西鉄イン天神 福岡県/地下鉄天神駅徒歩6分
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3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
miichan-naokun さんの感想 投稿日:2019/07/29
行く予定が、かなり前から決まっていたので、早割で安く泊まる事が出来ました。3日間暑い日でしたが、天神の地下道で12番南端まで行けるので、実際に外を歩くのは2分位でしょうか。他の方の指摘するように、ホテル脇の高速バスの引き込み道路は結構な往来があり、危険です。ホテルは外観は古いものの、最低限リノベされています。ただし季節的なものか、前が川があるせいか、部屋の匂い、殺虫剤のようには、毎回悩まされました。朝食は、豪華ではないですが、ビジネスホテルとして一通り揃ってます。また、非常に綺麗にされており心地よい空間です。また機会があれば、利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から西鉄イン天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご投稿いただきました、お部屋の匂いに関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。滞在中は些細なことでもけっこうでございますのでフロントまでご一報いただけたら幸いでございます。
対処の難しい問題もございますが、可能な限りご対応させていただきます。
他にも心温まるお言葉、大変うれしく拝読させていただきました。
また来福された際にお選びいただき、朝食やサービスの向上はもちろん、お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。
今後も西鉄イン天神を宜しくお願い致します。
宿泊日2019/07/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙・連泊(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!(連泊)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゆうりyuuri さんの感想 投稿日:2019/02/04
出張で初めて利用させて頂きました。
広くはないですが、きれいに清掃されており、天神から近く便利でした。
また出張の際には利用させて頂きたいです。
宿泊日2019/02/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙女性専用シングルルーム(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 無料朝食付プラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
三河県一 さんの感想 投稿日:2018/12/09
出入口すぐ前が高速に上がる道路で、慣れてないと危険。
中はきれいです。客室は狭いけど加湿器とフットマッサージ機が置いてあり、階のエレベーター付近にアメニティやオーガニックティのパックが選べて楽しい。
朝の食堂でスタッフの方がよく動いていて、気持ち良かったです。
施設からの返信この度は西鉄イン天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、わたくし共スタッフへのお褒めの言葉を賜わり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は楽しくお過ごしいただけた様子で安心致しました。
ご投稿いただきました通り、西鉄イン天神の正面玄関の通りは交通量が多くなっておりますが、西鉄電車の線路沿いにも入口がございます。
そちらの入り口側が比較的交通量が少なくより安全にお越しいただけますので次回のご来館時は、是非ご利用ください。
また、今後もレディースアメニティやハーブティーのサービスはお客様の声を伺いながら更なる向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙女性専用シングルルーム(シングル)(12.6平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ttまる さんの感想 投稿日:2018/07/30
立地は大変よく概ね満足だが2名でのシングル利用はベッドが狭すぎちょっと辛かった。
施設からの返信この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、ベッド幅が狭くごゆっくり出来なかった様で申し訳ございません。
改善が難しい点ではございますが、接客サービスや無料朝食等で更にお客様にご満足いただけますよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2018/07/05
金土の連泊プランで非常にリーズナブルな価格でした。
場所的には電車の駅やバス停からはちょっと歩きますが、天神の南の方や薬院、警固、春吉辺りは徒歩で十分行けるところにあります。
部屋はコンパクトでしたが、設備は新しめで、ベッド・備品・水回りに不満な点はありませんでした。
また、コインランドリーも利用させてもらいましたが、料金設定はかなり安めで大変満足です。
朝食は品数は多くはないですが、サラダ、肉、魚、卵、豆腐、ごはんのお供(辛子高菜・昆布・らっきょうなど)、おかゆ、カレーとあり、日替わりで肉ならソーセージとやきとり、卵も卵焼きとスクランブルエッグとちょっと入れ替えられていてさらに持ち帰りのコーヒーもあり、大変良かったです。
機会があれば、また宿泊させていただきたいです。
施設からの返信この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
現状を維持しつつ更なる改善を行って参りますので、また福岡を訪れる際は是非ご利用くださいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます
宿泊日2018/06/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙・連泊(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【2泊以上でお得!】連泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あかせけいすけさん さんの感想 投稿日:2018/03/12
立地良く、お値段お手頃価格。朝食美味しい。
施設からの返信この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が満足できたようで安心致しました。
また、全てにおいて高評価頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更なるお客様の期待に応えれるよう日々努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】手作り豆腐が味わえる日替わり朝食付プラン ※ご予約は3/15まで
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あはっぴい さんの感想 投稿日:2018/03/11
レディースルームに宿泊しましたが、部屋にフットマッサージ機まで備えてあって、快適でした。立地も天神の便利な場所にあるし、また機会が有れば、宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
レディースフロアには、紅茶のティーバッグなどもご用意しておりますので、
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。
福岡にお越しの際は、ぜひまた西鉄イン天神をご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊日2018/03/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙女性専用シングルルーム(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】手作り豆腐が味わえる朝食付プラン
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
宿泊利用者 さんの感想 投稿日:2018/02/18
とても残念な宿です。指定したチェックインの時間になっても部屋の準備が整っていない、との理由で入室できませんでした。周りを見渡すと、複数の宿泊客がホテルへの不平をクチにしながら、私同様ロビーで待たされていました。どうやらこのホテルでは、このようなことが常態化しているよう・・・。また、直前に駐車場の件で電話連絡をしたにもかかわらず、取り決めた駐車場の案内もなく、仕方なくホテル前に車を留め、自分でフロントまで出向き、駐車場の場所を教えてもらいました。ホテル前は路上で、片道一車線・近くに信号もある比較的交通量の多い通りでとても困惑しました。このとき、フロントが4人(客はなし)もいましたが、荷物を預かってもらえる配慮もなく、重い荷物を遠く離れた提携駐車場から運ぶことになりました。翌朝、この宿に、怪しさを感じ、朝食は取りませんでしたが、今度は、チェックアウトのときに、フロントより、前日の料金に誤りがあるのでと、再度、別の請求を受けました。などなど・・・。私自身、いろんなホテルに泊まってきましたが、このように不思議な接客をする宿は初めてです。この不快な宿には二度と泊まりません。こちらの宿は福岡では、頑張っているようなので、是非がんばり続けてもらいたいと考えます・・・。
施設からの返信この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の対応や、駐車場への案内など、当ホテルの至らなさを自覚した次第です。
お忙しいところ、ご指摘いただきまして大変ありがたく存じます。
今後はお客様のご指摘を受け止め、改善を図っていく所存です。
宿泊日2018/02/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 禁煙ルーム確約プラン
食事朝食付