コンフォートホテル浜松 静岡県/JR浜松駅(南口)より徒歩約3分
総合得点
4.12
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.52
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.05
お食事
4.11
満足度
4.24
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男性 4.05  /   女性 4.17    クチコミ数 21
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kayutonona さんの感想 投稿日:2020/07/27
とても清潔感があり、過ごしやすかった。
フロントの係りの方の対応が笑顔で親切でした。
急遽の出張で選んだけれど快適でした。
朝食もほどよく、コロナ対策もされていて良かった。
できれば和食に漬物とか梅干しとか欲しかったです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、通常期とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様に満足していただけるよう努めている中で、お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jiikun さんの感想 投稿日:2019/11/25
新しい設備ではなくベーシックな客室ですが、
静かでゆっくりできました。
フロントの対応が良く気持ちよくチェックイン、アウト
出来たことが好印象です。
あと無料の朝食もありがたいですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

気持ちよくチェックイン、チェックアウトができたとのお言葉大変うれしく存じます。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますように日々努めて参ります。

朝食は日替わりになっておりますのでまたご宿泊の際にはお楽しみいただけると幸いです。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハッチミー さんの感想 投稿日:2019/10/29
部屋も綺麗で、コンフォートさんはどのホテルも安心感ある。
また当ホテルは、朝食の量・質および接客も抜群でした。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

朝食・接客についてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。

これからもお褒め頂けるような朝食・接客を維持できるように日々努めてまいります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
コザカナミックス さんの感想 投稿日:2019/09/23
いつも快適に宿泊できます。浜松の仕事の際は定宿です。朝ご飯も、シーズンごとにメニューが変わるようで
いつ行ってもおいしくいただくことができます。最近、団体さんも多く、予約が取りつらくなりました。人気ホテルの証ですね・・・。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

無料朝食サービスにおいては、日替わりのスープやピラフもございますので、ぜひお試しくださいませ。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
タカヒロ一休 さんの感想 投稿日:2019/08/29
深夜0時まで何時でもコーヒーが飲めます!
朝食も品数多く、コスパ高いです!
大浴場があれば言う事無しですが、それは仕方ないですね!次回も利用します!
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、無料朝食、コーヒーサービスにご満足頂けた様子で嬉しく思います。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/08/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひっちゃん! さんの感想 投稿日:2019/08/11
とても泊まりやすかったです!ありがとうございました!
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

またの機会にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
soichi1234 さんの感想 投稿日:2019/05/26
駐車場についての相談にも丁寧に対応頂けました。フロントの接客も丁寧で好感を持ちました。
朝食が、サービスでついていましたが、白米とみそ汁がなかったのが、残念でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食メニューについてはご満足いただけず、心苦しい限りでございます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※※無料朝食&コーヒー付
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
きゆす さんの感想 投稿日:2019/04/13
ベッド、枕が他のビジネスホテルと比較して寝にくい。それ以外は特に不満はないです。価格を考えると文句は言えないですが、もう少し改善してくれたら嬉しいです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ベッド、枕につきまして、お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋にご用意させていただいております枕の他に、フロントにて折り重ね枕も貸出ししております。
次回ご来館の際はぜひお試しくださいませ。

お客様から頂いたご意見をもとに、これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/08
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【 ポイント最大20倍 】 JR浜松駅から徒歩3分 ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コザカナミックス さんの感想 投稿日:2019/03/12
3度目の利用ですが、毎回、快適です。
朝ご飯も充実で、コーヒーやレモンウォーターも美味しく頂いています。
掃除も行き届いていて、快適です。次回もよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信平素よりコンフォートホテル浜松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルのサービスのご満足いただけた様子で安心いたしました。
ご朝食に関しましては、日替わりのメニューもご用意しご滞在の方やリピーターのお客様にも変化を楽しんでいただけるのではないかと存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスでお客様の快適な旅のサポートが出来ているかと思うと、嬉しい限りでございます。

次回のご宿泊もご検討いただき感激でございます。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、よりごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
またお客様のお目にかかれる日を心待ちにしております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2019/03/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カタピー大佐 さんの感想 投稿日:2019/02/24
満足できるモーニングブュッフェが嬉しいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
好きなものを好きなだけお召し上がりいただけるセルフサービスでのご提供は、朝からしっかり召し上がりたい方も、ヘルシーに済ませたい方にもおすすめしております。

当ホテルのご朝食をお召し上がりいただき、パワフルに1日をお過ごしいただければ幸いでございます。
ご朝食はおかずやスープ・ピラフを日替わりでご用意しております。

ぜひまたお越しになられる際はご賞味くださいませ。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなくさらに、ご満足いただける朝食を目指してメニューの改善に努めて参ります。

また浜松へお越しになることがございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コザカナミックス さんの感想 投稿日:2019/01/28
2度目の利用ですが、前回同様、快適でした。
お部屋のお茶がちょっとだけさみしいかな(静岡県なのに)と思いますが、他は快適です。朝ご飯もおいしいですね!
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスににご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また客室のお茶につきましてのご指摘もありがとうございます。

これからもよりお客様に満足していただきますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カタピー大佐 さんの感想 投稿日:2018/12/17
駅に近い!キレイで、対応もいい。
何より朝食がいい。
ワッフルもピラフもフルーツもありました。
好きなだけ食べられます。
大満足です。
また利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
特にお気に召された朝食につきましては、12月より新しくピラフの提供をはじめました。
日によって、雑穀米ピラフ、サフランライス風、チキンライス風の3種類を提供しております。
トッピングとして、サフランライス風の日にはカレーソース、チキンライス風の日にはスクランブルエッグもご用意しております。
次回ご宿泊の際は、様々な味のピラフをお楽しみいただければと思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Andrew@ さんの感想 投稿日:2018/12/17
初めてでしたが、気持ちよく利用させて頂きました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルはお客様がより気持ちよくご滞在いただけますよう、清掃の徹底に努めております。

今後も現状に安心することなく、精一杯取り組んでまいります。
これからもよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますのでぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【 ポイント最大20倍 】 JR浜松駅から徒歩3分 ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yogu さんの感想 投稿日:2018/11/27
朝食バイキングは種類も多く、美味しかった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、ご宿泊されるお客様皆様に提供しており、無料にてお召し上がりいただけます。
メニューはご飯やパンのほか、お肉料理卵料理など、種類豊富に取り揃えております。
お好きなものをお好きなだけお取りいただけますので、ぜひお気軽にご賞味くださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きゆす さんの感想 投稿日:2018/11/25
値段の割には快適でよかったです。朝食はそれなりですが、無料なので文句はなく満足です。シングルの部屋はとにかく狭いが、それも仕方がないかなと。。。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスの良さを感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの朝食は無料にて提供しており、ご宿泊のお客様であればどなたでも召し上がっていただけます。
和洋選べるセルフサービス形式にて提供しており、朝からボリューム満点でご満足いただけるメニューをご用意しております。

お部屋では少なからず狭さを感じさせてしまい、心苦しく存じます。
それにもかかわらず「快適でした」というお言葉をいただけましたことに、嬉しく存じます。
いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう、努力してまいります。

それではまた、機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
jiikun さんの感想 投稿日:2018/11/20
初めて利用させて頂きました。
駅からも近くコンビニや飲食店も近隣に多く
大変便利でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは浜松駅南口より徒歩数分の場所にあり、周辺には飲食店もございます。
また、当ホテルのすぐ裏手には有名な餃子のお店もあり、休日には行列もできる人気店でございます。
ぜひ機会がございましたら、ご賞味くださいませ。

利便性につきましても高く評価していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
客室内も使いやすさを重視した工夫を所々に施しており、特に多めに取り付けたコンセントや、全室に設置してある加湿空気清浄機は、多くのお客様に好評を頂いております。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
宿泊日2018/11/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
らうふ さんの感想 投稿日:2018/11/17
気持ちよく泊まることができました。
ウェルカムドリンクやフロントの方もとても親切で朝食も満足です。
チェックアウト後に荷物を預かって頂いたのですが、心地よく受け入れていただきました。有り難うございました。浜松に出掛けるときはまたお願いします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

また、当ホテルのサービスにもご満足いただき、嬉しく存じます。
当ホテルではご宿泊される皆様に、無料朝食サービスとウェルカムドリンクを提供しております。
朝食はセルフサービスでございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がれます。ぜひお気軽にご賞味くださいませ。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、喜びを感じております。
お客様の旅のお手伝いができましたことに、大変嬉しく存じます。

今後も現状に安心することなく、精進してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きゆす さんの感想 投稿日:2018/10/27
清潔感があり過ごしやすい。ただ、狭くてびっくり。寝るだけなら快適なホテルです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の狭さにより、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設のことでございますので、早急な改善は難しい状況ではございますが、今後改修等の機会がございました際には、お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
気まぐれな旅人 さんの感想 投稿日:2018/10/21
禁煙のお部屋のはずなのに、僅かにタバコ臭がしたようです。最初すごく気になりましたが慣れました。他は十分ですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お疲れのところ、お部屋の臭気によりごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフによる二重点検を密にしてまいります。

そのような中でも、「他は十分です」とのお言葉をいただき、恐縮でございます。
現状に満足することなく、さらなるサービスの向上を目指し、精進してまいります。

ぜひこれからも浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
宿泊日2018/10/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【 ポイント最大20倍 】 JR浜松駅から徒歩3分 ※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
originalFM さんの感想 投稿日:2018/10/09
朝食のゆで卵が、塩味が付いていて微妙に適切なゆであがりで意外においしかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスで提供している「味付きゆで卵」をお気に召していただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
ゆで卵は日替わりでご用意しておりまして、塩加減が足りない場合はお塩もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またこれからも皆様にご満足いただける朝食サービスを目指し、改良を重ねてまいります。

また浜松へお越しの際には、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【 ポイント最大20倍 】 JR浜松駅から徒歩3分 ※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2018/09/25
【立地】駅から徒歩数分。駅前のコンビニ利用。
【客室】13平米はギリギリだが荷物を広げるスペースは十分。服用消臭スプレーもあり、デスクも広く、ビジネスユースには十分。ベッドはサータ社のポケットコイル、やや柔め。特徴あるピローは低めだが万人受けか。
冷蔵庫とバス換気扇の電源オフ機能があるのはとてもありがたい。
【バス】普通。足は伸ばせない。入浴剤などがあるとよいが。
【食事】無料、品数は多くないが、仕事前の朝食には十分。スープとパンがあう。コーヒー持出もありがたい。
【接客】フロントでは不満なし。混雑もなかった。駐車場の案内もスムーズ。
【設備】部屋のシュークリーンが綿だらけ、ちょっと安物すぎる。また、有線インターネットがあまりにも遅く使えない。自分のWIFIで対応した。これは改善を期待する。
【総評】日曜泊ではあったが、翌日が休日であり、コスパはとても良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

各項目について、丁寧に評価をくださり身が引き締まる思いでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルのデスクはビジネスでご利用いただくお客様向けに広めに作られております。
また寝具に関しましては快眠を追求し、独自開発をしており、大変多くのお客様からご好評いただいております。

また無料朝食サービスは特に力を入れておりますため、定期的にメニュー変更も行っております。
次回もお楽しみいただければ幸いでございます。

また、浴室や部屋の有線LANなど改善すべき点も多くあることを改めて痛感いたしました。
早急な改善には至らない部分もございますが、今後の課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付