コンフォートホテル黒崎 福岡県/黒崎駅(南口)より徒歩約3分
総合得点
3.89
客室・アメニティ
3.86
接客サービス
4.21
バス・お風呂
3.79
施設・設備
3.71
お食事
3.79
満足度
4.00
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男性 3.69  /   女性 5.00    クチコミ数 14件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パンツァ- さんの感想 投稿日:2019/06/23
全く、問題なし!
施設からの返信この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
また、お客様の旅のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。

今後も、ご満足いただける施設とサービスを提供し、お客様の旅にお力添えできるよう尽力して参ります。
お客様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マカロンケーキ さんの感想 投稿日:2019/06/12
お部屋の壁紙が数ヶ所剥がれていたり、掛け布団に湿布の臭いが残っていて残念でした。
接客はよく、清掃も行き届いてました。価格が安いのが有り難いです。
黒崎駅から5分でアクセスもいいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お部屋の壁紙の剥がれ、布団の臭いで不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

早急に全室確認を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。

皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊日2019/06/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ピンキーファンク さんの感想 投稿日:2019/04/10
駅にも近く使い勝手の良い、便利なホテルだと思いました。朝食もよかったのですが、残念なことに会場が駐車場に面しており、朝食の時間がバスの発着準備の時間と重なっているのでしょう、排気ガス臭くて気持ちが悪くなりました。美味しい朝食が全く残念なことだと思いました。どうにかならないのでしょうか。
その他の点は、まずまず満足できるものでした。お部屋もキレイに掃除されていましたし、コーヒーや紅茶も無料サービスがあり、良かったです。排気ガス臭いのがなければ、また、宿泊で使いたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せくださいましたこと
心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地・客室・朝食に
ご満足いただけた様子がうかがえ、
大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食の際はバスの
排気ガスでご不快な思いを
お掛けしましたこと心より
お詫び申し上げます。

ご指摘賜りました事は、バス会社と協議し
改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、
また黒崎にお越しの際にも
当ホテルのご利用をご検討いただければ
幸いに存じます。

日増しに暖かになりましたが、
くれぐれもご無理などなさらないよう
ご自愛ください。
宿泊日2019/04/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
食欲の春夏秋冬 さんの感想 投稿日:2019/03/10
朝食が外国人の団体様と重なり、混んでいました。それ以外は並みのホテルです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際に混雑しており、ごゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様が多い場合は時間帯を調整するなど工夫をし、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

次回、黒崎にお越しの際もコンフォートホテル黒崎をご利用くださいましたら、幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎin東京 さんの感想 投稿日:2018/12/16
客室はビジネスホテルとしては普通の設備だが、掃除が行き届いており気持ちがいい。
最初1泊のみだったが、居心地がよく4泊してしまった。
接客もよく、近所の美味ししいご飯が食べれる店の地元情報も丁寧に案内してくれた。
朝6時から24時までのドリンクコーナー無料開放もありがたい。
北九州情報のパンフコーナーも非常に参考になった。
朝食は特段レベルが高いわけではないが、ビジネスホテルとしては十分なれべるだし、そもそも無料ということを考えれば全く申し分ない。
総体的には非常に満足。また泊りたい。
施設からの返信この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対して温かいお言葉まで賜り、一同大変感激しております。

快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

黒崎にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/10
利用人数1名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎin東京 さんの感想 投稿日:2018/12/16
客室はビジネスホテルとしては普通の設備だが、掃除が行き届いており気持ちがいい。
最初1泊のみだったが、居心地がよく4泊してしまった。
接客もよく、近所の美味ししいご飯が食べれる店の地元情報も丁寧に案内してくれた。
朝6時から24時までのドリンクコーナー無料開放もありがたい。
北九州情報のパンフコーナーも非常に参考になった。
朝食は特段レベルが高いわけではないが、ビジネスホテルとしては十分なれべるだし、そもそも無料ということを考えれば全く申し分ない。
総体的には非常に満足。また泊りたい。
施設からの返信この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントの接遇や、客室、無料朝食サービスにつきまして温かなお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、より一層精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
のぞみ99999 さんの感想 投稿日:2018/11/11
コストパフォーマンス最強
施設からの返信この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】ポイントUP※黒崎駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HIRO50 さんの感想 投稿日:2018/06/06
cう故知黒崎駅から離れてはいるが、問題なく近い。ただ、筑豊鉄道だったと思うが、西黒崎駅がホテルのすぐ後ろと言うことをチェックアウト後に知った。疲れたときには使うと良いかも。特にこれと行った物はないが、落ち着いて休めた。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の温かいご投稿に感謝申し上げます。

当ホテルのアクセスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、ごゆっくりされた様子がうかがえ、何よりでございます。
当ホテルチェーンでは、便利でお値打ち、気軽で安心をもとに商品作りをしております。

また、黒崎にお越しの際は、せひ当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊日2018/06/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sukiすき さんの感想 投稿日:2018/05/05
今回もこちらにお世話になって正解でした フロントの方の対応も気持ちよく対応してくださいましたし
お掃除の方の対応もさすがプロとゆう場面になんかいもあつてとてもよかつたです 部屋も隅々まで掃除がいきとどいていて 1日だけでしたが 1人でゆっくり過ごすには申し分ないところでした 朝の食事も セルフでしたが 美味しく食べさせてもらいました 前回もそうでしたが 大変満足して帰ることができました ゴールデンウィークのため 料金が高かったのが気になりましたが また来たいなあと思うところでした また機会があれば
お願いしようかなと思っています ありがとうございました
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり精進しております中で、このようにお褒めのお言葉を頂戴することは、何よりも励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/05/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】黒崎駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sukiすき さんの感想 投稿日:2018/04/25
受付の方の対応がすごくよく 気持ちよく過ごす事ができました 部屋も綺麗だし 狭いと聞いてきたのですが一人で過ごすには充分な広さでした 値段が安いので仕方ないと思うのですが 朝の食事のおにぎりは美味しかったですが 付け合わせの果物がちよつと関心できなかつたです それが残念でした 何か困っていてもすぐ職員の方がこられて気持ちよく過ごすことができました また何かある時は来ようと思っています お世話になりました ありがとうございます
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応、当館の設備に関しましてはご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

ただ、無料朝食サービスで提供いたしました果物類に関しましてはご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
今回お寄せいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後の朝食提供に関する課題として改善に努めて参ります。

次回黒崎へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ようやく春めいてまいりましたが、くれぐれもお身体には十分お気を付けてお過ごしください。
またお客様のお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】黒崎駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ジョンドンソン さんの感想 投稿日:2018/04/11
寝具の臭いが気になった
施設からの返信先日は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の寝具につきまして不快をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様から頂戴したご意見を参考にいたしまして、担当業者との連携を見直し、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いと存じますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
宿泊日2018/04/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
qscft さんの感想 投稿日:2018/04/01
良い意味でどこでも同じサービスのコンフォートホテルでした。が、設備はちょっと古くなってきていて若干使い勝手が悪くなっていました。フロントの方は相変わらず感じが良く好感が持てました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら、設備につきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
早急な改善は難しいですが、お客様から頂戴したご意見を検討課題として、参考とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【 ポイント最大20倍 】 コンフォートホテル特別キャンペーン! ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
T.Kさん さんの感想 投稿日:2017/11/22
接客が丁寧で、安心しました。連泊したのですが、朝食の内容が微妙に変わるので飽きません。部屋も意外と広くて良かったです。部屋に置いてあった空気清浄機が動かなかった事が難点ですが、概ね満足です。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接客、朝食、客室についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空気清浄機が使えなかったとのことで、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応させていただきます。

また、黒崎にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ、幸いに存じます。
宿泊日2017/11/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(喫煙可)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
瞬希 さんの感想 投稿日:2017/08/30
前回宿泊時と比較して、WIFIの繋がりが悪くなりました。
改善して頂きたい。
施設からの返信平素よりコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

WIFIが繋がらなかったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速、原因を調査し、改善に努めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2017/08/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス7周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付