フィットネス施設
コンフォートホテル浜松 静岡県/JR浜松駅(南口)より徒歩約3分
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.83
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
3.53
施設・設備
3.93
お食事
3.70
満足度
4.00
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男性 3.86  /   女性 3.93    クチコミ数 40
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そわか49 さんの感想 投稿日:2021/10/03
ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
michikomisako さんの感想 投稿日:2021/08/16
一階ロビーで本を読んだり、ゆっくりできました。朝食も良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのライブラリーカフェや朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

ライブラリーカフェは、導入されているホテルごとに設置している本が異なっており、それぞれの地域に合った本を揃えております。

また、朝食は皆様に安心してお召し上がりいただけるよう、手袋の着用や席を間引いてのご利用をお願いしております。
お客様には感染症対策でご不便をお掛けしたにもかかわらず、「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
コロナ渦で大変な時期ではございますが、ご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふみ夫 さんの感想 投稿日:2021/07/25
朝ごはん無料が助かりました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部日替わり、季節替わりのメニューもございますので、当ホテルをご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数4名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19.2平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/25
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
元でツカサ さんの感想 投稿日:2021/05/18
浜松に行く機会があり、再度利用させて頂きました。やはり、珈琲とあの書籍たちの空間は落ち着きます。
夜は、浜松駅周辺には面白いBARや居酒屋さん等が多く4軒ほど回って楽しんでおりました。
チェックアウトも11時迄なので、ゆっくり休めました。 
ありがとうございました!

今回、お風呂の汚れが気になりました。バスタブの隙間の汚れです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

再度ご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の汚れにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフへ情報共有を行い、清掃、営繕担当の協力をもとに日々の点検を強化してまいります。

至らぬ点がありながら、当ホテルのライブラリーカフェへの好評を頂戴し、またホテル周辺の飲食店を堪能された様子がうかがえ、スタッフ共々安心いたしました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い施設環境を提供できるよう、一層努力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/05/15
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
元でツカサ さんの感想 投稿日:2021/04/29
駅まで徒歩圏内で散策してみました!立地が良く、コロナ対策もしっかり行なってくれている印象です。また、浜松餃子の名店むつぎくサンも近くにあり嬉しかったです。朝食は、無料で付いています。メニューも期待以上に多く、食事の入れ替えも頻繁に行ってくれている上に、コロナ対策の一つとしてお弁当パックを準備してくれており、お部屋で食べる事ができます。(私はお部屋で食べませんでした)
書籍のセンスも良く、リラックス出来る空間だったのでウェルカムドリンクや朝食をフロアでいただきました。また、利用するホテルの一つとなりました。
コロナ禍で大変な社会情勢ですが、応援しています。ありがとうございます。そして、またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や感染症対策、朝食など、それぞれへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
フロント横のライブラリーカフェの書籍は、選定のプロが設置してくださった本ばかりです。
ご覧いただけたようで、嬉しく存じます。

また「応援しています。」というお言葉、本当にありがとうございます。
仰る通り、現在大変な情勢でございますが、お客様もどうぞお体に気をつけてお過ごしください。

これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一城主 さんの感想 投稿日:2021/03/29
はじめて利用しました。
接客もよかったです。部屋もきれいでした。
ただ、お風呂場のカビが気になったのと、枕が低かったので翌朝首が痛くなりました…。
宿泊料金が他のホテルよりお安いし、接客もよかったのでお風呂のカビは残念でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備がないよう日頃より清掃スタッフが確認を行ってはおりますが、このようなご指摘をいただくようでは、まだまだチェック体制が不十分であると痛感しております。
今後もお客様からのご意見を基に、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/22
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やすやすを さんの感想 投稿日:2020/11/01
深夜の到着にも関わらずスムーズに対応していただけました。ルームキーの不備がありましたが、そちらも対応が早かったです。
24時までコーヒーが飲めたのは嬉しかったです。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

ウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ライブラリカフェコーナーには豆から挽いたホットコーヒーや数種類のティーバッグ、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適です。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/13
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
桜海老のおっさん さんの感想 投稿日:2020/10/11
5日間の滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。GO To トラベル時でもあり、お得な値段での利用で助かりました。
この値段で仕方ないとは思うのですが、朝食メニューの品にもうひと工夫あると尚良いと思います。
また宜しくお願いします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症予防対策にご協力いただき、またGO TOトラベルキャンペーンを有意義にご活用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、ご満足に至らなかったご様子ですが、これからの取り組みとして、少しでも季節感を演出できるよう、メニューの入れ替えを行っていく予定でおります。
少しずつではございますが、お客様の声をもとにより良い施設環境とサービスを提供できるよう精進してまいります。

浜松に足をお運びの際には、再度、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
みふばぁー! さんの感想 投稿日:2020/09/07
2泊で利用しましたが、モーニングがほんとに酷かったです。
2日間、ほとんど同じ物しかなくて飽きてしまった。
パンしかないのは良いけど甘いものしかなく甘い物が苦手な為がっかりでした。普通に食パンだけでもあればと思いました。
あと、モーニングを行くのにスリッパで行ったら注意されましたがヒールを履いて行ってる場合、わざわざストッキングまで履いていかないといけないってことなのかとがっかりしました。
高級ホテルならそれもしょうがないですがこの程度のホテルで言われるとは思ってなかったのでびっくりです。
毎月、浜松へ行くけどもうここを使うことはないと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

折角お泊りいただいたにもかかわらず、ご朝食では、がっかりさせてしまい、誠に残念でございます。
この日は、お子様連れのご家族も多かったことから、甘い種類のパンを通常よりも多めに提供しておりました。
その日の状況にもよりますが、スタッフへお声がけいただければ、お好みに近いパンをお持ちする事も可能でございます。
今後はお客様が私どもスタッフに、お声がけし易い環境づくりに努めてまいります。

スリッパにつきましても、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室内専用とさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見は店舗内でしっかり共有し、より満足度の高いホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いですが、再度ご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kayutonona さんの感想 投稿日:2020/07/27
とても清潔感があり、過ごしやすかった。
フロントの係りの方の対応が笑顔で親切でした。
急遽の出張で選んだけれど快適でした。
朝食もほどよく、コロナ対策もされていて良かった。
できれば和食に漬物とか梅干しとか欲しかったです。
施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、通常期とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様に満足していただけるよう努めている中で、お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/23
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/22
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/17
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/24
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/15