コンフォートホテル新潟駅前 新潟県/新潟駅(万代口)より徒歩約4分
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.31
バス・お風呂
3.92
施設・設備
4.19
お食事
4.38
満足度
4.28
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男性 4.16  /   女性 4.28    クチコミ数 36件
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akaranet さんの感想 投稿日:2019/08/05
長岡花火の鑑賞で泊まりました。早めのチェックインでもご配慮いただき感謝しています。お食事なしのプランでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子が投稿より伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もより良いホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ponsuke426 さんの感想 投稿日:2019/07/27
安定感があります。また是非利用させてください。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上と施設の美観維持に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/07/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
macaca さんの感想 投稿日:2019/07/02
お部屋は少し狭く感じましたが、ダブルベットでゆったりと休むことができましたし、基礎化粧品もフロントで買い求めることが出来ました。
お部屋も静かでした。あの格安価格でこれだけの満足感が味わえるなら最高だと思いました。
また機会があればご利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またご予約いただけますことを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なつ乃 さんの感想 投稿日:2019/06/23
一休で取れるということで、こちらを初めて選択しました。接客も丁寧で、カードキーは持ち運びが便利でよかったです(前日泊まった他チェーンホテルではチェーン付きのキーでした)。朝食がピラフでなく新潟なので白ごはんが食べたかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、朝食メニューに関しましては頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後より良い朝食サービスをご用意できるよう改善に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2019/06/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
oldgerman さんの感想 投稿日:2019/06/19
駅から近く、便利で、施設はさっぱりして、清潔で、気持ちよく泊まれた。朝食は、色々あって美味しそうだった。雨が降りそうになったら、すぐに無料の傘を貸してくれた。それに、大変安い宿泊費だった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を、ご投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、我々スタッフの何よりも励みでございます。
今後もお客様皆様が、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/06/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
男はつらいかも? さんの感想 投稿日:2019/06/11
夜中に寒くて目覚めました。ベッド下側が冷たかったので確認したところ、窓から冷気が出ていました。窓を開け確認したところ、窓左下のゴムパッキングが劣化等で一部消失、その部分から外気が入る状態になっていました。ホテル側はこの不具合を把握していたはず。さほど寒い時期ではないので私を案内したものと推測します。
その後本格的な風邪を引き数日寝込みことになり、個人的には食中毒になった気分です。
貴ホテル(グループ)を利用することは永久にありません。
施設からの返信この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

窓枠のパッキンでございますが、長年の使用に伴い当然劣化してまいりますので定期的に確認・交換を行っております。
しかしながら全ての客室を一度に交換することは難しい為、劣化の程度が目立つものから順次実施している状況でございます。

お客様にご宿泊いただきましたお部屋の状態についてこちらの把握が不足しており体調を崩されたことについてはお詫びのしようがなく、大変心苦しく存じます。
該当のお部屋に関して、早急に確認を行い改善に努めてまいります。

また、その他客室につきましても、今後このような事がないように早期の確認・交換を進めてまいります。

新潟でのご宿泊がこのような結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のお時間を割いて当ホテルへ改善の機会を与えていただきありがとうございます。
宿泊日2019/05/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
眉のじいちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/25
予約したホテル名も電話番号も全て忘れて現地に到着し、途方に暮れていた。予約する時に地図で所在地を確認していたので、ナビで記憶の場所へ行き、ホテルで愚生が予約していませんか?と尋ねたら個人情報で教えられませんとのこと、弱り果てました。 息子に宿泊ホテルと電話番号を連絡していたので、息子から電話番号を聞きそこへ電話したら予約を受けていますとの回答だった。なんじゃこれ!!
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回、私どもの対応により、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントにて問い合わせされた際に、お客様をご宿泊者本人であると認識できなかったことが、要因でございました。

今後は、お客様の問い合わせに対し、適切にお答えできるよう、フルネームや、電話番号での確認も、改めて周知徹底してまいります。

誠に勝手ではございますが、次回新潟へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ジャスミン・ さんの感想 投稿日:2019/05/01
グループ旅行で1人当日旅行に参加出来なくなり一部屋キャンセルとなりましたが対応も丁寧で、一台チエックアウトの後も停めさせてもらい観光地が混んでたので助かりました。また新潟に行った時は利用したいです。近くには食事するところや飲むところが沢山あって便利でした
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊中満足されたご様子が、投稿よりうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また新潟に行った時は利用したい」とのお客様のお言葉は、何よりの励みでございます。

今後もお客様皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/29
利用人数5名(5室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匿名子 さんの感想 投稿日:2019/04/25
仕事の出張で宿泊。新潟駅から近いこと、近所にコンビニもありとても便利が良い。一番評価が高いのは朝食。ケアする男性スタッフは年配だが、新しい料理が来るたびソフトに声をかけて周囲に伝わるように説明してくれて、とても雰囲気が良かった。部屋は清潔でそこそこの広さがあり、リラックスできた。バスルームがやや狭いのでポイントを下げた。
宿泊の値段で言えば抜群のコストパフォーマンス。既に二回目の宿泊だが、また是非期待と思う仕事用にぴったりのホテルである。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食時における接客サービス等に、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
浴室広さに関しましては、構造上、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見とし、今後の運営に活かしてまいります。
今後何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/23
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kijbkk さんの感想 投稿日:2019/04/16
エレベーター近くのコンパクトな部屋だったのですが、音がうるさいこともなく静かに眠れたので安心しました。無料の朝食は期待していなかったのですが、ひと通り食べるものがあって満足です。また、朝食時に配膳のスタッフの方たちの動作が機敏で、あいさつや料理を出すときの声掛けが生き生きしていて気持ちが良く、びっくりしながらかなり好感を持ちました。フロントの方たちの対応も良かったです。新潟駅前の朝食付きで手ごろな値段のビジネスホテル宿泊されたい方に、お勧めします。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たいまるこ さんの感想 投稿日:2019/03/13
繁華街の一角にあるので晩御飯に困らなかったです。不自由な点は特になかったので快適でした。朝食も常にスタッフの方がキビキビと補充対応してくれるので感じが良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

満足していただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスに関しましては、多くのお客様よりご好評いただき、またたくさん召し上がっていただき、私どももお客様の姿を拝見しておりますと大変嬉しく存じます。
今後も、定期的なレシピ、メニュー改善を実施し、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2019/02/20
新潟に伺う際はいつも利用させてもらっています。
空気清浄機も備わっており、エアコンをつけっぱなしにする冬の季節には助かりました。
また、ウェルカムドリンクをいただける時間帯も長いのでコーヒーが飲みたいときに重宝しました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
またご予約いただけますことを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fujinari さんの感想 投稿日:2018/12/25
ゆっくりと休ませていただきました、ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿を賜わり重ねて御礼申し上げます。

滞在中はごくつろぎ頂けた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上と施設美観の維持に努めてまいります。

次回も新潟へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
のりもりさん さんの感想 投稿日:2018/12/11
用事で一泊しました。駅から歩いて3分ほど。周囲には食事ができるところやコンビニもたくさんあって便利です。部屋はコンパクトながら不足なくシングルでもダブルサイズのベットでゆったり眠ることができました。朝食会場は狭く混雑していましたが待つこともなく、料理の追加は良く行われていて十分だと思います。週末に何かの学会があったせいか市内の宿泊施設全体が混雑して、今回はコスパが良いとまでは言えませんが
禁煙ルームでレイトチェックアウト、朝食付きのプランとしては納得するお値段だと思います。
また何かの時は利用したいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Toredo さんの感想 投稿日:2018/10/17
ベットも広く内装もシャープで使いやすいお部屋でした。
ベッドボードのパネルも機能的でストレスを感じることなく
デクスが広くビジネスにも十分対応できます。
コンフォートさんの朝食はスープがいつも楽しみ。
今回は秋らしくきのこのスープでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/10/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
bcomet さんの感想 投稿日:2018/08/26
佐渡オープンウォータースイムという大会の終了後に宿泊しました。
驚く程安かったです。

駅からも徒歩圏内で近くに飲食店もたくさんあります。

朝食も無料ということで期待していませんでしたが十分な内容でした。

ありがとうございました。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧に、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
宿泊日2018/08/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
トミー 1968 さんの感想 投稿日:2018/08/24
新潟駅近くにあり、立地上便利なホテルでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は新潟駅からも近く、ビジネスや観光に便利にご活用いただけます。
立地条件に甘んずることなく、今後もお客様のご期待に副えられるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも全国のコンフォートホテルならびにコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/08/15
ビジネス利用でした。

シングル用にしては部屋も広く、コンセントもベッド周りにもあったりと充実していました。
シャワーの勢い等も問題なく快適に過ごせました。

また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備等、多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
パソコンや携帯等、複数のタブレットをお持ちの際も快適にお過ごしいただけますようデスクやベッド周辺にも多めに設置しております。

今後もお客様の期待に応えられるように、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
miyosiko さんの感想 投稿日:2018/08/06
新潟に観光に行った際に利用しました。ごく普通のビジネスホテルで、JR新潟駅にも近かったですし、萬代橋にも歩いて行ける距離でいい場所でした。また、無料で付いていた朝食も小さなサラダバーもあり満足できる内容でした。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
だぽだぽ さんの感想 投稿日:2018/07/30
コンフォートホテルには何度か宿泊させてもらっていますが新潟駅前は初めての利用でした。
他のコンフォートホテルでは清掃が行き届いていない箇所が多くみられましたがこちらでは気になる点はなく、清潔でよかった。
部屋やバスルームはせまいですが駅からの立地もよく1泊するには十分でした。
施設からの返信いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回、またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。
宿泊日2018/07/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トントンコ さんの感想 投稿日:2018/07/30
研修会参加のため、シングル5部屋を使用させていただきました。
全員が満足しておりました。
一番は広いベッドですね。堅さなどもベストでぐっすり眠ることができました。
また、朝食のおにぎりの種類の多さにはびっくりしました。朝から気持ち良く食事をとることができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

皆様から快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは快眠にこだわったサービスを提供しております。
お褒めの言葉を頂戴しましたベッドは、サータ社製のポケットコイルマットレスをご用意しており、体全体に体圧を分散できますので、寝心地の良さを感じていただけたかと存じます。

これからもお客様からの声に慢心することなく、さらに気持ちよく朝をお迎えしていただくため、館内設備メンテナンスの徹底と一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/27
利用人数5名(5室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
facewater さんの感想 投稿日:2018/06/20
快適清潔でリーズナブルな料金の宿。新潟駅前です。駐車場も敷地内に14台分あります。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの宿泊料金や清潔感について、高い評価をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも同様にご満足いただけるよう、引き続きスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あーーにゃん さんの感想 投稿日:2018/06/17
出張用に使っています。
朝ご飯が少し物足りないですが、お部屋も少し広めで、全体的に満足しています。
自転車が借りられるのが嬉しいです。しかし予約は出来ないため、運が良ければですが、、、
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想を賜わり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
レンタル自転車もお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
3台と数に限りはございますが、ぜひご活用くださいませ。

次回もご利用いただけるように施設の美観維持とサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/09
利用人数2名(2室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
専科だだこ さんの感想 投稿日:2018/05/09
アメニティの一部が新品ではなかった。
朝が早くて朝食を頂く時間が無かったのが残念。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、アメニティに不備があったとのことでお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室清掃スタッフと確認・点検を行い、今後このようなことの無いように対処してまいります。

甚だ勝手なお願いですが、また新潟にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
宿泊日2018/04/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
学会ホテル さんの感想 投稿日:2018/05/05
コストパフォーマンスとしては最高の宿だった。さすが米どころ、朝食の何気ないおにぎりも美味しく、思いがけず満足な朝食もついていた。ただゴールデンウィークだったせいか、駐車場の確保が大変で、それだけが残念だった。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

駐車場につきましては、立地面の問題でございますので早急な改善は難しいですが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITC0523 さんの感想 投稿日:2018/04/26
リーズナブルで良いホテルだと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜わりましたことも重ねてお礼申し上げます。

お客様にとって、ご満足いただけたご滞在であったことがうかがえまして、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
富山湾クラブ さんの感想 投稿日:2018/03/15
サービスの朝食も美味しく、コスパはかなり高いです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。

当ホテルでのご宿泊にご満足いただき、何より嬉しいことでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、各種サービスの向上に一層努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/02/27
ビジネス利用でした。
加湿空気清浄機完備で快適に過ごせました。

降雪時期でしたが、あえて気になる点を挙げるとすればホテル前の歩道の雪かきがされているともっと快適に入退館できたのではと感じました。

コストパフォーマンスが高かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
しかしながら当館前の歩道に関しまして、ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として、今後の改善に取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/02/24
ゆっくり休めました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に、お気軽に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同各種サービスの向上に一層努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コントラバスXYZ さんの感想 投稿日:2018/01/20
この度はお世話になりました。ビジネスホテルに多くは期待していなかったのですが、期待を遥かに上回るサービスを提供していただき、とても満足です。一番気になる水回り(お風呂やトイレなど)がとても綺麗に清掃されていて気持ちよく使えました。また無料サービスの朝食も、予想以上の品数で美味しく頂きました。深夜12時まで部屋に持ち帰られるコーヒーのサービスが嬉しかったです。また機会があれば是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またごお褒めのお言葉まで賜わり、大変恐縮でございます。

無料朝食やコーヒーは当ホテルが力を入れているサービスでございます。
次回もお越しいただく機会があれば、是非日替わりの別メニューもご賞味いただければ幸いです。

これからもより快適で、お客様にお喜びいただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/17
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付