コンフォートホテル岡山 岡山県/路面電車「城下」電停より徒歩約1分
総合得点
3.47
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
4.08
バス・お風呂
2.75
施設・設備
3.33
お食事
3.30
満足度
3.83
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男性 3.43  /   女性 3.17    クチコミ数 12
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
怪傑ハマリオ さんの感想 投稿日:2020/03/10
駅から遠いのが難点(徒歩約15分、市電で5分=100円)だが、スタッフのサービス品質が良く、部屋のカラーも落ち着いていて机とベッドの配置、ライトや目覚ましの使い勝手も良い。朝食は軽いがスタッフ手造りのミネストローネ等ほどよく美味しい。朝刊とロビーでの朝刊サービスも有りがたかった。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駅から当ホテルまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。

しかしながら、サービスや設備に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Local さんの感想 投稿日:2020/01/01
岡山駅東口からずっとまっすぐ15分ほど歩くと着く全国チェーンホテルです。部屋はシンプルですが、使い勝手が良いです。風呂は、ビジネスホテルですので、かなり狭いです。無料朝食ですが、種類が少なく、洋食の軽食と考えた方が良いかと思いました。スタッフの皆さんもしっかりと対応されていました。安価に泊まれたため、満足です。
施設からの返信あけましておめでとうございます。
昨年は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本年も当ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

無料朝食にご満足いただけなかった様子で大変心苦しく存じます。
メニューは定期的に見直しや変更を行っておりますので、お客様のご意見を参考とさせていただき改善に努めてまいります。

また、当ホテルの建物や構造、設備に関しましても、年数を重ねており、お客様にはご不便おかけしていることもあるかと存じますが、より快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスにより尽力して参ります。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も私達に出来ることは、できるかぎり、ご対応させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ねー( さんの感想 投稿日:2019/12/08
普通のビジネスホテルとしては綺麗だし、接客もとても良かったです!朝食は無料なので、ありがたいですが、洋食なので、和食もあったら嬉しい良かったと思います!
施設からの返信この度はコンフォートホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらにはご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで安心いたしました。

朝食メニューにつきましてはすぐの改善は難しいですが、定期的な見直しの際に少しでもお客様のご要望に近づけて参りたいと存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kfactory1 さんの感想 投稿日:2019/11/19
岡山駅から真っすぐ徒歩10分ほどで,駅近ではありませんがちょうどよいお散歩になりました。フロントもきれいで手続きも早く,ロビーのコーヒーサービスもありがたく思いました。部屋自体はリフォームしてあるのか清潔ですが,どうしてもバスルームに狭さと古さを感じてしまいます。またこの時期のエアコンが自動調節で冷房にならないのは少々残念でした。
それでも広さ,清潔感,スタッフとポイントは十分高く,次回も利用させていただきたいホテルです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにはご宿泊のご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで安心いたしました。

しかしながらバスルームの古さとエアコンの集中管理ではご不便をお掛けいたしました。
設備に関する内容でございますため、すぐさまの改善は難しい状況でございますが、今後の検討課題の一つとさせていただきます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@$aaa さんの感想 投稿日:2019/10/05
岡山城・後楽園周辺の雰囲気とマッチして便利なとこで心地よく利用させて頂くことができました。駅からも徒歩10分強で近いし、便利だと思います。宿泊費も非常に安く、部屋も広かったので、出張等で宿泊するには非常にありがたい宿です。また、出張で行くときには是非また宿泊したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さらには、ご宿泊のご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

「また宿泊したいです」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

また、ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

ご宿泊費に関しましては、日々変動しておりますため、イベントなどが重なりますと割引率が低くなってしまいますが、いつお泊まりいただいてもご満足いただけるよう、サービスの向上により一層努めてまいります。

お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はーぜ さんの感想 投稿日:2019/07/28
岡山駅からハロー・キティ新幹線に乗るため、なるべく手頃な値段の宿泊先を探していました。他の都市でコンフォートホテルさんを利用したことがあったので、こちらのホテルに決めました。以前宿泊したコンフォートさんは新しい建物だったのですが、こちらはちょっと年季が入っているなという感じ。バスルームは特にそれを感じました。でもお値段が安いので、許容範囲だと思います。朝食はワッフルもあるし、フルーツもあって、無料とは思えない充実っぷりだと思います。ただ、団体客の方々がほとんどだったので、ゆっくり朝食という感じではなかったのですが(苦笑)。お値段も安いし、朝食も無料、しかも小学生の添い寝も無料なので、総合的にはとても良いホテルだと思います。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

新幹線での道中はお楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルのご宿泊料金だけでなく、無料の朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
haok さんの感想 投稿日:2019/06/23
岡山駅からは少し離れた場所ですが、後楽園や岡山城に隣接していて便利です。素泊まり感覚での宿泊でよければ、ニーズに合うと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル岡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、安堵しております。
今後も、一人でも多くのお客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

周辺の飲食店などの情報も更新し、さらに皆様にお楽しみいただけるよう心掛けて参ります。

また岡山にお越しの際には是非ともコンフォートホテル岡山にご宿泊くださいませ。
心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビールで乾杯! さんの感想 投稿日:2019/05/20
市電停車駅そばでコンビニも近く便利です。施設は少し古いですが、コスパ良好です。朝ご飯の会場も席数が多くてありがたいです。また利用させて頂きます。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地などにご満足いただけた内容が拝読でき、大変光栄に存じます。
朝食会場もお日にちによっては混雑もございますが、比較的ごゆっくりできる日が多くございます。

今後も皆様にご満足いただけるように、その他サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
hasi札幌 さんの感想 投稿日:2019/04/04
部屋の冷暖房が集中管理のため微妙な季節は、冷暖房切り替えができない。
食事は1年前のコンビニおにぎりを提供している時より格段に良くなっていた。

各部屋備え付けのトイレですが、男性は便座と蓋を完全に開けますが、
蓋が水洗レバーに当たるため安定しないことがありました。

そろそろリニューアルしないのかなとも思っております。

新聞提供や、夜遅くまでのコーヒー提供は助かります。
施設からの返信いつもコンフォートホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらにはご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調やトイレに関しまして、お客様にはご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
空調に関しましては集中管理となっており、特に季節の移り変わりの際には、ご不便おかけし、心苦しく存じます。
今現在、あいにくリニューアル予定はございませんが、リニューアルの際にはいただいたご意見を参考に、改善に努めてまいりたいと存じます。

しかしながら、ご朝食やコーヒーサービスなどに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮しております。
朝食メニューの一部は、今月新たに変更予定でございます。
次回ご宿泊の際に、是非お楽しみ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
Tinnnng さんの感想 投稿日:2019/04/04
トイレのゴミ箱の中に女性の生理用品のゴミが残ってたし、用品もちゃんと用事してなかったし、WiFiは使えないほど遅かったので、もう二度と宿泊したくない
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
今回のことは決してあってはならないことであり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
早急に清掃担当へ今回の事例を共有し、再発防止、再教育に努めてまいります。

また、Wi-Fiに関しましても快適にご利用いただけず、心苦しく存じます。
原因究明を図り、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また岡山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤマよめ さんの感想 投稿日:2019/02/05
先日はお世話になりました。あんまり良心的な価格なので、少々不安もありましたが夜遅いチェックインにも関わらずフロントの女性が感じよく対応して下さって、安心できました。フロントのフリードリンクも良かったし、無料の朝食も細やかに料理を補充してくれて嬉しかったです。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

夜遅くのご到着、ご移動大変だったことと存じます。
寒い中お越しいただき、大変うれしく存じます。

スタッフの対応や朝食にご満足いただけた内容が拝読でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
幻のゴール さんの感想 投稿日:2018/11/05
いつも宿泊しているホテルがかなり前から満室のため、この時期空室があったのがこちらでした。コストパフォーマンスは良かったと思います。スタッフの対応は良好です。機会があったらまた泊めて頂こうと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さらにはご宿泊のご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、より一層、サービスの向上に努めて参ります。
次回岡山へお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付