コンフォートホテル奈良 奈良県/JR奈良駅(東口)より徒歩約3分
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.62
バス・お風呂
3.76
施設・設備
4.41
お食事
4.04
満足度
4.48
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男性 4.33  /   女性 4.15    クチコミ数 29件
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゆめポンの母 さんの感想 投稿日:2019/06/24
ホテルの部屋は値段以上に豪華でしたが朝食バイキングはイマイチでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
snow picture さんの感想 投稿日:2019/06/05
交通の便利さと宿泊費から、予約させて頂きました。大変、満足しています。食事は、個人の好みもありますので失礼致します。また、利用したいと思っています。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や価格をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございません。

お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
makiha さんの感想 投稿日:2019/05/28
JR奈良から分かりやすい。
フロントの方が、親切。
私は薬草をテーマに回っていたのだか
観光についてのアドバイスを頂き大変ありがたかった。
無料でいいのか?と思える種類の朝食で、
あさからたっぷり食べて観光に出掛けられた。
朝食会場にいる係の方が親切で嬉しかった。
案内が大きな声で全体にしてくれるので、
分かりやすく元気があって良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

様々な暖かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
特に、スタッフの接客をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の温かなお言葉が、何よりの励みでございます。

また奈良にお越しの際は、コンフォートホテル奈良を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
翼つばさ翼 さんの感想 投稿日:2019/05/13
急な宿泊であったので、手頃でよかったが、駐車場がないので、近隣のコインパーキングに停めるシステムだけ残念なとこでした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場の件では大変ご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。

今後の設備拡張の際の
課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。

それ以外の面において、少しでも
ご満足いただけた滞在でございましたら
幸いでございます。

従業員一同、お客様のまたのご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャッロロッソ さんの感想 投稿日:2019/04/24
駅の近くで、コスパのいいホテルです。室内も清掃しっかりしてあって綺麗なんですが、バスルームにあった、コップが洗ったあと拭いていないためか、水が残って受け皿に裏がえしで置いてあったのだけは少々残念でした。清潔面でいかがなものかと。
朝食も、値段から言って十分な質と量。
何より、従業員の方の接客が丁寧です。
家に帰ってからイヤホンを忘れてきたことを思い出し、連絡すると、取っておいてくれて送ってくれました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルに対して、多くのお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
当館はシンプルなホテルではございますが、ご滞在のお客さまに少しでもご満足いただけるよう、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを行えるよう、従業員一同で取り組んでおります。
少しでもご満足いただけたのであれば、私共も大変喜ばしいことでございます。

しかしながら、お部屋のカップに関しましては、大変な失礼をいたしました。
清掃担当者に申し伝えておきますゆえ、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルでお客様にお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
snow2012 さんの感想 投稿日:2019/03/25
従業員の応対がとても丁寧。
機会があればまた利用したいと思えるホテル。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接客サービスにご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。

また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
翼ののびた天使 さんの感想 投稿日:2019/03/10
ツインルーム利用でした。デスクの所にキャスター付きの椅子がありましたが、二人でお茶や軽食を摂る時の為にもう一つ、簡単なもので良いので座れるものが欲しかったです。  大通りに面している割にはとても静かでしたし、ベッドのマットや枕が私には合っていて良く眠れました。  フロントや朝食ロビーのスタッフの方々の笑顔や挨拶など、とても良い感じでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ツインルームにもかかわらず、お部屋の椅子の備品がお一つしか無いために、ご不便をおかけいたしました。
次回以降お泊りいただく際には、追加の椅子をご用意いたしますので、フロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。

立地やスタッフのサービスに対してお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊に特化したシンプルなホテルでございますので、その分お客様に快適にお過ごしいただこうとスタッフ一同サービスの向上に取り組んでおります。
少しでも気持ちよくご滞在いただけましたなら、幸いでございます。

機会がございましたら、ぜひ再度また当ホテルにご宿泊いただけますよう、従業一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルへの口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんきちてつきち さんの感想 投稿日:2019/02/18
無駄がないコンパクトに使いやすいビジネスホテル

無料朝食サービスに時間限定でいただけるフリードリンクは部屋に持ちこめて便利

今回禁煙ダブルルームに宿泊

ベッドのマットレスと枕が非常に心地よく、良く眠れました

JR奈良駅にほど近く、観光にも便利

朝食もアイテム数は少ないですが、新鮮なサラダとおいしいスープ、シリアルやブレッド、軽食など、外れないおいしさ

荷物も宿泊前後に預かっていただき、たいそう助かりました
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。
お荷物に関しましてはチェックイン前とチェックアウト後の当日に関しましてはお預かりさせて頂きます。

これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
梅のさと さんの感想 投稿日:2019/01/07
個人的に特に朝食が良かったです。
サラダバーに2種類の野菜たっぷりスープ。
この日は、ほうれん草ミルクスープとミネストローネスープで、洋食派の私は大満足でした。
(ただその分、和食派の方は辛いかも?)

またぜひ利用したいです。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿ならびにお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。
またウェルカムドリンクサービスにつきましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。

また2018年12月1日より朝食サービスにいたしましてはピラフを導入しておりますので、ご宿泊時にぜひご利用下さいませ。

これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。

奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2019/01/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
実験さん さんの感想 投稿日:2018/12/30
ホテルには問題なし。
立地が、コンビニが遠い。交差点もちょっと離れてる。のが面倒には感じた。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの立地についてご不便ををお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR奈良駅東口を出られまして徒歩にて3分の場所にございます。
また一番近くのコンビニに関しましてはJR奈良駅が一番近いコンビニでございます。
何卒、ご理解下さいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shima101 さんの感想 投稿日:2018/11/15
食事、部屋、サービス等、満足でした。又、利用したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
桜の下のつむぎ さんの感想 投稿日:2018/10/12
ビジネスホテルとして、1階フロントのサービス内容については可も不可もなく、しかし対応が丁寧でとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。
朝食無料サービス、および、ほぼいつでものコーヒーサービスもありがたかったです。1点、トースターと電子レンジが食事の並ぶカウンターから遠く、分かりづらい場所にあったことは残念です。冷えてまずいワッフルを口にした後、トースターがあったことに気づきました。
場所を動かすことは難しいと思いますが、案内があってもいいのではないでしょうか。

最後に部屋について、前泊者のものなのか、脂臭がきつく、部屋に備えてある消臭剤や手持ちの香水をどんなにかけても臭くて滞在中はずっと続き、全てが台無しといった感じでした。
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの朝食サービスでのワッフルの提供の件、並びにお部屋の異臭にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食のワッフルに関しましては温めてのご提供はしておらず、またトースターや電子レンジが分かりにくい場所にあり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
今後、わかりやすいご案内の改善に努めてまいります。

またお客様がご宿泊されましたお部屋につきましても、臭いが残っておりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、客室の清掃時に臭いも確認するよう徹底し、快適な客室を提供出来るよう努力させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zth さんの感想 投稿日:2018/09/26
とても清潔感がありベッドも広くてゆっくり出来ました。お陰さまで楽しい旅になりました。無料の朝食と言う事で期待はしていなかったのですが、おにぎりの種類、おいなりさん、パンにワッフル、サラダ、飲物等、メニューも豊富で、驚きました。又是非泊まりたいです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

無料朝食サービスに関しましてもスープ類やサラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にご利用下さいませ。

これからもこのようなお褒めの言葉を頂戴できますよう、また皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
宿泊日2018/09/24
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akemami さんの感想 投稿日:2018/09/11
自転車のレンタルは、とても良かった
4泊しましたが、朝ごはんも毎日、少し、気持ちぼどメニューが変えてあるのも良かった
施設からの返信この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝申し上げます。

無料朝食サービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
一部のメニューは、日替わりにてご用意しておりますので、次回ご宿泊時にもぜひご賞味くださいませ。

これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にあり、観光、ビジネスに便利でございますので、次回も奈良にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなはなはらはら さんの感想 投稿日:2018/08/09
部屋もリニューアルしたばかりできれいだし、朝食もついているのでお値打ちです。
部屋はきれいでもお風呂のカランが曇っているホテルが結構あるのですが、ここはピカピカ。
また、朝食の会場も、人が帰るたびにきれいにするので気持ちよく食事ができました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

当ホテルではおにぎりやパンを始め、スープ類やサラダ類もご用意しておりますので、ぜひ、ご利用下さいませ。

清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2018/08/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
akitis さんの感想 投稿日:2018/06/10
接客・サービスのいいホテルでした。ビジネスホテルとして、使いやすいと思います。朝食が無料なのもうれしいですね。大変満足できました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
特に接客面をお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなくさらなるサービス向上を目指してまいりますので、奈良にお越しの際にはぜひまたコンフォートホテル奈良にご宿泊くださいませ。
全国ございます当ホテルチェーンも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/06/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
uncletom さんの感想 投稿日:2018/06/06
客室、サービスの朝食に満足しました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル奈良をお選びいただけましたら幸いです。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
てつびんくん さんの感想 投稿日:2018/05/20
ビジネス利用でしたが、奈良駅から徒歩3分の距離で、朝食付きでこの値段は大変リーズナブルです。建物、部屋ともに清潔、Wi-Fiは快適、コンセントも机やベッド脇にそなえられているため、快適に仕事ができました。同僚は近隣の別のホテルに宿泊していましたが、駅からの距離、料金ともにほぼ同じでも、こちらのホテルの方が断然質が高いです。流石、「Comfort」というだけあって快適でした。欧米人旅行客がいたことも頷けます。奈良を含め、出張先にComfortホテルがあればまた利用します。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の出張のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。

立地や清潔感などについて数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分の場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様に便利にご活用いただけるかと存じます。
また、奈良公園や東大寺など、有名観光地へのアクセスも良好でございますので、観光目的でのご利用にも最適でございます。

お部屋内にございます、ベッド横にあるコンセントは、枕元でスマートフォン等を充電しながらお休みいただけると、多くのお客様からお褒めの声を頂戴しております。

この度賜りましたご感想に満足することなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2018/05/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】18時イン‐9時アウトでお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
utsuwa さんの感想 投稿日:2018/04/25
いろいろと声をかけて頂き、気持ちよく過ごせました。
浴室が狭い事だけがネックです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。

スタッフについてお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を今後の検討課題の参考にさせていただきたく存じます。
これからも接客や館内設備等のサービス向上に努め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/23
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MAXTUSA さんの感想 投稿日:2018/04/23
駅から近く、とても綺麗なホテルでした。
朝ごはんも美味しかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

無料朝食サービスにつきましては、今年4月より新たにサラダのトッピングが加わり、「春の野菜スープ」や日替わりメニューとして「焼きそば」「からあげ」「ハーブグリルチキン」なども登場しております。
ご宿泊の皆さまにご利用いただけるサービスでございますので、またの機会にもぜひご賞味くださいませ。

また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル奈良をご利用ください。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/04/22
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
瞬希 さんの感想 投稿日:2018/04/10
いつもより値段が高い...。
春休み料金だからかな。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

当ホテルの宿泊料金は季節並びにご宿泊曜日により、割引価格が変動しております。
お客様のご宿泊されました日程は、春の観光シーズンでございますので、割引率が低くお得に感じていただけなかったかと存じます。

観光シーズン以外はお値打ちな価格でのご用意している日程もございますので、ご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さん休さん休 さんの感想 投稿日:2018/03/12
コスパ良かったです!
施設からの返信先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後とも、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。

また奈良にお越しの機会がございましたら、どうぞコンフォートホテル奈良にご宿泊くださいませ。
宿泊日2018/02/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
奈良の小仏 さんの感想 投稿日:2018/03/08
とてもきれいで清潔で良かったです。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良にご来館賜り、誠にありがとうございました。

快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読いたしました。

「きれいで清潔」とのお言葉を頂戴することができ光栄ではございますが、現状に満足することなく、より多くのお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう、精進してまいります。

今後とも、お出かけの際にはコンフォートホテル奈良および全国の当ホテルチェーンをご利用いただけましたら幸いです。
それではお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/03/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行ぎらい さんの感想 投稿日:2018/02/19
お値段の割に立地、お掃除、無料朝食、フロントなど気持ちよく滞在できました。
お部屋もコンパクトながら価格帯の割にハンガーの本数が多め、窓が大きめだったことなど良かったです。
収納が少ないこと、朝食が混雑することが連泊にはきつそうでしたが1泊には問題ありませんでした。
次回も利用したいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分の好立地にあり、大変便利な場所にございます。
ご活用いただけましたことを嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスや、スタッフの対応、お部屋の設備に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お部屋の収納スペースに関しましては、構造上の問題であり、早急な対応は出来かねますが、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
数に限りはありますが、追加のバゲージラックのお貸し出しも承っておりますので、ご入用でございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食時の混雑に関しましては、朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される日には事前にお客様にお伝えするなどの対策を講じ、スムーズにお召し上がりいただけるよう試行錯誤してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/17
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2018/01/22
仕事が奈良であったために宿泊。 公称13平米でしたが、間取りがうまいからか狭さを感じませんでした。 デスクも広々でよかったです。 ベッドルームにスペースを割いているからか、バスルームは狭めですが特にシャワーの水圧もよく、不便は感じず。 対応も丁寧でした。 ビジネスホテルに求めるものがちゃんとあって、金額もリーズナブル。6年くらい前にも一度宿泊させていただいたことがあるのですが、その時もいいホテルだったなーと思いだしました。 コスパはよいと感じたので、今後も旅行の目的などに応じて泊まらせていただきたいホテルだなーと再確認しました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6年前にもご利用いただいたとのことで、この度のご宿泊にもご滿足いただくことができ、数々のお褒めのお言葉までも賜れましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは全室禁煙化に向け改装工事中であり、ご滞在中は何かとご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今月中に全客室と朝食コーナーの工事が終了いたしますので、リニューアル完了後のコンフォートホテル奈良もぜひご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス7周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
サイぞぞう さんの感想 投稿日:2018/01/04
喫煙ルームでもあまりタバコのにおいがしなかったので気持ちよく宿泊できました。
施設からの返信先日は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

年末ということもあり、チェックインの際や朝食のお時間には混雑しており、お待たせしてしまったかと存じますが、このようなお褒めのご投稿を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度頂戴したご感想に満足することなく、よりよいサービスを目指し精進してまいりますので、今後とも、コンフォートホテル奈良および全国の当ホテルチェーンを末永くよろしくお願いいたします。
宿泊日2017/12/31
利用人数3名(3室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(喫煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ばんばんみーこ さんの感想 投稿日:2017/11/30
高校時代の同級生5人での利用でしたが、皆喜んでおりました。奈良公園・飲食店街・駅に近く、歩いて目的地に移動でき大変便利でした。客室・サービス・朝食等はコストパフォーマンスから見て十分満足出来るレベルで、機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご友人皆様でのご宿泊をお楽しみいただけたとのご投稿を、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR奈良駅より徒歩約3分の場所にございますので公共交通機関でのご来館には大変便利となっております。
また、奈良公園へも徒歩圏内ですので、観光目的でも多くのお客様にお選びいただいております。
その他にも数々お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後とも、末永くコンフォートホテル奈良をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご投稿を賜りありがとうございました。
宿泊日2017/11/27
利用人数5名(5室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
観光で利用 さんの感想 投稿日:2017/11/22
繁忙期なのにリーズナブルで助かりました。朝食はバイキング形式で、想像していたより充実してました。
施設からの返信先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございます。
このような高評価を頂戴することができ、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。

この度は繁忙期にご利用いただいたとのことで、チェックインの際や朝食のお時間には少々お待たせしてしまったことと存じますが、宿泊料金および朝食にご満足いただけたようで、光栄でございます。

無料朝食サービスでは、定番のおにぎりやパン、サラダ、フルーツに加えましてワッフルや手作りヨーグルト、日替わりスープなどコンフォートホテルならではのメニューをご用意しております。
お子様にもお楽しみいただける内容となっておりますので、ご宿泊の皆様にご利用いただければ幸いでございます。

この度頂戴したお声に満足することなくより多くのお客様にご利用いただけるホテルとなりますよう日々接客や設備面でのサービス向上を図ってまいります。
お客様にまたお目にかかれますことを、従業員一同楽しみにしております。
宿泊日2017/11/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】JR奈良駅近※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
yumemoto さんの感想 投稿日:2017/11/17
風呂のシャワーの温度調節が難しく苦労した。水か熱いお湯かのどちらかしかになるのでやけどが風邪を引くかのどちらか?

朝はサラダということですがキャベツの千切りのみトマトきゅうりもなし。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル奈良にご来泊を賜り誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの浴室の「お湯と水の調整レバー」の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。当ホテルは現在、浴室のお湯調整レバーが「お湯」と「水」に分かれており、調整するのにお時間を要します。浴室の構造上の問題もありますので早急なる改善は難しい状況です。
何卒、ご理解くださいませ。
今後、リニューアル時におきましては改善できますよう検討させて頂きます。

また朝食サービスの食材に関しましては、皆様方の意見を参考にさせて頂きまして検討致します。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は
当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
宿泊日2017/11/15
利用人数1名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】JR奈良駅近※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付