コンフォートホテル鈴鹿 三重県/白子駅(鈴鹿サーキット最寄り)徒歩約3分
総合得点
3.86
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.18
バス・お風呂
3.45
施設・設備
3.91
お食事
3.70
満足度
3.82
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男性 4.09  /   女性 4.28    クチコミ数 11
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
南無家康 さんの感想 投稿日:2020/03/01
部屋着がフロント横で取っていくシステムに変わったのこと。チェックイン時に案内がなく、フロントに問い合わせてわかったが、再度服をきて取りに行く気にもなれず、うーんという感じであった。
コスト削減なのでしょうが、少なくとも案内はしてほしいと思います。
ボディーソープの香りが良くないが・・低コストならしかたないのか・・
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ナイトウエアのご案内がいたらず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
MORIHAMU さんの感想 投稿日:2020/02/05
ツインルームは比較的広く宿泊するには充分で満足できました。また、フロントの応対も好印象でした。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

今後も同様のお言葉を頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

鈴鹿にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/03
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
momocchi1205 さんの感想 投稿日:2020/01/03
朝食美味しかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。

無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
よりご満足いただけますよう定期的にメニュー改定を行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

今後も同様のお言葉をいただけるよう、サービスの拡充・向上に努めてまいります。
鈴鹿にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
さすらいの自由人 さんの感想 投稿日:2019/12/15
いつも利用しているホテルが予約できず、初めて利用しました。なかなか穴場です。値段も周辺と比較して安く利用できました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

また鈴鹿にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
achan2 さんの感想 投稿日:2019/09/17
ホテル近くの駐車場は、夜間、近隣の方?が無断で使うようで空きスペースがありませんでしたが、フロントに言うと、向かいの貸し駐車場を使わせていただけました。助かりました、ありがとうございます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

頂きましたご感想にて、お褒めの言葉を頂戴し、また、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。

今後も同様のお言葉を頂けるよう、サービスの拡充・向上に努めてまいります。

鈴鹿にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
りりん124 さんの感想 投稿日:2019/08/15
とにかく部屋がカビだらけ。ぱっと見キレイなのにガッカリ。
チェックアウトまで駐車場を借りていたのに、出掛けて戻ってきたら他の人に勝手に貸していた。
用事があったのですぐ近くの有料駐車場に停めたが、料金を払ってもらえなかった。
そちらのミスで駐車スペースを追い出しておいて、有り得ない対応だなと思いました。

二度と利用しないし、オススメしません。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のカビによってご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば日々の清掃の際に気づくべき点であり、私どもの未熟さを痛感しております。
ご指摘いただいた点につきましては、全スタッフに共有し、早急に改善いたします。
今後、同様にご不快な思いをなさるお客様がいらっしゃらないよう、再発防止に努めてまいります。

また、駐車場の案内にも不手際がありましたこと、伏してお詫び申し上げます。
敷地内の駐車場は、台帳にて管理しておりますが、チェックアウトのお日にちの記載を間違えており、誤って別のお客様を案内してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

今回お客様のご期待に副うご滞在を提供できませんでしたこと、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルになるべく成長してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっきゅうさや さんの感想 投稿日:2019/08/12
とても快適に過ごさせていただきました。フロントの方がとても感じよかったです。バスルームは黒カビが所々に見られたので星3つにさせていただきました。せっかくきれいにしてあるように見えてもよく見るとカビがあったので残念でした。コストパフォーマンスは大満足です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
特にスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、うれしく拝見しました。

しかしながら、バスルームでの黒カビにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルとして、誠にお恥ずかしい限りでございます。
直ちに清掃スタッフへの注意喚起を行い、フロントスタッフとの二重チェックを強化することにより、再発防止に努めてまいります。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いではございますが、次回鈴鹿にお立ち寄りの際にも、当ホテルをお選びいただけたら、これほど嬉しいことはございません。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
南無家康 さんの感想 投稿日:2019/06/23
コンパクトなホテルですがビジネス利用としてさまざまな面で不足はなくコストパフォーマンスに満足です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

コストパフォーマンスについて「満足です」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、便利でお値打ちにご利用して頂く為に、無料朝食サービスや、ウェルカムドリンクサービス、無料Wi-Fi、無料新聞サービスなど、無料サービスに力を入れております。
次回も是非便利にご利用いただければ幸いでございます。

今後も、お客様のよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
びしんとのりぴー さんの感想 投稿日:2019/03/25
私はコーヒー党なので、部屋の飲み物が煎茶が一袋だったのは残念。部屋はコンパクトながら、清潔に整えられていて気持ちがよかったです。さらに良いのは、朝食が6時30分から食べられるのは魅力でした。
施設からの返信いつもコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋の飲み物について、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、1階ロビーにて、深夜0時まで無料のドリンクサービスをご用意しております。
そのため、お部屋には粉末緑茶のみご用意しております。
ドリンクサービスでは、豆から挽くコーヒーのご用意もございます。
お部屋にお持ちいただけますよう、フタもご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。

また、お部屋と朝食につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように励んでまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
エメママ さんの感想 投稿日:2019/01/06
1階にウエルカムコーヒーが設置されていた事が嬉しかったのと、ベッドも2人で寝れる幅で、楽しく紅白を観る事が出来ました。
朝食でライスがケチャップご飯にしてあり、スクランブルエッグをのせるとオムライスになるアイデアがナイスだと思いました!
1つ残念なことは、第2駐車場の電線の上に、沢山の鳥がとまっていて、翌日帰るときには鳥のフンだらけで驚きました。あまりの汚さに、向かいのガソリンスタンドで洗車をして帰ったことです。
電線の鳥は今後の課題ですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

お部屋で快適に年越しをお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、無料朝食もご満足してご利用いただき、大変光栄でございます。

駐車場の鳥の糞被害につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、またお車も汚れてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
電線に工夫は行っているものの、改善が見えないのが現状でございます。
これからも従業員一同、改善に向け取り組んで参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
父の日 さんの感想 投稿日:2018/10/30
フロントの方の対応はとても良く、部屋の清掃も行き届いて気持ちよく過ごせました。
無料の朝食も十分な質と量で満足出来ました。

お風呂のシャワーが時々熱くなったのだけが残念マイナスポイントでした。
が、全体的に満足でしたので、また鈴鹿に旅行する際はお世話になろうと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

頂きましたご感想にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、シャワーの温度に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
給湯器の設定とホテルの構造上、今すぐの改善が難しい現状でございますが、この度お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。

また鈴鹿にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付