フィットネス施設
コンフォートホテル大阪心斎橋 大阪府/地下鉄 心斎橋駅/長堀橋駅より徒歩約5分
総合得点
3.87
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
4.07
温泉・お風呂
3.67
施設・設備
3.87
お食事
4.00
満足度
-
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男性 4.48  /   女性 2.97    クチコミ数 15
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/26
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いけがわ さんの感想 投稿日:2021/08/20
お盆の時に、泊まりにいかさせてもらいました。土曜日は、どこで泊まっても料金は上がりますが、それでも、ここのホテルは値段もお手頃でよかったです。チェックインより早くついてもコーヒーが飲めるように本が読めたりよかったです。

朝食もおいしく食べれてよかったです。

景色は、よかったです。また、ご利用させてもらいます。ありがとうございました。また、行きます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適なお時間をお過ごしいただけたご様子をおうかがいでき、非常に嬉しく存じます。
ライブラリーカフェは、当ホテル自慢の1つでございます。
本に関しても、地域に合った本やご宿泊が楽しくなりような本を専門の方に選んでいただいております。
ウェルカムドリンクは24時までご利用いただけますので、ゆっくりとしたひと時をお過ごしいただければと存じます。

また次回、お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/30
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まちゃあき0711 さんの感想 投稿日:2021/06/18
ご飯がとても美味しかった〜

スムージーやシリアルも有って、
とても満足です!

特にスープ系が本当に美味しかった。。。!

ただ1回で出る種類は今のままでもいいのですけど、
もう少しバリエーションが欲しかったです〜。

あとライブラリカフェが静かで
とても快適でした!

ホテル周辺の治安は余りですが、
またホテルは全然また利用してもいいかなと思ってます〜。
(治安が良くはないと言っても、特に何か起こるわけではないので。)
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスやライブラリーカフェにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

朝食のメニューに関しましては、定期的にメニューの見直しをしておりますので、参考にさせていただきます。

また次回お客様お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/03
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2021/01/04
直近に高知と松山の新しいコンフォートホテルに泊まったので評価が辛口になってしまいますが…便利な立地だし、お部屋もお値段が安いので古さが否めなくても不満はありませんが、お風呂のソープホルダーの下や、洗面台の下が黒ずんでいて一部はカビのようでした。やはりあまり良い気はしません。
その他は特に清潔感に不安を感じることはなかったです。やっぱり快適さは築年数で多少決まってしまいますね。

駐車場は幅185センチ位の車がギリギリで少しひやっとしました。幅190以下だと思っていたので焦りました。高さと幅がある車だとサイズの確認をきちんとしたほうが良いかも。
施設からの返信平素より全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃につきまして不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋を確認し、対応させていただきました。
今回お寄せいただいた貴重なご感想をもとに、他の客室整備にも共通する重要課題として改善策を検討いたします。

また、当ホテルの提携駐車場(タワーパーキング)につきましてもご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、高さ2m、長さ5m、幅1.9mの入庫制限がございます。
予約サイトの駐車場案内も、併せて検討させていただきます。

新年早々、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
まだまだ寒さの厳しい日々が続きますが、くれぐれもご無理などなさらぬようお過ごしくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/01
利用人数4名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー1】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大11倍】バリュープライス&PointUp※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/08
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2020/07/25
3年ぶりに大阪にプチ旅行と言うわけで普段お世話になっている
同じ系列のホテルでお世話になろうと
思い駅からも近かったこちらで決めさせていただきました。
フロントの方も案内等がとても丁寧でわかりやすく、
安心できる話し方で、長時間炎天下の中歩いてきた疲れが
幾分か和らいだように思います。
お部屋は年数が経過している為か少し薄暗いような雰囲気でしたが、
かえってそれのおかげで落ち着いて過ごせたかなと自分の中では思いました。
朝食はコロナの影響で弁当箱での提供でしたが、
昨今の状況を鑑みれば致し方ないです。
むしろこの状況下でも試行錯誤を重ねて提供を続けてくださることに
感謝しかありません。
あっという間に過ぎた1泊でしたが最後にフロントの方にお見送りいただいて
最後までとてもいい気分で滞在できました。

とても読みづらい長文になってしまいましたが最後に
ホテルスタッフの皆様がコロナに感染せずにご健康に過ごされます事
心よりお祈り申し上げます。
施設からの返信いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご来館からチェックアウトまでの間、アクセス面やスタッフの対応につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、チェックインにて対応させていただいたスタッフはじめ、一同大変安堵しております。

当ホテルは開業して18年目を迎えるため、設備の古さに関しては否めない点も多く、心苦しいばかりでございます。

無料朝食サービスにつきましても、ご投稿いただいた通り、昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、メニューと提供方法を一部変更させていただいております。
何かとご不便をお掛けし大変心苦しく、お詫び申し上げるべきところ、数々の温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。

我々ホテルスタッフ一同の体調をお気遣いいただいたお言葉を胸に、健康を第一に優先し、少しでもお客様方の旅にお力添えできますよう日々尽力してまいります。
1日も早い事態の収束と、感染された方々の回復を願い、また通常通りお客様をおもてなしできる日を心待ちにしております。
お客様におかれましても、ご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
み、み さんの感想 投稿日:2020/03/16
接客態度もとてもよくお部屋も綺麗でした。
アメニティで綿棒がなかったのであると嬉しいなと感じました。
お部屋は狭いですが不便さはなく快適に過ごせました。
駅からも遠くなく街も分かりやすかったのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティについて貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
綿棒は、お部屋ではなくフロント前に置いております。
ご案内が行き届きませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中にご不明な点等がございましたら、何なりとフロントへお申し付けくださいませ。

接客や当ホテルの立地に関しては、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/13
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
SHARA-T さんの感想 投稿日:2020/02/03
全てにおいて、かなり最低ランクです。

掃除が行き届いていない。
アニメティも種類が無いし、
不便でした。

それでいて、料金はそれなり。
お薦めは出来ません。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、客室の清掃のプロセスを見直すとともに、清掃後のチェックも徹底していくよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パクチ- さんの感想 投稿日:2020/02/01
ライブの為に2泊利用させていただきました。
友人が少し熱があり、氷枕を貸していただけてとても助かりました。アメニティもとりあえずのところは十分でしたし、お部屋もきれいで快適に過ごせました。
何より朝食付きというのはありがたかったです。内容が充実してたし、朝から温かいお食事をいただけるのは嬉しかったです。カフェスペ-スをいつでも利用できるのもとても良かったです。

一つ残念だったのは、トイレの流れが少し良くなかったかなと思いますが、それ以外は概ね良かったです。

大阪に行く際はまた利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで、うれしい限りでございます。

無料朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、トイレの流れについては、ご不便をおかけし大変申し訳なく存じます。
点検を実施し、頂戴したご意見をもとに、今後の点検頻度の見直しを行って参ります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また次回お近くにお越しの際も、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー1】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
WINNIECHEUNG さんの感想 投稿日:2019/11/29
i paid standard twin room rate・but my room no 510, is an eco twin only, i would like to know if your hotel will re arrange my room rate or any advise ?
施設からの返信Thank you for choosing Comfort Hotel Osaka Shinsaibashi and your feedback.
We sincerely apologize that room change made you uncomfortable during your stay.

However, the room should have been changed on the day because of the same type of air conditioner that was staying the last time.

Our hotel has confirmed that the air conditioner in room 301 has not failed, and we have used two rooms to meet the customer's request.

As a result, we have prioritized your request so the room will be downgraded but no refund will be given.

We will be grateful if you choose us again on your next trip to Osaka.
宿泊日2019/11/26
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード1】(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
食事朝食付