西鉄イン福岡 アクロス福岡前 福岡県/地下鉄天神駅徒歩3分
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.29
バス・お風呂
3.68
施設・設備
4.07
お食事
4.47
満足度
4.21
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男性 3.79  /   女性 4.14    クチコミ数 28件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/12
仲間達との飲み会の時には、いつも帰宅が遅くなるので一休.comさんのお世話になってます。
今回、食事つきにてリザーブしましたが前日の夜の飲み会の疲れで食べ過ごしてしまいました。
ロケーションやホテルクラークの方々の応対等は私としては満足がいくものでした。博多の夜と天神の夜をまた、楽しませていただきます。本当にありがとうございました。ホテルスタッフ様方々にも御礼申し上げます。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食をご利用出来なかったとの事ですが、好評を頂いていますので次回は是非お召し上がり下さい。
ご宿泊は満足頂けたご様子で嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
宿泊日2019/08/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 【朝食が新しくなりました!】リバーサイドブレックファーストプラン
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
saison2 さんの感想 投稿日:2019/07/30
初めて利用しました。リニューアルされて雰囲気は良かったですが、設備の古さとスタッフの対応に参りました。ドアガード(ドアノブの上にあるレバー状の鍵)が途中で引っかかり、ドアが開かなくなり、ワイヤーカッターでドアガードを切って、ようやく開きました。こんな経験初めてですが、ホテルの方は手慣れたもので淡々とこなしてました。チェックアウトの際もスタッフの挨拶、お詫びもなく、後味の悪い宿泊となりました。
施設からの返信この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またチェックアウトの際にスタッフからのお詫びもなく、気分を害されたご宿泊になってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人ひとりがお客様の立場になって物事を考え、行動できますよう指導を徹底して参る所存でございますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、もしまたご宿泊の機会をいただけましたら、ご満足いただけますよう精一杯努力して参りますので、西鉄イン福岡をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2019/07/27
利用人数4名(2室)
部屋ダブル禁煙(ベッド160センチ幅)(ダブル)(16.7平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひのえもん さんの感想 投稿日:2019/07/23
夜中の2時20分頃突然室外で物を叩きつけるような大きな音が始まりました。窓を開けようとしましたが、隙間ができるくらいしか開かず外の様子が判りません。しかしベランダには水が溢れていて大雨の仕業と推測しました。約15分くらいで収まりました。それから1時間くらい寝付けませんでした。
次にやってきたのは4時30分頃。また同じことが起こりました。お陰で当日のセミナーに参加したのですが体調不良で途中退席を余儀なくされました。
原因は雨水を流す太いパイプの中で音がしているようでした。下へ流す接合部分も外れていて、水の行き場がなく大きな音を出していたのだと思われます。
ぜひ点検、修理をされたいです。大雨はこれからもたびたびは起こらないと思いますが・・・。
施設からの返信この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中、ご来館いただきありがとうございます。
今回のご滞在では、生憎の天候の中お越し頂いたにもかかわらず
台風による大雨で外の雨水を流すパイプが外れてしまいご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回の問題箇所を確認し処理を施しました。
今後も客室管理を徹底し、更にお客様にご満足いただける取組・サービスを行って参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mika.mana さんの感想 投稿日:2019/06/25
今回初めての利用でした。受付の方の対応も良く気持ち良かったです。部屋もダブルで娘とゆっくり休めました。食事も色々選べ味も美味しかったです。また博多に来る際は利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル喫煙(ベッド160センチ幅)(ダブル)(16.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やつたかだい さんの感想 投稿日:2019/06/19
広さもあり、清潔。朝食も美味しい。部屋のキーをなくしたが、親切に対応していただき感謝です。金額も安く、また利用したいです。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムダブル禁煙(ベッド160センチ幅)(ダブル)(16.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HBPムーミン さんの感想 投稿日:2019/06/02
お部屋はゆったり目で、快適に過ごすことができます。
食べ歩き、飲みあるきをするには立地条件はバッチリ。
宿泊日2019/06/01
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】ダブルルーム&ツインルームが会員様限定でお得! 素泊まり
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
謎の広島県人 さんの感想 投稿日:2019/05/30
週末利用しました。中洲にも近くて夜の食事にも徒歩で移動できるので立地条件が良いです。
宿泊日2019/05/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 朝食付・ポイント最大20倍プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
海のライオン さんの感想 投稿日:2019/05/19
シャワー浴びるのに、カーテンを広げないとシャンプーなどが取れないので
これを如何様にか改善できるといいのかなと。
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 朝食付・ポイント最大20倍プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bluenote さんの感想 投稿日:2019/04/11
プレミアムツインのお部屋に宿泊しました。12Fの川沿いのお部屋の眺望がとっても美しく、気持ちの良い時間を過ごせました。
朝食なしのプランで申し込みましたが当日追加させていただき、1,030円という破格にもかかわらずクオリティが高すぎて驚きました!味つけも品数も内容も文句なしです。
また西鉄ホテルグループのポイントカードを作ったらチェックアウト時間を一時間延長してくれます。登録は無料なので宿泊する人は作って損はないと思います。フロントで特に勧誘されるわけでもないので自分から申し出ました。
ロケーションも良く、ホテル内も居心地良かったのでまたリピートします!
宿泊日2019/04/09
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【早得21】ポイント最大10倍!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アロハ39 さんの感想 投稿日:2019/01/21
ツインを利用。駅も近く、周辺もコンビニやレストランもあり、少し歩くと繁華街にでるが外の景色も素敵でおちつく空間ですた。お部屋、バスルーム、トイレもきれいでした。
ベット横にはソファーがあり、二人でも狭さは感じませんでした。広すぎず狭すぎずという感じ。
朝食もとても美味しいでした。スーパーフーズや青汁、五穀がゆといった健康を意識したもの、福岡ならではの明太子や辛子高菜、水炊き、洋食、和食対応、飲み物やヨーグルトもあり大満足でした。食べ物への心遣いがいいなと感じました。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 朝食付・ポイント最大20倍プラン
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
よもよも さんの感想 投稿日:2019/01/16
天神と中洲の間にあり、立地が良いので利用しました。クチコミでは「古さが気になる。」とありましたが、リフォームされていて特に感じませんでした。客室は清潔でしたがアメニティーを始めにフロント横から持って行くので、サービスとアメニティーは3の評価をつけましたが価格に見合う内容だと思います。また、利用したいと思います。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン ツインルームプラン
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
S_g さんの感想 投稿日:2018/12/10
古くは東急のころから好きなホテルでした。
自由使用できる携帯端末があり、セキュリティを気にせずに屋外でも使用できる点は素晴らしかったです。
が、室内でのWIFIがつながらず、風呂場の天井にカビが多く生えていたのはショックでした。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヒロ0925 さんの感想 投稿日:2018/09/19
出張で1泊利用させ頂きましたが、部屋はとても綺麗、中洲も徒歩で行ける範囲だったので泊まって良かったと思いました。朝食ですが全般的においしかったですが、イカシュウマイがお勧めです。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また朝食も最近メニューを見直しまして、オススメして下さいましたイカシュウマイは追加されたメニューとなります。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
宿泊日2018/09/14
利用人数1名(1室)
部屋ワイドシングル禁煙(ベッド140センチ幅)(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大15倍ポイント付 歩いて天神・中洲
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sskyman さんの感想 投稿日:2018/08/30
連泊しました。素泊まりでしたがゆっくり休むことが出来ました。なんと言っても立地がよく、移動が楽でした。ビジネス使用も良いと思います。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
仰る通り、立地が良くビジネスや観光などにも便利だと大変ご好評を頂戴しております。
今回は素泊まりでのご宿泊だったとの事ですが、もし次回お時間がございましたらご朝食もお試し頂ければと思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2018/08/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 【2泊以上の連泊限定】連泊プラン
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nana8ju さんの感想 投稿日:2018/08/20
お世話になりました。天神駅からのアクセスも良く、中洲との中間点とのことで次回は中洲にも足を延ばしてみようと思います。レストランは1Fも13Fもとても美味しくいただきました。博多の街は何回来てもいい町ですね!またよろしくお願いします。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
地下鉄やバス停が近いため立地は大変好評を頂いております。中洲は遅くまで営業している飲食店が多く、当館からも徒歩圏内でございますので是非足を運んでみてください。
館内のレストランもお気に召したようで嬉しく思います。
天神の町も再開発の計画が進んでおりますので、その変化にも注目して頂ければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
宿泊日2018/08/16
利用人数4名(2室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン リバーサイドブレックファーストプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たいもこ@@ さんの感想 投稿日:2018/08/17
福岡にはよく行くのですが、今回初めて利用させて頂きました。
ホテルから繁華街は徒歩圏内でとても便利でした。
スタッフさんの対応も感じ良かったです。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルから西鉄イン福岡をお選び、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は天神と中洲の中間点にございますので、ショッピングやお食事などにも便利だとご好評を頂いております。
また利用したいという暖かいお言葉を頂戴できました事、とても励みになります。
スタッフ一丸となりサービス向上に努めていきたいと思っておりますので、次回また機会がございました際には、ご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル喫煙(ベッド160センチ幅)(ダブル)(16.7平米)
宿泊プラン ダブルルームプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
AKI1230 さんの感想 投稿日:2018/08/01
バスルームが古くて、少し使うのを躊躇いました。窓からの景色は最高でした。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
匿名花子さん さんの感想 投稿日:2018/06/26
福岡観光の拠点として泊まりました。どこに行くにも便利です。レストランの眺望も良く、気持ちの良い時間を過ごせます。また利用したいと思いました。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用頂き、誠にありがとうござます。
天神にも中州にも程近い立地は多くのお客様にご好評頂いております。
また、レストラン"BLOSSO”の眺望もお気に召したご様子で、嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいりたいと思いますので、また機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
暑さが厳しくなってまいりました。お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2018/06/22
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン リバーサイドブレックファーストプラン
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kaorin08 さんの感想 投稿日:2018/05/07
改装したばかりで、室内はとてもきれいです。中洲川端駅から徒歩5分くらいなので、空港からのアクセス、繁華街に近くて便利な場所で、夜食事に出かけても時間を気にすることなく過ごせました。
ネット環境、無料スマホ貸し出し、ロビーにはパソコンとプリンターもあり、ビジネスでも観光の宿泊としてもとてもいいホテルだと思います。
歯ブラシ以外の洗顔用の小物はフロントわきに置いてあり、自分で必要なものをピックアップするようになっています。
ビジネスホテルですが、朝食は別料金で、最上階での食事になりますが、朝から優雅に過ごせると思います。(飛行機の時間が速かったので、ゆっくりできず残念でした。)
チェックアウトが11時だったらさらに良かったかなと思います。
施設からの返信ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにつきまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きましたように当ホテルは全客室のリニューアル工事が終わりまして
今まで以上にデザイン性、実用性、快適性を兼ね備えたホテルに生まれ変わりました。
今回のご宿泊ではご満足頂けた様で大変安心致しました。
また、チェックアウトのお時間ですが会費無料のポイントメンバーズにご加入頂きますとチェックアウトのお時間が11時まで無料となりますので次回ご宿泊される際はよろしくお願い致します。
多方面へのアクセスに便利な西鉄イン福岡を、今後ともご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブル禁煙(ベッド160センチ幅)(ダブル)(16.7平米)
宿泊プラン 【西鉄イン福岡・日本橋リニューアル記念】ポイント最大15倍!
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ダッチくんくん さんの感想 投稿日:2018/03/28
改装中。部屋のWi-Fiが何故か繋がらないので困った。ロケーションは申し分ないが、改装後、宿泊費が高くなるのは残念。
宿泊日2018/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲> ※一部リフレッシュ工事中
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ge. さんの感想 投稿日:2018/03/21
連休中でしたが、大変リーズナブルな価格で宿泊させて頂き、ありがとうございました。3日間朝食を頂きましたが、内容を変えて下さっていて楽しめました。カウンターで外の景色を眺めながら、ゆっくりと食事ができて気持ちが良かったです。フロントの方、レストランの従業員の方の接客も良かったです。
施設からの返信ご投稿者様
この度は西鉄イン福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの頂き大変嬉しく存知ます。
ご投稿頂いた通り当ホテル朝食会場の13階「ブロッソ」は品揃えも豊富で、広々とした空間で最上階から那珂川・中洲の眺めを楽しみながらお召上がりいただけるので好評頂いております。
最後になりますがこの度はお忙しい中ご感想までお寄せ頂きありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/11
利用人数1名(1室)
部屋ワイドシングル禁煙(ベッド140センチ幅)(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲> ※一部リフレッシュ工事中
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
きみちゅん さんの感想 投稿日:2018/03/07
センスの良いお部屋でした。ドライヤーの風量も強くて良かったです。机でメイクやドライヤーを使いたかったがL字のソファーしかなくて、椅子も欲しかった。ないのでキャリーケースを乗せる台に座りました。一番困ったのがお風呂の排水です。流れがとても悪くずっと足がお湯に浸かったまま気持ち悪かったです。とても綺麗なバストイレなのに残念。寝てる時も廊下?の音楽が聞こえて気になりました。夜中はボリュームを下げたらいいのに。3階だったので室外機のような音もしましたので音に敏感な方は上の階にした方がいいのかな。帰りはタクシーで博多駅に行こうと思ったけど、先に目の前のバス停に博多行きのバスが来たので乗ってみた。100円でスイカも使えて快適でした。
施設からの返信この度は、西鉄イン福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお風呂の排水や騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、設備業者とも協議を重ねて行きたいと思います。
しかしながら、このような状況下で接客サービスに5点もつけて頂き誠にありがとうございます。
今後ともご満足して頂けるよう精一杯努力してまいりますので、
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 藤田
宿泊日2018/03/03
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲> ※一部リフレッシュ工事中
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
でろでろすり~ さんの感想 投稿日:2018/02/27
二度目の宿泊。前回同様リニューアル工事中とのことで窓の外には足場が組んであります。今年の3月末には終わるらしいのですが、館内はどこも古いままでどこをリニューアルしてるのかよくわかりません。居室内はかなりレトロですが、清掃は行き届いていて配管から嫌な臭いもせず快適でした。朝ごはんは地元の美味しいものを少しずつ頂けるようにビュッフェがしつらえられていて、牛すじ煮込みがとても美味しかったです。
スマホの充電器を忘れてフロントでお借りしました。大変お世話になりましてありがとうございます。
施設からの返信ご投稿者様

この度は,西鉄イン福岡をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,貴重なご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは3月末まで、1フロアずつに分けながらリニューアル工事を実施しております。
3月末からは足場も取れ、フロアもお部屋も新しくなります。
ご朝食やサービス面ではご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また福岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
施設面、サービス面でもご満足いただけるよう精進して参ります。
それではまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/02/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲> ※一部リフレッシュ工事中
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にうさこ さんの感想 投稿日:2018/02/11
窓を開ければ足場が組んでありましたが、工事時間帯の滞在はなかったので、特には支障ありませんでした。ホテルの建物自体が古いのは仕方ありませんが、水回りなども綺麗に清掃されていて清潔感はあります。

なにより街中、アクロス福岡のど真ん前という立地が魅力です。
宿泊日2018/02/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン<歩いて天神・中洲> ※一部リフレッシュ工事中
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんやきけーす さんの感想 投稿日:2018/01/15
博多への2泊の旅行で利用しました。車で到着した時に、レトロ感がかんじられる外観でしたが、工事中のようで、私たちが宿泊した部屋はきれいになった新しい部屋になりました。
1泊目に13階のバーでお酒をいただいたときに、「鳥の水炊き」を明日夕食で食べたいので、悩んでいたらホテルの方が地図をだしてきて、おしえてくださいました。(ガラケーなので)
2日目の夕食が案内していただいたところで、食べることができました。有難うございました。
朝食もおいしくいただけ、ホテルからの眺望は、とても良いです。次回も是非泊まりたいホテルです。
施設からの返信ご投稿者様

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想までお寄せ頂き感謝申し上げます。
ご投稿いただきましたように13階レストラン「ブロッソ」は他に先駆けてリフレッシュ工事を終え、
11月1日からリニューアルオープン致しました。
那珂川と中洲を見渡すことができ、日中と夜それぞれの景色をお楽しみ頂けることで好評頂いております。
また春になりますと中央公園付近の川沿いにも桜が咲き、また違った景色を楽しんでいただけるかと思います。
福岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン リバーサイドブレックファーストプラン ※一部リフレッシュ工事中
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんやきけーす さんの感想 投稿日:2018/01/15
博多旅行で2泊しました。建物をはじめ見たときには、古いのでちょっとびっくりしましたが、耐震補強工事中とのことでした。案内されたお部屋は、きれいに新しくなったお部屋で大変満足しました。係りの方もしんせつで、なによりも13階からの眺望はよかったです。朝食もおいしかったです。また、次回も是非泊まりたいです。
施設からの返信ご投稿者様

この度は,西鉄イン福岡をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,貴重なご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
現在はリフレッシュ工事を実施しており、
客室の約90%は工事が完了しております。
リニューアル後のお部屋にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。
フロントでは中洲・天神の周辺地図も用意しており、
ガイドブックに載っていないスタッフオススメのお店もございますので、
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後、外観工事も行う予定ですので更に快適なご滞在を
お届けできるよう努めてまいりますので、
また福岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
それではまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/01/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙(ベッド120センチ幅)(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン リバーサイドブレックファーストプラン ※一部リフレッシュ工事中
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
canes2005 さんの感想 投稿日:2017/12/12
夫婦二人で利用しました。
元々が古い建物なので天井の低さや窓の古さなどは仕方ない面がありますが、それ以外はリニューアルされて居心地の良い滞在となりました。
朝食ブッフェも値段の割には良かったと思いますし、何しろ那珂川と中洲の景色を見ながらの食事は他に代え難いものがあります。
有難うございました。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場でもある13階レストラン「ブロッソ」は他に先駆けてリフレッシュ工事を終え、11月1日からリニューアルオープン致しました。
那珂川と中洲を見渡すことができ、日中と夜それぞれの景色をお楽しみ頂けます。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 池永
宿泊日2017/12/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲 ※一部リフレッシュ工事中
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
canes2005 さんの感想 投稿日:2017/12/12
嵐のコンサートに行くため利用させて頂きました。
リニューアル後の部屋だったので快適に過ごすことが出来ました。朝食も、値段と比較すると十分満足できるものだったと思います。
元々の建物の古さから、天井高が低いことや窓が昔のままであることは止むを得ないでしょう。
立地が良くコストパフォーマンスが良いですから、人にもお薦めできるホテルだと思います。
施設からの返信この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルという分野に属しますが、立地の面から週末にはコンサートを楽しむために宿泊されるお客様も多くご利用頂いております。
リフレッシュ工事をフロアごとに段階的に進行しておりますので、引き続きご利用のお客様には工事音や部屋からの景観でご迷惑をお掛けいたしますが今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。
フロント 池永
宿泊日2017/12/09
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ベッド110センチ幅×2)(ツイン)(23.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 歩いて天神・中洲 ※一部リフレッシュ工事中
食事朝食付