クチコミ・評判 - コンフォートホテル浜松 [一休.com]

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コンフォートホテル浜松のクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.comビジネス

一休.com

ホテル

コンフォートホテル浜松静岡県／JR浜松駅（南口）より徒歩約3分

[全196室] 共通アメニティを見る

総合得点

4.04

客室・アメニティ

3.86

接客サービス

4.36

バス・お風呂

3.86

施設・設備

4.07

お食事

3.92

満足度

4.14

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 3.95 / 女性 4.42 クチコミ数 14件

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

やすやすをさんの感想投稿日：2020/11/01

深夜の到着にも関わらずスムーズに対応していただけました。ルームキーの不備がありましたが、そちらも対応が早かったです。
24時までコーヒーが飲めたのは嬉しかったです。

施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

ウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ライブラリカフェコーナーには豆から挽いたホットコーヒーや数種類のティーバッグ、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適です。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/23

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】コンフォートいち押し！※＜無料朝食サービス＞

食事朝食付

やすやすをさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

桜海老のおっさんさんの感想投稿日：2020/10/11

5日間の滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。GO To トラベル時でもあり、お得な値段での利用で助かりました。
この値段で仕方ないとは思うのですが、朝食メニューの品にもうひと工夫あると尚良いと思います。
また宜しくお願いします。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症予防対策にご協力いただき、またGO TOトラベルキャンペーンを有意義にご活用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、ご満足に至らなかったご様子ですが、これからの取り組みとして、少しでも季節感を演出できるよう、メニューの入れ替えを行っていく予定でおります。
少しずつではございますが、お客様の声をもとにより良い施設環境とサービスを提供できるよう精進してまいります。

浜松に足をお運びの際には、再度、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/04

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン ※【 21日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス【現地決済or事前決済】※

食事朝食付

桜海老のおっさんさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

2.00

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

1.00

満足度

2.00

みふばぁー！さんの感想投稿日：2020/09/07

２泊で利用しましたが、モーニングがほんとに酷かったです。
2日間、ほとんど同じ物しかなくて飽きてしまった。
パンしかないのは良いけど甘いものしかなく甘い物が苦手な為がっかりでした。普通に食パンだけでもあればと思いました。
あと、モーニングを行くのにスリッパで行ったら注意されましたがヒールを履いて行ってる場合、わざわざストッキングまで履いていかないといけないってことなのかとがっかりしました。
高級ホテルならそれもしょうがないですがこの程度のホテルで言われるとは思ってなかったのでびっくりです。
毎月、浜松へ行くけどもうここを使うことはないと思います。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

折角お泊りいただいたにもかかわらず、ご朝食では、がっかりさせてしまい、誠に残念でございます。
この日は、お子様連れのご家族も多かったことから、甘い種類のパンを通常よりも多めに提供しておりました。
その日の状況にもよりますが、スタッフへお声がけいただければ、お好みに近いパンをお持ちする事も可能でございます。
今後はお客様が私どもスタッフに、お声がけし易い環境づくりに努めてまいります。

スリッパにつきましても、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室内専用とさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見は店舗内でしっかり共有し、より満足度の高いホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いですが、再度ご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊日2020/08/15

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン ※【 2連泊割引】 2Nights エコステイ朝食無料サービス【現地決済or事前決済】※

食事朝食付

みふばぁー！さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

kayutonona さんの感想投稿日：2020/07/27

とても清潔感があり、過ごしやすかった。
フロントの係りの方の対応が笑顔で親切でした。
急遽の出張で選んだけれど快適でした。
朝食もほどよく、コロナ対策もされていて良かった。
できれば和食に漬物とか梅干しとか欲しかったです。

施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、通常期とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様に満足していただけるよう努めている中で、お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/07/26

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

食事朝食付

kayutonona さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

3.50

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

4.00

jiikun さんの感想投稿日：2019/11/25

新しい設備ではなくベーシックな客室ですが、
静かでゆっくりできました。
フロントの対応が良く気持ちよくチェックイン、アウト
出来たことが好印象です。
あと無料の朝食もありがたいですね。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

気持ちよくチェックイン、チェックアウトができたとのお言葉大変うれしく存じます。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますように日々努めて参ります。

朝食は日替わりになっておりますのでまたご宿泊の際にはお楽しみいただけると幸いです。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊日2019/11/22

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）（シングル）(13.2平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！！※無料朝食【5のつく日】

食事朝食付

jiikun さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

ハッチミーさんの感想投稿日：2019/10/29

部屋も綺麗で、コンフォートさんはどのホテルも安心感ある。
また当ホテルは、朝食の量・質および接客も抜群でした。
また利用させていただきます。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

朝食・接客についてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。

これからもお褒め頂けるような朝食・接客を維持できるように日々努めてまいります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました

宿泊日2019/10/25

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【～14日前】早期予約でお得※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

ハッチミーさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

コザカナミックスさんの感想投稿日：2019/09/23

いつも快適に宿泊できます。浜松の仕事の際は定宿です。朝ご飯も、シーズンごとにメニューが変わるようで
いつ行ってもおいしくいただくことができます。最近、団体さんも多く、予約が取りつらくなりました。人気ホテルの証ですね・・・。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

無料朝食サービスにおいては、日替わりのスープやピラフもございますので、ぜひお試しくださいませ。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊日2019/09/21

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）（シングル）(13.2平米)

宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

コザカナミックスさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

タカヒロ一休さんの感想投稿日：2019/08/29

深夜0時まで何時でもコーヒーが飲めます！
朝食も品数多く、コスパ高いです！
大浴場があれば言う事無しですが、それは仕方ないですね！次回も利用します！

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、無料朝食、コーヒーサービスにご満足頂けた様子で嬉しく思います。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊日2019/08/17

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）（シングル）(13.2平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

タカヒロ一休さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ひっちゃん！さんの感想投稿日：2019/08/11

とても泊まりやすかったです！ありがとうございました!

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

またの機会にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/08/09

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

ひっちゃん！さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

3.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

4.00

soichi1234 さんの感想投稿日：2019/05/26

駐車場についての相談にも丁寧に対応頂けました。フロントの接客も丁寧で好感を持ちました。
朝食が、サービスでついていましたが、白米とみそ汁がなかったのが、残念でした。

施設からの返信この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食メニューについてはご満足いただけず、心苦しい限りでございます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊日2019/05/24

利用人数2名(1室)

部屋2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）（ツイン）(19.2平米)

宿泊プラン【～14日前】【素泊まり】早期予約でお得※※無料朝食＆コーヒー付

食事食事なし

soichi1234 さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

3.60

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

きゆすさんの感想投稿日：2019/04/13

ベッド、枕が他のビジネスホテルと比較して寝にくい。それ以外は特に不満はないです。価格を考えると文句は言えないですが、もう少し改善してくれたら嬉しいです。

施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ベッド、枕につきまして、お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋にご用意させていただいております枕の他に、フロントにて折り重ね枕も貸出ししております。
次回ご来館の際はぜひお試しくださいませ。

お客様から頂いたご意見をもとに、これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/04/08

利用人数1名(1室)

部屋2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）（ツイン）(19.2平米)

宿泊プラン【ポイント最大20倍】 JR浜松駅から徒歩3分　※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

きゆすさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

コザカナミックスさんの感想投稿日：2019/03/12

3度目の利用ですが、毎回、快適です。
朝ご飯も充実で、コーヒーやレモンウォーターも美味しく頂いています。
掃除も行き届いていて、快適です。次回もよろしくお願い申し上げます。

施設からの返信平素よりコンフォートホテル浜松をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルのサービスのご満足いただけた様子で安心いたしました。
ご朝食に関しましては、日替わりのメニューもご用意しご滞在の方やリピーターのお客様にも変化を楽しんでいただけるのではないかと存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスでお客様の快適な旅のサポートが出来ているかと思うと、嬉しい限りでございます。

次回のご宿泊もご検討いただき感激でございます。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、よりごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
またお客様のお目にかかれる日を心待ちにしております。
この度はありがとうございました。

宿泊日2019/03/10

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

コザカナミックスさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.17

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

カタピー大佐さんの感想投稿日：2019/02/24

満足できるモーニングブュッフェが嬉しいです。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
好きなものを好きなだけお召し上がりいただけるセルフサービスでのご提供は、朝からしっかり召し上がりたい方も、ヘルシーに済ませたい方にもおすすめしております。

当ホテルのご朝食をお召し上がりいただき、パワフルに1日をお過ごしいただければ幸いでございます。
ご朝食はおかずやスープ・ピラフを日替わりでご用意しております。

ぜひまたお越しになられる際はご賞味くださいませ。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなくさらに、ご満足いただける朝食を目指してメニューの改善に努めて参ります。

また浜松へお越しになることがございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊日2019/02/22

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）（シングル）(13.2平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

カタピー大佐さんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

コザカナミックスさんの感想投稿日：2019/01/28

2度目の利用ですが、前回同様、快適でした。
お部屋のお茶がちょっとだけさみしいかな（静岡県なのに）と思いますが、他は快適です。朝ご飯もおいしいですね！

施設からの返信この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスににご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また客室のお茶につきましてのご指摘もありがとうございます。

これからもよりお客様に満足していただきますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/01/27

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【シングルスタンダード】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

コザカナミックスさんのコンフォートホテル浜松への全クチコミを見る

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