コンフォートホテル東京東日本橋 東京都/馬喰町駅(4番出口)より徒歩約0分
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.32
バス・お風呂
3.95
施設・設備
4.24
お食事
4.06
満足度
4.50
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男性 4.07  /   女性 4.40    クチコミ数 38件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/09/10
台風15号の影響で、交通機関が不通となったことに考慮して、チェックアウト時間を柔軟に対応していただきありがとうございました。猛暑の中、助かりました。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回はチェックアウトのお日にちが台風15号と重なり、交通機関の運休などでご苦労されたかと存じます。
台風通過後は大変な暑さでしたが、無事にお帰りいただけたでしょうか。

スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

当ホテルの無料のライブラリカフェスペースは、ドリンクサービスは14時から24時までですが、14時以前のお時間でも、お席や読書はご利用いただけますので、チェックイン前やチェックアウト後の時間調整などにもご活用いただければと存じます。

今後もお客様の視点に立った接客、サービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅々子 さんの感想 投稿日:2019/08/27
部屋は少々狭い感じですが、清潔感があり1人宿泊では十分な感じです。海外旅行の後泊に利用したのですが、羽田へのアクセスも良く、直ぐ近くにコンビニもありとても便利でした。
朝食無料になっていたので、期待せずにいましたが、種類もそこそこあり、味も良かったので食べ過ぎてしまいました。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましては、ご期待に副えず心苦しい限りでございますが、寛容なお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

今後も清掃と点検を強化し、より快適な空間をご提供できるように努めて参ります。

またご投稿いただきましたとおり、羽田空港までは、都営浅草線「東日本橋駅」から直通電車がございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

またの機会にも当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/08/08
何度も宿泊しています。今回は、3泊お世話になりありがとうございました。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は当館新しいライブラリーカフェをご紹介させていただきます。
ライブラリーカフェは午後2時より深夜12時までカフェスペースとしてホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなどドリンクサービスも行っております。
ドリンクはお部屋にもご自由にお持ちいただけます。

また読書をお楽しみいただけるよう本をご用意しておりますので、(本はカフェスペースのみでのご利用をお願いしております。)次回ご宿泊の際には、当ホテルのライブラリーカフェをお楽しみいただければ嬉しく存じます。

お客様からのお褒めの言葉を素に、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※羽田空港から乗換なしで35分※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/07/17
何度も宿泊しています。いつもありがとうございます。次回も利用します。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか

これからも、お客様のお声を大事に、快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参りますので、なにかお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hammer さんの感想 投稿日:2019/07/16
いつも利用させていただいています。
翌朝が早朝からの勤務だったため、前泊しました。
小伝馬町駅を利用しましたが、徒歩7分ちょっとぐらいです。
また、ホテルまでに夜遅くまで空いているスーパーもあるので、助かります。
また、利用させていただきます。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館はJR馬喰町や都営地下鉄の東日本橋駅、馬喰横山駅からも徒歩圏内にあり、各方面へ移動する拠点として便利な立地にございます。

日比谷線の小伝馬町駅からですと、大変ご足労をお掛けしたかと存じますが、立地をお褒め頂き嬉しく存じます。

これからも、お仕事やご旅行の前泊、後泊としてぜひコンフォートホテルをご利用くださいませ。

次回もお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/09
清潔でコスパが高いと感じました。大変満足しています。
宿泊日2019/07/07
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
trabeler JIN さんの感想 投稿日:2019/07/02
新宿からホテルにむかったために都営新宿線の馬喰駅をでてから道に迷い、ホテルに電話をしたら親切にスタッフのかたが案内に出向いてくださいました。朝食もおいしく、従業員の方々は皆さん親切な方で静かで気持ちのよいホテルでした。帰りは東京駅へむかいましたので、迷うこともなくすぐそばの総武線の駅から帰路につきました。
施設からの返信この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR馬喰町から徒歩1分弱の場所にあり、新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅もすぐです。
JR総武線各停の浅草橋駅及び日比谷線の小伝馬町駅も徒歩10分程の所にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利なところにございます。

また、朝食会場は午後2時より深夜12時までライブラリーカフェとしてホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなどドリンクサービスも行っております。
ドリンクはお部屋にもご自由にお持ちいただけます。
是非ご利用くださいませ。
読書をお楽しみいただけるようさまざまな本をご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

更に従業員までのお褒めの言葉いただき、私達にとって何よりの励ましと存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル東京東日本橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/06/26
何度も宿泊しています。来月もお世話になります。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉は、私どもの大きな励みでございます。
今後もより便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、施設管理の強化とサービスの向上に努めて参ります。

末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
すだちくんth さんの感想 投稿日:2019/05/20
駅直結、1Fはコンビニと便利で、お部屋も清潔でベットも広く申し分ありませんでした。残念なのは、膝の悪い私には浴槽が高く引っかかるのが怖かったので手で足を持ち上げてはいりました。すぐどうにかなるものではないので次回改装があれば考慮して頂けると嬉しいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の浴槽につきましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
小さいながら肩まで浸かっていただけるよう、深めの浴槽を採用しておりますが、お客様には使い勝手の悪い結果となってしまいましたこと、心苦しく思っております。
すぐの改善は困難な部分でございますが、今後のホテルづくりの際の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

それにもかかわらず、立地や客室の清潔さなどにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉を励みとし、より快適な空間とサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※羽田空港から乗換なしで35分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ブール・ドゥ・ネージュ さんの感想 投稿日:2019/05/19
アジア系の宿泊者が増加したためか朝食のメニューに和食が無くなって残念です。当初はおにぎり・太巻き・稲荷ずし等が有ったのに今回はなにも有りませんでした。仕方なく炒飯を食べましたがご飯が外米なのか美味しくありませんでした。他のホテルより割高なのは朝食が充実しているからと思っていましたがこれではメリット有りませんね。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
この春、コンフォートホテル全店でメニュー改編を行いましてご飯メニューは、おにぎりから日替わりピラフに変更させていただきました。
お米は100%国産米を用いておりますが、お客様のお口に合わず、心苦しい限りでございます。
多くのお客様のご意見を伺いながら、よりご満足いただけるよう改善を重ねて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/04/09
何度も宿泊しています。毎回、快適です。次回も利用します。
施設からの返信この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR馬喰町駅の4番出口からすぐの所にあり、新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅もすぐです。
また、JR総武線各停の浅草橋駅及び日比谷線の小伝馬町駅も徒歩10分程の所にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利なところにございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
河野美由紀 さんの感想 投稿日:2019/04/01
2泊滞在させていただきました。事前にリクエストとしてタオル類を2セット用意して下さいとお願いしましたら滞在中は希望通りとなり助かりました。また朝食は美味しくバランスも良く楽しめました。客室の清掃、フロントスタッフの対応、駅チカと大満足の滞在が出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お部屋や、立地、朝食に関してご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

また、私共の対応に対して温かい言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みでございます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
リクエストに関しましては、全てにとは確約はできかねますが、出来る限りお客様のご希望に副えるよう努力いたしております。

また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京東日本橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキタカポン さんの感想 投稿日:2019/03/30
駅直結なので、すぐに場所がわかって良かったです。でもスーツケースを持っていたので、ホテル行くまでの階段は、長くきつかったです。
朝食も種類が多く、二泊しましたが、また少しだけ違う物が出ていて、美味しくいただきました。馬喰町は、静かなところで、休んでいても、静かでぐっすり眠れました。お部屋も広めで、ベットもセミダブル2つで、良かったです。こんどは、同じ系列の違う所にも泊まってみたいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にはご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
最寄駅のJR馬喰町駅にはエレベーターがなく、地下の改札口から地上までは階段を上がっていただかなくてはならず、心苦しい限りでございます。
少し遠回りになりますが、地下通路でつながる地下鉄都営浅草線の東日本橋駅側にエレベーターがございますので、状況に合わせてそちらの出口をご利用いただくこともおすすめいたします。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でござます。
無料朝食サービスは当ホテルチェーンでも力を入れているサービスの一つでございまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読しました。

また、施設内ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもごゆっくりお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/27
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツイン エコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuriyou さんの感想 投稿日:2019/03/27
全国チェーン、駅からもすぐ、しかもリーズナブルということで決めましたが、結果オーライでした。この価格でこの部屋なら十分満足です。ベッドも広く、私一人で寝るにはもったいないくらいです。しいて希望を言うなら、トイレに汚物入れ用の袋があると良かった。(女性用ナプキンの棄て場所に困りましたので)後は、ボディスポンジも付いていると良かった、位です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは
JR馬喰町駅の4番出口からすぐの所にあり、
新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅も
すぐ近くでございます。

また、JR総武線各停の浅草橋駅及び
日比谷線の小伝馬町駅も徒歩10分程の所に
ございますので、ビジネスにも観光にも
大変便利で、多くのお客様に好評を
頂いております。

これからもごゆっくりお過ごし頂ける
ホテルづくりに精進して参ります。

また、トイレの備品につきまして
貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
より良いホテル作りに努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さゆけい さんの感想 投稿日:2019/03/17
都内でありながら一泊一人5千円台というのは、びっくりしました。ベッドも広くて布団も清潔でふかふかでよく眠れました。室内も暖房いらずで暖かくて快適でした。フロントの方も笑顔で対応頂き気持ち良かったです。朝食会場も綺麗でお料理も美味しくてサラダが新鮮で感動しました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴でき、私どもも大変嬉しく存じます。
料金につきましては日ごとに割引率が変動するため、日程によって異なりますが、今回はお値打ちな料金でご利用いただけ、なによりでございます。
当ホテルのベッドは、ツインルームでは123cm幅のセミダブルサイズのベッドを採用しており、清潔にご利用いただけるデュベスタイルのベットメイキングでご用意しております。

また、朝食サービスは朝6時30分から9時30分まで、ご宿泊のお客様皆様にご用意しております。
お気に召していただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。

お客様からいただいたお言葉を励みとし、今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツイン エコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/03/05
何度も宿泊しています。声をかけて頂き有り難いです。次回も利用します。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東日本橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「次回も利用します」とのお言葉は我々スタッフにとって励みになる言葉であります。
いつもご愛顧いただき、大変感謝しております。

これからも安定したサービスと空間をご提供できますよう日々スタッフ全員で精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】ポイントUP※馬喰町駅4番出口隣<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2018/12/03
何度も宿泊しています。今回は2泊しました。快適に過ごせました。次回も利用します。
施設からの返信この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では当ホテルを快適にご利用いただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR馬喰町駅の4番出口からすぐの所にあり、新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅もすぐでございます。
また、JR総武線各停の浅草橋駅及び日比谷線の小伝馬町駅も徒歩10分程の所にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利なところにございます。

これからもお客様のお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、次回東京にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2018/11/27
快適に過ごせました。また、すぐに連泊します。よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様より「快適」とのご感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも施設とサービスの向上に努めてまいります。

今後ともコンフォートホテル東京東日本橋をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/18
仕事の出張で利用しました。
建物は最新とは言えず、エレベーターも時間帯によっては、少し待ち時間が発生しました。
しかし、駅からのアクセスが良く、スタッフも、みなさん笑顔できびきび対応してくれます。
近くにコンビニや飲食店も多くて便利です。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じております。

当ホテルはJR馬喰町4番出口より徒歩1分と至近にあり、一階にはコンビニ、近くに飲食店やスーパーもございますので、観光や出張で東京をご利用の方には便利にご利用いただけるとご好評いただいております。

エレベーターに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
朝食ご提供開始時間の午前6時30分から、チェックアウト時間の午前10時00分の間は、2階から客室6階までの非常用内階段を開放しておりますが、お手荷物が多く、エレベーターをご利用されるお客様には、ご不便をおかけしております。

また、それ以外の時間帯はエレベーターのご移動のみとなっており、混雑時にはかなりお待ちいただいており、誠に心苦しく存じます。

設備的な問題でございまして、早急な改善が難しい件ではございますが、ストレスなくお待ちいただけるような空間作りを進めてまいります。

再び東京にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
宿泊日2018/11/12
利用人数5名(5室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あいんつきゅー さんの感想 投稿日:2018/10/21
全体として普通だったかと思いますが、朝食が種類もボリュームもあり満足でした。
ベッドも広めで、近くにコンセントとヘッドボードがあって良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食サービスは無料ではございますが、朝からしっかりお召し上がりになりたい方にも満足していただけるよう、多様なメニューをご用意しております。
日替わりメニューや季節ごとのメニューもございますので、ぜひ次回もご賞味いただければ幸いです。

いただいたお言葉に甘えることなく、より皆様に満足していただけるようサービスの向上と設備の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
いわいわえちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/03
安い料金でよくやっていると思います。接客もフレンドリーでした。
気になる点としては、湯船の栓がきつくて、力を入れないとできない点と、風呂が少し、衣服の部屋干しの
生渇きの匂いがしたことです。
朝食は無料なのでしょうがないと思いますが、もう少し料理に野菜が多いと嬉しかったです。
雨が降っていてもほとんどぬれずに馬喰町駅からいけるので便利でした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、設備の不備やお部屋の臭いで、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のご気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
直ちにご宿泊されたお部屋を含め全室の客室環境の見直しを徹底いたします。

また朝食に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェーンで統一しているメニューのため、すぐの変更は難しい状態ですが、今後のメニューの参考にさせていただきたいと思います。

当ホテルの立地につきましては便利とのお声をいただきまして嬉しく存じます。
恵まれた立地に甘んずることなく、より快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル スタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
勇樹1202 さんの感想 投稿日:2018/08/09
清潔感があり、部屋の広さも適度に余裕があり、快適でした。ダブルルームだったからか、1人利用にも関わらず、寝巻き(ロングパジャマの上だけ)や、タオル、スリッパ、歯ブラシやブラシなど2人分あり、贅沢にもお風呂上がりにスリッパを履き替えることができ、快適でした。
朝食は、無料にも関わらず、充分な種類と量がありました。お値段なりですが、企業努力が感じられます。
コンビニが真横にあるのも、嬉しい。朝食場所にあるレンジが使えるので、夕飯を部屋で食べる時に使いました。
今回、台風の影響で朝の通勤困難回避に利用しました。JR馬喰町駅、浅草線東日本橋、都営新宿線馬喰横山の3駅から地下通路の4番出口すぐ横に入口があり、大変便利でした。コスパ最高!ただし、レディースアニメティはありませんので、あしからず。機会があれば、また利用します。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは馬喰町4番出口から歩いて1分もない近場にございまして、電車をご利用のお客様には至便にご利用いただけるかと存じます。
ホテル周辺にはスーパーや郵便局、ホテル1階にはコンビニがございますが、周辺は問屋街であるため、飲食店街に行く場合は5分ほど歩く必要がございます。
当ホテルでは、周辺の飲食店情報を集めた飲食店MAPをご用意しております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、無料朝食サービスのメニューについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は「Color Your Morning」のコンセプトを元に、4月にリニューアルいたしました。
アメリカのホテルチェーンであるため、どうしても和食メニューが少なく、大変心苦しい限りに存じます。
今回頂いたご意見は新メニュー検討時の貴重なご意見として承ります。

これからもお客様のご意見・ご投稿を反映し、よりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後もコンフォートホテル東日本橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル スタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
yskoh さんの感想 投稿日:2018/08/08
ゆっくりしたかったので12時チェックアウトのプランにしました。しかし、まだ部屋でゆっくりしている11時に掃除の方がドアを開けてくる位なので、サービスは価格相応でしょうか。
ホテルは駅にも近いですし、便利です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃スタッフの対応によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、該当スタッフに指導を行い、全スタッフにチェックアウト時間を確認したうえで清掃に入るよう注意喚起し、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地に関しまして「便利」とご投稿を賜りまして大変恐縮に存じます。
これからも価格以上の施設やサービスを提供できるよう精進して参りますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、もし機会がございましたらコンフォートホテル東京東日本橋のご利用をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル スタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
taka12345678 さんの感想 投稿日:2018/08/06
意外にも朝食が美味かった。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東日本橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まだお時間をさいてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご感想にてお褒めの言葉を頂戴し、とてもありがたく存じます。
当ホテルは馬喰町の4番出口を出てすぐの所にございます。
また一階にコンビニがございます。
大変恵まれた立地に多くのお客様にご満足いただいております。
お客様におかれましてもご満足いただけたようで安堵しております。

朝食につきましても、無料ながらも出来る限りの品揃えでご準備をしております。
一部のメニューは日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊の際もぜひ、ご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル スタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
merii さんの感想 投稿日:2018/06/24
期待以上でした。スタッフの皆様感じよくお部屋も清潔できれい。思っていたよりお部屋も広く感じました。
馬喰町駅から雨でも濡れずたどり着け朝の食事までついてるなんて夜も静かでよく眠れました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お足元が悪い日でも、ほぼ雨風に打たれることなくご到着いただきますので、
立地に関しましては、多くのお客様にご好評いただいております。
再びご利用いただいた際にも、お客様の期待を上回ることができるように、サービスの向上に一層努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル スタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2018/05/02
何度も宿泊しています。スカイツリーの見える部屋にして頂きありがとうございました。
次回も利用します。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「次回も利用します」とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
スカイツリーが見えるお部屋は、数に限りがございますため、確約は出来かねますが、リクエストしていただければ、出来る限りご要望にそえさせていただきます。
どうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

再び東京にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/04/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※羽田空港から乗換なしで35分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
waroko さんの感想 投稿日:2018/04/20
アクセスが便利です。雨の日でも濡れないで電車と地下鉄を利用できます。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはJR馬喰町駅4番出口からすぐの場所に立地しており、電車をご利用のお客様には至便かと存じます。
また、東日本橋駅や馬喰横山駅にも地下道で繋がっておりますので、雨天時に傘をお持ちでなくても濡れずにお越しいただけます。

今後もより快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/18
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツイン エコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tetuokato さんの感想 投稿日:2018/04/04
この地区のコスパホテルの中では一番良いです!
部屋の大きさ、バスルーム、食事場所どこも必要にして十分な大きさを確保しています。
何かあげるとしたら朝食のおかずがもう一品欲しいところとおにぎりの外側に海苔でもふりかけでもいいのでもう少し味付けして欲しいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、ご満足いただいた様子がうかがえ、大変光栄でございます。

朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
定期的にメニューの見直しもはかっておりますので、今後の改善案の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/06
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツイン エコノミー】(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】東京駅から2駅※※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2018/03/26
何度も宿泊しています。スカイツリーが見える部屋に宿泊してうれしかったです。また利用します。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また当ホテルは、高層階の一部のお部屋から、東京スカイツリーをご覧いただけます。
お部屋割りのご要望にもできる限りお応えして参りたいと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

無料朝食サービスは、おにぎりやパン、簡単なおかずやサラダ、スープ、フルーツやヨーグルトなど、手軽にお召しいただける内容でご用意しております。

皆様のご旅行の朝の活力となれば幸いに存じます。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】東京駅から2駅※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
soramame007 さんの感想 投稿日:2018/03/23
駅からすぐで、コンビニもあり、非常に便利だった。
夜遅い時間のチェックインだったが、チェックインも、アウトもスムーズで、部屋も清潔でとても気持ちよく使用できた。
下水の匂いをトイレで少し感じたが、便器のフタを閉めればまったく感じず。
シャワーのお湯も気持ちよく。 
朝食も満足の量で、次回も機会があれば是非宿泊したいと思った。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR総武快速線「馬喰町駅」の4番出口より、徒歩0分の立地にございます。
ホテルの1階には、コンビニエンスストアが併設されておりますので、なにかと便利にご利用いただけるかと存じます。
チェックイン、チェックアウトのスムーズさにつきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームで排水の臭いがございましたことは、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃方法、確認方法の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
それにもかかわらず、寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もより便利で快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブル エコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】東京駅から2駅※馬喰町駅4番出口より徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付