Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
コンフォートホテル熊本新市街 熊本県/熊本市電「辛島町」電停より徒歩約1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あおきひと さんの感想 投稿日:2020/10/12
リーズナブルなお値段で快適でした。エアコンの稼働音が少し大きくてビックリしましたが個人差によると思います。女性用のアメニティなどは一切ないのですが、近くにドンキがあるので持ってきていない人でも問題なしかと。ウェルカムドリンク飲み放題なのが嬉しかったです。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

空調の騒音によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調の取り換え工事も視野に入れ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

しかしながら、料金やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで恐縮に存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また熊本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
白山羊123 さんの感想 投稿日:2019/12/07
繁華街の中にあってビジネスでの利用には、飲み屋や、〆の、ラーメン屋もあって凄く良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市電辛島町駅まで徒歩約3分であり、アクセスも至便な立地にございます。
お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
poripon さんの感想 投稿日:2019/11/28
室内が暑すぎ。エアコンで温度を下げても熱い風しか出ないため、窓を開けないと暑くて寝れない。
読書灯のボタンがあるのに、肝心の読書灯が見当たらなかった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の折、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調は冷暖房の切り替えが自在に出来ず、どちらか一方の周知管理方式となっており季節柄、暖房設定となっております。

ご宿泊当日はたまたま気温が高かったと思われます。

フロントでは季節の変わり目に同様のお声を頂く為、扇風機の貸出をご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

読書灯につきましてはなかったとのことで、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきました部屋を確認し早急に設置いたします。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
圭汰 さんの感想 投稿日:2019/10/19
いつもお世話になってます
また次回も必ず予約します
施設からの返信いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

また、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】熊本市電辛島町電停から徒歩3分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしうみたみお さんの感想 投稿日:2019/08/28
2回目の熊本でしたが、ホテルのおかげで快適に4日間過ごせました。あまり考えずに場所を決めたのですが、とても便利で賑やかなところで夕食(お酒も)場所を探すには苦労しませんでした。次回また来れる機会がありましたら、ぜひともお願いしたいです。そう、朝食が無料と聞いていたので、期待していなかったのです。しかし、おかずも多種多様で日替わりご飯・ピラフ・スープ等とても美味しくいただけました。太りました。
施設からの返信日頃よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際はご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。

これからもより良いサービスと商品の提供に務めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
にゃあご さんの感想 投稿日:2019/08/24
便利な場所ですが何となく清潔感が不足していました。朝食が売りにしている割には今一つ。
これなら同じランクの東横●インの方が安定している気がします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山ちゃんですマイナス点なし さんの感想 投稿日:2019/07/08
他のホテルも利用しているが、コンフオートホテルが良い数回宿泊してますが満足です悪いところ見つかりません特になしです。
施設からの返信いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クロちゃんラブラブ さんの感想 投稿日:2019/03/14
スタッフの方達の接客は丁寧です。お部屋もきれいで快適に過ごせます。朝食は無料なのですが普通に満足できました。立地も便利な所なので機会があればまた利用させていただきます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、ご感想まで
お寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの接遇、お部屋、無料朝食サービス
につきましてお褒めの言葉を賜り、
大変うれしく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を
頂戴できるよう尽力して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、
ぜひコンフォートホテル熊本新市街を
ご利用くださいませ。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事食事なし