フィットネス施設
コンフォートホテル呉 広島県/呉駅(呉港方面の出口)より徒歩約2分
総合得点
3.78
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
4.13
温泉・お風呂
3.53
施設・設備
3.83
お食事
3.67
満足度
3.64
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男性 3.64  /   女性 4.33    クチコミ数 30
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
駅近、朝食付で立地条件が良いので選びました。朝食にスムージーがあったのが良かったです。
がんす、ジャーマンポテトがとても美味しかったです。剥いたリンゴやマリネも珍しくて良かったです。
あと、できればアイスコーヒーも欲しいなと思いました。
ウエルカムドリンクもレモン水があって良かったです。
フロントから丸見えにならない位置に設置してあるので、気兼ねなく頂けました(笑)
歯ブラシやブラシ、スリッパなどは持参品を使うので自分には不要ですので、使わない人にはスタンプを押してくれるなど、
エコを推奨して欲しいなと思います。
足枕の貸し出しは嬉しいですが、枕が低いので、普通の枕ももう一個、部屋に標準装備して欲しいです。
(貸し出し可能なようですが、足枕を借りてさらに枕も貸して欲しいとは言い出しにくい)
ハード面で困ったのはお風呂の浴槽。ふちが高すぎて足が引っかかって怖かったです。
ベッド脇にコンセント口があり、寝ながら充電できるので助かりました。
料金にも左右されますが、朝食が美味しくて気に入ったので、呉に行く際にはまた利用したいと思います。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。

エコステイにご協力いただき感謝申し上げます。
アメニティの設置有無につきましては、今すぐの改善はできかねるため大変心苦しく存じますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

浴室ご利用の際に、お客様に大変ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた点の改善を含め、より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。

次回呉にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
呉出張の度に利用しており、今回も連泊。郷土料理のガンスをアレンジした朝飯は良いが連日になると?白ご飯にすればいいのだが、器が白米用でないのが不満。
緊急事態宣言で街での飲食が出来ないが、北と南、2件のスーパーで買い物出来るのが二重丸
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきまして、旅行のお役に立てたようで、大変光栄に存じます。
朝食につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
がんすなどご当地メニューのほかにも日替わりメニューもございます。
引き続きご利用いただき、お気づきの点などございましたら、お聞かせいただければと存じます。

また呉にお越しの際にも、当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
ここ、とてもよかったです。初めてだったのですが、寝れればいいなと思っていたところいい意味で期待を裏切られました。
お風呂も少し横に広かったので、GOODです。
朝もガッツリ食べて出勤出来ました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、安堵しております。
また無料朝食サービスについてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
現在は秋メニューを準備中でございます。
次回、当館にご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、一日も早く平穏な日々が戻ってきますよう祈りつつ、お客様に次回お会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。
お体を大切にお過ごしくださいませ。
宿泊日2021/09/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/17
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/21
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/09
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
50代夫婦2人 さんの感想 投稿日:2021/04/13
駅に近いです。無料の朝食も品数あります。ツインの部屋だからか少し余裕もあり、トイレの水が1回ぐらいでは流れなかったので星一つ減らしましたが、長くながせば流れます
スタッフの方々の対応も良かったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

無料朝食につきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみください。

またフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。

しかしながら、客室トイレにつきましては大変ご不便おかけし、申し訳ございません。
今後もお客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。

また機会があれば、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/15
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/31
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
しんじろぅ さんの感想 投稿日:2020/10/14
9時過ぎにチェックアウトしたのですが そこ頃の時間は お掃除の方が入ってはって エレベーターの時間に手間取ったので そこが ちょっと
施設からの返信この度は数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不快な思いをおかけし、誠に恥ずかしく、また大変申し訳なく思っております。
今後このようなことのないよう、ホテル全体で対策を講じて参りたく存じます。

誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
けろろろろんさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
普通のコンフォートホテルです。そのクオリティは維持されてました。
駅から歩いて2分と書いてありましたが2分じゃ着かない、5分位かかります。
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましては、情報と違い、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/10
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/19
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/18
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/11
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/16
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Tana-ka さんの感想 投稿日:2020/04/02
年末年始に「この世界の片隅に」ロケ地訪問のため宿泊しました。
呉駅から重い荷物を、道路を渡ること無くホテルに入ることが出来るバリアフリーの良さ。
すぐ側に大和ミュージアム、ゆめタウンもあって見どころに困りません。
正月三が日で観光案内所が閉鎖されていた中、映画原作の観光マップが配布されていたのはここだけというサービスの良さも(白黒コピー)。
価格帯の割に朝食も充実。またフロント脇に自動のドリンクサービス。あえて自販機で買う必要無いかも...笑。
残念だったのは客室照明が昼白色限定である事。LEDが充実している現代、調光可能なものに切り替えてはどうでしょうか?
またレイトチェックアウトの案内が乏しいことも問題。ホテル会員かつ公式サイトからの予約限定である事は、一休をはじめ宿泊サイトを見ている限りわかりません。情報の充実を!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、レイトチェックアウトのご案内が十分でなく、ご不便をお掛けしたこと心苦しく存じます。
今後は、よりお客様に沿った接客を心がけ、精進して参ります。

また、客室照明に関しましても、早急な対応は難しくございますが、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/26
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マロンカヨ さんの感想 投稿日:2020/03/13
アメニティが不満足。髭剃りがダメ。
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

アメニティの中の特にカミソリでは、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を無駄にしないよう、今後の改善の課題として取り組んでまいります。
ご不便ならびにご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ※【素泊まり】 【 3日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しんじろぅ さんの感想 投稿日:2020/03/10
早く到着して 15:00のチェックインと聞いていたけど 椅子に座って待っていたら
早めに掃除を済ませてくださって お部屋に入る事が出来ました。
とても 助かりました。ありがとうございます。お世話になりました
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/08
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マロンカヨ さんの感想 投稿日:2020/01/10
対応が良い。
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

対応について、お褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
引き続き呉にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オンセンノタメナラ さんの感想 投稿日:2020/01/04
前回大変気に入ったので、今回もまた6泊しました。
そして今回も安心して過ごすことができました。
枕を交換してくださったり、荷物置きを配慮してくださったり。
また次回も使わせていただきたいです!
施設からの返信いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

引き続きご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/17
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/15
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/01
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マロンカヨ さんの感想 投稿日:2019/11/15
ただの寝るだけでしたので、
施設からの返信この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回呉にお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
のさのさののさ さんの感想 投稿日:2019/10/31
今回は、お得なお値段で満足しています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの価格に満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。

今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
虎ノ門太郎 さんの感想 投稿日:2019/10/26
部屋が臭かった。タバコかカビかわからないが、完全禁煙てほんとかと疑う。空気清浄機も意味なし。
窓開けてエアコンかけて消臭スプレーで少しマシになりましたが、定期的に排気口などもメンテすべきでは?
場所は駅近くよかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃の際に換気を十分に行い、清掃いたしておりますがこのようなこととなり誠に遺憾に存じます。

今後、清掃の点検を見直し、より快適におくつろぎいただけるよう尽力してまいります。

このようなこととなり甚だ勝手ではございますが、引き続き当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付