Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
コンフォートホテル奈良 奈良県/JR奈良駅(東口)より徒歩約3分
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.45
バス・お風呂
3.86
施設・設備
4.24
お食事
3.97
満足度
4.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.07  /   女性 4.10    クチコミ数 29
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
森重太 さんの感想 投稿日:2020/12/29
気持ちの良い接客でした!
いい時間になりました!
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用ならびに感想お聞かせいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には満足をいただくために様々な面で、力の限りを尽くしておりますが、サービスの根本となる『接客』に満足のお声をいただけたことは、大変嬉しく光栄に思います。
ありがとうございます。
今後の大きな励みとさせていただき、またお客様にご来館いただけるよう邁進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はすのゆめ さんの感想 投稿日:2020/12/25
奈良公園に鹿を見に行きたいと小学生の息子が言っていたので、利用しました。
奈良公園までは少し歩く必要ありますが、お土産屋さん通りを通るので、楽しいです。
車でいきましたが、すぐ近くにコインパーキングあり、24時間最大800円で利用しやすいお値段。
ホテル内もきれいで、接客も丁寧、ウエルカムドリンクサービスもありがたいです。
朝食つきでお安いし、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますので、次回もぜひご利用下さいませ。
これからも同様にお褒めの言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご予約をお待ちしております。
宿泊日2020/12/23
利用人数3名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大20倍】14時チェックイン&11時チェックアウト※※無料朝食サービス
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
優諒望パパ さんの感想 投稿日:2020/12/07
清潔感、必要最小限のアメニティ、無料朝食コスパ的に文句無しです。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の清潔感や無料朝食をお褒めいただき、大変光栄でございます。

滞在中にご利用いただける備品として、フットピローや毛布などもフロントにご準備がございますので、ご入用の際にはぜひお役立てくださいませ。

次回も「文句無しです」とのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あねき猫 さんの感想 投稿日:2020/11/26
値段から考えるとお部屋も広めだと思います。新しいだけあって、コンセントが多くコンパクトに色々な機能を上手く組み込んでいる感じでした。
掛け布団は羽毛布団で軽くて暖かく快適でした。エアコンや空気清浄機も新しいせいか音も静かでよかったです。
バスルームは湯船の長さが短く、ゆっくり足を伸ばして湯につかることが出来ない事が残念でした。給湯の機能はしっかりしているのか、お湯の温度が下がったりもせず、換気扇も強力なのか匂いも無かったです。
朝食は無料であるという事を考えると充実してたと思います。ただ、季節限定のポルチーニのスープが早い時間に品切れになってしまったようで食べる事ができず残念でした。
駅に近く、スーパー、コンビニ、飲食店も近くにあって、奈良公園に行くにも駅から100円バスが出ていて便利でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食において季節限定のボルチーニスープをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
再度、提供量を見直し、皆様にご利用頂けるよう改善に努めます。

湯舟の大きさにつきましても、ご満足いただける大きさではなく、心苦しい限りでございます。
設備面のことでございますので、早急な改善は難しいかと存じますが、他のサービス面においてカバーできるよう精進致します。
施設の機能面や立地面にも触れていただき光栄に存じます。
お部屋は、機能性を重視した仕様となっておりますので、ご好評いただいております。

それでは、今後もお客様の期待にお応えできますよう努力致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あやのべのくらうど さんの感想 投稿日:2020/11/25
ホテルが強調しない良いところを書きますと、他のホテルより横に大きめなHaier社の冷蔵庫が客室にあり(奈良市には他のホテルチェーンにも有りますが滅多に保冷剤を硬く冷凍させる能力の冷凍棚付きの冷蔵庫はない)
私のように保冷剤2, 3個を車に積んだ保冷箱と共に持参し旅先で買った要冷蔵物を持ち帰る場合に非常に有用でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきましたこと、またご利用の声をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうございます。

お客様によって旅のお供となるアイテムは様々で、今回コンフォートホテル奈良の設備が宿泊のお役に立てて大変嬉しく思います。
コンフォートホテルは、これからもお客様の声とともに邁進してゆく所存ですので、また何かご要望、ご感想いただければお聞かせいただければ幸いでございます。

今後も全国のコンフォートブランドをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローズアクア さんの感想 投稿日:2020/11/15
とても快適に過ごしました。
スタッフのみなさんのさわやかな笑顔が素敵で、コーヒー24hフリーサービスや朝食も満足で、まさにお値段以上でした。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

スタッフの笑顔に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては、14時~24時まで提供しておりますので、次回もぜひご利用下さいませ。
これからもこのようなお褒めの言葉を頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。

次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
世界のよっちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/02
ビジネスもプライベートも多数の宿に泊まりますが、初クチコミ。
今回はプチ旅行ということで、立地と価格重視で選択。
上記の希望を満たした中での評価は…
部屋は清潔で、ほぼ寝るだけなので必要十分。
バスルームもストレスのない大きさ。
シャワーの出も問題なし。←個人的に重要
シャンプー、コンディショナーは嫁が、イケてると満足してた。
朝食は無料で付いており、品数は多いとは言えないが、意外と美味しかった。(スイマセン。失礼。)
個人的にはサラダの種類が欲しかったが、無料なので有難く頂きました。
コロナ禍でのバイキング方式ですが、手袋など対策は十分に実施されており、部屋でも食べられるように容器も用意されていた。
接客も朝夕、明るく挨拶頂き、気持ちよく感じた。
今回の目的の中では満足して宿泊できました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の客室や備品、無料朝食をお褒めいただき、大変光栄でございます。

シャワーの水圧に関しましては、私個人的にも気になるところでございますので、ご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。

また、お連れ様にシャンプーやコンディショナーをお褒めいただき、ありがとうございます。
無料朝食もご満足いただけたご様子に安堵しております。
日替わりのメニューもございますので、そちらもぜひお試くださいませ。

次回もこのようなお褒めの言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
024410 さんの感想 投稿日:2020/08/24
私は予約時にわざわざ「彩り豊かな朝食無料サービス」というプランを選んだ。にも関わらず、チェックイン時にフロントでいきなり「コロナ策のため朝食は弁当の配布に変更している」と告げられた。

コロナ対策のため、朝食ビュッフェを中止あるいは定食や弁当形式に変更している施設は多いが、その場合はホームページやプランの詳細にその旨が明記されている。

しかしコンフォートホテルは、グループのトップページ・ホテルの個別のページ・プランの詳細のいずれにも、「一部メニューの提供を停止」という曖昧な表現があるだけだ。

だから、私はビュッフェのメニューが一部改変されたものとばかり思っていた。
上述のような説明で、朝食ビュッフェが弁当に変更になると思い至る利用者がいるか?
せっかく楽しみにしていたのに、テンションが一気に急降下した。

それに加え百歩譲って、ビュッフェに劣らない「彩り豊かな」という謳い文句に相応の豪華な弁当なら兎も角、質素な内容の弁当で、とても見合う物ではなかった。

また、食物アレルギーをもつ体質の客にとって、食べられる物だけを自分で選べるビュッフェはとても有難い。これが急に弁当に変更され、しかもアレルゲンの説明も皆無となれば、非常に不安になるし、下手したら何も食べられなくなる。
このような利用客に不便をかけることを想定できなかったのか?とすれば、非常に鈍感だし時代遅れだと感じる。

そして何より、「今後の利用客の為に、ビュッフェではなく弁当に変更されている旨をホームページに記載する等のアナウンスをしておくべき」と私が提言したにも関わらず、いまだに一切の改善が見当たらない。
わずか数行の情報を追加することが、そんなに手間なのだろうか?
利用者の声を聴く気がないということか。

もう二度と泊まらない。
施設からの返信この度は数あるホテルよりコンフォートホテル奈良をご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様が弊社の朝食サービスに期待をしていただいたにもかかわらず、裏切ることとなってしまいました。
アレルギー表記についても、ご指摘をいただき、ありがとうございます。
本来であるならば、私共から発信すべき生命に関わる事であり、非常に重要な事でございます。

現状、新型コロナウイルス感染症対策として、館内のPOP関連や消毒関連などお客様に協力頂く事に関しては対応しておりますが、朝食ついてはご指摘を頂いた事前の明確なご案内ができておりませんでした。
この点につきましては、担当部署とも連携し、適切な表現でご案内ができますよう検討し、対応させていただきます。

なお、お客様がご宿泊いただいてからお日にちが経過し、本来のビュッフェスタイルに近い形式で提供をしております。
ただし、手指のアルコール消毒と食べ物をお取りいただく際のビニール手袋の着用はお願いをしております。
今回ご指摘を頂いた事は、私共ホテルスタッフが第一に考え対応すべき事であったと、深く反省をしております。
今後におきましては、様々な方面より問題点を洗い出し、事前に対策し、安心してご利用いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。

甚だ勝手ではございますが、お客様には、今一度チャンスを頂けますようお願いを申し上げます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/07/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
升や さんの感想 投稿日:2020/08/13
コロナウイルス対策をしっかりと徹底し、スタッフの対応も丁寧で好感がもてました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更には、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

現在は新型コロナウイルス感染症により世間には緊迫感が漂っていますが、そんな中当ホテルをご利用いただき、このような温かい声をお聞かせいただいたことは、私たちスタッフにとって大きな励みになります。

フロントスタッフの接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様からこの様にお褒めいただけるサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。

お客様もどうか体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スミ、 さんの感想 投稿日:2020/02/23
奈良観光にこ利用させていただきました。新幹線経由だったのでJR近くという立地は便利でした。
朝食も無料サービスなら何種類ものパンにサラダ付きだけでも十分なのに、お味噌汁やスープといった
温かいものもあってありがたかったです。温かいバジル風味のハーブチキン、とっても美味しかったです。
補充も声がけしながらこまめにしてくださって、ここまでサービスしていただいていいのかなと思いつつ
ありがたくいただきました。お部屋も清潔でしたし空気清浄機をフル稼働させつつ、ゆっくり過ごすことが
できました。フロントの方の対応もとても丁寧でした。
新型ウイルスの関係で今は色々と大変かと存じますが、スタッフの皆様もお体ご自愛ください。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。

また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

お褒めのお言葉や従業員に関するお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。

ご朝食に関しましては日替わりピラフや日替わりスープやサラダ類も充実しておりますのでご宿泊時にご利用下さいませ。

これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております
宿泊日2020/02/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
営業企画 さんの感想 投稿日:2020/01/19
過不足ないサービスで心地よかったです。ベッドも快適でした。朝食が予想以上の種類とおいしさで満足しました。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
samuoo さんの感想 投稿日:2020/01/01
2回目の宿泊でした。JR奈良駅近く、朝食がメニュー多く、美味しく、しかも、無料でサービスです。
室内も新しく綺麗で満足です。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

再びのご来館とのことで、大変嬉しく存じます。
立地、客室、朝食など多くのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご満足いただける滞在を提供でき、何よりでございました。
これからも、サービス・接客の向上に努めてまいります。

また奈良にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぬけぞう さんの感想 投稿日:2019/12/17
2名×2部屋でお世話になりました。
立地、設備、清潔感、全て満足でした。
スタッフの気遣いにも感謝です。
有難うございました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

設備・サービス含め、お客様のよりよいご滞在のため、これからも努力してまいります。

また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロコロブウ さんの感想 投稿日:2019/12/14
全体的にとても良かったです。静かでゆっくりと過ごせました。食事も満足感ありました。また、必ず利用したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。

更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申しあげます。

快適にお過ごしいただけた様子を伺い知る事ができ私共も大変うれしく存じます。

朝食に関しましてもお褒めいただき光栄でございます。

中には日替わりのメニューなどもございますのでまた別のメニューもぜひお試しくださいませ。

今後ともお客様より「また、ぜひ利用したい」とのお言葉をいただけますようスタッフ一同で取り組んでまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
宿泊日2019/12/10
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぬけぞう さんの感想 投稿日:2019/12/13
2名×2室でお世話になりました。
設備、清潔感、共に満足でした。
スタッフの方々の気配りにも感謝です。
有難うございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の客室や清掃をお褒めいただき光栄でございます。

中でも「スタッフの方々の気配りにも感謝です。有難うございました。」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。

この様なお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。

お客様からのご意見を元にサービスの向上をめざしてまいりますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
うんたまらはさ さんの感想 投稿日:2019/11/29
立地がいい
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
当ホテルは、JR奈良駅から徒歩5分圏内にございます。
JR奈良駅からは、奈良の観光地行きのバスも多く出ております。

また奈良にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
瀬戸の海 さんの感想 投稿日:2019/10/25
一番に、朝食時に外国人の多いのに驚いた。欧米系、黒人系等食事会場に入るなりそれらの人々の中に入り驚きを覚えた。このホテルが全国的に展開するホテルとは知ってはいたが、ここまでの人気とは驚きでした。初めてのホテルではありましたが一番の印象でした。部屋は静かなところを手配してもらったし、フロアーで人と行き交うこともなく、静寂の中で一晩を過ごしました。奈良観光も正倉院の国宝展示が始まるなど、本格的で諸外国の人々も多くなるようですが、ここはJR奈良から近く観光施設も徒歩内で便利でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、光栄でございます。

当ホテルは、光栄なことに、国内外含め様々なお客様にご利用いただいております。
全国に店舗がございますので、また違う旅先でお客様のお目にかかれれば嬉しく存じます。

また、お部屋のリクエストがございましたら、可能な限り配慮させていただきます。
そのときの客室状況にもよりますが、お気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3児のママごりら さんの感想 投稿日:2019/10/07
2泊の利用でしたが、1日目と2日目の朝食メニューが変わってて良かったです。
お風呂のシャワーがすごく気持ち良かったんですが…私だけでしょうか。
フェイスタオルが2枚あったら良かったと思いました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスをお褒めいただき、大変光栄でございます。

また、お風呂のシャワーにつきましてもお褒めの言葉を賜り、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、フェイスタオルが1枚のみのご用意のため、ご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
お1人様でのご利用の場合、客室にはフェイスタオル、バスタオルともに1枚ずつご準備させていただいております。
追加させていただくことも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様からのご意見をもとに、サービスの向上を目指しておりますので、今後とも全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃれネコ さんの感想 投稿日:2019/09/26
他の地域で利用し、良かったので選びました。今回も満足できたので別の地域で同ホテルがあればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

他の地域に続き、今回当ホテルにもお越しくださったとのこと、大変嬉しく存じます。

また、「別の地域で同ホテルがあればまた利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。

お客様からのご意見をもとにサービスの向上を目指しておりますので、今後ともコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/09/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ニンゴロ さんの感想 投稿日:2019/08/30
値段を考慮すれば、かなり良かったです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

無料朝食サービスに関しましては日替わりスープ、ピラフ、サラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にお召し上がりくださいませ。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用くださいませ。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2019/08/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DRAGASIA さんの感想 投稿日:2019/08/14
奈良観光の拠点として予約しました。お部屋&バスルームは可もなく不可もなく普通のビジネスホテルですが、無料で付いていた朝食が想像より充実しており驚きました。周辺に飲食店や土産物店も多く何かと便利なホテルでした。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

朝食はコンフォートホテルのこだわりの一つでございますので、お気に召していただけて何よりでございます。
お客様の快適なご滞在の一助となれたこと、大変嬉しく存じます。

また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゆめポンの母 さんの感想 投稿日:2019/06/24
ホテルの部屋は値段以上に豪華でしたが朝食バイキングはイマイチでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
snow picture さんの感想 投稿日:2019/06/05
交通の便利さと宿泊費から、予約させて頂きました。大変、満足しています。食事は、個人の好みもありますので失礼致します。また、利用したいと思っています。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や価格をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございません。

お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
makiha さんの感想 投稿日:2019/05/28
JR奈良から分かりやすい。
フロントの方が、親切。
私は薬草をテーマに回っていたのだか
観光についてのアドバイスを頂き大変ありがたかった。
無料でいいのか?と思える種類の朝食で、
あさからたっぷり食べて観光に出掛けられた。
朝食会場にいる係の方が親切で嬉しかった。
案内が大きな声で全体にしてくれるので、
分かりやすく元気があって良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

様々な暖かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
特に、スタッフの接客をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の温かなお言葉が、何よりの励みでございます。

また奈良にお越しの際は、コンフォートホテル奈良を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
翼つばさ翼 さんの感想 投稿日:2019/05/13
急な宿泊であったので、手頃でよかったが、駐車場がないので、近隣のコインパーキングに停めるシステムだけ残念なとこでした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場の件では大変ご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。

今後の設備拡張の際の
課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。

それ以外の面において、少しでも
ご満足いただけた滞在でございましたら
幸いでございます。

従業員一同、お客様のまたのご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャッロロッソ さんの感想 投稿日:2019/04/24
駅の近くで、コスパのいいホテルです。室内も清掃しっかりしてあって綺麗なんですが、バスルームにあった、コップが洗ったあと拭いていないためか、水が残って受け皿に裏がえしで置いてあったのだけは少々残念でした。清潔面でいかがなものかと。
朝食も、値段から言って十分な質と量。
何より、従業員の方の接客が丁寧です。
家に帰ってからイヤホンを忘れてきたことを思い出し、連絡すると、取っておいてくれて送ってくれました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルに対して、多くのお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
当館はシンプルなホテルではございますが、ご滞在のお客さまに少しでもご満足いただけるよう、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを行えるよう、従業員一同で取り組んでおります。
少しでもご満足いただけたのであれば、私共も大変喜ばしいことでございます。

しかしながら、お部屋のカップに関しましては、大変な失礼をいたしました。
清掃担当者に申し伝えておきますゆえ、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルでお客様にお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
snow2012 さんの感想 投稿日:2019/03/25
従業員の応対がとても丁寧。
機会があればまた利用したいと思えるホテル。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接客サービスにご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。

また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
翼ののびた天使 さんの感想 投稿日:2019/03/10
ツインルーム利用でした。デスクの所にキャスター付きの椅子がありましたが、二人でお茶や軽食を摂る時の為にもう一つ、簡単なもので良いので座れるものが欲しかったです。  大通りに面している割にはとても静かでしたし、ベッドのマットや枕が私には合っていて良く眠れました。  フロントや朝食ロビーのスタッフの方々の笑顔や挨拶など、とても良い感じでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ツインルームにもかかわらず、お部屋の椅子の備品がお一つしか無いために、ご不便をおかけいたしました。
次回以降お泊りいただく際には、追加の椅子をご用意いたしますので、フロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。

立地やスタッフのサービスに対してお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊に特化したシンプルなホテルでございますので、その分お客様に快適にお過ごしいただこうとスタッフ一同サービスの向上に取り組んでおります。
少しでも気持ちよくご滞在いただけましたなら、幸いでございます。

機会がございましたら、ぜひ再度また当ホテルにご宿泊いただけますよう、従業一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルへの口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんきちてつきち さんの感想 投稿日:2019/02/18
無駄がないコンパクトに使いやすいビジネスホテル

無料朝食サービスに時間限定でいただけるフリードリンクは部屋に持ちこめて便利

今回禁煙ダブルルームに宿泊

ベッドのマットレスと枕が非常に心地よく、良く眠れました

JR奈良駅にほど近く、観光にも便利

朝食もアイテム数は少ないですが、新鮮なサラダとおいしいスープ、シリアルやブレッド、軽食など、外れないおいしさ

荷物も宿泊前後に預かっていただき、たいそう助かりました
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。
お荷物に関しましてはチェックイン前とチェックアウト後の当日に関しましてはお預かりさせて頂きます。

これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付