フィットネス施設
コンフォートホテル新山口 山口県/新山口駅(在来線口)より徒歩1分
総合得点
4.09
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.46
温泉・お風呂
3.87
施設・設備
4.03
お食事
4.03
満足度
3.58
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.16  /   女性 3.85    クチコミ数 39
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
清潔感のある部屋でゆっくりすることができました
お風呂は平均的なビジネスホテルのユニットバスです
朝食はフロント入り口にいろいろ書いてたので楽しみにしていましたがトマトピラフ?みたいなのを食べましたがパサパサでした
相方はリゾット的なのを食べていましたがそれは美味しいみたいでした
朝食も部屋に持ち帰って食べれますし感染対策もちゃんとされてて安心して利用することができました
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

朝食は季節によって少しずつメニューを変更しております。
次回もぜひ当ホテルにご宿泊いただき、無料朝食をお楽しみくださいませ。

お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も感染症対策を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/09/22
15時過ぎにチェックインしたのですが、部屋の清掃が完了してないため、時間がかかりますとのことで若手の社員さんが一生懸命応対しているにも関わらず、受付の人は焦る様子もなく、責任者も出てくることもなかったので、チェックインだけして荷物だけでも預かるとか提案もなかったので、思わず状況をよく見て、指示するよう男性に言いました。
今後、こんな事が起こらないよう徹底してほしいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、チェックインの際大変お待たせし、また不快な思いまでお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

当日はたくさんのお客様にご迷惑をお掛け致し深く反省しております。
その後、対応したスタッフをはじめ他スタッフも交え意見交換も致しました。
今後は、このような事が起こらないよう、スタッフ一同新たに対策を考え、再び同じ過ちをしないよう気を付けて参りたいと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】見つけてラッキー!彩り豊かな朝食無料サービス ※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/11
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
CHAN KAMON さんの感想 投稿日:2021/08/16
オススメのホテルです。
朝食付でかつ隣がセブンイレブンなので便利です。
駅の屋根付きの場所から1分なので、雨でもOKな立地でした。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

「オススメのホテル」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当日はお足元の悪い中でのご来館にもかかわらずこのようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同より一層ひとりひとりのお客様へ心を込めた接客に励む意識が高まりました。

今後とも安心してお寛ぎいただけますよう、感染対策の徹底にも努めてまいります。

次回山口県お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kawasaki nogawa さんの感想 投稿日:2021/08/16
新山口駅からは近く大変便利、ただ食事をするところは少ない、ただ飲み屋は数多くあります。
感染症対策もしっかりしており安心できます、バスタブが少し小さめでした。
駐車場は少し離れたところに、十分ありますので助かりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、新山口駅前に位置し、近隣にはコンビニエンスストアがあったりと立地面には大変恵まれております。
また、周辺は居酒屋が多くございますが、フロントでは飲食店マップを設置し、おすすめの飲食店をご紹介しております。
次回ご宿泊の際には是非フロントにもお声掛けくださいませ。

感染症対策では、何かとご不便をお掛けすることも多かった中「安心できます」とのお言葉を頂戴し大変安堵しております。

駐車場に関しましてもご足労をお掛けいたしましたが、今後とも案内時の荷物預かりのお声掛けや、ひとりひとりのお客様へより良いサービスができるよう従業員一同努めて参ります。

また山口県お越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/13
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
サルノリ さんの感想 投稿日:2021/06/16
防府市の自社工場を管轄するようになり、ここのホテルは完全禁煙と接客が良いので、今年に入って20回程宿泊させて頂いておりますが、今回は何故か部屋でタバコの臭いがあり、とても気になりました。残念でした。
施設からの返信いつもコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、この度はお部屋にタバコ臭が残っており、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃時に確認する事になっておりますが、このようなご指摘をいただく事態となり恥ずかしい限りでございます。

今後はこのような事が再度起こらぬよう、清掃担当とも情報共有し、一層丁寧な清掃と、事後の点検を強化して参ります。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定※夏休みやお盆休みをお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/29
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/23
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まるよ わんじろう さんの感想 投稿日:2021/04/12
新山口駅北口で止まるのは初めてでした。
北口は山口市の産業交流拠点施設(維新ホールやメディフィットラボ)が4月にオープンし、今後様々な
利用で駅周辺での催事など活発になると思います。
チェックイン時は宿泊客で混んでいましたが、てきぱきと接客をこなしておられました。
客室は予想より広く清潔でした。隣の部屋の声が割と大きく聞こえてきましたが、出張で客室には長くいなかったので、それほど気になりませんでした。
朝食は、宿泊者全員に無料でついていましたが、洋食系の内容で、スープも2種類ありました。
また、健康志向の高い人には数種類のスムージーもあり、充実していると思います。
また、ホテル玄関には山口市や県の観光パンフレットの案内が充実しており、路線バス情報や維新ホール内のコワーキングスぺ-スの案内もあり、利用に役立ちました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は私どもコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧なご感想を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテル周辺は大規模な開発があり、駅周辺も大変にぎわっております。
新山口駅北口から徒歩1分という好立地を生かし、これからもお越しになるお客様にとって便利でお値打ちなホテルを目指してまいります。

朝食や館内のインフォメーションなど、多くの点をお褒めいただきありがとうございます。
これからも発展する新山口とともに、私どももサービスの向上に努めて参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
クレオパトラ3 さんの感想 投稿日:2021/04/04
無料の朝ごはんがとても良かった。おふろの湯船が狭く感じた。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ピラフ、おかず、スープ類は日替わりにて数種類ございますので、また機会がございましたらご賞味いただきたく存じます。

また浴室利用ではご不便をお掛け致しました。
施設面の事となりますので、早急な対応は難しいですが、今後の運営や新店舗オープンの際にお客様から頂戴したご意見として参考とさせていただきます。

また山口県お越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/03/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クララの兄 さんの感想 投稿日:2021/03/21
夜遅めに到着予定のため、新山口駅近くのホテルを探して予約しました。コンパクトなバス、トイレは許容範囲でした。衛生面も特に気になる点は無かったですし、コスパ良く宿泊できました。部屋の加湿器に水を入れて使用しました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

次回、山口へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/24
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
HASSHIII さんの感想 投稿日:2020/12/05
出張で利用させて頂きました。
フロントの方もスムーズにご案内してくれましたし、
お部屋もコンパクトな作りですが、デスクは広くビジネス利用には適していると思います。
余談ですがすぐ近くの豚骨ラーメン屋がとても美味しかった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの客室はデスクやベッド周りに重点をおいており、コンパクトかつ機能的なつくりとなっております。

また、近隣の飲食店でお食事をお楽しみいただいたご様子がうかがえ、微力ではございますがお客様の旅のサポートとなっておりましたら幸いでございます。

段々と寒くなり、様々なウィルスが流行する季節の中でのお仕事は大変かとは存じますが、どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
今後も、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同、接客応対の向上や館内美化、感染症対策の徹底に努めてまいります。
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/07
2.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/20
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/15
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/08