九州へいらっしゃる機会がおありでしたら、是非西鉄イン小倉をご利用くださいますようお願い申し上げます。