コンフォートホテル東京神田 東京都/神田駅(東口)より徒歩約4分
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.18
施設・設備
3.91
お食事
4.30
満足度
4.09
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男性 4.33  /   女性 3.48    クチコミ数 11
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
七色リンゴ さんの感想 投稿日:2019/12/24
普通のいわゆるビジネスホテルです。ユニットバスでバスタブがやや狭いです。部屋は綺麗でコンセントが
沢山あるので使い勝手が良かったです。朝食も無料にしてはそこそこあるので良かったと思います。ただし、深夜に到着したのでホテルの場所がわからずに苦労しました。
施設からの返信先日は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、ご来館に際して、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
神田駅周辺は方向感覚を失いやすい地形となっている上、当ホテルは大通りに面しておりませんので、迷われる方が多くいらっしゃいます。
お手数をお掛いたしますが、神田駅よりお電話をいただけましたら、分かりやすく道順を説明させていただいております。

その他のサービスに関しましては、概ねご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

これからもより良いサービス・客室をご提供出来るように、日々業務に励んで参ります。
東京にお越しの際には、ぜひ、また当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
はるこ25 さんの感想 投稿日:2019/12/17
客室もキレイ、接客もほぼ満足でしたがアメニティがしょぼすぎるかな。最低限にするのもわかりますが満足度は落ちますね。
あと室内にエアコンあって温度設定してもぜんぜん暖房が効かないのは何とかしてほしい。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

客室のアメニティに関しましてはすぐに変更や追加をすることは難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

暖房に関しましてはすぐに点検を行い、以後このようなことがないように注意致します。

不具合があったにも関わらず、客室や接客に対してお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

勝手なお願いではございますが、次回お近くへお越しの際のご宿泊先の候補に当ホテルも加えていただけると幸いでございます。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
katsuwan さんの感想 投稿日:2019/12/10
妻と二人で利用しました。気に入ったところは朝食です十分なレベルです。全体に清潔感もあります。
不満なところはバスルームの換気扇が弱々しいのとハンドソープがなくボディーソープも泡立ちが悪く感じました。歯ブラシ等はいつも自前なので無くても良い様な気がします。
施設からの返信再度コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
並びにご宿泊の感想及びご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では、日替わりでサラダやスープ、ピラフ等をご用意しております。

また、清掃についてもご満足いただいた様子うかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるお部屋を提供できるようにフロント、清掃スタッフ間の連携を強化していく所存でございます。

しかしながら、浴室換気扇の風量及びアメニティーつきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
特に換気扇は設備上の問題であるため、すぐの改善は難しいのですが、お客様より頂きました貴重なご意見も合わせまして、今後も浴室の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H/S さんの感想 投稿日:2019/11/26
お値段相応に快適なホテルでした。朝食も思いのほかメニューが豊富で楽しめました。ありがとうございました。
しいて言うならば、部屋のエアコンの音が大きかったことと、ロビーが狭くてエレベータ待ちの列がフロントまで延びていたことです。でも、お値段相応に許容範囲だったと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

客室のエアコンの音が大きく、ご迷惑をお掛けいたしました。
エアコンは、随時全室確認、修繕を実施し、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りて再度お詫び申し上げます。

また、エレベーターでのご移動時にもご不便をお掛けし、心苦しい次第でございます。
当館のエレベーターが1基という仕様上の問題であり、大きな改修をすることも難しいのが実情でございます。
おそらく朝食時間帯にお待ちいただいたとは存じますが、朝食の時間帯が分散されるように、混雑が予想される際は朝食整理券の配布などを実施し、混雑緩和に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適なホテル」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

これからもお客様により満足いただけるように日々努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2019/11/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゆずのかおり さんの感想 投稿日:2019/07/27
枕が臭かった。どういうクリーニングをしているのか知りたい。
枕の匂いがきつすぎて、ホテルのイメージは当然良くない。
宿泊日2019/07/25
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一時帰国ママ さんの感想 投稿日:2019/07/17
駅からもわかりやすい場所で、思ったよりも静かでとてもよかったです。ついてすぐいただける飲み物のサービスがあったので助かりました。朝食も十分で美味しかったです。チェックイン前も、またチェックイン後も荷物を預かっていただけて本当に助かりました。フロントの方々、また朝食のスタッフの方もとても気持ちの良い対応で滞在してよかったです。
施設からの返信コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

立地や無料朝食サービス、ウェルカムドリンクサービス、スタッフ対応など多岐に渡るお褒めの言葉、大変嬉しく拝見しました。

1人でも多くの方に快適にお過ごしいただければと、スタッフ一同、従来より接客向上や清潔感維持に全力を尽くしておりました。

朝食におきましても、皆さまに一層お楽しみいただけるサービスを目指し、スープやおかずの日替わり提供をさせていただいております。

また、数年に1回の頻度ではございますが、大幅なメニュー改定も随時実施いたしました。

当館は神田駅、並びに、岩本町駅より徒歩3~5分と近く、都内名所にもアクセス便利とのお声も長年に渡り頂戴しております。

ご旅行やビジネスなど、またの機会がありましたら、是非当ホテルチェーンへ足をお運び下さいませ。

この度のご感想、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とし2 さんの感想 投稿日:2019/02/20
チェックイン時に他のホテルでは宿泊者名簿を記入させられる所が多いがあらかじめ印字されており、
確認のための自署だけで簡単に終わったのがよかったです。
お部屋も角部屋で他の部屋よりも若干広かったのは嬉しかったです。
朝食は無料でしたが十分でした。
神田にはけっこう宿泊するのでまた宿泊したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

コンフォートホテルではインターネット予約の際にご住所を入力いただいていたり、複数回お泊りで既にご住所の登録がある場合にはご署名だけでチェックインさせていただいております。
無料朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。

神田へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
micco_29 さんの感想 投稿日:2019/02/18
とても満足できました
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とても満足できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム 【ツインエコノミー】(禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
A-HIDETO さんの感想 投稿日:2018/12/24
国際フォーラムでの2日間のセミナー参加の為利用させて頂きました。立地は神田駅から遠からず近すぎずちょうど良い距離感で歩くのが好きな自分には好立地でした。
夕食も歩いて数分で飲食店があるので、遠くに行かずに済ませる事が出来ます。
ほぼ寝るだけなので部屋の広さも必要十分です。
朝食もついたプランで、ビュッフェスタイルだからガッツリ食べたい人も満足出来ると思います。
唯一残念だったのは、ルームキーが2回ほど使えなくなり、しばらく部屋の前で待たされた事があったので、星マイナス1つとしました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは神田駅東口を出ていただき、徒歩、約4、5分の距離にございます。
有楽町へのアクセスもJR線で神田駅より2駅乗車いただければ到着いたしますので、都内アクセスの面でも便利な立地でございます。
当館近隣はビジネス街である為、概ね居酒屋中心になってはまいりますが、そちらでもお食事をもちろんお召し上がりいただくこともできます。

尚、ご朝食のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食のスープに関しましては毎朝二種類用意させいただき内一種類は日替わりとなっております。
また、近日ライスメニューをおにぎりからピラフに変更させていただきました。
今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう励んで参ります。

カードキーの磁気不良が2回も発生させてしまった上、お客様を大変お待たせしてしまったことをこの場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
当館カードキーは手持ちの携帯電話などに近づけすぎると、電波と磁気の兼ね合いで、磁気が飛んでしまう場合がございます。
お客様へのご案内や、また、カードキーの磁気チェックなどを行い、できる限りお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めてまいります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【シングルスタンダード】(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/02
朝食の梅おにぎりと味噌汁が、異様に美味しかったです(笑)
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルチェーンでは無料朝食サービスに力を入れておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
メニューは一部日替わりとなっておりますので、是非また違うメニューもご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tケイジクン さんの感想 投稿日:2018/08/30
連泊しましたが、気持ち良く宿泊できました。朝食も献立が良く満足でした。また、利用したいものです。
ただ、新聞はサービスとしてほしいです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことも重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して従業員一同、仕事に励んで参ります。

新聞に関しましては、朝日新聞との協力にて配布させていただいておりましたが2018年3月31日をもちまして、終了いたしました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

近隣にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/22
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付