フィットネス施設
コンフォートホテル岐阜 岐阜県/JR岐阜駅(北口)より徒歩約2分
総合得点
3.72
客室・アメニティ
3.63
接客サービス
4.05
温泉・お風呂
3.34
施設・設備
3.71
お食事
3.78
満足度
3.93
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男性 3.86  /   女性 3.56    クチコミ数 42
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2021/10/15
こちらのコンフォートホテルは初めてでした、岐阜も初めてで不慣れな為、ホテルの名前のライトが2文字消えているので少し混乱しました。駅近、お部屋も使いやすく、何よりお食事が良かったです。他のビジネスより心がこもっているお料理でした。電話の件で嫌な思いをしましたが、後は良かったと思います。朝食は、少し説明があっても良かったかな、と思います。グローブに気づけず、そのままで準備してしまいました。PCR検査陰性でしたから出かけたので問題はありませんが、不慣れな者、年寄りはいっぺんに色々対応するのは難しいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのネオンライトが一部故障していることにより、ご来館の際には混乱させてしまい、申し訳ございませんでした。

また、電話応対時のフロントスタッフの対応や、無料朝食サービスのご案内など、サービス面においても至らない点があり、重ね重ねご迷惑をお掛けいたしました。
頂戴したお声をもとに、お客様の立場に立った接客を第一として、スタッフの意識統一と接客のあり方を再確認して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回岐阜にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】夏の旅行をオトクに!ポイント最大10倍※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/07
探す必要もなく、駅から出たら通りの向かい側に見えます。立地最高。
晩ごはんは駅ビルで調達。足りなければホテル1階?ファミマがあります。
このご時世なので外食は控えましたが、駅近くなので美味しそうなお店が沢山ありそうでした。
部屋は清潔で、アメニティは最小限ですが不便なく過ごせました。
次の日も朝のんびりしてしまいましたが、すぐ駅なので動きやすくとても良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄りのJR岐阜駅から徒歩3分の場所にございます。

今後もお客様の旅の一助となれるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
きみこまち さんの感想 投稿日:2021/09/03
初めて利用致しました。車での利用でしたので予めHPで提携の駐車制限について調べたら高さのみ要確認とあったので大丈夫だと思い当日駐車場に行ったら、いきなり車検証を見せろと言われ幅がダメで停めれないから他を探せと酷い言い方でした。提携の駐車場なのでホテルとは関係ないかと思いますがHPの記載が間違っています。
チェックイン時には同じスタッフが5分前に話した私を忘れるというホテルマン(女性)らしからぬ情けなさ…
外壁の看板はネオン管がコンが切れていて夜駅から帰ろうとしたらフォート岐阜………違うのか?看板はホテルにとって大切だと思いますが…
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/11
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/02
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/17
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/09
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロンポー さんの感想 投稿日:2021/04/03
朝食おすすめです!
施設からの返信先日はコンフォートホテル岐阜にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスは、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/03/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【名古屋に3つ目のコンフォートホテル誕生】2021年1月8日名駅南オープン記念プラン※
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/22
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/27
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さもえど太郎 さんの感想 投稿日:2021/02/23
2021年2月に出張にて宿泊。JR岐阜駅から徒歩5分くらいの場所にあり、最寄りのコンビニ(ファミマ)はコンフォートホテル1Fに併設されております。2013年にリニューアルされたホテルで施設や部屋は全体的に綺麗です。日曜からの宿泊で4000円弱で泊まる事ができ、朝食はバイキング形式で洋食が主でしたが私は好きな味で美味しかったです。名古屋へのアクセスはJR快速で最短20分ほど、470円で行けますので、名古屋のホテルで5000円以上かかるなら私はこちらに泊まりたいと思い今回は利用しました。特にマイナスポイントもなく、コストパフォーマンスも良いホテルだと思いますので、また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信平素よりコンフォートホテル岐阜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食につきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただく際もぜひお楽しみください。

また客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【名古屋に3つ目のコンフォートホテル誕生】2021年1月8日名駅南オープン記念プラン※
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/02
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/12
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
3.00
aaabCaaa さんの感想 投稿日:2020/11/23
秋に行く方は気をつけたほうがいいとおもいます。
冷暖房が全館一括管理なので、暑くても冷房へ切り替えできません。

浴槽の掃除が行き届いてないので湯あかがたくさんついて、浸かることができませんでした(+_+)
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、空調の設定により、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿の通り、当ホテルでは空調は一括管理のシステムになっており、冷暖房を自由に切り替えることが出来ません。
暑い場合には、数には限りがございますが扇風機の貸し出しを行っておりますので、フロントまでご連絡いただければと思います。
大掛かりな設備変更が必要なため、改善には非常に時間がかかります。心苦しいばかりですが、ご了承ください。

また、清掃の不備により、ご不快な思いをお掛けしたこと、重ねてお詫びいたします。
皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、日々の清掃や客室メンテナンスに努めております。
お客様に長い時間ご利用いただく客室の清掃に関しましては、特に注意を払っていたつもりですが、今回このようなこととなり、誠に遺憾に存じます。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事のなきよう清掃スタッフに注意喚起をして参ります。
また、清掃スタッフだけでなく、客室の品質管理を担っている我々フロントスタッフも再発防止に努めて参ります。

このようなご不快な思いをお掛けし、申し上げにくい限りではございますが、引き続き当館をご利用いただきたく存じます。
また次回岐阜へお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
エコブクロ さんの感想 投稿日:2020/11/02
お風呂の排水が悪いのか排水の臭いが酷すぎて湯船につかれませんでした。一番リラックスしたい箇所だと思うのでさすがに気分が悪かったですね。
もう泊まらないです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、浴槽排水の臭いについてご不快な思いをかけましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至急、該当の客室の排水状況を確認し、臭いが発生する原因を調査すると共に、客室清掃時の臭い点検も強化するよう清掃マニュアルの見直しをいたします。
これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備品質の向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/25
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
凡夫2 さんの感想 投稿日:2020/10/19
清潔感があり、利用させていただいて良かったです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

清潔感に関してのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
やはりコロナ禍の今の時期でございますので、お客様のお言葉にほっと胸をなでおろしております。
今後とも、清掃や消毒などお客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また岐阜へお立ち寄りの際にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/21
2.50
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/20
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
とまぴ さんの感想 投稿日:2020/09/06
提携駐車場の支払いと領収書をフロントでしたのですが、1日目と2日目の但書が違い確認した所、人により違うと言われました。ニュアンスではなく1日目は「宿泊費の一部」2日目は「駐車代」全く意味が違います
宿泊費の一部ではないですよね?それを再発行出来ませんの一点張りはいかがでしょうか?
部屋のエアコンの吹き出し口が 引くくらいにカビで黒かったです 使用を躊躇うというか使えません
駅前なので それなりに人の声が聞こえます
二度と行きません
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、駐車料の領収書の発行に関しまして、こちらの不手際とご案内の不備により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、領収書の但し書きの書式は合わせるべきでございます。
また、領収書の再発行に関しましても、ご滞在中でありましたら、ホテル側で再発行可能でございますので、こちらの案内の誤りでございます。

こちらのご案内のミスで、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフの聞き取りを実施し、今後同様のことが無きよう、改善して参ります。

また、空調の掃除が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認し皆様が快適にお過ごしいただけるよう清掃して参ります。

いただいた貴重なご意見を基に、スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また岐阜にお立ち寄りの際にも当ホテルをご利用いただけたら、幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
フォーク大好き さんの感想 投稿日:2020/09/05
自宅修繕の関係で利用したが、GoToキャンペンも相まって、市内のカプセルホテルよりも安価で済んだ。欲を言えばキリがないけれど、急な時には安価で安全に宿泊できれば、それで十分だと思う。部屋のみならず食事会場までコロナ対策が徹底されていたのは、大型チェーンの実力といったところか。
施設からの返信この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の対策についてもご協力いただきありがとうございます。
ホテルにおいて朝食会場は一番密になるといっても過言ではなく、そのため新型コロナウイルス対策は必須であると考えております。
ご宿泊の皆様にはご不便をおかけすることになる施策もあるかとは思いますが、安全安心なご宿泊の為、取り組ませていただいております。

今後も、皆様が安心してご宿泊いただけるよう対策に努めて参ります。

また岐阜にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/22