コンフォートホテル東京神田

東京都/神田駅(東口)より徒歩約4分
総合得点
3.98
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.43
バス・お風呂
3.43
施設・設備
3.64
お食事
4.31
満足度
4.14
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男性 3.88  /   女性 4.17    クチコミ数 14件
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くろすけはなこ さんの感想 投稿日:2018/03/11
ベットが広く部屋もきれいでよかったです。バスの敷居が高いので足の不自由な人には中に入るのがきついかもしれないです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして重ねまして御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスタブの高さにつきましてご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
設備上の問題でございますので、今すぐの対応は難しいのですが、お客様よりいただきました貴重なご意見は社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
すぎだっせ さんの感想 投稿日:2018/03/03
駅から5分程度で着く距離は魅力的。朝食も海外のコンフォートタイプレベル以上の充実した内容で、フロが狭い以外はコスパ優れています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR神田駅からは徒歩5分ほどの距離にあり、大変便利な立地でございます。

また朝食はホテルによって種類は異なりますが、日替わりメニューなど豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご賞味くださいませ。

浴槽のサイズにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
設備上の問題でございますので今すぐの対応は難しいのですが、お客様からいただきましたご意見は、今後のサービス向上のため社内で検討させていただきます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
品川るみ さんの感想 投稿日:2017/11/13
駅から徒歩10分で近くて便利でした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、徒歩5分圏内のJR/東京メトロ銀座線の神田駅・都営新宿線の岩本町駅をはじめ、徒歩10分圏内に計4つの駅があり、都内各所へのアクセスも良好な場所にございます。

これからも一人でも多くのお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

次回、東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
5959238 さんの感想 投稿日:2017/08/23
宿に向かうとば口が判らずてこずった。 駅の東口から行く場合隣接の交番の大通り向いの斜め前方「合カギ」の看板のある小路を直進し丁字路左に進むと右手にホテルがある。部屋の広さはまずまずで清浄器も嫌な臭いが無い。タブは狭いが深いので全身が湯に浸かれた。朝食はここでも果物やデザートもありとても満足できた。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでの道順では、ご足労おかけいたしました。
多くのお客様より道が分かり難いとのお声を頂戴しており、その方向感覚を失い易い地域ゆえ、地図をご覧になっているお客様ですら、誤った方角に歩かれてしまうことも少なくございません。

ホテルまでのご案内などを充実させて行く所存ではございますが、少しでも道順に不安を感じられましたら、お気軽にお電話いただければ、より分かり易いようご案内させていただきます。

また、バスルームでございますが、お過ごしになる時間の長いベッドルームを広めにご用意しておりますため、その分狭く感じられますが、狭いながらも一日の疲れを癒していただきたく、深めのバスタブをご用意しております。
何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後も、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
東京にお越しの時には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
宿泊日2017/08/17
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かわむひ さんの感想 投稿日:2017/07/21
満足ゆくサービスでしたが、部屋の照明が明るすぎるのと、エアコンの音が気になり寝付けにくい点が有りました。間接照明や暖色系の室内灯の方が落ち着けた感じがして良いのですが。
施設からの返信先日は、数多くのホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

しかしながら、エアコン利用の際、音が気になり寝つけにくかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご滞在いただいたお部屋はもちろん、その他のお部屋のエアコン設備も早急に確認させていただきます。

また、お部屋の照明に関しては、今すぐ変更することは出来かねますが、設備を見直す際の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を寄せていただきましてありがとうございます。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となり、改善できる箇所は改善し、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後もコンフォートホテル東京神田をお選びいただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。
宿泊日2017/07/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【東京都内4ホテル目!】東神田4月11日オープン記念プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mash24 さんの感想 投稿日:2017/07/10
ベッドもお部屋も広く、キレイにお掃除もしていただいていました。こだわりの寝具も良かったです。
フロントの皆さんの対応も良く、気持ち良く過ごせました。
が、1つだけ残念だったのは、お風呂の蛇口・シャワー共に湯量もパワーも低く、無駄に時間がかかってしまい余計に疲れました。
他が良かっただけに、非常に残念でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、浴室の蛇口・シャワーの湯量ならびに水圧の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
早急に確認させていただきます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋の広さや清掃、ならびに従業員の対応に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
引き続き、ご満足いただける接遇サービスの提供に努める所存でございます。

また全部屋設置の「チョイスピロー」は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕でございます。
ご希望であれば、フロントにて販売受付も行なっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京神田をご利用くださいませ。
宿泊日2017/07/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
健太郎36 さんの感想 投稿日:2017/06/29
朝食が無料なのは助かります。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルではご宿泊いただいている全てのお客様に朝6:30からご朝食を無料でご提供しております。
4月よりバター風味のマッシュポテトやナムルサラダ、サラダチキンをトッピングしたチキンサラダ・話題のロマネスコカリフラワーを使用したマリネなど、
サラダを中心に新しいメニューをご提供しております。

これからも一日の活力となるご朝食をお客様に美味しくお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回、ご宿泊の際も、どうぞご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/06/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【東京都内4ホテル目!】東神田4月11日オープン記念プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
健太郎36 さんの感想 投稿日:2017/06/02
リーズナブルで良いホテルです。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「良いホテル」ですとのお言葉は、私どもスタッフの仕事の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

次回、東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【東京都内4ホテル目!】東神田4月11日オープン記念プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
健太郎36 さんの感想 投稿日:2017/06/01
無料の朝食にサラダやスープもあるので満足でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食はバランスの良い健康的なメニューをご用意し、スープやパン、惣菜なども日替わりで提供しております。
次回もお越しいただく機会があれば、是非別メニューもご賞味いただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【東京都内4ホテル目!】東神田4月11日オープン記念プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ローマナビ さんの感想 投稿日:2017/05/02
・神田駅東口を背にして4~5分と便利なロケーション
飲み屋街から少し離れて静か、隣りに弁当屋、近くにコンビニもあり便利
・スタッフはとても親切、テキパキとした応対で好感がもてます
・部屋は窓が広く明るい、ダブルベットは硬さが調度よく眠りやすい
・枕は低いので事前に2つ用意してあると助かります。
・朝食はオニギリ、稲荷ずし、太巻きなどもあります
 熱々のゴハンに卵かけや納豆があると嬉しいです
・フレッシュな果物があると嬉しいです。
・コスパ、ロケーションは最高ですので、東京に状況する度に利用したいです。
このお得な値段を維持していただけると助かります。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたことも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過すごしになられた様子がうかがえ、大変喜ばしく存じます。
お客様よりお褒めの言葉を賜り、従業員を代表して御礼申し上げます。

またご朝食につきましてもご意見を頂きまして、ありがとうございます。
お客様よりいただきましたお声は、社内でご検討させていただき、さらなる
サービス向上につなげていきたいと存じます。

近隣にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
だーのり さんの感想 投稿日:2017/03/03
客室は通路は狭く、全体的に広いとは言えませんが、良いベッドでよく寝られました。無料朝食でしたが、フルーツやお寿司等、無料であれば十分な内容でした。全体的に落ち着いており、くつろげるホテルでした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、シングルハイクラスという16平米の少し狭いタイプで、お客様にはご不便をおかけいたしました。

しかしながら、ベッドや無料朝食サービスなどに、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

当ホテルでは全米No.1の実績を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを使用しております。
体圧を全体的に分散してくれるため、腰などに負担もかからず、ゆっくりとお休みいただけたかと存じます。

また当ホテルは夜のくつろぎだけでなく、お客様が気持ちの良い朝をお迎えいただけるよう、朝食にも力を入れて取り組んでおります。

パンやおにぎりの主食をはじめ、フルーツやスープ等を日替わりでご用意しておりますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用の際は、別メニューもご賞味いただければ幸いでございます。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルであり続けるため、従業員一同努力して参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
aisada さんの感想 投稿日:2017/02/20
神田駅東口から徒歩5分と近く、東京都内を観光するには非常に便利なホテルであった。
一つ何をいえばエレベーターが一機であったのが残念であった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベータにつきまして、大変ご不便をお掛けしております。
構造上、改善はできかねますが、あらかじめ朝は込み合うことをお伝えし、待ち時間の軽減に繋がる対策を講じて参ります。

当ホテルは、JR/東京メトロ銀座線の神田駅や都営新宿線の岩本町駅まで徒歩5分以内、JR/東京メトロ日比谷線の秋葉原駅やJR新日本橋駅にも徒歩10分程度と、交通機関には大変恵まれた立地にございまして、都内各所へのアクセスも大変便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めますので、東京にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy 快適サポート!お試しプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
四国日内灘 さんの感想 投稿日:2017/01/21
トイレのウォシュレット、ノズルが出たまま収納されず。水も出なくなり使用不可。これで2度目。なんとかならないものか。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室トイレに不備がございまして、ご滞在中お客様に多大なご迷惑と不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

日頃より客室や館内の設備点検は欠かさず行っておりますが、点検が十分ではなく2回目とのことでスタッフ一同反省しております。
早急にトイレのウォシュレットが正常に作動するかの再点検を実施し、修理をさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神田へお越しの際は当ホテルの宿泊をご検討いただだければ幸いでございます。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/19
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
T-girl さんの感想 投稿日:2016/09/20
とても口コミがいいホテルだったので
迷わずこちらにしました!

部屋も綺麗でしたし2階の氷のサービスも素晴らしいですしウェルカムドリンクも0時まで利用でき、今まで泊まったビジネスホテルの中で1番良かったです!

スタッフの方も優しく丁寧な方でした!
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜わりましたことも重ねて御礼申し上げます。

各種サービスやスタッフの対応について高い評価をいただき、嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクサービスは、香り豊かな挽きたてコーヒーを深夜の24時までご自由にお飲みいただけます。
ブレンド、アメリカン、エスプレッソとホットコーヒーを提供しておりますが、夏季は2階の製氷機をご利用いただき、アイスコーヒーとしてもお楽しみいただけますので、ぜひお試しくださいませ。

さらにはお客様から「今までで1番のビジネスホテル」とのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
こうしたお客様の声や満足したご様子が、私たちの何よりの励みとなります。

当ホテルを選んでお越しいただいたお客様は本当にありがたく、日々感謝の気持ちを忘れずに対応するよう、心掛けております。

今後も、お客様により喜んでいただけるホテルとなれるよう、従業員一同努力して参りますので、ぜひ次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/09/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
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