フィットネス施設
コンフォートホテル新潟駅前 新潟県/新潟駅(万代口)より徒歩約4分
総合得点
3.94
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.34
温泉・お風呂
3.64
施設・設備
4.02
お食事
3.73
満足度
3.86
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男性 3.86  /   女性 4.07    クチコミ数 50
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
一人の出張にはCPも含めて最高でした。また再訪します
施設からの返信この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたようごで、嬉しい限りです。
「また再訪します」といのお言葉が、本当に嬉しく存じます。

引き続き当ホテルをご愛顧いただけると幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
宿泊日2021/10/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
新潟駅に近くホテル全体が綺麗で清潔感がありとても快適に過ごせました。
朝食は品数も有り美味しくいただきましたが白米があれば良かったなと思います。
また新潟に行く際は宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの清潔感に関しまして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、今後もより一層館内の清掃や美観の維持に努めてまいります。

また、朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を参考に、朝食メニューの改善にも努めてまいります。

再度新潟駅前市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル新潟駅前ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
あーちゅアンダンテ さんの感想 投稿日:2021/09/20
今回は満室だったようで、朝食が通常6:30からですが前倒しで6:00からになったとの事でした。
心配な方向けにお弁当ケースが用意されていてとても配慮がありました。
朝食は限られたメニューでよいと思うのですが、朝からサフランライスや、ポタージュ、ミネストローネは私にとっては重すぎました。
せっかく新潟にきたので、シンプルな白米とお味噌汁も置いていただけたら良かったな。と残念でした。

その他、部屋の扉の締まり音が少しうるさいです。

夜中に他の部屋で出入りがあったようですが、
締める音が自分の部屋にまで大きなひびき、非常にうるさかったです。

ただ、他設備はとてもきれいでした。

冷蔵庫は、自分で使い始めのスイッチを入れないとならないのが、不便。
チェックインしたあと、常温状態なので、購入してきたものがすぐに冷やせない。
しかし、冷蔵庫として機能したあとは、とてもよく冷えるし満足です。
ホテルによっては冷蔵庫なのに、物が冷え中ったりするのですが、こちらのホテルはよく冷えていました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊日に近隣でライブがあり、混雑しておりご不便をおかけしました。
朝食につきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味ください。

また、防音が至らず大変申し訳ございませんでした。
適宜館内巡回を行っておりますが、フロントまで内線をいただければ注意喚起いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/16
コンフォートさんブランドは充実した朝食などが安定していてよく利用しますが、今回は少し様子が異なりました。一応駅近ですが、現在新潟駅が大改装中でう回路が多く、駅から少し遠く感じました。夏休みかつお盆期間の週末でかなり混雑していました。
コロナのこともあるので、自分なりに密にならないよう気を付けてはいましたが、朝食時はかなり混雑していて落ち着きませんでした。ほかのコンフォートさんでチェックインの際に朝食時間を大まかに申告して特定の時間帯に集中しないよう工夫されていたところがありましたが、今回はありませんでした。また、朝食時間の中ほどに行ったにも拘らず、既に補充されないメニューがあるなど朝食を楽しみにしていた私としてはかなり残念でした。
スタッフの皆様はとても親切で、お部屋もゆっくりできました。お世話になりました。
施設からの返信いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、またコンフォートホテル新潟駅前にもお立ち寄りいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ゆっくりとご朝食をお召し上がりいただくことがかなわず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に、ご朝食の案内を見直し、全てのお客様が気持ちの良い空間でゆっくりとお召し上がりいただけるよう、改善に努めてまいります。
ご案内が至らず申し訳ございませんが、客室内でお召し上がりいただけるよう、専用の容器もございますので、次回機会がございましたらご利用くださいませ。
料理の補充につきましても、いつお越しいただいてもお召し上がりいただけるよう、定期的に状況を確認するように努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
予約時のチェックイン予定時間を大幅に超えそうなため、昼間の内にホテルに連絡を入れておきました。
到着時に「遅れる旨のご連絡ありがとうございました。助かりました。」と言っていただき、とても感動しました。若く笑顔の素晴らしい好青年で、一発で「このホテルにして良かった」と感じました。ありがとう。
新潟は何度か訪れておりその度にたまたま違うホテルを選んでいますが、こちらのホテルはとても印象が良いです。
ホテル自体は新しくないと思いますので、設備的には可もなく不可もなくまぁまぁですね。
チェックイン時にコーヒーとすっきりさっぱりしたレモンウォーターのサービスがあり、これも良かったです。
朝食はまぁまぁですね。バイキングで野菜もあり、その他のおかずも結構充実していて満足しました。新型コロナウィルス対策も厳重で安心でした。
この宿泊料金でこの内容は大変満足です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様の満足のゆくご滞在であったことがうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在をサポートできますよう努めております。

次回新潟にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/08
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/02
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/21
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たいたち さんの感想 投稿日:2021/06/28
初めて利用しました。
フロントの方が親切で対応が良かったです!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉は、日々業務を行う中での大きな活力となり、また私たち従業員がほっとする瞬間でもあります。
この現状に甘んじることなく、再びお客様にご来館いただいた際に、またお褒めの言葉を頂戴できるよう、これからも日々の業務に励んで参ります。

また新潟駅前にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/26
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/31
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
士朗 さんの感想 投稿日:2021/05/10
ユニットバス以外は良かったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

お部屋の浴室ついてのご指摘、ありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは全室ユニットバスとなっており、お客様におかれましては、ご満足とはいかない結果となりましたことを残念に存じます。

しかしながら、ユニットバス以外は良かった、とのお言葉をいただき安堵しております。
お客様にご満足いただけるサービスやご対応などを磨き、これからも精進させていただきます。

またのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/05/05
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/19
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/19
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
宿泊照会 さんの感想 投稿日:2021/04/18
久しぶりにビジネスホテルに泊まり、あまりの狭さに驚きました。
スーツケースを広げるスペースもなく、ベット以外、何も置けない感じでした。
ただ、寝るだけでしたら、問題はありませんでしたが、お風呂もリラックスできるほどではないのが、残念でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、大変嬉しく感じております。

お部屋の広さに関しまして、ご期待にそえず、心苦しく存じます。
構造上の点から、すぐにお客様のご意見を反映することは困難ですが、今回のご意見を社内で共有させていただきます。

誠に勝手ではございますが、また当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
くどくどさん さんの感想 投稿日:2021/03/29
可もなく不可もなく、けれど清掃は行き届いていてくつろげました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。コンフォートホテル新潟駅前
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の清掃について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂戴したお褒めの言葉は、清掃スタッフ全員の励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
suwasaki さんの感想 投稿日:2021/03/11
設備や立地が良いので旅行の際はいつも各地のコンフォートさんを利用しています。新潟は他の地域よりバスルーム設備が古かったのと、朝食の種類がだいぶ少なかったのが少し残念。他は満足でした。また機会があればよろしくお願いします。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

立地面についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは新潟駅万代口より徒歩3分、コンビニまでは徒歩1分と大変便利な立地でございます。

しかしながら、バスルーム設備と朝食の種類にはご満足いただけなかったご様子がうかがえ、残念でございます。
お客様にご指摘いただいた点を重点的に見直し、今後に繋げていきたい所存でございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jt横浜 さんの感想 投稿日:2020/12/24
部屋、設備 完璧に清潔で大満足!
ウエルカムドリンクや接客も素晴らしい。
セミダブルベッド、部屋の広さにも満足。
とにかく、清潔感でリラックスできました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足していただけた様子がうかがえ、タッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お客様がいつご利用になられても清潔で快適なお部屋をご案内できるよう、お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同努力してまいります。

次回もお近くにお越しの際には、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※彩り豊かな朝食無料サービス
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/29
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さかしー さんの感想 投稿日:2020/11/03
スタッフは笑顔で対応が良いです。バスルームは少し狭いです。シャワーとかは古いタイプのものです。温度調整は出来ませんでした。設備はズボンプレッサーが部屋にはないです。借りてくるタイプでした。食事は無料でここまでしてくれるか?と言うくらい良かったです。コスパは最高ですね。ありがとうございました。
施設からの返信先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新潟駅万代口より徒歩3分、最寄りのコンビニまでは徒歩1分と大変至便な立地でございます。

当ホテル自慢の無料朝食サービスにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にもぜひお楽しみくださいませ。

今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みに、より一層快適な施設とサービスの提供に努めて参ります。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
taar さんの感想 投稿日:2020/10/25
朝晩の冷え込みが厳しくなる前の時節での宿泊でしたが、
部屋に備え付けの加湿機能付き空気清浄機はとても役立ち助かりました。
突出した特徴は感じませんでしたが逆に不満に成る様な事も無く快適に過ごす事が出来ました。
コロナ禍最中での宿泊故、予め朝食会場が混雑する旨の案内が有り良かったと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室備品にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

昨今のコロナ禍により当ホテルでも感染症予防対策を実施しております。
朝食会場では、三密回避のためにお席の間引き、またマスクやビニール手袋の着用や、手指の消毒等お客様にもご協力をお願いしております。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、皆様に安心してお過ごしいただけますよう、今後ともご理解いただければ幸いでございます。

お近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/20
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/08
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/20
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/02
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ルグラン3 さんの感想 投稿日:2020/08/31
室内はちょっと古い感じになっていますが、受付や食堂の方は感じがよくまた次回も利用させていただきたいと思わせるホテルですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
また次回新潟へお越しの際にもぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付