コンフォートホテル広島大手町 広島県/路面電車1号線「中電前」電停徒歩約1分
総合得点
4.04
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.43
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.93
お食事
4.33
満足度
4.14
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男性 4.23  /   女性 3.82    クチコミ数 14件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
よこはまのりょうさん さんの感想 投稿日:2019/05/31
バスセンターから離れていますが、電車道にあり予想外に便利でした。飲食店も多く、夕食ランチも探すことなくありました。朝食も予想以上に必要十分でした。間口が狭く通リ過ぎて気ずきました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
当館の無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで力を入れ取り組んでいるサービスの1つでございます。
定期的にメニューの変更を行っており、みなさまにご好評いただいております。
次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。

間口が狭く分かりづらかった件に関しましては、大変ご不便をおかけいたしました。
すぐに改善というわけには参りませんが、今後の課題としてお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】ポイントUP※中電前駅徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しなの木 さんの感想 投稿日:2019/05/27
スタッフの方々がとても親切でした。広島原爆資料館にも近く立地も良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿のとおり当ホテルは市電の中電前駅から徒歩3分でございまして、平和記念公園にも徒歩約7分の場所に位置しているため、ビジネスでお越しの方だけでなく多くの観光のお客様もお越しいただいております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当館周辺の飲食店情報をまとめたオリジナルの飲食店MAP等もご用意しておりますので、次回お越しの際はお気軽にお尋ねくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
RINKO@ さんの感想 投稿日:2019/02/27
エアコンのホコリが…。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はエアコンの埃に関するご指摘を頂きありがとうございました。
日頃から清掃の際、気をつけて確認はしておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。

頂いたご意見は清掃職員及び他の職員にも共有し、当館全体でより快適なお部屋をご用意できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
yu-ko-yu さんの感想 投稿日:2019/01/22
出張で利用しました。
部屋は広さはありませんが、机が広く、デスクの上に電気もあり、明るくて作業がしやすかったです。
空気清浄加湿器も部屋にあり、快適でした。空調が個別にできないのが残念でした。
バスタブの広さは部屋のサイズからしたら仕方ない
とは思いますが、男性は窮屈かと思います。

朝御飯は無料といえどもパンの種類、スープが複数、サラダもトッピングが様々で楽しむことができました。

フロントの方が皆さん笑顔で対応してくださって、とても感じがよかったです。
また機会があれば利用したいと思います
施設からの返信この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申します。

当館の客室備品や無料朝食サービス、フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

しかしながら、空調や浴室ご使用時にご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
早急な改善は難しい面もございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参りたいと存じます。

今後もお客様に安心しておくつろぎ頂ける宿泊施設を目指し、従業員一同努めて参ります。

また、広島にお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ssunny365 さんの感想 投稿日:2019/01/08
駅近・繁華街まですぐの好立地条件で
価格も優しく
かつ朝食のバリエーションも豊富で
大満足でした!
フロントの方がせかせかしていてかなり被せで話してくるところが少しだけ残念でしたが
それがなければ満点ですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、フロントの対応にいたしまして、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの立地・無料朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

フロントにつきしましては、サービス業の基本でもあります、お客様の目線に立った接客を徹底して参る所存でございます。

お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回広島にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エブリバディ さんの感想 投稿日:2018/12/25
ビジネスホテルとしては、十分な内容。コストパフォーマンスがとても良いため満足しています。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいたいだき重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様が安心しておくつろぎ頂ける宿泊施設を目指し、努めて参ります。

また、広島にお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
kathusi さんの感想 投稿日:2018/11/27
広島の中心地、便利の良いホテルなので、度々宿泊したことはあります。が、休日中ではありますが
お部屋が狭いのに、少し宿泊料がお高い様に思えました。
お食事も遅かったからか、少なかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご意見を、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回広島にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ただのふ さんの感想 投稿日:2018/08/30
立地が良く便利です。コーヒー等のサービスもありとても満足できました。機会があればまた利用したいホテルです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館がお客様のお役に立て、大変嬉しく存じます。
またウェルカムドリンクサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂く事ができ、大変光栄に存じます。
今後もご宿泊いただくお客様に、よりご満足いただけるようさらなるサービスの向上に努めて参ります。

次回、広島にご宿泊の際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エブリバディ さんの感想 投稿日:2018/06/25
とにかく、リーズナブルなプランで、とても満足しました。最上階の角部屋で、一番広い部屋も良かったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなる向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/22
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひめのつき さんの感想 投稿日:2018/01/09
広島文化学園HBGホールのコンサートへ行くため利用しました。電停からも近く、1階入り口からエレベータに乗りフロントへ行くのも分かりやすい。価格に見合った程よい対応・設備・客室でした。大きい部屋・バスルームを希望する方は少し狭いかもしれませんが。食事は無料なのに種類があり美味しかったです。おにぎりだけだと思い込んでいたので驚きました。フロント向いに設置しているコーヒー他飲み物も部屋へ持ち帰れるのですごくうれしかったです。(バスルームのカーテンだけ、なんか使いたくないなあと思ってしまいました。その他の個所はとてもきれいな清掃だと感じました。)次回広島へ行く際も利用したいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地、無料朝食、接遇にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーカーテンに関してはご不快な思いをお掛けして誠に心苦しく存じます。
頂いたご意見をもとに、清掃の徹底に努めていきたいと存じます。

また、無料朝食サービスはよりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回お越しの際もご賞味下さいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
更科美子 さんの感想 投稿日:2017/10/26
街中にあるホテルなのに、静かでお部屋もステキで、とても落ち着きました。
朝食もいろいろな種類のパンがならんでて、楽しくなります。
コーヒーのサービスは、やっぱり嬉しいですね。
フロントに少しだけでもソファーがあるともっと
オシャレな感じがしました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

また無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスに関しましても、お褒めの言葉をいただく事ができ、大変光栄に存じます。

ロビー用のソファーに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を、ありがとうございます。

最後になりますが、今後もご宿泊いただくお客様に安心、そして快適にお過ごしいただけるよう、朝食や清掃、フロント員の対応に至るまで、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回、広島にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2017/10/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
noti さんの感想 投稿日:2017/10/08
何度かお世話になっていますが
設備は古いですがしっかりメンテナンスと掃除が行き届いていて
立地もよく言う事がないです。
また、利用させて頂きます。
施設からの返信いつも当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの清潔感や立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後もコンフォートホテル広島大手町を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】中電前駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
wanganstar007 さんの感想 投稿日:2017/09/02
いいホテルでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、励んで参ります。

また広島にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
宿泊日2017/08/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】中電前駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
enopapa さんの感想 投稿日:2017/08/28
キレイで清潔でした!行きたいところとも近く、とても使いやすかったです。
またぜひ泊まりたいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「キレイで清潔」とのお言葉より、ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよホテルとなるよう励んで参ります。
また広島にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
宿泊日2017/08/26
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】平和記念公園から徒歩7分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付