フィットネス施設
コンフォートホテル熊本新市街 熊本県/熊本市電「辛島町」電停より徒歩約1分
総合得点
4.02
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
3.88
施設・設備
4.08
お食事
3.78
満足度
-
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男性 4.17  /   女性 3.77    クチコミ数 25
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kk0818 さんの感想 投稿日:2021/10/14
設備も綺麗で、フロントの対応もよかったです。朝食も充分な内容でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】夏の旅行をオトクに!ポイント最大10倍※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/02
リフォームされたホテルなのかな?ユニットバスの天井が低かったです。繁華街の立地ですが、コロナ禍で8時閉店だったからか騒音は全く気になりませんでした。朝食はコロナ対策もしてましたし、スムージーも美味しかったです。買い物にも便利な場所だしお安く泊まれて良かったです。機会があればまた利用させてもらいます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、数年前に内装をリニューアルをしております。
ユニットバスの天井につきましては、ご不便をお掛けいたしました。

無料朝食サービスは、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

また、当ホテルは繁華街の中心にあり、至便な立地ですので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
今後とも、コンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(23平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/09
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/08
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/14
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/16
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/06
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あおきひと さんの感想 投稿日:2020/10/12
リーズナブルなお値段で快適でした。エアコンの稼働音が少し大きくてビックリしましたが個人差によると思います。女性用のアメニティなどは一切ないのですが、近くにドンキがあるので持ってきていない人でも問題なしかと。ウェルカムドリンク飲み放題なのが嬉しかったです。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

空調の騒音によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調の取り換え工事も視野に入れ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

しかしながら、料金やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで恐縮に存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また熊本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/28
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/28
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/04
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/31
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/21
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/06
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/17
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/28
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
白山羊123 さんの感想 投稿日:2019/12/07
繁華街の中にあってビジネスでの利用には、飲み屋や、〆の、ラーメン屋もあって凄く良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市電辛島町駅まで徒歩約3分であり、アクセスも至便な立地にございます。
お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
poripon さんの感想 投稿日:2019/11/28
室内が暑すぎ。エアコンで温度を下げても熱い風しか出ないため、窓を開けないと暑くて寝れない。
読書灯のボタンがあるのに、肝心の読書灯が見当たらなかった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の折、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調は冷暖房の切り替えが自在に出来ず、どちらか一方の周知管理方式となっており季節柄、暖房設定となっております。

ご宿泊当日はたまたま気温が高かったと思われます。

フロントでは季節の変わり目に同様のお声を頂く為、扇風機の貸出をご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

読書灯につきましてはなかったとのことで、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきました部屋を確認し早急に設置いたします。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/13