コンフォートホテル富山駅前 富山県/JR「富山」駅南口より徒歩約3分
総合得点
3.65
客室・アメニティ
3.48
接客サービス
3.91
バス・お風呂
3.17
施設・設備
3.61
お食事
3.90
満足度
3.87
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男性 3.51  /   女性 3.77    クチコミ数 23件
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/05
とっても快適でした!前の2泊が割と年季が入ったホテルだったので、キレイで客室に入った途端嬉しかったです。
自転車も貸して頂いて助かりました。
ただ冷蔵庫が汚れてました、冷蔵庫に入れるものがあったら嫌だなと思いました。
部屋はとても良かったので旅の締めでいいとこ選んで良かったと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル富山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想賜り重ねて感謝申し上げます。

ご指摘頂きました冷蔵庫の汚れに関しまして、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと確認をさせていただき、改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「選んで良かった」とのありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

誠に勝手ではございますが、次回また富山にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JAIMELEVIN さんの感想 投稿日:2019/06/17
宿泊前日に急遽予約しました。空室があって助かりました。
ツインのシングルユースだったので、広く使えてバスルームも含む客室内は清潔で快適でした。
無料の朝食もメニュー豊富で駅から3分と言う好アクセス、この価格はリーズナブルと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただける滞在となりましたようで、嬉しく感じております。

朝食につきましても、皆様にバランスよくしっかりとお召し上がりいただけるよう、努めております。
お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非コンフォートホテル富山駅前にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
海1968 さんの感想 投稿日:2019/06/16
全般的に問題なく宿泊できましたが、一点だけ気になったのが、室内の匂いです。
前日の宿泊の方の香料(多分、男性用整髪料系)が室内に充満していて閉口しました。
窓を開けようにも施錠してあり、空気清浄器をフル稼働しても追いつかず…
室内清掃時の換気の徹底をお願いしたいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。

状況については清掃作業時に把握できていたはずであり、その際の対応が行き届いておりませんでした為に、ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
この度のご指摘をスタッフ一同で共有して改善に取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にお越しいただければ幸いにございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2019/06/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5959238 さんの感想 投稿日:2019/06/13
富山での利用は初めてで駅前のため利便性がとても高かった。また食事はいつも満足させてもらっている。この施設ではトラムの半額割引券がいただけたので観光にはとても助かり次回の宿もここに決まった感じだ。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルでのご宿泊にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは富山駅南口より徒歩3分程度の好立地にございますので様々なお客様にご利用いただいております。

またコンフォートホテルは無料でありながらパンやライスを始めとしたバラエティ豊富なメニューをご用意しております。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/05/28
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
太っ腹の忠太郎 さんの感想 投稿日:2019/06/07
部屋は綺麗で、ベットも広く良かったです。
朝食も美味しかったです。
ただワンプレートがちょっと小さいのが残念でした。
小鉢の容器が用意されていたので何回か取りに行くが、カウンター席から取りに行くのに、テーブル席の間の通路ご狭く大変でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

無料朝食サービスの容器や会場のレイアウトに関しましては、お客様からいただいたご意見を参考にさせていただきよりご満足いただけるサービスが提供出来るよう検討させていただきます。

また富山に宿泊される機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Sarahra さんの感想 投稿日:2019/05/16
駅が眼前で、飲食街も徒歩五分圏に美味しいところたくさんあり便利です。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申しあげます。

当ホテルは富山駅南口より徒歩3分程度の好立地に恵まれており、近隣には居酒屋を始めとした多くの飲食店がございます。

また、是非とも当ホテルをご利用頂けますようお待ち申して上げております。
誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tonchan29 さんの感想 投稿日:2019/03/23
駅近・フロント対応・部屋・食事内容に満足しており、いつも利用しています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしていただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回、富山にお越しの際にはぜひとも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
鄭 様 さんの感想 投稿日:2018/11/10
High cp. We Will come back again,thanks
施設からの返信Thank you for your stay at our hotel.
Your good stay is our big pleasure.
We are looking forward to see you again.
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
buon viaggio !! さんの感想 投稿日:2018/10/10
富山駅前から本当にすぐそばで助かりました。
チェックインもスムーズで、ビル全体も部屋も新しく清潔でした。
特にバスルームが非常にきれいだったのが嬉しかったです。
朝食は洋食が中心で、あまりローカル色はありませんでしたが、無料サービスですので十分満足です。
また、朝食後はホテルのレンタル自転車を借りて、日本一美しいと言われているらしい、環水公園内のスタバにも行ってきました。これもホテルからすぐです。
ホテルスタッフの皆様、この度は快適な富山の旅をどうもありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。

特に力を入れている無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけた様で安堵致しております。
連泊のお客様にもご満足いただけるよう季節に合わせたスープや日替わりのメニューなどもご用意いたしております。

お客様の富山のご旅行のお手伝いができましたこと、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。
また富山にお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。
肌寒い日が増えて参りましたのでご自愛くださいませ。
宿泊日2018/10/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
栗原田町 さんの感想 投稿日:2018/09/09
バスルームのタオルが
ほころびがあった。
朝のモーニングの食材の
補充に時間がかかり過ぎでした。
アパホテルと比べると
かなり見劣りがします
施設からの返信この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお客様に不快なお気持ちにさせてしまったことお詫び致します。
バスタオルにほころびがあったとのご指摘については、早急に新しい備品を手配し入替をさせていただきます。
また朝食の補充についてはご迷惑をお掛けしないよう対策を検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
最後に改めましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申しあげます。
誠に勝手ではございますが、またの機会にご宿泊いただくことが出来れば幸いにございます。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
疲れ者 さんの感想 投稿日:2018/08/22
駅から近いということで選択しました。女性だけで慣れないビジネスホテルの利用でしたが、フロントの対応も和やかで、全体的に清潔感があり心地よく過ごせました。目の前が駅で立地条件もよく大満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。

富山でのご滞在に満足いただけた様子がうかがえて、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは富山駅南口から徒歩3分程度の場所にございますので、公共交通機関をご利用されるお客様からもアクセスの良さでご好評いただいております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロント・清掃スタッフ共に更なる努力を重ねて参ります。
また富山にお越しの際には、再びコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
けろっぴくん さんの感想 投稿日:2018/08/15
全室禁煙ということなので宿泊しましたが、部屋のドアを開けた時からすぐに強烈なタバコの匂いがしました。
あまりにもすごかったので空気清浄機を強にして外出し2時間程度で部屋に戻りましたが、タバコ臭いのは相変わらずでした。
夜も臭いが強烈でほぼ寝れませんでした。
また、浴室内も芳香剤の匂いなのかすごく匂いがきつかったです。
後からスタッフの方に確認すると、元から全室禁煙だったのではなく、喫煙だった部屋を改装して禁煙室としていることがわかりました。
いくら改装しても壁や家具、布団に染み付いた匂いは消えていないので、私みたいにタバコな匂いが嫌いな方にはおすすめできません。
私の下調べ不足もあったと思いますが、ゆっくり過ごすことができなくて残念でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ませんでしたこと、清掃時の確認が不十分だったこと心よりお詫び申しあげます。
ご指摘につきましては、確かに喫煙室を禁煙化いたしましたが、その際喫煙室で使用したすべての寝具のクリーニングや薬剤での消臭を実施いたしました。
禁煙化後すでに6か月が経過していること、また今回ご宿泊いただいたお部屋が元々の禁煙室だったことから、他のお客様が誤って喫煙された可能性もございますが、清掃時の確認が不十分だったと反省しております。
対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を教訓として、今後の確認を徹底してまいります。
改めまして貴重なご意見をありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当ホテルへお越しいただくことが出来れば嬉しく存じます。
宿泊日2018/08/13
利用人数4名(4室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まみーぶー さんの感想 投稿日:2018/08/01
あちこちのコンフォートホテルを利用していますが、富山のホテルは フロントスタッフさんの対応もいまいちで 残念でした。
reasonableな料金なので choiceしたのですが 期待ハズレでした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応により不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。
いただいたお言葉を深く受け止め、全スタッフにて対応を改善し、再度同様のご指摘を受けぬよう取り組んで参ります。

改めましてお詫び申しあげます。
そして貴重なご指摘をありがとうございました。
宿泊日2018/07/25
利用人数2名(2室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
max0413 さんの感想 投稿日:2018/08/01
部屋も小ぎれいで、ウエルカムドリンクのサービスなども充実していてよかった。快適に過ごせました。
また、立地も便利で今度も使いたいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在に満足していただけたことがうかがえ、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは24時までご利用いただける上、ホットコーヒーやオレンジジュースに加え、今夏からはレモンウォーターも新しく提供しております。

今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同更なる努力を重ねてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/07/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
音羽勘三郎 さんの感想 投稿日:2018/07/23
朝食が充実。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉をいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が良い1日のスタートを切れますよう、日々努めてまいります。

また富山にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル富山駅前のご利用をぜひお願いいたします。
宿泊日2018/07/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
古政のめだか さんの感想 投稿日:2018/07/03
富山駅の真ん前で駐車場の確保を予約出来て、夏の暑い日でも無料の製氷機で氷が使える。
飲食店も近くにある、便利です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重な感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在についてご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同安堵しました。
ホテル専用駐車場につきましてはご予約制でございますが、そちらにお停めいただけなかった場合には、近くの提携駐車場をご案内しております。

また近隣の飲食店もたくさんございます。
よろしければスタッフおすすめのお店をフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これからますます暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
shimoshi さんの感想 投稿日:2018/05/30
カードキーが、チェックイン時、外出から戻った時、朝食から戻った時、と3回ともエラーが出て、毎回フロントまで行く羽目になりましたが、チェックアウト時に「ご迷惑おかけしました」とおっしゃってくださり、感じがよかったです
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

カードキーの不具合につきまして、何度もご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
日々カードキーの動作確認は行っておりますが、お客様にご面倒をお掛けする結果となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
しかしながら、設備や接客面に関してはこのような評価をいただき、恐縮でございます。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、今回のようにご不便をおかけすることなく、快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また富山にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル富山駅前をお選びくださいませ。
宿泊日2018/05/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
彷徨 さんの感想 投稿日:2018/04/13
富山駅から非常に近く立地が良いです。
自転車の貸し出しがあり、富山城なら5分ほどで行けました。自転車は1台だけのようでした。
コンフォートホテルは、無料朝食とドリンクサービスが付いているので気に入っています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

立地やウェルカムコーヒーサービスについてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。
これからも、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなりますよう、さらなるサービス向上を目指し努力を続けてまいります。

また富山にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル富山駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/04/07
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
**観覧車** さんの感想 投稿日:2018/02/18
とにかく狭い。。。朝食会場も狭く、座れない人がいました。味はよかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のご利用では、混雑のため、ご不便をお掛けして申し訳ございませでした。
改善には施設の大規模な改築が必要なため、今すぐに改善することが困難にございます。
少しでもお客様をお待たせすることなく、朝食をお召し上がりいただけるよう、整理券をお配りするなどの対策も講じ、改善に努めてまいります。
引き続きご不便をお掛けし、心苦しい限りでございますが、ご理解をいただければ幸いにございます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「味はよかった」との寛容なお言葉を賜り、恐縮でございます。

またの機会にも当ホテルにお越しいただければ嬉しく存じます。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/02/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/01/23
コスパは最高でした。ドリンクの飲み放題サービスもあり、朝食も十分な内容で美味しかったです。ただ、禁煙ルームなのに、タバコの臭いが染み付いていて残念でした。あと、部屋の床が汚かったので、もう少し綺麗にしていただけると良いと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら施設上の問題で、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
臭いについては早急に対策を取り、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
カーペットについては、速やかに代替品を調査し対応してまいります。

この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊日2018/01/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
一休孝 さんの感想 投稿日:2017/12/04
バスタブに取っ手が有り安心して入浴できる。
施設からの返信先日は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとっての励みになります。

この度頂戴したご意見に満足することなく、よりよいサービスを目指し精進してまいりますので、今後とも、コンフォートホテル富山駅前および全国の当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。
宿泊日2017/11/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(喫煙可)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やまだの住人 さんの感想 投稿日:2017/11/08
朝食が実際には6時30分より少し早めに取れることが有り難かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

コンフォートホテルでは、ご宿泊の皆様に無料朝食サービスをご用意しております。
定番のおにぎりやパン、サラダに加えましてワッフルやフルーツグラノーラ、日替わりスープなどお子様にもお楽しみいただけるメニューをご用意しております。

この度頂戴したご感想に満足すること無く、今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(喫煙可)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】JR富山駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
走歯 さんの感想 投稿日:2017/09/19
ダブルエコノミー(シングル)に家内と宿泊しました。

第一印象は、とにかく部屋が狭かった!
また喫煙可の部屋しかとれなかったので仕方ないのですが、煙草の臭いがとても気になりました。
無料の朝食のおにぎりは手軽で食べやすかったのでよかったです。

学会がらみでどこのホテルも部屋の確保が難しかったので我慢するしかなかったのですが、連泊は無理ですね。
部屋の狭さで割高感だけが強く残りました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。

お部屋の広さについては、構造上、変更する事は難しく、私どもも苦慮しております。

しかしながら、ご満足いただけた朝食同様、その他のサービスにて補えるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお言葉をありがとうございました。
宿泊日2017/09/16
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(喫煙可)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】富山城から徒歩15分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付