コンフォートホテル熊本新市街 熊本県/熊本市電「辛島町」電停より徒歩約1分
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.30
お食事
4.20
満足度
4.40
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男性 5.00  /   女性 2.50    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
白山羊123 さんの感想 投稿日:2019/12/07
繁華街の中にあってビジネスでの利用には、飲み屋や、〆の、ラーメン屋もあって凄く良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市電辛島町駅まで徒歩約3分であり、アクセスも至便な立地にございます。
お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
poripon さんの感想 投稿日:2019/11/28
室内が暑すぎ。エアコンで温度を下げても熱い風しか出ないため、窓を開けないと暑くて寝れない。
読書灯のボタンがあるのに、肝心の読書灯が見当たらなかった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の折、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調は冷暖房の切り替えが自在に出来ず、どちらか一方の周知管理方式となっており季節柄、暖房設定となっております。

ご宿泊当日はたまたま気温が高かったと思われます。

フロントでは季節の変わり目に同様のお声を頂く為、扇風機の貸出をご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

読書灯につきましてはなかったとのことで、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきました部屋を確認し早急に設置いたします。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
圭汰 さんの感想 投稿日:2019/10/19
いつもお世話になってます
また次回も必ず予約します
施設からの返信いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

また、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】熊本市電辛島町電停から徒歩3分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしうみたみお さんの感想 投稿日:2019/08/28
2回目の熊本でしたが、ホテルのおかげで快適に4日間過ごせました。あまり考えずに場所を決めたのですが、とても便利で賑やかなところで夕食(お酒も)場所を探すには苦労しませんでした。次回また来れる機会がありましたら、ぜひともお願いしたいです。そう、朝食が無料と聞いていたので、期待していなかったのです。しかし、おかずも多種多様で日替わりご飯・ピラフ・スープ等とても美味しくいただけました。太りました。
施設からの返信日頃よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際はご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。

これからもより良いサービスと商品の提供に務めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
にゃあご さんの感想 投稿日:2019/08/24
便利な場所ですが何となく清潔感が不足していました。朝食が売りにしている割には今一つ。
これなら同じランクの東横●インの方が安定している気がします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山ちゃんですマイナス点なし さんの感想 投稿日:2019/07/08
他のホテルも利用しているが、コンフオートホテルが良い数回宿泊してますが満足です悪いところ見つかりません特になしです。
施設からの返信いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クロちゃんラブラブ さんの感想 投稿日:2019/03/14
スタッフの方達の接客は丁寧です。お部屋もきれいで快適に過ごせます。朝食は無料なのですが普通に満足できました。立地も便利な所なので機会があればまた利用させていただきます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、ご感想まで
お寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの接遇、お部屋、無料朝食サービス
につきましてお褒めの言葉を賜り、
大変うれしく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を
頂戴できるよう尽力して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、
ぜひコンフォートホテル熊本新市街を
ご利用くださいませ。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
圭汰 さんの感想 投稿日:2018/11/28
故郷の熊本に行く際にはいつも親が利用しています。
祖父母が数十年前に亡くなってからは北九州と日帰り旅行をしていました。
母があまりホテルで寝ることを嫌がっていたためです。
ゆっくり眠れないとのことでした。
しかしこちらのコンフォート新市街に一度、ためしに宿泊してからは必ず宿泊するようになりました。
相変わらず他のホテルはダメみたいで、予約で部屋をとれなかったら、スケジュールを変更してここに宿泊するくらいです。
これからも墓参りをする度にお世話になります。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの寝具をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルのベッドはポケットコイルマットレスを使用しており、体圧が分散され体へ負担が軽減されます。
また、枕は当ホテルチェーンオリジナル快眠枕「チョイスピロー」を全室設置しております。

次回も熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
scuderia308 さんの感想 投稿日:2018/10/28
熊本の繁華街で便利な場所にあり、非常に快適に過ごせました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

またお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。
宿泊日2018/10/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アボガドじゃねーし! さんの感想 投稿日:2018/08/10
繁華街の真ん中にあるので駐車場から離れているのはしょうがないかな。代わりにフロントの横にウエルカムドリンクと座って休憩できるスペースがあるので助かります。
枕が低いので眠りづらかった、フロントに言えばあるらしいけど寝る前に気づくので言いに行くのは面倒でした。
朝食は無料提供されていて、豪華ではないけど十分だと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

駐車場に関しましては、ご不便な思いをお掛けし心苦しく存じます。
「繁華街真ん中にあるのでしょうがない」との寛大なご意見をいただき、大変恐縮です。

ウェルカムドリンクサービスとロビースペースにつきましてご満足いただけている様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
到着されてからほっと一息ついていただけるよう、挽きたてのコーヒーの他レモンウォーターもご用意しております。

枕につきましては、高めの枕も数量限定ではございますが、ご用意しております。
もし寝間着に着替えてしまわれた場合など、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
お部屋にお持ちいたします。

無料朝食サービスにつきましても、「豪華ではないけど十分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、栄養バランスが良く手軽にお召し上がりいただけるメニューでご提供しております。

また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/23
利用人数2名(2室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付